วิธีแก้ไขแอพ Whatsapp ที่หยุดทำงานบน Samsung Galaxy A5 (ขั้นตอนง่าย ๆ )
แม้ว่าอุปกรณ์ของคุณจะมีความซับซ้อน แต่ก็ยังไม่มีการรับประกันว่าแอปทั้งหมดที่คุณติดตั้งจะทำงานได้อย่างราบรื่น บ่อยครั้งที่แอปขัดข้องนั้นเกิดจากความผิดพลาดเล็กน้อยบางอย่างในระบบหรือเฟิร์มแวร์เองมีปัญหาที่ส่งผลต่อการทำงานปกติของแอปพลิเคชันบางตัว นอกจากนี้หากคุณมีแอพและบริการมากมายที่ทำงานอยู่เบื้องหลังซึ่งจะเป็นอีกสาเหตุหนึ่งของปัญหาเช่นสิ่งที่เราจะแก้ไขที่นี่
ในโพสต์นี้ฉันจะแก้ไขปัญหาที่ผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของ Samsung Galaxy A5 หลายคนบ่นว่าแอปขัดข้อง สำหรับบทความนี้เฉพาะเรื่องของการแก้ไขปัญหาของเราจะเป็น Whatsapp เรามีผู้อ่านที่รายงานว่าได้รับข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่ Whatsapp หยุดทำงานแล้ว” ในขณะที่ยังมีผู้ที่กล่าวว่าแอปขัดข้องทันทีหลังจากเปิดตัว บทความนี้อาจช่วยให้คุณอ่านได้!
ตอนนี้ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณส่งหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้ให้บริการโซลูชั่นสำหรับปัญหาหลายร้อยรายงานโดยผู้อ่านของเรา ราคาต่อรองคือเราอาจให้วิธีการแก้ไขปัญหาที่คุณมีอยู่ในขณะนี้ดังนั้นลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณในหน้านั้นและอย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ทำงานหรือถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา
การแก้ไขปัญหาแอพ Whatsapp ที่หยุดทำงานใน Galaxy A5
วัตถุประสงค์ของขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้คือการพิจารณาปัจจัยทั้งหมดที่ทำให้ Whatsapp หยุดชะงักโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน มันอยู่ในการรู้ว่าปัญหาที่แท้จริงคืออะไรที่จะช่วยเรากำหนดวิธีการแก้ไข คุณอาจต้องทำหนึ่งหรือสองขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาให้สำเร็จ ลองดูว่าอะไรเหมาะกับคุณ ...
วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูทโทรศัพท์ของคุณ
หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการคุณควรลองรีบูตโทรศัพท์ของคุณก่อนโดยเฉพาะหากเป็นครั้งแรกที่คุณพบปัญหานี้ อาจเป็นปัญหาเล็กน้อยกับเฟิร์มแวร์หรือแม้แต่ความผิดพลาดซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยการรีบูตปกติ ใช้เวลาในการรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณจากนั้นเปิด Whatsapp เพื่อทราบว่าอุปกรณ์ยังขัดข้องหรือไม่ หากยังคงมีอยู่ฉันแนะนำให้คุณลองทำตามขั้นตอนการรีสตาร์ทแบบบังคับ ...
- กดปุ่มลดระดับเสียงและพลังงานค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีและรอจนกว่าจะรีบูต
โทรศัพท์ของคุณมีการเดินสายไฟเพื่อทำการดึงแบตเตอรี่แบบจำลองซึ่งจะรีเฟรชหน่วยความจำรวมถึงโหลดแอประบบบริการและฟังก์ชั่นการใช้งานที่ได้รับการโหลดใหม่ทั้งหมด อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงดำเนินต่อไปหลังจากนี้ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:
- วิธีการแก้ไข Samsung Galaxy A5 ที่แสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่การตั้งค่าหยุดแล้ว” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A5 ที่ไม่เล่นวิดีโอแจ้งให้เกิดข้อผิดพลาด“ ไม่สามารถเล่นวิดีโอ” ได้ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A5 (2017) ที่แสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่กล้องหยุดทำงาน” ข้อผิดพลาด [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A5 (2017) ด้วยข้อผิดพลาด“ ขออภัยแกลเลอรีหยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
วิธีที่สอง: ลบแคชและข้อมูลของแอพ Whatsapp ของคุณ
การทำวิธีนี้จะทำให้แอปกลับไปสู่การตั้งค่าหรือการกำหนดค่าดั้งเดิม หมายความว่าคุณจะรีเซ็ต Whatsapp และแคชและข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบและแทนที่ด้วยใหม่ แต่ข้อเสียคือรหัสผ่านและการกำหนดค่าอื่น ๆ ที่บันทึกไว้ในแอพจะถูกลบ แต่ฉันคิดว่าคุณไม่มีตัวเลือกมากมายที่นี่ ...
- จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
- แตะการตั้งค่า> แอพ
- ปัดสองสามครั้งเพื่อดูเนื้อหาของแท็บทั้งหมด
- ค้นหาและแตะ Whatsapp
- แตะที่จัดเก็บ
- แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง
- แตะล้างแคช
หลังจากนี้ให้เปิด Whatsapp เพื่อดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือได้รับการแก้ไขแล้ว หากยังคงอยู่ให้ลองขั้นตอนต่อไป
แนวทางที่สาม: ตรวจสอบว่ามีอัปเดตสำหรับ Whatsapp หรือไม่
ความเข้ากันได้เป็นอีกปัจจัยหนึ่งที่เราต้องพิจารณาเมื่อแก้ไขปัญหาแอปพลิเคชัน อาจเป็นไปได้ว่าแอปพลิเคชันไม่สามารถใช้งานร่วมกับเฟิร์มแวร์ของโทรศัพท์ของคุณได้อีกต่อไปและจะต้องมีการอัพเดต ลองทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลองและอัปเดตแอป ...
- จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะที่ไอคอนแอพ
- แตะที่ Play Store
- แตะปุ่มเมนูแล้วแตะแอพของฉัน หากต้องการอัปเดตแอปของคุณโดยอัตโนมัติให้แตะปุ่มเมนูแตะการตั้งค่าแล้วแตะอัปเดตแอพอัตโนมัติเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมาย
- แตะ Whatsapp แล้วแตะอัปเดต หากไม่ได้เปิดใช้งานปุ่มอัปเดตแสดงว่าไม่มีการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน
ไม่ว่าคุณจะอัปเดตแอปสำเร็จหรือไม่หากแอปยังคงทำงานหลังจากนี้คุณต้องไปยังโซลูชันถัดไป
แนวทางที่สี่: ลองถอนการติดตั้งและติดตั้ง Whatsapp ใหม่
ทำตามขั้นตอนนี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีแอพ Whatsapp เวอร์ชันล่าสุดติดตั้งอยู่ในโทรศัพท์ของคุณและคุณกำลังพิจารณาความเป็นไปได้ที่ปัญหาเกิดจากไฟล์ข้อมูลบางไฟล์เสียหายหรือหายไป ไม่ต้องกังวลคุณเพียงลบแอพออกจากโทรศัพท์และบัญชีของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบจากสิ่งนี้
- จากหน้าจอหลักแตะถาดแอพ
- แตะการตั้งค่า> แอพ
- แตะ Whatsapp
- แตะถอนการติดตั้ง
- แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน
ตอนนี้นี่คือวิธีที่คุณดาวน์โหลดและติดตั้ง Whatsapp ...
- จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
- แตะที่ Play Store
- พิมพ์ 'whatsapp' ในช่องค้นหา
- เลือก Whatsapp แล้วแตะติดตั้ง
- หากต้องการดำเนินการต่อให้ตรวจสอบการอนุญาตที่จำเป็นของแอพแล้วแตะยอมรับ
หลังจากทำเช่นนี้และแอปยังคงทำงานล้มเหลวมีโอกาสที่เฟิร์มแวร์มีปัญหาและอาจเป็นสาเหตุ คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากทำการรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ
วิธีที่ห้า: รีเซ็ตต้นแบบ
การรีเซ็ตจริงเกินพอที่จะแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอปดังนั้นปัญหานี้อาจหายไปหลังจากการรีเซ็ต อย่างไรก็ตามคุณอาจสูญเสียไฟล์และข้อมูลสำคัญบางอย่างหากคุณรีเซ็ตโทรศัพท์ทันทีโดยไม่สำรองข้อมูล ดังนั้นจึงเป็นการโทรของคุณเมื่อคุณต้องการทำการรีเซ็ตโดยเฉพาะอย่างยิ่งหาก Whatsapp นั้นไม่สำคัญสำหรับคุณจริงๆ
หลังจากการสำรองข้อมูลและก่อนที่จะทำการรีเซ็ตให้แน่ใจว่าได้ปิดการใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตจากโรงงาน (FRP) เพื่อหลีกเลี่ยงอุปกรณ์ของคุณจากการล็อคหลังจากการรีเซ็ต นี่คือวิธีที่คุณทำ ...
- จากหน้าจอหลักแตะถาดแอพ
- แตะการตั้งค่า> คลาวด์และบัญชี
- แตะบัญชี
- แตะ Google
- แตะที่ที่อยู่อีเมล Google ID ของคุณหากมีการตั้งค่าหลายบัญชี หากคุณมีการตั้งค่าหลายบัญชีคุณจะต้องทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้สำหรับแต่ละบัญชี
- แตะที่ไอคอน 3 จุด
- แตะนำบัญชีออก
- แตะลบ ACCOUNT
หากคุณพร้อมนี่คือวิธีการรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ ...
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีจากนั้นคลิก 'ไม่มีคำสั่ง' ก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น“ ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ“ รีบูตทันที” จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้สามารถช่วยคุณได้ หากคุณมีปัญหาอื่น ๆ เกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณที่คุณต้องการแบ่งปันกับเราโปรดติดต่อเราหรือแสดงความคิดเห็นด้านล่าง
