วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S8 Plus ติดอยู่ที่ Black Screen of Death หลังจากอัปเดต Android 8.0 Oreo (ขั้นตอนง่าย ๆ )

ปัญหา Black Screen of Death ดูเหมือนจะเป็นการบั่นทอนผู้อ่านของเราบางคนที่เป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S8 Plus หลังจากที่พวกเขาติดตั้งอัปเดต Android 8.0 Oreo ใหม่ ในขณะที่การอัปเดตเฟิร์มแวร์ควรจะแก้ไขปัญหามีบางครั้งที่พวกเขาจะทำให้อุปกรณ์ไปถั่วแทนที่จะแก้ไขปัญหาที่รายงานโดยผู้ใช้ ดังกล่าวเป็นกรณีของผู้อ่านของเราบางคนนั่นคือสาเหตุที่เราต้องจัดการกับปัญหานี้เนื่องจากมีรายงานจำนวนมากว่าพวกเขาไม่สามารถใช้โทรศัพท์ได้อีกต่อไปเพราะพวกเขาติดอยู่บนหน้าจอสีดำและไม่ตอบสนอง

ในบทความนี้ฉันจะแก้ไขปัญหาหน้าจอดำแห่งความตายที่เกิดขึ้นหลังจากการอัปเดตเฟิร์มแวร์ ฉันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณเพื่อพิจารณาว่าเหตุใดปัญหานี้จึงเกิดขึ้นและสิ่งที่ต้องทำเพื่อให้ Galaxy S8 Plus ของคุณตอบสนองอีกครั้ง ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของอุปกรณ์นี้และกำลังประสบปัญหาที่คล้ายกันให้อ่านต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

แม้ว่าจะไม่มีอะไรอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ของคุณให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้ระบุปัญหาทั่วไปหลายประการกับโทรศัพท์นี้แล้ว อัตราต่อรองคือมีวิธีแก้ไขปัญหาของคุณอยู่แล้วดังนั้นใช้เวลาค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณ หากคุณไม่พบหนึ่งหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา โปรดให้ข้อมูลมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถแก้ไขปัญหาได้ง่ายขึ้น ไม่ต้องกังวลเพราะเราให้บริการนี้ฟรีดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือให้ข้อมูลที่เพียงพอเกี่ยวกับปัญหาแก่เรา

วิธีแก้ไข Galaxy S8 Plus ด้วย Black Screen of Death หลังจาก Oreo Update

ปัญหาหน้าจอสีดำอาจดูเหมือนว่าเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ที่รุนแรงมากเนื่องจากโทรศัพท์ไม่ตอบสนอง แต่ในความเป็นจริงหรือส่วนใหญ่แล้วมันเป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยของเฟิร์มแวร์ซึ่งอาจถูกทริกเกอร์โดยการอัปเดตใหม่ คุณไม่จำเป็นต้องมีช่างเทคนิคเพื่อให้อุปกรณ์ของคุณตอบสนองอีกครั้ง ตามความเป็นจริงคุณจะต้องทำสองสิ่งเพื่อให้โทรศัพท์ของคุณทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบอีกครั้ง

วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้รีสตาร์ท Galaxy S8 Plus ของคุณ

นี่เป็นสิ่งแรกที่คุณควรทำเพราะเมื่อพูดถึงเรื่องหน้าจอดำนี่เป็นทางออกที่ดีที่สุด ในความเป็นจริงมันอาจเป็นสิ่งเดียวที่คุณต้องทำเพื่อให้ Galaxy S8 Plus ของคุณกลับมามีชีวิตอีกครั้ง หากคุณคุ้นเคยกับการดึงแบตเตอรี่เรามักทำกับโทรศัพท์ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้นี่คือสิ่งที่เทียบเท่า

  • กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และปุ่มเปิดปิดพร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า

การทำเช่นนี้จะทำให้โทรศัพท์ของคุณรีบูตตามปกติ แต่ในพื้นหลังแอพบริการและฟังก์ชั่นหลักทั้งหมดจะถูกโหลดใหม่เพื่อรีเฟรชหน่วยความจำโทรศัพท์ของคุณและทำให้ตอบสนองได้ ดังนั้นหากอุปกรณ์บู๊ตจริงหลังจากทำเช่นนี้นั่นเป็นสัญญาณว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว อย่างไรก็ตามหากยังไม่ตอบสนองหลังจากนี้ให้ลองทำสิ่งต่อไปนี้:

  1. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าปล่อยให้มันทำงาน
  2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  3. เก็บคีย์ทั้งสองไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า

หลังจากสิ่งนี้และโทรศัพท์ยังคงไม่ตอบสนองหรือยังคงอยู่บนหน้าจอสีดำลองวิธีถัดไป

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

  • จะทำอย่างไรถ้า Galaxy S8 Plus ของคุณได้รับความเสียหายจากน้ำ
  • Samsung Galaxy S8 Plus ตายไปอย่างสมบูรณ์ปิดตัวเองและจะไม่เปิดอีก (แก้ไขได้ง่าย)
  • สิ่งที่ต้องทำเกี่ยวกับ Samsung Galaxy S8 Plus ของคุณที่แสดงข้อผิดพลาด“ ตรวจพบความชื้น” อย่างต่อเนื่อง [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • ข้อผิดพลาด Samsung Galaxy S8 Plus ยังคงล้าหลังและแสดง“ โชคไม่ดีที่การตั้งค่าหยุด” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • Galaxy S8 Plus ติดอยู่ในลูปบูต Android จะไม่บูตและค้างเมื่อติดตั้งอัปเดต

วิธีที่สอง: การชาร์จและการเริ่มระบบใหม่

คุณต้องทำตามขั้นตอนนี้เพื่อแยกแยะความเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากทั้งแบตเตอรี่หมดและระบบขัดข้อง เมื่อแบตเตอรี่อยู่ในระดับต่ำมากและคุณยังใช้โทรศัพท์อยู่น้ำผลไม้อาจหมดเมื่อใช้งานโทรศัพท์และอาจทำให้ระบบล่มเนื่องจากฮาร์ดแวร์และเฟิร์มแวร์ไม่ได้ปิดอย่างถูกต้อง ดังนั้นคุณต้องจัดการกับปัญหาสองสามข้อที่นี่แทนที่จะเป็นหนึ่งประเด็น

ฉันบอกว่าโทรศัพท์ของคุณจะตอบสนองเสมอเมื่อมีการลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดเครื่องไว้ด้วยกันเป็นระยะเวลาหนึ่ง แต่หากแบตเตอรี่หมดไม่มีทางที่โทรศัพท์ของคุณจะเปิดได้จริง ดังนั้นลองทำสิ่งนี้:

  1. เสียบเครื่องชาร์จกับเต้าเสียบ AC ที่ใช้งานได้ ใช้สายชาร์จสำหรับสิ่งนี้
  2. ใช้สายเคเบิลดั้งเดิมเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณเข้ากับที่ชาร์จ
  3. ไม่ว่า Galaxy S8 Plus ของคุณจะแสดงสัญญาณการชาร์จหรือไม่ให้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จเป็นเวลา 10 นาที
  4. ตอนนี้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และไม่ปล่อย
  5. ในขณะที่กดปุ่มค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  6. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้เป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า

หากโทรศัพท์ของคุณไม่มีแบตเตอรีและเฟิร์มแวร์ขัดข้องมันก็ควรจะบูทได้ทันทีหลังจากที่คุณทำตามขั้นตอนนี้แล้ว อย่างไรก็ตามหากยังคงไม่ตอบสนองและคุณไม่ได้สังเกตเห็นการปรับปรุงใด ๆ คุณควรนำกลับไปที่ร้านค้าหรือร้านค้าเพื่อให้ช่างเทคนิคสามารถตรวจสอบได้