วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 8 ที่มีข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่กล้องหยุดทำงาน” (ขั้นตอนง่าย ๆ )
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ โชคไม่ดีที่กล้องหยุดทำงาน” ซึ่งดูเหมือนว่าจะบั๊กผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 8 อาจเป็นผลมาจากปัญหาฮาร์ดแวร์ร้ายแรงหรืออาจเป็นปัญหาเล็กน้อยกับแอพหรือเฟิร์มแวร์ มันเป็นการแจ้งเตือนที่บอกเจ้าของเกี่ยวกับแอพกล้องเริ่มต้นที่ล้มเหลวด้วยเหตุผลบางอย่าง จากประสบการณ์พบว่าปัญหาอาจเกิดจากแอพกล้องถ่ายรูปและถ้าเป็นเช่นนั้นคุณไม่ต้องกังวลมากนักเพราะคุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวคุณเองและคุณสามารถถ่ายภาพหรือบันทึกวิดีโอต่อไปได้
ในโพสต์นี้ฉันจะช่วยคุณแก้ปัญหา Galaxy Note 8 ของคุณด้วยแอพกล้องที่หยุดทำงาน เราจะพยายามแยกแยะความเป็นไปได้แต่ละข้อเพื่อให้เราสามารถระบุได้ว่าปัญหาคืออะไรและกำหนดวิธีการแก้ไขที่อาจแก้ไขปัญหาได้ดี หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของ Note 8 และกำลังมีปัญหากับกล้องของอุปกรณ์ของคุณให้อ่านต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง
ตอนนี้ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณส่งหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้ให้บริการโซลูชั่นสำหรับปัญหาหลายร้อยรายงานโดยผู้อ่านของเรา ราคาต่อรองคือเราอาจให้วิธีการแก้ไขปัญหาที่คุณมีอยู่ในขณะนี้ดังนั้นลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณในหน้านั้นและอย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ทำงานหรือถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา
วิธีการแก้ไข Galaxy Note 8 ด้วยข้อผิดพลาด“ กล้องหยุด”
วิธีการต่อไปนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพในการพิจารณาว่าปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์คืออะไร เราไม่แนะนำสิ่งต่าง ๆ ที่อาจทำให้โทรศัพท์ของคุณเสียหายหรือทำให้ยุ่งเหยิงมากยิ่งขึ้นเพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าโซลูชั่นของเราปลอดภัย อย่างไรก็ตามหากคุณรู้สึกว่าหนึ่งในโซลูชันของเรานั้นไม่ปลอดภัยสำหรับข้อมูลและ / หรืออุปกรณ์ของคุณคุณก็มีทางเลือกที่จะไม่ปฏิบัติตาม
ตอนนี้เกี่ยวกับปัญหานี้นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไข ...
วิธีแก้ปัญหาแรก: เรียกใช้โทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด
โดยปกติฉันจะแนะนำให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณก่อนเพราะปัญหาอาจเกิดจากความผิดพลาดเล็กน้อยในระบบหรือฮาร์ดแวร์ ข้อบกพร่องเหล่านั้นสามารถแก้ไขได้โดยการรีบูต แต่ในกรณีนี้ฉันจะไม่แนะนำเพราะเพียงแค่ทำตามขั้นตอนนี้คุณกำลังรีเฟรชหน่วยความจำของโทรศัพท์ของคุณอยู่แล้วเพราะคุณต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์เพื่อเข้าสู่เซฟโหมด
เมื่อโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปลอดภัยแอพของ บริษัท อื่นทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานชั่วคราว มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะทำเช่นนี้เพราะบ่อยกว่าสาเหตุของความผิดพลาดของกล้องเป็นแอพของบุคคลที่สามที่ยังใช้กล้องเพื่อให้บริการบางอย่างของมัน ดังนั้นหากกล้องไม่ได้ทำงานผิดพลาดในเซฟโหมดแสดงว่าสาเหตุของปัญหาคือแอพหรือบริการของบุคคลที่สาม สิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือค้นหาว่าแอปใดของคุณที่เป็นผู้ร้ายและถอนการติดตั้ง
วิธีเรียกใช้หมายเหตุ 8 ในเซฟโหมด
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
- เมื่อ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่ม ลดระดับเสียง ค้างไว้
- ดำเนินการต่อให้กด ปุ่มลดระดับเสียง ค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เมื่อ เซฟโหมด ปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอให้ปล่อย ปุ่มลดระดับ เสียง
เมื่อโทรศัพท์เข้าสู่โหมดนี้ให้เปิดกล้องและถ่ายรูปเพื่อทดสอบว่าข้อผิดพลาดจะยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่ สมมติว่าปัญหาได้รับการแก้ไขให้ถอนการติดตั้งทุกแอปที่คุณคิดว่าเป็นสาเหตุของปัญหา:
- จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาด แอ พ
- แตะ การตั้งค่า > แอ พ
- แตะแอปพลิเคชั่นที่ต้องการในรายการเริ่มต้น
- ในการแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าให้แตะ เมนู > แสดงแอพระบบ
- แตะ UNINSTALL > ตกลง
การพิจารณาว่าแอปใดที่ทำให้เกิดปัญหามักเป็นความท้าทายสำหรับผู้ใช้หลายคน ดังนั้นคุณต้องถอนการติดตั้งแอพที่คุณเพิ่งติดตั้งก่อนหรือแอพที่คุณติดตั้งก่อนเกิดปัญหา
วิธีที่สอง: รีเซ็ตกล้อง
เมื่อรีเซ็ตฉันหมายถึงล้างแคชและข้อมูลของแอป สิ่งนี้จะนำอุปกรณ์กลับไปสู่การตั้งค่าเริ่มต้นและไฟล์ทั้งหมดที่สร้างโดยเฟิร์มแวร์เพื่อให้ทำงานได้อย่างราบรื่นจะถูกแทนที่ด้วยไฟล์ใหม่ หากปัญหานี้เกิดขึ้นกับแอพเท่านั้นขั้นตอนนี้เพียงพอที่จะแก้ไขได้:
- จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
- จากหน้าจอหลักนำทาง: การตั้งค่า > แอ พ
- แตะ ตัวจัดการแอป
- ค้นหาจากนั้นแตะ กล้อง
- แตะที่ จัดเก็บ
- แตะ CLEAR CACHE
- แตะ ข้อมูลที่แคช
- แตะ CLEAR
นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอปเกือบทั้งหมด แต่ไม่มีการรับประกันว่ามันจะทำงานได้กับทุกกรณี ดังนั้นในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่หลังจากนี้วิธีการถัดไปจะแก้ไขปัญหาได้อย่างแน่นอน
วิธีที่สาม: เช็ดพาร์ทิชันแคช
หากมีระบบแคชที่เสียหายสิ่งเช่นนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากประสิทธิภาพโดยรวมของโทรศัพท์จะได้รับผลกระทบ นอกเหนือจากความล้มเหลวของแอพคุณอาจพบค้าง, ล่าช้า, ล่มและการรีบูตแบบสุ่ม ล้างพาร์ติชันแคชเพื่อแยกแยะความเป็นไปได้ที่ปัญหานี้เกิดจากแคชของระบบเสียหาย:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่ม ระดับ เสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
- ข้อความ 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏเป็นเวลา 30 - 60 วินาทีก่อนที่ตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
- กดปุ่ม ลดระดับ เสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้นการ ล้างแคชพาร์ติชัน
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่ม ลดระดับ เสียงเพื่อเน้น ใช่ พวกเขาแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ ระบบ Reboot จะถูกไฮไลต์ใน ขณะนี้
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
โทรศัพท์ของคุณจะใช้เวลาในการบูทเล็กน้อยหลังจากพาร์ทิชันแคชถูกลบออกจากเนื้อหาในขณะที่มันจะสร้างหรือสร้างแคชเหล่านั้นขึ้นมาใหม่ อย่าตกใจถ้าโทรศัพท์ติดโลโก้เป็นเวลาหนึ่งหรือสองนาทีหลังจากนั้นอย่าเพิ่งปิดเพื่อให้สิ่งที่ถูกลบจะถูกแทนที่สำเร็จ
ทางออกที่สี่: ทำการรีเซ็ตต้นแบบ
การรีเซ็ตต้นแบบจำเป็นเฉพาะเมื่อขั้นตอนก่อนหน้านี้ทั้งหมดไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ การรีเซ็ตจะนำโทรศัพท์กลับไปที่การตั้งค่าจากโรงงานและลบไฟล์ทั้งหมดที่เก็บไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณ มันมักจะเป็นทางออกที่มีประสิทธิภาพที่สุดสำหรับปัญหาแอพและเฟิร์มแวร์ดังนั้นจึงมีโอกาสใหญ่ที่ปัญหานี้จะได้รับการแก้ไข อย่างไรก็ตามตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำการสำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณก่อนที่จะทำการรีเซ็ตเนื่องจากจะถูกลบ
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่ม ระดับ เสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่ม ลดระดับ เสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่ม ลดระดับ เสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากนี้ให้นำโทรศัพท์ของคุณกลับไปที่ร้านค้าหรือไปที่ร้านค้าเพื่อให้ช่างเทคนิคสามารถตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นกับเซ็นเซอร์หรือไม่
