วิธีการแก้ไข Samsung Galaxy S9 ช่วยให้การรีสตาร์ทเว้นแต่จะเสียบกับเครื่องชาร์จ

#Samsung #Galaxy # S9 เป็นหนึ่งในสองรุ่นเรือธงที่ออกโดย บริษัท เกาหลีใต้ในปีนี้ เป็นที่รู้จักกันดีที่สุดในการสร้างคุณภาพที่มั่นคงทำจากอลูมิเนียมเฟรมและ Gorilla Glass ทั้งด้านหน้าและด้านหลัง ใช้จอแสดงผล Super AMOLED 5.8 นิ้วในขณะที่อยู่ใต้ประทุนนั้นเป็นโปรเซสเซอร์ Snapdragon 845 รวมกับ RAM 4GB แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีหลายครั้งที่ปัญหาบางอย่างสามารถเกิดขึ้นได้ซึ่งเราจะทำการแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดของเรานี้เราจะแก้ไขปัญหา Galaxy S9 นั้นจะทำการรีสตาร์ทต่อไปเว้นแต่จะเสียบกับปัญหาเครื่องชาร์จ

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S9 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

วิธีการแก้ไข Samsung Galaxy S9 ช่วยให้การรีสตาร์ทเว้นแต่จะเสียบกับเครื่องชาร์จ

ปัญหา: ไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมาขณะทำงานและฟังพอดแคสต์ โทรศัพท์ของฉัน (Galaxy S9) ค้างและพูดติดอ่างคำสุดท้ายที่พูดในพอดคาสต์ ในที่สุดมันก็ทำการรีบูทและทำสิ่งเดียวกันอีกครั้ง แต่ฉันสังเกตว่าแบตเตอรี่ยังคงกระโดดไปรอบ ๆ ทุกครั้งที่เปิดโทรศัพท์จาก 86% เป็น 23% กลับเป็น 76% และ 44% ในที่สุด สัปดาห์ต่อมาฉันเสียบเข้ากับที่ชาร์จในรถยนต์แล้วถอดออกเป็นช่วง ๆ ตลอดทั้งวัน แต่ในที่สุดมันก็จะชาร์จที่ 86% ถึง 100% อย่างไรก็ตามเมื่อฉันกลับไปที่สำนักงานของฉันหลังจากผ่านไปประมาณหนึ่งชั่วโมงมันก็ตายรีบูตเครื่องและแสดงหน้าจอที่บ้านของฉันและฉันสังเกตเห็นอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่ 23% ก่อนที่จะปิด เมื่อฉันกลับถึงบ้านฉันเสียบปลั๊กและชาร์จให้เต็ม 100% แล้วถอดออกจากที่ชาร์จแล้วลองใช้ไฟฉายเมื่อมันเริ่มเข้าสู่ bootloop เมื่อฉันขับรถไปที่อพาร์ตเมนต์แฟนสาวของฉันในขณะที่บน WiFi ฉันสังเกตเห็นว่าโทรศัพท์จะทำงานปกติเมื่อฉันถอดสายชาร์จออก อย่างไรก็ตามในที่สุดมันก็จะเริ่มปิดตัวเองอีกครั้งและใส่แบตเตอรี่ร้อยละแบตเตอรี่ต่างๆจนกว่าจะวางบนเครื่องชาร์จอีกครั้ง โทรศัพท์ TLDR ทำงานได้ดีบนอุปกรณ์ชาร์จ แต่ตาย / รีบูตเครื่องชาร์จอย่างต่อเนื่องฉันได้ลองใช้ soft reset แคช wiped และรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและยังคงทำงานอยู่ ฉันสังเกตเห็นว่ามันเป็นเวลาสั้น ๆ bootlooping 2 หรือ 3 ครั้งในขณะที่ชาร์จแล้วโทรศัพท์เปิดและทำงานได้ตามปกติบนอุปกรณ์ชาร์จเท่านั้น ความคิดใด ๆ ที่ฉันสามารถแก้ไขได้ก่อนที่ฉันจะชำระหนี้ให้กับโทรศัพท์เครื่องใหม่ ขอบคุณ!

การแก้ไข: ก่อนที่จะทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาใด ๆ บนอุปกรณ์นี้จะเป็นการดีที่สุดที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันกำลังทำงานบนเวอร์ชั่นซอฟต์แวร์ล่าสุด หากมีการอัปเดตฉันแนะนำให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้งก่อน

จากวิธีที่คุณอธิบายปัญหาดูเหมือนว่าเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดปกติซึ่งอาจเป็นแบตเตอรี่ อย่างไรก็ตามยังมีความเป็นไปได้ที่อาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ซึ่งเราจะตรวจสอบโดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง

ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล

สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือการดึงแบตเตอรี่แบบจำลองหรือสิ่งที่เรียกว่าเป็นการรีเซ็ตแบบอ่อน โดยปกติจะทำเมื่อโทรศัพท์ไม่ตอบสนอง แต่แนะนำในกรณีนี้โดยเฉพาะ

• กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้นานถึง 45 วินาที
• รอขณะที่อุปกรณ์รีสตาร์ท

เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น

ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในเซฟโหมดหรือไม่

แอพที่คุณดาวน์โหลดและติดตั้งในโทรศัพท์อาจทำให้เกิดปัญหานี้ ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เนื่องจากอนุญาตให้แอปที่ติดตั้งล่วงหน้าเท่านั้นที่สามารถทำงานในโหมดนี้ได้

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
• เมื่อ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
• ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
• เมื่อเซฟโหมดปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

ในกรณีที่ปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์

ข้อมูลแคชของระบบโทรศัพท์ใช้เพื่อเพิ่มความเร็วในการเข้าถึงแอพโทรศัพท์ของคุณ บางครั้งข้อมูลนี้อาจเสียหายซึ่งส่งผลให้เกิดปัญหาในอุปกรณ์ ในการตรวจสอบว่าข้อมูลแคชที่เสียหายเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่คุณจะต้องล้างพาร์ติชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่คุณควรพิจารณาคือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน การทำเช่นนี้จะทำให้โทรศัพท์ของคุณกลับสู่สภาพดั้งเดิมจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ตเนื่องจากจะถูกลบในกระบวนการ

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่แม้หลังจากดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้างต้นนี่อาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดปกติซึ่งอาจเกิดจากแบตเตอรี่ สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำในตอนนี้คือการซ่อมโทรศัพท์ที่ศูนย์บริการ