วิธีแก้ไข HTC U12 / U12 Plus ของคุณที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

ข้อผิดพลาดของ Wi-Fi เป็นหนึ่งในปัญหาที่ซับซ้อนที่สุดในการจัดการกับอุปกรณ์มือถือเนื่องจากมีปัจจัยมากมายที่ต้องพิจารณาว่าเป็นสาเหตุที่สำคัญ อาจเป็นเพราะอุปกรณ์เครือข่ายที่มีปัญหา (เราเตอร์หรือโมเด็ม), ปัญหาเกี่ยวกับบัญชี, ปัญหาเครือข่ายขัดข้อง, การบำรุงรักษาบริการ, ปัญหาซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ในโทรศัพท์

แต่ตราบใดที่สาเหตุของปัญหายังคงอยู่ในโครงสร้างซอฟต์แวร์คุณสามารถแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้ สิ่งที่คุณต้องทำคือลองวิธีแก้ปัญหา โซลูชั่นที่ฉันทำแผนที่ด้านล่างใช้เพื่อจัดการกับปัญหาที่คล้ายกันในอุปกรณ์ HTC U12 / U12 Plus ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ได้ในทันที อ่านต่อไปเพื่อหาคำตอบเพิ่มเติม

แต่ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่นเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาหลายร้อยเรื่องที่เจ้าของรายงาน อัตราต่อรองคือมีวิธีแก้ไขปัญหาที่มีอยู่แล้วบนเว็บไซต์ของเราหรืออย่างน้อยก็มีปัญหาที่คล้ายกันที่เราได้แก้ไข ดังนั้นลองค้นหาสิ่งที่คล้ายหรือเกี่ยวข้องกับปัญหาของคุณ อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเรา

วิธีแก้ปัญหา HTC U12 ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ WiFi ได้

ก่อนที่คุณจะแก้ไขปัญหาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในรัศมี Wi-Fi หรือเราเตอร์ / โมเด็มไร้สาย คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณหากคุณอยู่นอกระยะทางหรือไกลเกินไปจากแหล่งที่มาของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ดังกล่าวให้ตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณรับสัญญาณ Wi-Fi ที่แรง แถบสัญญาณ Wi-Fi อย่างน้อย 2 อันนั้นดีตราบใดที่มันเสถียร หากคุณกำลังพยายามเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่ปลอดภัยตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ป้อนข้อมูลรับรอง Wi-Fi หรือรหัสผ่านเครือข่ายที่ถูกต้อง มิฉะนั้นลองแก้ไขปัญหาใด ๆ เหล่านี้

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบู๊ตเราเตอร์หรือโมเด็ม Wi-Fi ของคุณใหม่

เราเตอร์และโมเด็ม Wi-Fi ไม่ได้รับการยกเว้นจากปัญหาซอฟต์แวร์และเฟิร์มแวร์ล่ม อันที่จริงแล้วปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเล็กน้อยเกิดจากการที่เฟิร์มแวร์แบบสุ่มขัดข้องในเราเตอร์ Wi-Fi หรือโมเด็มที่ใช้งานอยู่ หากอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณกำลังประสบปัญหาเดียวกันและอุปกรณ์ทั้งหมดนั้นกำลังใช้งานหรือเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกันแสดงว่ามีสาเหตุมาจากเราเตอร์หรือโมเด็มที่ทำงานผิดพลาด ในกรณีนั้นวิธีแก้ปัญหาที่แนะนำง่ายที่สุดคือวงจรพลังงานหรือรีบู๊ตเราเตอร์ Wi-Fi หรือโมเด็มที่ใช้งานอยู่ การทำเช่นนี้จะช่วยกำจัดข้อผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้เราเตอร์ / โมเด็มไม่สามารถทำการเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของคุณได้ ดังที่กล่าวไว้หากคุณสามารถเข้าถึงเราเตอร์หรือโมเด็ม Wi-Fi ของคุณได้ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ค้นหาและกดปุ่ม Power จนกระทั่งเราเตอร์ / โมเด็มปิดสนิท
2. ขณะที่เราเตอร์ / โมเด็มปิดอยู่ให้ถอดอะแดปเตอร์ AC ออกจากแหล่งจ่ายไฟอย่างน้อย 30 วินาที
3. หลังจากเวลาที่ผ่านไปให้เสียบกลับเข้าไปในแหล่งพลังงาน
4. จากนั้นกดปุ่ม Power จนกว่าจะเปิดอีกครั้ง

เมื่อเปิดใช้งานอย่างสมบูรณ์แล้วให้โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi อีกครั้ง หากคุณไม่ได้ตั้งค่าหรือกำหนดค่าโทรศัพท์ของคุณให้เชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณโดยอัตโนมัติคุณจะต้องเชื่อมต่อใหม่ด้วยตนเอง

วิธีที่สอง: Soft รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

การรีสตาร์ทอย่างง่ายบนโทรศัพท์สามารถทำสิ่งดี ๆ มากมายจากการเพิ่มพื้นที่หน่วยความจำแคชการแคชแอปที่หลอกลวงและการล้างข้อผิดพลาดเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ หากนี่เป็นอินสแตนซ์แรกที่ HTC U12 / U12 Plus ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ได้นั่นอาจเป็นเพียงข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์แบบสุ่มที่สามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายด้วยการรีเซ็ตแบบอ่อน นี่คือวิธีทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลบน HTC U12 / U12 Plus ของคุณ:

1. กดปุ่ม Power ค้างไว้ จนกระทั่งเมนูปรากฏขึ้น
2. แตะตัวเลือก รีสตาร์ท สิ่งนี้จะแจ้งให้โทรศัพท์ปิดและรีสตาร์ทด้วยตัวเอง

อนุญาตให้อุปกรณ์ของคุณเริ่มต้นใหม่ให้เสร็จสิ้นจากนั้นลองเชื่อมต่อกับ Wi-Fi อีกครั้ง

แนวทางที่สาม: เปิดและปิดโหมดเครื่องบิน

นี่เป็นเคล็ดลับเก่า ๆ ที่ยังคงทำสิ่งมหัศจรรย์เมื่อจัดการกับข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อ Wi-Fi แบบสุ่มในอุปกรณ์ Android จำนวนมาก มันใช้งานได้โดยการสลับโหมดเครื่องบินเป็นเวลาสองสามวินาทีแล้วปิดอีกครั้ง ด้วยเหตุผลบางอย่างมันได้อย่างมีประสิทธิภาพล้างข้อผิดพลาดเล็กน้อยและบกพร่องที่มีผลต่อคุณสมบัติไร้สายของโทรศัพท์ การเปิดโหมดเครื่องบินเปิดใช้งานจะเปิดใช้งานวิทยุไร้สายในโทรศัพท์รวมถึงฟังก์ชั่นโทรบริการข้อมูลบลูทู ธ และ Wi-Fi และการปิดการปิดการใช้งานคุณสมบัติเหล่านี้พร้อมกัน ดังนั้นจึงเหมือนกับการรีสตาร์ทอย่างรวดเร็วสำหรับคุณสมบัติที่กล่าวถึงทั้งหมด หากคุณต้องการถ่ายภาพให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปิดและปิดโหมดเครื่องบินของ HTC U12 / U12 Plus ของคุณ:

1. ไปที่ การตั้งค่า
2. แตะ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
3. นำทางไปยัง โหมดเครื่องบิน
4. จากนั้นแตะ สวิตช์เปิด / ปิด ถัดจาก โหมดเครื่องบิน เพื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติ ปิดใช้งานคุณสมบัติ Wi-Fi แล้ว
5. หลังจากนั้นไม่กี่วินาทีให้แตะ สวิตช์โหมดเครื่องบิน อีกครั้งเพื่อปิดใช้งานคุณสมบัติ การเปิดใช้งานคุณสมบัติ Wi-Fi ในโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง

หรือคุณสามารถเข้าถึงและสลับไอคอนโหมดเครื่องบินได้จากแผง การตั้งค่าด่วน ของโทรศัพท์ของคุณ ในการเปิดใช้งานพาเนลเพียงแค่เลื่อนนิ้วสองนิ้วลงจากแถบสถานะของโทรศัพท์แล้วแตะที่ ไอคอนโหมดเครื่องบิน เพื่อเปิดและปิดคุณสมบัติในไม่ช้า

คุณจะรู้เมื่อเปิดใช้งานโหมดเครื่องบินหากคุณเห็นไอคอนโหมดเครื่องบินในแถบสถานะ อย่าลืมปิดอีกครั้งเพื่อใช้คุณสมบัติไร้สายของโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง

วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย / APN บนโทรศัพท์ของคุณ

การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบนโทรศัพท์ยังสามารถช่วยจัดการข้อผิดพลาด Wi-Fi ได้เนื่องจากการตั้งค่าและตัวเลือกเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ถูกต้อง อาจเป็นสิ่งจำเป็นหากโทรศัพท์ของคุณเริ่มสูญเสียการเข้าถึง Wi-Fi หรือไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ได้หลังจากติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ การอัปเดตบางอย่างอาจมีแนวโน้มแทนที่การตั้งค่าเครือข่ายปัจจุบันบนอุปกรณ์ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดข้อขัดแย้งหรือข้อผิดพลาดของเครือข่ายเช่นนี้ ในการล้างค่านี้คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของโทรศัพท์เป็นค่าดั้งเดิมหรือค่าเริ่มต้นจากนั้นกำหนดค่าตัวเลือกเครือข่ายใหม่และเปิดใช้งานคุณสมบัติที่จำเป็นเท่านั้น

ต่อไปนี้เป็นวิธีรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายในสมาร์ทโฟน HTC U12 / U12 Plus ของคุณ:

• แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
• แตะ ระบบ
• เลื่อนเพื่อแตะ รีเซ็ต
• เลือกตัวเลือก การตั้งค่าเครือข่ายใหม่
• จากนั้นแตะ รีเซ็ตการตั้งค่า สองครั้งเพื่อยืนยัน

อนุญาตให้อุปกรณ์ของคุณรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายแล้วเริ่มต้นใหม่เมื่อเสร็จสิ้น หลังจากรีบู๊ตการตั้งค่าเครือข่ายจะกลับเป็นค่าเริ่มต้น ในการเชื่อมต่อใหม่และใช้เครือข่าย Wi-Fi ของคุณคุณจะต้องตั้งค่าและเปิดใช้งานคุณสมบัติ Wi-Fi บนอุปกรณ์ของคุณ

ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายจากข้อผิดพลาดการตั้งค่าเครือข่ายควรจะถูกลบทิ้งในภายหลัง

วิธีที่ห้า: รีเซ็ตและคืนค่าโทรศัพท์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ในขณะที่การรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงาน / การรีเซ็ตต้นแบบเป็นผลให้ข้อมูลสูญหาย แต่ก็เป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับปัญหาที่ซับซ้อนเกี่ยวกับซอฟต์แวร์บนโทรศัพท์ หากวิธีการก่อนหน้านี้ล้มเหลวในการแก้ปัญหาและ HTC U12 / U12 Plus ของคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ได้แสดงว่าคุณกำลังประสบปัญหาเครือข่ายที่ซับซ้อน ที่กล่าวว่าคุณอาจถือว่าการรีเซ็ตหลักเป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณ การทำเช่นนั้นจะลบข้อมูลทั้งหมดในที่เก็บข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณจากนั้นเปลี่ยนกลับโทรศัพท์เป็นสถานะเริ่มต้น โปรดสำรองไฟล์สำคัญไว้ล่วงหน้าเพื่อให้คุณสามารถกู้คืนได้หลังจากรีเซ็ต จากนั้นดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้ทุกครั้งที่คุณตั้งค่าไว้:

1. ปัดขึ้นจากหน้าจอหลักแล้วแตะ การตั้งค่า
2. ไปที่ ระบบ
3. แตะ รีเซ็ต
4. เลือก รีเซ็ตข้อมูลโรงงาน จากตัวเลือกที่กำหนด
5. หากคุณไม่ต้องการลบไฟล์สื่อหรือข้อมูลอื่น ๆ จากการ์ด SD ของคุณให้ยกเลิกการเลือกตัวเลือก ลบการ์ด SD
6. จากนั้นแตะ รีเซ็ตโทรศัพท์ เพื่อดำเนินการต่อ
7. ในที่สุดแตะ ลบทุกอย่าง เพื่อยืนยัน

นี่จะเป็นการแจ้งให้อุปกรณ์ของคุณลบข้อมูลทั้งหมดและเรียกคืนการตั้งค่าเริ่มต้น หลังจากรีเซ็ตแล้วควรรีบูตด้วยตัวเอง เพียงรอจนกระทั่งบูตเสร็จสิ้นจากนั้นตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณเป็นใหม่ ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์รวมถึงปัญหาที่มีผลต่อฟังก์ชั่น Wi-Fi ของโทรศัพท์ควรได้รับการแก้ไขแล้ว

ตัวเลือกอื่น

คุณอาจส่งต่อปัญหาไปยังผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมและการแก้ปัญหาขั้นสูงเพิ่มเติม คุณสามารถขอให้พวกเขาตรวจสอบระบบของพวกเขาสำหรับการหยุดทำงานของเครือข่ายใด ๆ หากการโทรไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับคุณคุณสามารถไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตจาก HTC ใกล้บ้านเพื่อประเมินฮาร์ดแวร์และ / หรือซ่อมแซมเพิ่มเติม HTC U12 / U12 Plus ของคุณอาจได้รับความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวในองค์ประกอบเครือข่ายใด ๆ และอาการเพิ่งเกิดขึ้น ในกรณีนี้โซลูชันที่คุณกำลังมองหาคือบริการ