วิธีการแก้ไข Samsung Galaxy Note 9 เกิดปัญหาเมื่อเล่นวิดีโอ

#Samsung #Galaxy # Note9 เป็นหนึ่งในรุ่นสมาร์ทโฟน Android ที่ดีที่สุดเมื่อปีที่แล้ว โทรศัพท์นี้มีคุณสมบัติที่โดดเด่นหลายประการเริ่มต้นด้วยคุณภาพการสร้างซึ่งใช้กรอบอลูมิเนียมกับกระจก Corning Gorilla Glass ที่ด้านหน้าและด้านหลัง มันมีหน้าจอ Super AMOLED 6.4 นิ้วในขณะที่อยู่ภายใต้ประทุนนั้นเป็นโปรเซสเซอร์ Snapdragon 845 อันทรงพลังรวมกับ RAM 8 GB แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีหลายครั้งที่ปัญหาบางอย่างสามารถเกิดขึ้นได้ซึ่งเราจะทำการแก้ไขในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหานี้เราจะแก้ไขปัญหา Galaxy Note 9 เมื่อเล่นวิดีโอ

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 9 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

วิธีการแก้ไข Samsung Galaxy Note 9 เกิดปัญหาเมื่อเล่นวิดีโอ

ปัญหา: หมายเหตุ 9 หยุดทำงานอย่างต่อเนื่องเมื่อเข้าใกล้วิดีโอ มันจะเล่นสองสามวินาทีบ่อยครั้งที่มีสัญญาณรบกวน - เช่นเส้นที่ขาดหายไปของเฟรมหรือพื้นที่ที่มีการบล็อกและหลังจากนั้น 5 ถึง 15 วินาทีจะทำให้โทรศัพท์พังและรีบูท ในโครเมี่ยมมันจะจับความผิดพลาดและแสดงว่า“ แย่จังมีอะไรผิดปกติ” ใน Facebook ฉันปิดการเล่นอัตโนมัติดังนั้นฉันจึงสามารถใช้ FB เพื่ออ่านข้อความและอัปเดตฟีดโดยไม่ต้องโทรศัพท์หยุดทำงานอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ยังขัดข้องในการพยายามบันทึกหรือเล่นวิดีโอด้วยกล้อง - ดังนั้นจึงไม่เกี่ยวข้องกับเว็บ ฉันสามารถบันทึกได้ประมาณ 10 วินาที - นานกว่านี้และจะทำให้โทรศัพท์ขัดข้อง เช่นเดียวกันกับการเล่น ฉันได้ปฏิบัติตามคำแนะนำทั้งหมดของคุณตั้งแต่การล้างแคชแอปการล้างพาร์ติชันแคชการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานด้วยการคืนค่าแอพดั้งเดิมของ Android และสุดท้ายเป็นการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยไม่กู้คืน และวางแอปอีกครั้งด้วยตนเอง แม้หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วฉันไม่สามารถบันทึกหรือเล่นวิดีโอโดยใช้หน่วยความจำภายใน ฉันลบการ์ด SD ออกเพื่อกำจัดความเสียหายบางอย่างในนั้น เมื่อเริ่มวิดีโอฉันได้รับความล้มเหลวของบริการต่าง ๆ การแจ้งว่าบริการ XXXX หยุดทำงาน XXXX คือบริการทุกอย่างของ Google Play, Facebook, Google, YouTube, DeviceText, SystemUI ฉันลงเอยด้วยการเรียก EE ผู้ให้บริการของฉันในสหราชอาณาจักรที่จะรับการรับประกัน - แต่อยากจะไปด้วยตัวเอง ฉันจำได้ว่ามันเป็นการอัปเดต Android ก่อนที่สิ่งนี้จะเกิดขึ้น แต่ไม่รู้ว่ามันเป็น 9.0.0 หรือไม่ เปิดใช้งานหรือเพียงปะของแอพบางตัวที่ติดตั้งอยู่ในปัจจุบัน สำหรับฉันดูเหมือนว่าไดรเวอร์ระดับต่ำบางตัวเกิดความเสียหายในการดาวน์โหลดเนื่องจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่ได้ล้างออก ฉันพยายามค้นหาวิธีการดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้ง Android อีกครั้งโดยไม่ประสบความสำเร็จ หรือมีตำแหน่งที่อยู่หน่วยความจำไม่ดีที่เกี่ยวข้องกับหน่วยความจำวิดีโอ

การแก้ไข: ก่อนที่จะทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาใด ๆ ในโทรศัพท์นี้จะเป็นการดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่ามันจะทำงานบนเวอร์ชั่นซอฟต์แวร์ล่าสุด หากมีการอัปเดตฉันแนะนำให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้งก่อน

เป็นไปได้อย่างมากว่าปัญหานี้เกิดจากความผิดพลาดในซอฟต์แวร์โทรศัพท์ รายการด้านล่างเป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ต้องดำเนินการเพื่อตรวจสอบว่านี่คือสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหาหรือไม่

ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล

ซอฟต์รีเซ็ตจะดำเนินการเพื่อรีเฟรชซอฟต์แวร์โทรศัพท์ การกระทำนี้มักจะแก้ไขข้อบกพร่องเล็ก ๆ น้อย ๆ ของซอฟต์แวร์ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาในโทรศัพท์

• กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และไม่ปล่อย
• ตอนนี้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• เก็บคีย์ทั้งสองไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า

เมื่อโทรศัพท์บูทขึ้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น

ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในเซฟโหมดหรือไม่

มีหลายกรณีที่แอปที่คุณดาวน์โหลดจะทำให้เกิดปัญหาในโทรศัพท์เมื่อติดตั้งแล้ว ในการตรวจสอบว่าแอพที่คุณดาวน์โหลดก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดเนื่องจากอนุญาตให้แอปที่ติดตั้งล่วงหน้าเท่านั้นที่สามารถทำงานในโหมดนี้ได้

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
• เมื่อ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
• ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
• เมื่อเซฟโหมดปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

ในกรณีที่ปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าเป็นไปได้มากว่าเกิดจากแอพที่คุณติดตั้ง ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์

มีบางกรณีที่ข้อมูลแคชที่เก็บไว้ในพาร์ติชันเฉพาะของโทรศัพท์อาจเสียหายได้ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นสิ่งนี้มักจะทำให้เกิดปัญหาบางอย่างบนโทรศัพท์ เพื่อกำจัดความเป็นไปได้ว่านี่คือสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหาคุณจะต้องล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
• ข้อความ 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏเป็นเวลา 30 - 60 วินาทีก่อนที่ตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้นการล้างแคชพาร์ติชัน
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นใช่พวกเขาแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot จะถูกไฮไลต์ในขณะนี้
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้โอกาสนี้เกิดจากข้อมูลซอฟต์แวร์เก่าที่ไม่ได้ถูกลบออกอย่างสมบูรณ์ในระหว่างกระบวนการอัพเดต วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับสิ่งนี้ในตอนนี้คือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากปัญหายังคงมีอยู่แม้หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วคุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ