วิธีแก้ไข Galaxy Note8 ของคุณหากสายลดลงเรื่อย ๆ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

หากคุณอ่านโพสต์นี้แสดงว่าคุณอาจมีปัญหากับการโทรเข้า # GalaxyNote8 ของคุณ ดีสำหรับคุณเราครอบคลุมปัจจัยที่เป็นไปได้ทั้งหมดของปัญหานี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งหากคุณสามารถให้ข้อเสนอแนะแก่เราว่าโซลูชันเหล่านี้ทำงานอย่างไรด้านล่าง แน่นอนว่าจะเป็นประโยชน์สำหรับผู้ใช้ Android คนอื่นเช่นกัน

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

รีสตาร์ท Note8 ของคุณเป็นประจำ

ข้อผิดพลาดของเครือข่ายนั้นได้รับการแก้ไขโดยการตัดไฟเข้าอุปกรณ์ ในหลายกรณีของปัญหาการโทรที่เราพบในช่วงหลายปีที่ผ่านมาการรีสตาร์ทอุปกรณ์นั้นเป็นวิธีการแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพดังนั้นอย่าลืมข้ามอุปกรณ์นั้น เพียงแค่กดปุ่ม Power ค้างไว้จากนั้นเลือกปุ่มรีสตาร์ทจากตัวเลือก

ตรวจสอบว่า Note8 ของคุณมีการรับสัญญาณที่ดี

ปัญหาการวางสายในโทรศัพท์ Samsung Galaxy จำนวนมากเกิดจากการครอบคลุมสัญญาณไม่ดีดังนั้นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเชิงตรรกะขั้นต่อไปสำหรับคุณคือให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณมีความแรงของสัญญาณที่ยอมรับได้ระหว่างการโทร โปรดทราบว่าการครอบคลุมสัญญาณไม่คงที่และมีตัวแปรมากมายที่จะส่งผลต่อคุณภาพของสัญญาณ หากคุณโทรออกเมื่อคุณอยู่ในสถานที่ที่มีสัญญาณไม่ดีอย่าคาดหวังว่าจะมีการโทรที่ดีหรือปกติ Note8 ของคุณมีตัวบ่งชี้ความแรงของสัญญาณโทรศัพท์มือถือที่แถบสถานะเพื่อให้คุณภาพสัญญาณโทรศัพท์มือถือโดยประมาณ หากคุณได้รับแถบสัญญาณเพียง 2 แถบคุณควรหลีกเลี่ยงการโทรสำคัญเนื่องจากมีโอกาสพอสมควรที่อาจเกิดการตกหรือกลายเป็นปัญหาตลอดระยะเวลา เพื่อให้อยู่ในเซฟโหมดโทรออกครั้งสำคัญเมื่อคุณมีแถบสัญญาณเต็มรูปแบบในแถบสถานะ อะไรที่น้อยกว่านั้นอาจทำให้คุณมีปัญหา

สลับโหมดเครื่องบิน

ผู้ใช้ Galaxy Note8 บางคนสามารถแก้ไขปัญหาเครือข่ายบางอย่างรวมถึงปัญหาการโทรโดยการสลับเปิดและปิดโหมดเครื่องบิน เราไม่เข้าใจเหตุผลทางเทคนิคของสิ่งนี้มากนัก แต่ต้องมีบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าอุปกรณ์เครือข่ายอีกครั้งหลังจากฟังก์ชั่นเครือข่ายทั้งหมดถูกปิดเมื่อเปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน ไม่ว่าจะถูกต้องหรือไม่เราต้องการให้คุณลองใช้ เป็นขั้นตอนง่าย ๆ และจะไม่ใช้เวลา 10 วินาที เพียงปัดลงจากด้านบนของแถบสถานะแล้วแตะที่โหมดเครื่องบิน หลังจากนั้นครู่หนึ่งให้แตะอีกครั้งเพื่อปิด หลังจากนั้นตรวจสอบว่าการโทรทำงานอย่างไร

ติดตั้งการปรับปรุง

มีการอัปเดตสามรายการที่อุปกรณ์ของคุณมักจะติดตั้งเมื่อเวลาผ่านไป: การอัปเดตแอปอัปเดตสำหรับโมเด็ม (อัปเดตผู้ให้บริการ) และการอัปเดตระบบปฏิบัติการ การอัปเดตแต่ละรายการมีขึ้นสำหรับส่วนประกอบซอฟต์แวร์ที่แตกต่างกันสามรายการในอุปกรณ์ของคุณและมีความสำคัญเท่าเทียมกัน เนื่องจากไม่มีวิธีที่สะดวกในการรู้ได้อย่างง่ายดายว่าคุณได้รับการอัปเดตผู้ให้บริการหรือการอัปเดต Android บางครั้งมันง่ายกว่าถ้าคุณเพียงแค่ติดตั้งการอัปเดตใด ๆ ก็ตามที่เข้ามา นั่นหมายถึงการตรวจสอบแอป Play Store และการตั้งค่าสำหรับแอพหรือการอัปเดต Android (หากคุณปิดคุณลักษณะการอัปเดตอัตโนมัติ)

การอัปเดตไม่เพียง แต่นำการปรับปรุงและการเปลี่ยนแปลงเครื่องสำอาง บางครั้งพวกเขายังมีการแก้ไขข้อบกพร่องที่รู้จัก คุณต้องพยายามทำให้ซอฟต์แวร์ทันสมัยอยู่เสมอโดยพยายามค้นหาการปรับปรุงอย่างสม่ำเสมอ

จัดการกับแคชของระบบ

ปัญหา Android บางอันเกิดจากระบบแคชเสียหาย ซึ่งมักจะเกิดขึ้นเมื่อมีการอัปเดตแคชของระบบที่ Android ใช้หรือรับไฟล์ชุดใหม่ บางครั้งชุดแพ็กเกจการติดตั้งที่ไม่ถูกต้องหรือไฟล์อื่นอาจทำให้ระบบแคชล้าสมัยส่งผลให้เกิดปัญหาทุกประเภท ในการตรวจสอบว่า Note8 ของคุณมีปัญหาแคชระบบตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรีเซ็ตพาร์ติชันแคชแล้ว นี่คือวิธี:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ติชัน'
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่' จะถูกเน้นและกดปุ่มเปิด / ปิด
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
8. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
9. ตรวจสอบปัญหา

ล้างแคชและข้อมูลของแอพ Phone

ทุกแอปแต่ละชุดจะมีชุดแคชของตัวเองที่ช่วยให้ทำงานได้เร็วขึ้นคล้ายกับ Android โดยใช้แคชของระบบเพื่อโหลดแอปอย่างรวดเร็ว บางครั้งแคชระดับแอปได้รับความเสียหายทำให้เกิดปัญหาทุกประเภทสำหรับแอปนั้น ในการแก้ไขคุณสามารถล้างแคชแอพหรือข้อมูล นี่คือวิธี:

1. เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
2. เลือกแอพ
3. แตะการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุด) ที่มุมขวาบน
4. แตะแสดงแอประบบ
5. ค้นหาแอพ Phone แล้วแตะ
6. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
7. แตะ CLEAR CACHE ..
8. ตรวจสอบว่า S9 ของคุณทำงานอย่างไรในระหว่างการโทร

หากการล้างแคชแอปในโทรศัพท์ไม่ได้สร้างความแตกต่างคุณสามารถทำการลบข้อมูลแอปในโทรศัพท์ของคุณได้ ในการทำเช่นนั้นเพียงทำตามขั้นตอนที่ 1-6 แล้วแตะปุ่ม CLEAR DATA

ตรวจสอบว่าแอปของบุคคลที่สามเป็นปัญหาหรือไม่

ไม่ใช่ทุกแอพที่มีอยู่ใน Play Store หรือในแหล่งอื่น ๆ ที่เข้ากันได้กับทุกระบบ Android นอกจากนี้ยังเป็นไปไม่ได้ที่ผู้ใช้ทั่วไปจะทราบว่าแอพนั้นมีปัญหาหรือไม่ก่อนทำการติดตั้ง ด้วยเหตุผลนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องติดตั้งแอพจากผู้เผยแพร่ที่มีชื่อเสียงเสมอ หากคุณติดตั้งแอพด้วยแรงกระตุ้นหรือหากคุณชอบผจญภัยเมื่อมาถึงแอพมีโอกาสที่คุณจะติดตั้งแอพที่ไม่ดี หากต้องการทราบว่าคุณต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้ปลอดภัยและสังเกตดูบางครั้ง

หากต้องการบู๊ตเป็นเซฟโหมด:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด
8. ปล่อยให้โทรศัพท์ของคุณทำงานเป็นเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมงเพื่อดูความแตกต่าง

หากปัญหายังคงอยู่แม้ว่าอุปกรณ์ของคุณจะอยู่ในเซฟโหมดนั่นหมายความว่าแอปใดแอพหนึ่งของคุณกำลังจะถูกตำหนิ หากต้องการทราบว่าแอปนั้นคืออะไรคุณต้องลงทุนเวลาและความพยายาม หากคุณติดตั้งแอพจำนวนมากอาจต้องใช้เวลาพอสมควรในการทำให้เกิดปัญหา โดยทั่วไปสิ่งที่คุณต้องทำคือถอนการติดตั้งแอพทีละตัวตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้บูตโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและสำหรับปัญหาหลังจากลบแอพ หากไม่มีอะไรเกิดขึ้นในแง่บวก

ติดตั้งซิมการ์ดใหม่

การลบและการใส่ซิมการ์ดใหม่ให้กับผู้ใช้บางคนที่ประสบปัญหานี้ หากคุณยังไม่ได้ทำให้แน่ใจว่าคุณทำถ้าไม่มีอะไรทำงานหลังจากใช้อุปกรณ์ไปยังเซฟโหมด เพียงให้แน่ใจว่าได้ปิดโทรศัพท์ก่อนที่จะถอดการ์ดออกและก่อนที่จะใส่เข้าไปใหม่ ในระหว่างการดำเนินการเหล่านี้ให้แน่ใจว่าได้รีสตาร์ท Note8 ของคุณเพื่อล้างระบบ

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

ตัวเลือกการแก้ปัญหานี้เป็นสิ่งจำเป็นเมื่อจัดการกับปัญหาเครือข่ายใด ๆ การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายจะล้างการตั้งค่า wifi ข้อมูลมือถือและบลูทู ธ ดังนั้นคุณจะต้องกำหนดค่าใหม่อีกครั้งในภายหลัง นี่คือวิธีการ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะการจัดการทั่วไป
3. แตะรีเซ็ต
4. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
5. แตะปุ่มรีเซ็ตการตั้งค่า
6. รีสตาร์ท S9 ของคุณและตรวจสอบการทำงานระหว่างการโทร

เปลี่ยนโหมดเครือข่ายด้วยตนเอง

บางครั้งบังคับให้โทรศัพท์เชื่อมต่อกับเครือข่ายอื่นและเชื่อมต่อกับงานของคุณอีกครั้งในการแก้ไขปัญหาการโทร นั่นเป็นเพราะระบบจะถูกบังคับให้ตั้งค่าใหม่อีกครั้งเมื่อคุณเชื่อมต่อใหม่ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะการเชื่อมต่อ
3. แตะเครือข่ายมือถือ
4. แตะผู้ให้บริการเครือข่าย
5. แตะค้นหาเครือข่าย
6. รอ Note8 ของคุณเพื่อค้นหาเครือข่าย
7. เมื่อค้นหาเสร็จแล้วให้เลือกเครือข่ายอื่นเพื่อเชื่อมต่อ ตัวอย่างเช่นหากคุณใช้ T-Mobile ให้เลือก AT&T หรือเครือข่ายอื่น ๆ
8. โทรศัพท์ของคุณจะถูกบังคับให้ส่งคืนพร้อมข้อผิดพลาดเนื่องจากจะไม่สามารถลงทะเบียนได้สำเร็จ
9. หลังจากนั้นเลือกเครือข่ายของคุณเองอีกครั้งและดูว่า S9 ของคุณจะสามารถลงทะเบียนใหม่ได้หรือไม่

เช็ดทำความสะอาดโทรศัพท์ของคุณ

ในขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหานี้ในตอนท้ายคุณต้องรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะคืนค่าการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดของคุณกลับเป็นค่าเริ่มต้นเช่นเดียวกับเมื่อโทรศัพท์ของคุณเป็นรุ่นใหม่และไม่ได้ทำกล่อง เราหวังว่าคุณจะไม่ถึงจุดนี้ แต่คุณต้องไม่ลังเลที่จะทำตามคำแนะนำของเราด้านบนหากไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ก่อนที่คุณจะตัดสินใจล้างข้อมูลโทรศัพท์ให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลของคุณไว้เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูลเหล่านั้น

หากต้องการตั้งค่าจากโรงงาน Note8 ของคุณ:

1. จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการตั้งค่า> คลาวด์และบัญชี
3. แตะบัญชี
4. แตะ Google
5. แตะที่ที่อยู่อีเมล Google ID ของคุณหากมีการตั้งค่าหลายบัญชี หากคุณมีการตั้งค่าหลายบัญชีคุณจะต้องทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้สำหรับแต่ละบัญชี
6. แตะที่ไอคอน 3 จุด
7. แตะนำบัญชีออก
8. แตะลบ ACCOUNT

เมื่อคุณพร้อมที่จะรีเซ็ตโทรศัพท์ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อนำโทรศัพท์ของคุณกลับไปสู่การตั้งค่าเริ่มต้น ...

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น“ ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ“ รีบูตทันที” จะถูกเน้น
9. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
10. ทดสอบโทรศัพท์สำหรับการโทร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ติดตั้งหรือเพิ่มสิ่งใด ๆ ลงในโทรศัพท์

ติดต่อผู้ให้บริการของคุณ

หากปัญหาปฏิเสธที่จะหายไปหลังจากทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานนั่นหมายความว่าปัญหานี้อาจเกิดขึ้นที่ด้านเครือข่าย ด้วยเหตุผลนี้คุณต้องการให้ผู้ให้บริการของคุณช่วยคุณแยกปัญหา อย่าลืมบอกทุกสิ่งที่คุณได้ลองมาเพื่อที่พวกเขาจะสามารถ จำกัด เหตุผลที่เป็นไปได้เร็วขึ้น