วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่การตั้งค่าหยุดแล้ว” Samsung Galaxy Note 7 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

มีเจ้าของ #Samsung Galaxy Note 7 (# Note7) บางรายที่รายงานว่าพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่การตั้งค่าหยุดลงแล้ว” เห็นได้ชัดว่าข้อผิดพลาดนั้นอ้างถึงแอปการตั้งค่าที่ทำงานผิดพลาดหรือหยุดทำงาน อาจเกิดขึ้นเป็นครั้งคราว

ในโพสต์นี้เราจะดูให้เข้าใจมากขึ้นว่าทำไมข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นและเรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ใหม่ของคุณในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดกับคุณ อาจเป็นเพียงปัญหาแอปเล็กน้อย แต่อาจเป็นปัญหาที่ร้ายแรงของเฟิร์มแวร์

ดังนั้นอ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้ หากคุณมีข้อสงสัยอื่น ๆ เกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่หน้าการแก้ไขปัญหา Note7 ของเราแล้วสำหรับเราได้เริ่มการสนับสนุนแล้วและเราได้เผยแพร่คู่มือการแก้ไขปัญหาบางอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหา

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมคุณสามารถติดต่อเราผ่านแบบสอบถามปัญหา Android ของเราได้ตลอดเวลา แม้ว่าจะเป็นบริการฟรี แต่เราคาดหวังให้คุณทำส่วนของคุณและให้รายละเอียดของปัญหากับเราเพื่อให้เราสามารถให้คำตอบที่แม่นยำยิ่งขึ้นและคำแนะนำการแก้ไขปัญหาที่เป็นประโยชน์

การแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด“ ขออภัยการตั้งค่าหยุด”

หากมีแอพใน Galaxy Note 7 ของคุณซึ่งครอบคลุมเกือบทุกอย่างในแอปนั้นควรจะเป็นการตั้งค่า มันไม่ได้เป็นเพียงแอพธรรมดา แต่เป็นข้อมูลเกี่ยวกับการตั้งค่าของคุณจากแอพบริการหรือฟังก์ชั่นบางอย่าง นอกจากนี้ยังครอบคลุมถึงการทำงานของโทรศัพท์สิ่งที่ควรแสดงบนหน้าจอหรือสิ่งที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับฟังก์ชั่นหลักของโทรศัพท์ของคุณ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำหากเกิดปัญหา:

ขั้นตอนที่ 1: รีบูทโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากอาจเป็นเพียงความผิดพลาด

ข้อบกพร่องเล็กน้อยเกิดขึ้นตลอดเวลา หากเป็นครั้งแรกที่เกิดข้อผิดพลาดอย่าข้ามไปสู่ข้อสรุปว่าเป็นปัญหาร้ายแรง ให้รีบูตโทรศัพท์ของคุณสองสามครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าไม่ใช่เพียงความผิดพลาดเล็กน้อยเนื่องจากบริการและฟังก์ชั่นอื่น ๆ อาจทำงานผิดพลาดเป็นครั้งคราวและการรีบูตเครื่องจะรีสตาร์ทบริการเหล่านั้นอย่างแท้จริง

ขั้นตอนที่ 2: รีสตาร์ท Note7 ของคุณในเซฟโหมด

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากการรีบูตเครื่องเราอาจมองปัญหาแอพย่อยอย่างน้อยนั่นคือสิ่งต่อไปที่คุณควรสมมติ พยายามแยกปัญหาออกทันที ตรวจสอบว่ามีสาเหตุมาจากแอปของบุคคลที่สามหรือแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า คุณสามารถทำได้โดยการบูตอุปกรณ์ในเซฟโหมด:

1. ปิด Galaxy Note 7 ของคุณ
2. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอที่แสดงชื่อรุ่นของอุปกรณ์
3. เมื่อโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงทันที
4. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะสามารถบู๊ตได้สำเร็จ
5. เมื่อคุณเห็น“ โหมดปลอดภัย” ที่มุมล่างซ้ายของจอแสดงผลให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

ขั้นตอนนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ แต่จะให้ข้อมูลเชิงลึกแก่คุณว่าแอพของบุคคลที่สามมีส่วนเกี่ยวข้องกับมันหรือไม่ หากข้อผิดพลาดไม่ปรากฏขึ้นเราสงสัยว่าแอปของบุคคลที่สามอย่างใดอย่างหนึ่งของคุณเป็นสาเหตุของปัญหา สิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือพิจารณาว่าแอพใดที่เป็นตัวการ ปิดการใช้งานหรือถอนการติดตั้งแอพที่คุณเพิ่งติดตั้งแล้วรีบูตเป็นโหมดปกติ

ในทางกลับกันหากปัญหายังคงมีอยู่และแอพการตั้งค่ายังคงทำงานล้มเหลวเราอาจมองปัญหาเฟิร์มแวร์ที่อาจเกิดขึ้นได้ ขั้นตอนต่อไปอาจช่วยได้มาก

ขั้นตอนที่ 3: ลบแคชของระบบ (ล้างพาร์ติชันแคช)

มีไฟล์ชุดนี้ที่ทำให้เกิดความเสียหายได้ง่ายและเมื่อพวกเขาทำและระบบยังคงใช้งานต่อไปอาจเกิดปัญหาแอพแบบสุ่มเกิดขึ้นหรือแย่ลงโทรศัพท์อาจหยุดรีบูตเครื่องสุ่มหรือปิดโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน

ตอนนี้เรากำลังตรวจสอบปัญหาของเฟิร์มแวร์ที่เป็นไปได้และในขณะที่แนะนำให้รีเซ็ตโทรศัพท์มีขั้นตอนหนึ่งที่คุณควรดำเนินการก่อน - ล้างพาร์ติชันแคช มันจะลบแคชทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณและบังคับให้สร้างแคชใหม่ที่เข้ากันได้กับระบบปัจจุบัน

สิ่งที่ดีเกี่ยวกับขั้นตอนนี้คือมันไม่ได้ลบไฟล์และข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ของคุณ แต่มีประโยชน์มากอย่างไรก็ตาม นี่คือวิธีที่คุณทำ ...

1. ปิด Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ หมายเหตุ : ไม่สำคัญว่าคุณจะกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้นานแค่ไหนมันจะไม่ส่งผลกระทบต่อโทรศัพท์ แต่เมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดเครื่องค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที หมายเหตุ : ข้อความ“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” อาจปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลาหลายวินาทีก่อนที่จะแสดงเมนูการกู้คืนระบบ Android นี่เป็นเพียงช่วงแรกของกระบวนการทั้งหมด
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างแคชพาร์ติชัน' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ใช่' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. อาจใช้เวลาสองสามวินาทีเพื่อล้างแคชพาร์ติชันอย่างสมบูรณ์ดังนั้นรอสักครู่
8. เมื่อเสร็จแล้วจะต้องเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' ดังนั้นกดปุ่ม Power เพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
9. Note 7 จะบูตขึ้นมาตามปกติ

ขั้นตอนที่ 4: หากสิ่งอื่นล้มเหลวให้รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

การตั้งค่าไม่ได้เป็นเพียงแอพทั่วไปและในขณะที่เราแนะนำให้ผู้อ่านของเราทำการเคลียร์แคชและข้อมูลของแอพที่มีปัญหาในกรณีของการตั้งค่าไม่จำเป็นเพราะการทำเช่นนั้นจะส่งผลให้เหมือนการรีเซ็ตเท่านั้น รีเซ็ตว่าอาจมีผลข้างเคียงเพิ่มเติม ที่กล่าวมาขอแนะนำให้คุณสำรองไฟล์และข้อมูลของคุณ ณ เวลานี้จากนั้นทำการรีเซ็ต

1. สำรองข้อมูลและไฟล์ของคุณที่บันทึกไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์
2. ลบบัญชี Google ของคุณเพื่อยกเลิกฟังก์ชั่นป้องกันการโจรกรรมของโทรศัพท์
3. ปิด Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ
4. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ หมายเหตุ : ไม่สำคัญว่าคุณจะกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้นานแค่ไหนมันจะไม่ส่งผลกระทบต่อโทรศัพท์ แต่เมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดเครื่องค้างไว้
5. เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
6. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที หมายเหตุ : ข้อความ“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” อาจปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลาหลายวินาทีก่อนที่จะแสดงเมนูการกู้คืนระบบ Android นี่เป็นเพียงช่วงแรกของกระบวนการทั้งหมด
7. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' 'และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. กดปุ่มลดระดับเสียงสองสามครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
9. อาจใช้เวลาสักครู่ในการรีเซ็ตให้เสร็จสมบูรณ์ดังนั้นรอสักครู่
10. เมื่อเสร็จแล้วจะต้องเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' ดังนั้นกดปุ่ม Power เพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
11. Note 7 จะบูตขึ้นมาตามปกติ

ฉันมั่นใจว่าการรีเซ็ตจะแก้ไขปัญหาได้ จะต้องดำเนินการครั้งสุดท้ายเนื่องจากคุณจะต้องยุ่งยากในการสำรองข้อมูลและไฟล์ของคุณ