วิธีการแก้ไขปัญหาความล้มเหลวและความร้อนสูงเกินไปของ Samsung Galaxy S7 Edge หลังจากอัปเดตระบบ (ขั้นตอนง่าย ๆ )

หากคุณเป็นเจ้าของสมาร์ทโฟนเช่น Galaxy S7 Edge เป็นเรื่องปกติที่อุปกรณ์อาจร้อนขึ้นโดยเฉพาะถ้าคุณรับชมวิดีโอความละเอียดสูงหรือเล่นเกมมือถือขณะกำลังชาร์จ แต่ถ้าอุปกรณ์นั้นมีความร้อนสูงเกินไปแม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้งานมันก็เป็นอีกเรื่องหนึ่ง ในความเป็นจริงแล้วความร้อนสูงเกินไปอาจเกิดขึ้นเป็นครั้งคราวในความเป็นจริงเราได้รับอีเมลจากผู้อ่านของเราเกี่ยวกับอุปกรณ์ของพวกเขาที่รายงานว่ามีความร้อนสูงเกินไปและผิดพลาดหลังจากอัพเดตเฟิร์มแวร์ เราต้องตรวจสอบปัญหานี้เพื่อทราบสาเหตุที่เกิดขึ้นและหวังว่าจะช่วยให้ผู้อ่านของเราแก้ไขได้

ในโพสต์นี้ฉันจะจัดการกับปัญหานี้พิจารณาทุกความเป็นไปได้และแยกแยะให้เป็นรายบุคคลเพื่อที่คุณจะได้เข้าใจว่าทำไมปัญหานี้ถึงเกิดขึ้นกับโทรศัพท์ของคุณ แน่นอนเป้าหมายหลักของเราคือการแก้ไขปัญหาและทำให้โทรศัพท์ของคุณไม่สมบูรณ์อีกครั้งและเราจะทำเช่นนั้น ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ Galaxy S7 Edge ที่มีปัญหาประเภทนี้เราขอแนะนำให้คุณอ่านบทความนี้ต่อไปเพื่อให้แนวคิดในการจัดการกับพวกเขา

ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาของเราหากคุณกำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างจากนั้นไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของโทรศัพท์นี้แล้ว เรียกดูผ่านหน้าเว็บเพื่อค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุดสำหรับคุณ หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือของเราหลังจากนั้นติดต่อเราผ่านทางแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา

แก้ไข Galaxy S7 Edge ที่ร้อนเกินไปและล้มเหลวหลังจากอัพเดตเฟิร์มแวร์

มีปัญหาหนึ่งที่อาจเกิดขึ้นได้หากมีการเริ่มต้นหลังจากการอัปเดต ดังที่คุณทราบการอัปเดตที่สำคัญควรแก้ไขปัญหาที่รายงานโดยผู้ใช้และในกรณีที่การอัพเดทเกือบทุกครั้งที่ Samsung เปิดตัวสำหรับอุปกรณ์นั้นมีหลายครั้งที่ปัญหาใหม่ ๆ เกิดขึ้นและบ่อยครั้งขึ้นเพราะแคชบางอย่างที่เสียหาย ล้าสมัยระหว่างกระบวนการอัพเดต

แคชของระบบในขณะที่ชั่วคราวและขนาดเล็กพวกมันมีบทบาทสำคัญในการทำให้โทรศัพท์แอพและบริการของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น หากพวกเขาได้รับความเสียหายในบางจุดอาจมีผลเสียต่อโทรศัพท์ของคุณ สิ่งที่ดีที่สุดที่จะทำเกี่ยวกับปัญหานี้ที่เริ่มต้นหลังจากการอัพเดตเฟิร์มแวร์คือการลบแคชของระบบทั้งหมดเพื่อให้เฟิร์มแวร์สามารถแทนที่พวกเขาด้วยอันใหม่ นี่คือวิธีที่คุณทำเช่นนั้น ...

ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกัน
เมื่อเปิดโทรศัพท์หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้นโดยประมาณ 30 วินาทีต่อมา
ปล่อยปุ่มทั้งหมด
กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หลังจากรีบู๊ตโทรศัพท์แล้วให้ทำการสังเกตต่อเพื่อดูว่ามันจะยังคงทำงานผิดพลาดหรือมีความร้อนสูงเกินไปหรือไม่และถ้าเป็นเช่นนั้นคุณต้องทำมากกว่าการเช็ดพาร์ทิชันแคช อ่านขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่างต่อไปที่คุณสามารถทำได้เพื่อตรวจสอบปัญหาและหวังว่าจะแก้ไขได้

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

Samsung Galaxy S7 Edge แสดงข้อความ“ ตรวจพบความชื้นในพอร์ตชาร์จ” ปรากฏขึ้นและจะไม่บูตหลังจากการอัพเดต
Samsung Galaxy S7 Edge ค้างแล้วเริ่มใหม่เมื่อเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จปัญหาที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ
Samsung Galaxy S7 Edge ไม่ชาร์จหลังจาก Android Nougat, ปัญหาแบตเตอรี่อื่น ๆ [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]
วิธีแก้ปัญหา Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณที่ไม่เปิดหลังจากการอัพเดท Android 7.1 Nougat [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
สิ่งที่ต้องทำเมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณไม่ชาร์จอย่างถูกต้องหลังจากอัปเดต Android 7 Nougat [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S7 Edge ที่ไม่เปิดขึ้นปัญหาเกี่ยวกับพลังงานอื่น ๆ [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]

คู่มือการแก้ไขปัญหาสำหรับ Galaxy S7 Edge ที่หยุดทำงานและความร้อนสูงเกินไป

วัตถุประสงค์ของคู่มือการแก้ไขปัญหานี้มีไว้เพื่อให้เราทราบว่าเหตุใดปัญหานี้จึงเกิดขึ้นตั้งแต่แรกสิ่งที่ทำให้เกิดและสิ่งที่ต้องทำเพื่อแก้ไข อย่างไรก็ตามฉันเข้าใจว่าผู้ใช้บางคนไม่สะดวกที่จะทำขั้นตอนบนโทรศัพท์ที่พวกเขาไม่เข้าใจ ดังนั้นหากคุณลังเลที่จะแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณเองคุณควรนำไปที่ศูนย์บริการเพื่อให้เทคโนโลยีของ Samsung สามารถตรวจสอบให้คุณได้ แต่สำหรับผู้ที่เต็มใจทำบางสิ่งเกี่ยวกับปัญหานี้การอ่านวิธีใดวิธีหนึ่งด้านล่างอาจช่วยคุณได้

มองหาสัญญาณของความเสียหายทางกายภาพและ / หรือของเหลว

ความร้อนสูงเกินไปและปัญหาเฟิร์มแวร์ประเภทใด ๆ อาจเกิดจากความเสียหายทางกายภาพและผลกระทบใด ๆ ที่อาจทำให้โทรศัพท์ไร้ประโยชน์ควรทิ้งเครื่องหมายไว้ที่ด้านนอก ดังนั้นมองหารอยขีดข่วนรอยบุบและรอยแตกเพราะถ้าคุณเห็นบางอย่างเป็นไปได้เสมอว่าปัญหาที่คุณมีในโทรศัพท์ของคุณเกิดจากความเสียหายทางกายภาพ

เมื่อพูดถึงความเสียหายจากของเหลวมันซับซ้อนกว่าเมื่อก่อน แต่ไม่ได้หมายความว่าคุณจะทำอะไรไม่ได้เลย ในการตรวจสอบความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับของเหลวให้ทำดังนี้:

มองเข้าไปในพอร์ต USB / อุปกรณ์ชาร์จเพื่อค้นหาร่องรอยของของเหลวหรือวัสดุแปลกปลอม
คุณอาจใช้สำลีเช็ดทำความสะอาดบริเวณนั้นหรือแทรกเนื้อเยื่อชิ้นเล็ก ๆ เพื่อดูดซับความชุ่มชื้น
หากคุณเห็นเศษหรือผ้าสำลีคุณสามารถใช้แหนบเพื่อลบออก
คุณสามารถตรวจสอบ Liquid Damage Indicator (LDI) ในช่องใส่ซิมการ์ดได้
หาก LDI เป็นสีขาวไม่มีความเสียหายจากน้ำ แต่ถ้าเปลี่ยนเป็นสีแดงหรือสีม่วงแล้วน้ำหรือของเหลวใด ๆ ที่พบเข้ามาในโทรศัพท์ของคุณ

ในกรณีที่มีสัญญาณของความเสียหายทางกายภาพและ / หรือของเหลวในโทรศัพท์ของคุณควรนำไปที่ศูนย์บริการเพื่อให้ช่างเทคนิคสามารถตรวจสอบได้ทันที

สังเกตโทรศัพท์ในเซฟโหมด

แอปพลิเคชันที่หยุดทำงานอย่างต่อเนื่องอาจส่งผลต่อเฟิร์มแวร์ซึ่งอาจส่งผลให้ระบบขัดข้องซึ่งโทรศัพท์จะหยุดสักครู่ก่อนที่จะปิดตัวเอง บ่อยครั้งเมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นคุณจะมีโทรศัพท์ที่ไม่ตอบสนอง แอพของ บริษัท อื่นที่จำเป็นต้องได้รับการอัปเดตมักเป็นสาเหตุของปัญหานี้

นอกจากนี้หากมีแอปจำนวนมากที่ทำงานในพื้นหลังก็อาจนำไปสู่ความร้อนสูงเกินไป มันอาจเกิดขึ้นหลังจากการอัพเดตหรือเมื่อใดก็ได้ เราต้องตัดทอนความเป็นไปได้เหล่านี้และคุณต้องเปิดใช้งาน Galaxy S7 Edge ของคุณในเซฟโหมดเพื่อปิดแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราว ในขณะที่อยู่ในสภาพแวดล้อมนั้นให้ทำการสังเกตต่อเพื่อทราบว่าโทรศัพท์จะยังคงทำงานผิดพลาดและมีความร้อนสูงเกินไปหรือไม่ นี่คือวิธีการเรียกใช้ S7 Edge ของคุณในเซฟโหมด:

ปิด Galaxy S7 Edge ของคุณ
กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอขอบ Samsung Galaxy S7
เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด

หากเกิดปัญหาและความร้อนสูงเกินไปหายไปในโหมดนี้แสดงว่าแอพของบุคคลที่สามมีปัญหาเกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้ เป็นการยากที่จะระบุว่าแอปใดที่ทำให้เกิดปัญหา แต่ถ้าคุณมีแอพที่คุณสงสัยอยู่แล้วคุณควรลองถอนการติดตั้งก่อนอื่นรีบูทโทรศัพท์ของคุณในโหมดปกติและดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นอยู่หรือไม่ นี่คือวิธีถอนการติดตั้งแอพจาก S7 Edge ของคุณ:

จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะที่ไอคอนแอพ
แตะการตั้งค่า
เลือกแอพ
แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอนเมนู> แสดงแอประบบเพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
แตะถอนการติดตั้ง
แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน

ฉันรู้ว่าพูดง่ายกว่าทำดังนั้นถ้าคุณคิดว่าจะรีเซ็ตได้ง่ายกว่าและเร็วกว่าการค้นหาว่าแอปใดทำให้เกิดปัญหาฉันขอแนะนำให้คุณสำรองไฟล์และข้อมูลของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน:

สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องมีข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อให้การรีเซ็ต Master เสร็จสิ้น
จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะที่ไอคอนแอพ
แตะการตั้งค่า
แตะ Cloud และบัญชี
แตะสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
หากต้องการให้แตะสำรองข้อมูลของฉันเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
หากต้องการให้แตะกู้คืนเพื่อย้ายแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
แตะปุ่มย้อนกลับสองครั้งเพื่อกลับสู่เมนูการตั้งค่าจากนั้นแตะการจัดการทั่วไป
แตะรีเซ็ต
แตะรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงาน
แตะรีเซ็ตอุปกรณ์
หากคุณเปิดใช้งานการล็อกหน้าจอให้ป้อน PIN หรือรหัสผ่านของคุณ
แตะดำเนินการต่อ
แตะลบทั้งหมด

อย่างไรก็ตามหาก S7 Edge ของคุณยังคงทำงานล้มเหลวหรือมีความร้อนสูงเกินไปในเซฟโหมดคุณต้องทำวิธีการถัดไป

สังเกตโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืน

การกู้คืนระบบ Android หรือโหมดการกู้คืนนั้นไม่ปลอดภัยสำหรับอุปกรณ์ Android เกือบทั้งหมด โทรศัพท์ที่บูทเข้าไปจะมีส่วนประกอบทั้งหมดขับเคลื่อนเหมือนปกติเมื่อบู๊ตในโหมดปกติ แต่ส่วนติดต่อผู้ใช้ปกติและแอพและบริการอื่น ๆ ทั้งหมดจะไม่โหลด หากโทรศัพท์ร้อนขึ้นขณะอยู่ในโหมดนี้แสดงว่าปัญหาเกิดจากฮาร์ดแวร์และไม่ได้เกิดจากปัญหาเฟิร์มแวร์ ในกรณีเช่นนี้สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการ แต่ก่อนที่คุณจะทำเช่นนั้นจะเป็นการดีที่สุดที่คุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบ วิธีนี้จะทำให้โทรศัพท์กลับไปสู่การตั้งค่าดั้งเดิมหรือจากโรงงาน นอกจากนี้ยังมีโอกาสที่จะแก้ไขปัญหาดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะทำ อย่างไรก็ตามให้แน่ใจว่าคุณสำรองไฟล์และข้อมูลของคุณก่อนที่จะทำเช่นนี้เพราะพวกเขาจะถูกลบ ฉันขอแนะนำให้คุณปิดการใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตจากโรงงานโดยการลบบัญชี Google ของคุณออกจากโทรศัพท์ของคุณก่อนที่คุณจะบู๊ตอุปกรณ์ในโหมดการกู้คืนเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ถูกล็อคหลังจากรีเซ็ต

เมื่อทุกอย่างถูกตั้งค่าและพร้อมทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบ:

ปิด Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ
กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ก็ถึงเวลานำเครื่องไปที่ศูนย์บริการ อย่างน้อยคุณก็ทำทุกอย่างเพื่อแก้ไขปัญหา แต่ก็ไม่มีประโยชน์

โพสต์ที่คุณอาจชอบอ่าน:

วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S7 Edge ที่จะไม่บูตหรือเปิดหลังจากการอัพเดตเฟิร์มแวร์ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
Samsung Galaxy S7 Edge แสดงข้อความ“ ตรวจพบความชื้นในพอร์ตชาร์จ” ปรากฏขึ้นและจะไม่บูตหลังจากการอัพเดต
วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณที่ยังคงปิดเครื่องและรีสตาร์ทแบบสุ่มหลังจากอัปเดต [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy S7 ขอบ“ น่าเสียดายที่ com.samsung.android.sm.devicesecurity หยุด” ข้อผิดพลาด
Galaxy S7 edge ข้อผิดพลาด“ ข้อผิดพลาด Whatsapp - ยืนยันหมายเลขติดต่อของคุณ” ปัญหาแอปอื่น ๆ
วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S7 Edge ที่แสดงข้อความ“ น่าเสียดายไฟล์ของฉันหยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
ปัญหาสัญญาณ 4G ของ Samsung Galaxy S7 Edge เป็นระยะและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
วิธีแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S7 Edge ที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi และปัญหาอื่น ๆ [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]