วิธีการแก้ไข Samsung Galaxy S4 ไม่สามารถรับสายและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

ลองนึกภาพการรอสายสำคัญบนโทรศัพท์ของคุณที่ไม่เคยมาถึง ค่อนข้างหงุดหงิดใช่มั้ย สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้กับอุปกรณ์ Samsung # GalaxyS4 ของคุณ โทรศัพท์ของคุณอาจมีการรับสัญญาณที่ดีและทุกอย่างดูเหมือนปกติ แต่ในความเป็นจริง # S4 ของคุณไม่สามารถรับสายได้ หากคุณเป็นเจ้าของ #Samsung อุปกรณ์นี้โดยเฉพาะคุณไม่ต้องกังวลเพราะเราจะพูดถึงปัญหาประเภทนี้ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดของเราในตอนนี้

สำหรับงวดนี้เราได้เลือกสี่ประเด็นในลักษณะนี้ที่ผู้อ่านของเราขอความช่วยเหลือจากเรา เราจะให้ทางออกที่ดีที่สุดต่อปัญหาซึ่งหวังว่าจะนำไปสู่การแก้ไขปัญหา

หากคุณเป็นเจ้าของ Galaxy S4 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

นอกเหนือจากการส่งอีเมลถึงเราคุณยังสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

S4 ไม่สามารถรับหรือโทรออกได้

ปัญหา: ไม่สามารถโทรออกและไม่สามารถรับสายได้ ไม่สามารถตรวจสอบข้อความเสียง ไม่สามารถส่งข้อความได้ กรุณาช่วย

การแก้ไข: เนื่องจากคุณไม่สามารถใช้คุณสมบัติการโทรและข้อความของโทรศัพท์ของคุณคุณควรตรวจสอบการสมัครสมาชิกบัญชีของคุณกับผู้ให้บริการของคุณก่อน ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีหนึ่งที่อาจเกิดขึ้นคือหมายเลขของคุณอาจถูกปิดการใช้งาน

หากบัญชีของคุณไม่มีปัญหาคุณควรทำสิ่งต่อไปคือตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณรับสัญญาณเครือข่ายหรือการรับสัญญาณใด ๆ คุณสามารถทำได้โดยตรวจสอบจำนวนแถบสัญญาณที่มีในหน้าจอโทรศัพท์ของคุณ แถบเพิ่มเติมตั้งค่าการรับสัญญาณที่ดีกว่าโทรศัพท์ของคุณ หากโทรศัพท์ของคุณไม่ได้รับแถบสัญญาณใด ๆ นี่อาจเป็นเหตุผลว่าทำไมคุณไม่สามารถรับหรือโทรออกได้ ลองไปที่อื่นแล้วตรวจสอบสัญญาณโทรศัพท์ของคุณจากตรงนั้น อีกทางหนึ่งคุณสามารถลบซิมการ์ดของโทรศัพท์และใส่ในโทรศัพท์อื่น ตรวจสอบว่าคุณสามารถโทรออกหรือส่งข้อความเมื่อซิมของคุณใส่ในโทรศัพท์เครื่องอื่น

หากสัญญาณโทรศัพท์ของคุณดีและคุณสามารถโทรออกหรือส่งข้อความเมื่อใส่ซิมการ์ดของคุณในโทรศัพท์เครื่องอื่นขั้นตอนต่อไปคือการแก้ไขปัญหาโทรศัพท์เอง สิ่งที่ฉันอยากจะแนะนำคือให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะลบเนื้อหาทั้งหมดที่จัดเก็บในโทรศัพท์ของคุณและเปลี่ยนกลับเป็นสภาพดั้งเดิม ขั้นตอนนี้มักจะแก้ไขปัญหาหากเกิดจากความผิดพลาดในซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณ

S4 ไม่ได้ยินเสียงใด ๆ ระหว่างการโทร

ปัญหา: ปัญหา เดียวคือฉันไม่มีเสียงระหว่างการโทรทั้งขาออกหรือขาเข้าและแม้ว่าฉันจะมีหูฟังก็ตามนอกจากเสียงนั้นก็โอเค ไม่มีเสียงเรียกเข้าอย่างใดอย่างหนึ่ง กรุณาช่วย? คำตอบแรกของคุณจะได้รับการชื่นชมอย่างมาก

การแก้ไข : คุณได้ตรวจสอบว่าตั้งค่าระดับเสียงการโทรเป็นสูงสุดหรือไม่? หากเป็นเช่นนั้นฉันขอแนะนำให้คุณเริ่มการแก้ไขปัญหาด้วยการตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สามติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ เมื่อต้องการทำสิ่งนี้ให้เริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด ในโหมดนี้เฉพาะแอพที่ติดตั้งไว้แล้วเท่านั้นที่จะได้รับอนุญาตให้ทำงานในขณะที่แอปที่คุณดาวน์โหลดถูกปิดใช้งาน

เมื่อโทรศัพท์ของคุณอยู่ในเซฟโหมดโทรออกแล้วตรวจสอบว่าคุณได้ยินเสียงการโทรหรือไม่ หากปัญหาหายไปแสดงว่าเป็นไปได้ว่าเกิดจากแอปของบุคคลที่สาม ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

หากคุณยังคงพบปัญหาเดียวกันแม้ใน Safe Mode ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน วิธีนี้อาจแก้ไขปัญหาได้หากเกิดจากความผิดพลาดในซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณ

หลังจากทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและปัญหายังคงมีอยู่ปัญหานี้อาจเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว ฉันแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตและทำการตรวจสอบ

หน้าจอการโทร S4 ไม่ย่อเล็กสุด

ปัญหา: เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันมีปัญหาที่เมื่อมีสายเรียกเข้าเสียงเรียกเข้าจะรีเซ็ตเป็นแทบไม่มีอะไร หลังจากลองทุกอย่างที่ฉันคิดได้รีเซ็ตแคชลบแบตเตอรี่ ฯลฯ ในที่สุดฉันก็รีเซ็ตโทรศัพท์ให้เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานระบบคืนค่า ตอนนี้เมื่อฉันโทรฉันไม่สามารถเข้าถึงแอพอื่น ๆ ได้อีก ฉันเคยสามารถกดปุ่มย้อนกลับและมันจะลดการโทรและอนุญาตให้ฉันเข้าถึง Firefox หรือแกลเลอรี่หรือเช่น ตอนนี้ฉันไม่สามารถย่อขนาดหน้าจอการโทรได้ทั้งหมด ความคิดใดที่จะนำฟังก์ชันนี้กลับมาใช้ใหม่ได้อย่างไร ขอบคุณล่วงหน้า.

วิธีแก้ปัญหา: ลองตรวจสอบก่อนว่าปุ่มย้อนกลับของโทรศัพท์ของคุณใช้งานได้หรือทำงานได้เป็นระยะ ๆ เท่านั้น คุณสามารถทำได้โดยเปิดแอพอื่น ๆ จากนั้นกดปุ่มย้อนกลับ หากคุณตรวจสอบแล้วว่าปุ่มนี้ใช้งานได้ดีสิ่งที่ฉันแนะนำคือการเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดจากนั้นโทรออกและตรวจสอบว่าสภาพเดิมยังคงเกิดขึ้น ในเซฟโหมดแอปของบุคคลที่สามที่ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณจะถูกปิดใช้งานซึ่งทำให้การแก้ไขปัญหาง่ายขึ้น หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในเซฟโหมดแสดงว่ามีความเป็นไปได้อย่างมากที่เกิดจากแอพที่คุณติดตั้ง ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

หากปัญหายังคงอยู่แม้จะอยู่ใน Safe Mode ฉันขอแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตเป็นรอบใหม่จากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณก่อนที่จะทำตามขั้นตอนนี้ ทันทีหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานคุณควรโทรออกทันทีจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นหรือไม่

S4 ไม่ได้ลงทะเบียนกับเครือข่ายเมื่อทำการโทร

ปัญหา: เมื่อโทรออกข้อความที่ไม่ได้ลงทะเบียนในเครือข่ายจะเกิดขึ้น ปกติจะมีแถบ 1-3 เมื่อพยายามโทร ดูเหมือนว่าจะทำงานได้ดีเมื่อฉันโทรไปที่ร้าน AT&T ไม่อยู่ฉันไม่สามารถโทรออกหรือรับสาย

การแก้ไข: สิ่งแรกที่คุณควรทำสำหรับปัญหาประเภทนี้คือการรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ การรีเซ็ตการเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณไปยังเครือข่ายและอาจช่วยแก้ไขปัญหา เมื่อโทรศัพท์ของคุณเริ่มต้นใหม่อย่างสมบูรณ์ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ลองเปลี่ยนผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ เมื่อต้องการทำสิ่งนี้ให้ไปที่การตั้งค่า - ไร้สายและเครือข่าย - ผู้ให้บริการเครือข่าย ลองใช้ทั้งเครือข่ายของคุณและโดยอัตโนมัติ

อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหานี้คือเปลี่ยนโหมดเครือข่ายของโทรศัพท์ของคุณจากนั้นตรวจสอบว่าโหมดใดที่ปัญหาหายไป เมื่อต้องการทำสิ่งนี้ให้ไปที่การตั้งค่า - แท็บการเชื่อมต่อ - เครือข่ายเพิ่มเติม - เครือข่ายมือถือ - โหมดเครือข่าย คุณควรลองใช้ LTE / GSM / WCDMA (เชื่อมต่ออัตโนมัติ), GSM / WCDMA (เชื่อมต่ออัตโนมัติ), GSM เท่านั้นหรือ WCDMA เท่านั้น