วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S6 Edge ที่แสดงข้อผิดพลาด“ โชคไม่ดีการตั้งค่าหยุด” หลังจากอัปเดต [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ โชคไม่ดีการตั้งค่าหยุดทำงาน” เกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์ประสบปัญหาเฟิร์มแวร์ร้ายแรงและดูเหมือนว่าเจ้าของ #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) หลายคนกำลังถูกบั๊กโดยข้อผิดพลาดนี้ เราได้รับการร้องเรียนจำนวนมากจากผู้อ่านของเราและดูเหมือนว่าปัญหาจะเริ่มขึ้นหลังจากการอัพเดตเฟิร์มแวร์ล่าสุดซึ่งอยู่ในระหว่างการเตรียมการสำหรับการอัพเดต Android 7.1 Nougat ที่กำลังจะมาถึง
ฉันจะพยายามจัดการกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดในโพสต์นี้และจะแนะนำคุณในการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณซึ่งอาจไม่อนุญาตให้คุณทำอะไรหรือเปลี่ยนการตั้งค่าใด ๆ หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของ Galaxy S6 Edge และขณะนี้มีปัญหากับหนึ่งในแอปของคุณให้อ่านต่อไปด้านล่างเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้หลังจากทั้งหมดการตั้งค่าเป็นแอป
แต่ก่อนที่เราจะกระโดดลงในการแก้ไขปัญหาของเราหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณให้แน่ใจว่าคุณเยี่ยมชมหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาจำนวนมากกับอุปกรณ์นี้แล้ว อัตราต่อรองคือว่ามีวิธีแก้ไขปัญหาของคุณแล้วและสิ่งที่คุณต้องทำคือหาพวกเขา ดังนั้นลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขปัญหาหรือแนวทางแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลให้คุณกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา ทั้งหมดที่เราต้องการคือข้อมูลเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณและปัญหาที่จะสามารถให้คำตอบที่เหมาะสมแก่คุณ
การแก้ไขปัญหา Galaxy S6 Edge ที่มีข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่การตั้งค่าหยุดลงแล้ว”
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดแจ้งให้ผู้ใช้ทราบอย่างชัดเจนว่าแอปการตั้งค่าทำงานผิดพลาดหรือหยุดทำงานด้วยเหตุผลบางประการ ในขณะที่แอพขัดข้องเกิดขึ้นตลอดเวลาไม่ใช่เรื่องธรรมดาที่บริการหลักอย่างการตั้งค่าทำ ดังนั้นอาจมีสาเหตุร้ายแรงที่ทำให้เกิดปัญหานี้และเพื่อแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ ...
ขั้นตอนที่ 1: รีบูทโทรศัพท์ของคุณหากคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้เป็นครั้งแรก
อาจเป็นเพียงความผิดพลาดในระบบหรือฮาร์ดแวร์ของตัวเองดังนั้นหากเป็นครั้งแรกที่ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นหลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์ให้รีบูตโทรศัพท์ของคุณสองสามครั้งเพื่อแยกแยะความเป็นไปได้ว่ามันเป็นความผิดพลาดเล็กน้อย การรีบูตเครื่องสามารถกำจัดข้อผิดพลาดเล็ก ๆ น้อย ๆ ได้อย่างง่ายดายนั่นคือเหตุผลว่าทำไมจึงต้องเป็นสิ่งแรกที่คุณต้องทำในการประมูลเพื่อแก้ไขปัญหา อย่างไรก็ตามหากการรีบูตล้มเหลวให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
ขั้นตอนที่ 2: บู๊ตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดและเข้าถึงการตั้งค่า
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจถูกเรียกใช้โดยแอปของบุคคลที่สามหรือสอง แต่เนื่องจากเรายังไม่ได้รับการยืนยันเราจำเป็นต้องแยกปัญหาออก ที่กล่าวว่าคุณต้องรีบูตเครื่องในโหมดปลอดภัยโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้
- กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 20 ถึง 30 วินาที
- เมื่อคุณเห็นโลโก้ Samsung ปล่อยปุ่มเปิดเครื่องทันที แต่กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
- โทรศัพท์ของคุณควรบูทต่อไปและคุณจะได้รับแจ้งให้ปลดล็อคโทรศัพท์ตามปกติ
- คุณจะรู้ว่าโทรศัพท์บูทสำเร็จในเซฟโหมดหรือไม่หากข้อความ“ เซฟโหมด” ปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ
เมื่อโทรศัพท์บูทขึ้นในโหมดนี้ให้ลองเข้าถึงการตั้งค่าและเปลี่ยนบางสิ่งเพื่อลองดูว่ายังเกิดปัญหาหรือไม่ บ่อยกว่าไม่เพียงแค่เปิดแอปทริกเกอร์ข้อผิดพลาดทันที แต่ก็มีบางครั้งที่มันออกมาหลังจากเปลี่ยนบางสิ่งบางอย่าง
หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดไม่ปรากฏขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าแอปของบุคคลที่สามอย่างใดอย่างหนึ่งของคุณเป็นสาเหตุของปัญหา คุณต้องค้นหาแอปเหล่านั้นและล้างแคชและข้อมูลหรือถอนการติดตั้ง
- จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะแอพ
- แตะการตั้งค่า
- เลื่อนไปที่ 'แอปพลิเคชัน' แล้วแตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
- ปัดไปทางขวาไปยังหน้าจอทั้งหมด
- เลื่อนไปที่และผู้ต้องสงสัย
- แตะล้างแคช
- แตะปุ่มล้างข้อมูลแล้วตกลง
มันจะดีกว่าถ้าคุณเพียงแค่สำรองข้อมูลและไฟล์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าปลอดภัยในกรณีที่ความผิดพลาดยังคงดำเนินต่อไป ฉันเข้าใจว่าไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะหาแอพที่ก่อให้เกิดปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณติดตั้งแอปบนอุปกรณ์ของคุณนับร้อย ดังนั้นหลังจากสำรองไฟล์และข้อมูลของคุณแล้วการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานอาจทำได้ง่ายกว่าสิ่งอื่นใด
ขั้นตอนที่ 3: ลองลบแคชของระบบโดยการบูตในโหมดการกู้คืน
หากเกิดปัญหานี้ขึ้นหลังจากการอัปเดตอาจเป็นไปได้ว่าระบบแคชเสียหายระหว่างและ / หรือหลังการอัพเดต เมื่อแคชของระบบเก่าเสียหายและระบบใหม่ยังคงใช้งานได้อุปกรณ์อาจประสบปัญหาเช่นการชะลอตัวการรีบูตคงที่หรือแอปขัดข้องเช่นนี้ สิ่งที่เกี่ยวกับระบบแคชคือพวกเขาสามารถลบได้โดยไม่มีผลกระทบอันที่จริงแล้วมันดีกว่าที่จะลบมันเป็นครั้งคราวเพื่อให้ระบบสามารถสร้างใหม่เพื่อแทนที่พวกเขา
ดังนั้นในขั้นตอนนี้ให้ลองล้างไดเรกทอรีที่เก็บแคชระบบทั้งหมด ด้วยการทำเช่นนี้คุณกำลังบังคับให้อุปกรณ์สร้างแคชใหม่สำหรับระบบใหม่ นี่คือวิธีที่คุณทำ ...
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
- เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
- เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
อาจใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อยสำหรับโทรศัพท์ของคุณในการรีบูทในครั้งนี้และเป็นเพราะระบบสร้างแคชใหม่สำหรับบริการหลักและแอพ ในที่สุดเมื่ออุปกรณ์อ่านแล้วให้เข้าถึงการตั้งค่าอีกครั้งเพื่อดูว่ากระบวนการนี้ประสบความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นลองสอบสวนเพิ่มเติมโดยเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่าง หากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นขั้นตอนต่อไปอาจช่วยคุณได้
ขั้นตอนที่ 4: ทำการรีเซ็ตต้นแบบเพื่อให้โทรศัพท์กลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้น
ฉันเข้าใจว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือแอพการตั้งค่ายังคงขัดข้องแม้หลังจากทำตามขั้นตอนก่อนหน้าแล้ว ดังนั้นถึงเวลาที่คุณต้องทำสิ่งที่จะนำโทรศัพท์กลับไปสู่การกำหนดค่าเริ่มต้นเพื่อให้เราสามารถแยกแยะความเป็นไปได้ที่ปัญหาเกิดจากปัญหาเฟิร์มแวร์ที่ซับซ้อน
อย่างไรก็ตามคุณต้องสำรองข้อมูลและไฟล์ทั้งหมดของคุณรวมถึงผู้ติดต่อของคุณเนื่องจากพวกเขาจะถูกลบในระหว่างกระบวนการ เมื่อคุณพร้อมนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ ...
- ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
- เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
- รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
คุณจะต้องตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งหลังจากการรีเซ็ต แต่ฉันขอแนะนำให้คุณไม่ติดตั้งอะไรอีกหลังจากการรีเซ็ตให้ลองเข้าถึงแอปการตั้งค่าและเปลี่ยนบางอย่างแทน หากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นให้ติดต่อช่างเทคนิคของร้านค้าที่คุณซื้อหรือนำไปที่ร้าน
