หน้าจอ iPhone 6 จะเป็นสีดำไม่เปิดใช้งานปุ่ม Home จะไม่ทำงานหลังจากเปลี่ยนแบตเตอรี่ปัญหาอื่น ๆ

สวัสดีผู้ใช้ iPhone! วันนี้เรามีโพสต์ # iPhone6 ​​ใหม่สำหรับคุณ เนื้อหานี้กล่าวถึงปัญหาเพิ่มเติมเกี่ยวกับ iPhone 6 และปัญหาที่เกี่ยวข้อง เราหวังว่าคุณจะเพลิดเพลินไปกับการเรียกดูพวกเขา

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #iOS ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหา 1: iPhone 6 จะไม่ชาร์จไฟการชาร์จพอร์ตไม่ทำงาน

ไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมาโทรศัพท์ของฉันปิดและหน้าจอของฉันจะไม่เปิด แต่ตัวโทรศัพท์ยังคงได้รับการแจ้งเตือนและดูเหมือนว่ามันเป็นเรื่องปกติแล้วมันก็ตัดออกอย่างสมบูรณ์

สองสามสัปดาห์ต่อมาเมื่อวานนี้ฉันเสียบเข้ากับมันเพื่อดูว่ามันยังมีชีวิตอยู่หรือเปล่าและดูเถิดมันกลับกลายเป็นว่าไม่มีปัญหา เมื่อมันเปิดขึ้นก็มีและยังคงเป็นแนวสีน้ำเงินบนหน้าจอของฉันและหน้าจอของฉันมีแสงกระพริบไป จากนั้นโทรศัพท์ของฉันหยุดชาร์จและไม่มีอุปกรณ์ชาร์จอื่น ๆ ใช้งานได้แม้ว่าฉันจะรู้ว่าพวกเขาไม่มีปัญหากับพวกเขา และฉันเป็นเจ้าของหูฟังสายเคเบิลสายไฟของแอปเปิ้ลและพวกเขาก็ใช้งานไม่ได้เช่นกันจนพี่ชายของฉันต้องกระดิกและบังคับให้ชาร์จจนชาร์จโทรศัพท์ของฉัน มันชาร์จเต็มแล้ว แต่หลังจากที่ฉันเอามันออกไปมันจะไม่ทำงานอีกต่อไปและพี่ชายของฉันไม่สามารถทำซ้ำสิ่งที่เขาทำเมื่อวันก่อน

ในวันถัดไปฉันได้รับที่ชาร์จเพื่อดูว่าจะใช้งานได้หรือไม่และชาร์จโทรศัพท์ของฉันได้อย่างสมบูรณ์แบบ แต่ไม่มีที่ชาร์จอื่นใดที่ใช้งานได้และหูฟังก็ไม่สามารถใช้งานได้เช่นกัน เป็นไปได้ว่าพอร์ต Lighting ของฉันอาจมีปัญหาความผิดพลาดหรือไม่? - เจค

ทางออก: สวัสดีเจค ตามคำอธิบายปัญหาของคุณมีความเป็นไปได้สูงที่ปัญหาพอร์ตการชาร์จจะเกิดขึ้น หากโทรศัพท์ของคุณยังคงเปิดใช้งานอยู่ในขณะนี้ให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลที่ไม่สามารถถูกแทนที่ได้ทั้งหมดจากนั้นให้เช็ดออกโดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ออกจากระบบบัญชี iCloud ของคุณ (ถ้ามี)
2. ไปที่การตั้งค่า
3. แตะทั่วไป
4. แตะรีเซ็ต
5. แตะ ลบเนื้อหาและการตั้งค่า ทั้งหมด

หากปัญหาการชาร์จยังคงดำเนินต่อไปหลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแสดงว่าคุณมีฮาร์ดแวร์ที่เสีย ติดต่อ Apple หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องเพื่อทำการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

ปัญหาที่ 2: ปุ่มโฮม iPhone 6 ไม่ทำงานหลังจากเปลี่ยนแบตเตอรี่

ฉันมี iPhone 6S Plus ที่มีแบตเตอรี่ซึ่งจำเป็นต้องเปลี่ยน ฉันสั่งซื้อชุดอุปกรณ์ทดแทนและถอดโทรศัพท์ออก ฉันถอดสกรูที่ถูกต้องออกแล้วเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่แม้ว่าฉันจะเชื่อว่าฉันใส่กลับเข้าไปในรูที่ไม่ถูกต้อง พวกเขาพอดี แต่มี Robles ใหญ่หลังจากนั้น ปุ่มโฮมของฉันหยุดทำงานเช่นเดียวกับลำโพงแจ็คหูฟังและแจ็คหู ตอนนี้ฉันเพิ่งมี iPhone ที่ไม่มีปุ่มโฮม ฉันพยายามคลายเกลียวที่ช่องเสียบหูฟังเพื่อดูว่าฉันสามารถแก้ไขได้หรือไม่และคืนกลับมาด้วยสกรูสองตัวและไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ฉันวางโทรศัพท์ของฉันกลับมารวมกัน แต่ตอนนี้ฉันมีสกรูที่หายไปสองอัน หนึ่งช่องเสียบหูฟังและอีกช่องหนึ่งที่มุมขวาบนใต้ช่องเสียบหูถัดจากสัญลักษณ์แอปเปิ้ล กรุณาฉันถ้าคุณสามารถมันจะได้รับการชื่นชมอย่างมาก - Tyquane94

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Tyquane94 นี่คือเหตุผลหลักที่ผู้ผลิตโทรศัพท์อย่าง Apple และ Samsung ไม่ต้องการให้ผู้ใช้ที่ไม่ได้รับการฝึกฝนมาใช้อุปกรณ์ต่าง ๆ เราเข้าใจว่าคุณต้องการลดค่าใช้จ่ายด้วยการซ่อมแซมตัวเอง แต่ก่อนที่จะทำเช่นนั้นคุณควรคำนึงถึงความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องด้วย การซ่อมแซมด้วยตนเองหรือ DIY ด้วยตนเองไม่เพียง แต่ลดค่าใช้จ่าย แต่บางครั้งก็สนุก อย่างไรก็ตามผู้ใช้ที่ไม่มีประสบการณ์ส่วนใหญ่จบลงด้วยการก่อให้เกิดอันตรายมากกว่าอุปกรณ์ที่ดี บางครั้งการซ่อมแซม DIY ในคู่มือและวิดีโอออนไลน์นั้นง่าย ไม่เป็นความจริงเลยโดยเฉพาะเมื่อพูดถึงมาเธอร์บอร์ดที่มีความละเอียดอ่อนเช่นอุปกรณ์ Apple การใช้แรงดันหรือความร้อนมากเกินไปในส่วนหนึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาที่ผู้ใช้มือใหม่จะไม่สังเกตเห็นในระหว่างการซ่อมแซมจริง ตัวอย่างเช่นการวางขั้วต่อสายเคเบิลที่ละเอียดอ่อนไม่ถูกต้องอาจส่งผลให้เกิดปัญหาที่คุณจะสังเกตเห็นหลังจากที่คุณได้ใส่ทุกอย่างกลับคืน

เราไม่ทราบว่าคุณมีความเชี่ยวชาญในการซ่อม iPhone ของคุณเอง (และเราไม่ได้ตัดสิน) แต่การปล่อยให้ใครบางคนดูแลความยุ่งเหยิงที่คุณสร้างขึ้นที่นี่แทบจะไม่ได้ผล ก่อนอื่นแม้แต่ช่างที่ดีก็จะต้องสามารถเข้าถึงอุปกรณ์เพื่อให้คำแนะนำที่มีประสิทธิภาพกับคุณ ประการที่สองเราไม่ทราบขอบเขตของความเสียหายที่คุณสร้างขึ้นดังนั้นจึงไม่มีประเด็นที่จะพูดถึงที่นี่ เนื่องจากการพิจารณาด้านลอจิสติกส์บล็อกนี้ไม่ได้ให้การแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และการวินิจฉัย หากคุณต้องการแก้ไขระเบียบด้วยตัวเองโปรดมองหาเว็บไซต์อื่น ๆ ที่นำเสนอโซลูชั่นฮาร์ดแวร์เช่น iFixit มิฉะนั้นให้คนที่มีประสบการณ์เพียงพอจัดการซ่อมแซมให้คุณ

ปัญหาที่ 3: เสียง iPhone 6 จะถูกตัดแบบสุ่มระหว่างการโทร

สวัสดี ฉันได้พบเว็บไซต์ของคุณเกี่ยวกับการแก้ไขเสียงบน iPhone ของฉันหวังว่า ฉันได้อ่านคำถามที่ได้รับคำตอบก่อนหน้านี้ แต่เชื่อว่าไม่ใช่กรณีเดียวกัน แต่ดูเหมือนจะคล้ายกันมาก โทรศัพท์ของฉันใช้ได้ดีตลอดทั้งวันเกี่ยวกับเสียง ใช้ได้กับวิดีโอ Facebook / Instagram / Snapchat / YouTube มันก็ต่อเมื่อฉันโทรออกมันจะตัดแบบสุ่มหลังจากนั้นไม่กี่วินาทีและฉันก็สามารถโทรออกได้ต่อเมื่อมันอยู่ในลำโพง - นี่เห็นได้ชัดว่าไม่ได้ใช้งานจริงและถึงแม้จะไม่ได้ทำงานก็ตาม ฉันไม่สามารถคิดเหตุผลได้ว่าทำไมมันจึงเริ่มทำสิ่งนี้นอกเหนือจากปัญหาสภาพอากาศเล็กน้อยที่เรามี ฉันไม่ได้ทิ้งโทรศัพท์แม้ว่าจะเป็นโทรศัพท์มือสองที่ได้รับการตกแต่งใหม่ ฉันได้ลองทำความสะอาดโทรศัพท์รีสตาร์ทโทรศัพท์และอัปเดตเนื่องจากยังไม่ทันสมัย ตอนนี้ฉันหมดความคิดไปแล้วและมันเครียดมากเพราะฉันต้องการโทรศัพท์เพื่อโทรศัพท์หลายสาย (IOS ของฉันคือ 10.3.2) ขอแสดงความนับถือ - ฮันนาห์

ทางออก: สวัสดีฮันนาห์ หากไม่มีปัญหาเสียงเมื่อคุณเล่นวิดีโอหรือเพลงเลยแสดงว่าปัญหาน่าจะเกิดจากการครอบคลุมหรือการบริการที่ไม่ดีในพื้นที่ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้พูดคุยกับผู้ให้บริการของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้

ปัญหาที่ 4: หน้าจอ iPhone 6 แสดงจุดมืดตรงกลางหลังจากเปลี่ยนหน้าจอ

เพื่อนลูกสาวของฉันหล่น iPhone 6 plus และหน้าจอแตก ก่อนหน้านี้ฉันคิดว่าจะซ่อมได้ง่าย ฉันแทนที่มันแล้วบอกให้เธอบอกให้ฉันรู้หากมีปัญหาใด ๆ ตอนนี้มันบอกว่า Touch ID ไม่ทำงาน (ไม่ใช่ว่าผู้หญิงจะเป็นคนสำคัญของการจัดการเหมือนฉันสามารถอยู่กับที่ แต่เมื่อเธอสัมผัสด้านหน้าของหน้าจอวิธีการบางอย่างจุดด่างดำปรากฏขึ้นที่มุมขวาบน (มันเป็นเหมือนแสงที่เพิ่งออกในจุดเดียว) แต่ก็หายไปเมื่อ เธอไม่ได้กดหน้าจอลงฉันคิดว่าบางทีฉันอาจจะไม่ได้ทำอะไรที่ถูกต้องดังนั้นเธอจึงให้ฉันแยกโทรศัพท์และดูว่าฉันพลาดอะไรไปหรือเปล่าตอนนี้ยังมีสิ่งเดียวกันเกิดขึ้น แต่เมื่อกดที่ด้านหน้าของจุดด่างดำโทรศัพท์ปรากฏขึ้นตรงกลาง (เช่นแสงเพิ่งออกไปในจุดที่) โปรดช่วย - Medea

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Medea ดังกล่าวข้างต้นเราไม่ได้ให้การแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และการวินิจฉัยในบล็อกนี้ ตามกฎทั่วไปในการซ่อมโทรศัพท์คุณควรย้อนรอยตามขั้นตอนเพื่อดูว่าคุณพลาดอะไรไปหรือเปล่า หากการกดหน้าจอทำให้เกิดจุดมืดตรงกลางคุณจะต้องสร้างแรงกดดันมากเกินไปบนหน้าจอระหว่างการติดตั้ง นั่นหมายความว่ามีโอกาสที่หน้าจอการเปลี่ยนอาจเสียหายและจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่อีกครั้ง

บางครั้งชิ้นส่วนอะไหล่เองก็มีข้อบกพร่องอยู่แล้วตั้งแต่แรกดังนั้นแม้ว่าการติดตั้งของคุณจะเสร็จสมบูรณ์ไม่มีข้อผิดพลาด พิจารณาเปลี่ยนหน้าจอปัจจุบันด้วยหน้าจอการทำงานที่รู้จักและดูว่าเกิดอะไรขึ้นหลังจากนั้น

ปัญหาที่ 5: หน้าจอ iPhone 6 จะเป็นสีดำไม่เปิด

เมื่อคืนนี้ฉันชาร์จโทรศัพท์ของฉันและเช้านี้ชาร์จเต็ม ระหว่างทางไปโบสถ์ฉันอยู่ที่นั่นเมื่อไม่มีเหตุผลเลยมันเป็นสีดำสนิท ฉันลองเปิดเครื่อง แต่ไม่ได้ทำอะไรเลย เมื่อฉันกลับถึงบ้านฉันพยายามชาร์จมันไปยังเครื่องชาร์จ Apple ดั้งเดิมและมันจะไม่ชาร์จหรือแม้แต่แสดงสัญลักษณ์การชาร์จ

ฉันปล่อยให้ชาร์จชั่วโมงและไม่มีอะไร ฉันลองใช้เครื่องชาร์จที่แตกต่างกันพอร์ตร้านค้าและลองชาร์จกับแล็ปท็อปของฉันและไม่มีอะไร ฉันเพิ่งซื้อโทรศัพท์เมื่อสัปดาห์ที่แล้วในราคา $ 500 และฉันมีอายุเพียง 13 ปีพ่อแม่ของฉันพยายามช่วย แต่พวกเขามี Android ฉันโทรหาฝ่ายสนับสนุนของ Apple แล้วพวกเขาก็ไม่รู้เหมือนกัน มีคนช่วยได้ไหม ฉันไม่มีเงินอีกต่อไปที่จะนำไปสู่โทรศัพท์นี้ ฉันบันทึกสำหรับโทรศัพท์นี้ด้วยตัวเองมานานกว่า 2 ปีแล้ว โปรดช่วยฉันด้วย ขอบคุณมากและขอให้พระเจ้าคุ้มครอง: หน้าแดง - Nelia

ทางออก: สวัสดี Nelia iPhone ของคุณยังแสดงสัญญาณว่าเปิดอยู่หรือไม่? สิ่งบ่งชี้บางอย่างที่โทรศัพท์เปิดอยู่แม้ว่าหน้าจอจะเป็นสีดำหรือว่างเปล่ามีดังต่อไปนี้:

• ไฟ LED กระพริบ
• การสั่นสะเทือน
• เสียงแจ้งเตือน
• เสียงเรียกเข้าหากคุณพยายามโทรหาหมายเลขของคุณ

หากคุณสามารถสังเกตสิ่งเหล่านี้ได้ในโทรศัพท์ของคุณตอนนี้ปัญหาต้องถูกแยกออกจากหน้าจอเท่านั้น ลองดูว่าคุณรีสตาร์ทโทรศัพท์โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. กดปุ่ม Power / Sleep / Wake และปุ่ม Home ค้างไว้พร้อมกัน
2. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้เป็นเวลา 10 วินาที
3. อย่าปล่อยปุ่ม Power / Sleep / Wake และปุ่ม Home จนกว่าหน้าจอหลักจะกะพริบและโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

หากหน้าจอยังคงเป็นสีดำคุณจะต้องส่งมันไปซ่อมแซมเพื่อให้สามารถเปลี่ยนชิ้นส่วนที่ชำรุดได้

หากโทรศัพท์เสียชีวิตโดยสิ้นเชิงและไม่แสดงรายการใด ๆ ในรายการแสดงว่าเป็นไปได้ว่าอาจมีความล้มเหลวอื่น ๆ ที่อาจเกิดขึ้นไม่ใช่เพียงแค่หน้าจอ คุณต้องส่งโทรศัพท์ไปที่ Apple หรือศูนย์บริการอิสระเพื่อทำการซ่อมแซม

เรารู้ว่านี่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่สมบูรณ์แบบสำหรับคุณ แต่ไม่มีเวทย์มนตร์ซอฟต์แวร์ที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี

ปัญหาที่ 6: หน้าจอ iPhone 6 ยังคงค้างหลังจากการตกโดยไม่ตั้งใจ

ฉันทิ้ง iPhone 6 ของฉันลงบนพื้นกระเบื้องและมีเกราะป้องกันครอบคลุมหน้าจอดังนั้นจึงไม่มีรอยร้าวบนหน้าจอ ต่อมาในเย็นวันนั้นฉันชาร์จโทรศัพท์และพบว่าหน้าจอค้าง ฉันถอดปลั๊กจากเครื่องชาร์จและหลังจากนั้นไม่นานหน้าจอก็ทำงานได้ อย่างไรก็ตามตั้งแต่นั้น "หน้าจอแช่แข็ง" เกิดขึ้นบ่อยครั้งมากขึ้น ฉันถือที่บ้านและเปิด / ปิดเพื่อรีเซ็ตรวมทั้งไปที่การตั้งค่าเพื่อรีเซ็ต ฉันสังเกตเห็นเมื่อฉันกดหน้าจอมันก็เริ่มทำงาน นี่อาจเป็นกรณีของโรคสัมผัสหรืออย่างอื่น? - อำพัน

ทางออก: สวัสดีแอมเบอร์ หากสิ่งที่แตกต่างกันเพียงอย่างเดียวที่เกิดขึ้นก่อนที่จะสังเกตเห็นปัญหาคือการตกหล่นโดยบังเอิญมันปลอดภัยที่จะสมมติว่าหน้าจอหรือแผงวงจรหลักอาจเสียหาย หากนี่เป็นปัญหาซอฟต์แวร์การรีเซ็ต / คืนค่าควรแก้ไขปัญหา การวางโทรศัพท์ไว้ในท่อป้องกันไม่ได้ป้องกันจากการบาดเจ็บทางร่างกายหรือการกระแทกในระหว่างการตก หากคุณต้องการทราบสาเหตุของปัญหาการค้างที่หน้าจอของคุณให้ส่งโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบฮาร์ดแวร์อย่างละเอียด

ปัญหาที่ 7: iPhone 6 จะไม่เปิดวิธีการกู้คืนไฟล์ถ้า iPhone 6 จะไม่เปิด

สวัสดี โดยพื้นฐานแล้วฉันใช้งานโทรศัพท์ได้ดีอยู่แล้วจากนั้นฉันก็เปิดภาพขึ้นมาและมันก็บอกว่า 0 รูป ดังนั้นฉันจึงออกไปและกลับไปที่มันและมันก็พูดในสิ่งเดียวกัน ดังนั้นฉันจึงปิดเครื่องโดยใช้ปุ่มเปิดและปิดแล้วย้อนกลับไปที่เดิมและยังคงมีรูปภาพ 0 รูป ดังนั้นฉันคิดว่าถ้าฉันชอบปิดมันอย่างสมบูรณ์และเปิดมันอีกครั้งอาจทำงานได้ ดังนั้นฉันจึงปิดและลองเปิดมันอีกครั้ง แต่มันไม่ได้เปิดและฉันก็ลองเปิดมันด้วยปุ่ม home และ off และ off แต่ก็ยังใช้งานไม่ได้ ฉันลองมาหลายครั้งแล้ว แต่ก็ยังใช้งานไม่ได้ จากนั้นฉันไปที่โหมดการกู้คืนบนโทรศัพท์ของฉันและไปที่ iTunes เพื่ออัปเดตและบอกว่า 'หากการอัปเดตไม่ทำงานเราต้องกู้คืนและนั่นจะเป็นการลบทุกอย่าง' ดังนั้นฉันจึงไม่ต้องการรับความเสี่ยงเพราะฉันไม่ต้องการสูญเสียสิ่งต่างๆในโทรศัพท์ของฉัน ดังนั้นคุณสามารถโปรด ช่วยฉันด้วย? - Leema

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Leema ก่อนอื่นถ้า iPhone ของคุณไม่เปิดใช้งานตามปกติอีกต่อไปในตอนนี้ไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้ในแง่ของการแก้ไขปัญหา คุณต้องไปข้างหน้าด้วยตัวเลือกการคืนค่าหรือไม่ แน่นอนว่าจะลบรูปภาพวิดีโอและเนื้อหาอื่น ๆ ที่คุณไม่ได้บันทึกไว้ในอุปกรณ์อื่น ไม่มีทางที่จะเข้าถึงเนื้อหาใน iPhone ของคุณเว้นแต่ว่าจะเปิดได้ตามปกติ

เพื่อป้องกันการสูญเสียข้อมูลในอนาคตตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างการสำรองไฟล์สำคัญไปยังอุปกรณ์อื่นเสมอ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เช่นสมาร์ทโฟนสามารถล้มเหลวได้ตลอดเวลาและหากคุณขี้เกียจพอที่จะไม่สร้างสำเนาของไฟล์ที่ไม่สามารถถูกแทนที่ได้คุณจะต้องโทษตัวเองเท่านั้น

ปัญหาที่ 7: iPhone 6 แสดงข้อผิดพลาดของ iTunes 26 และ 9 ไม่สามารถกู้คืนเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ฉันเป็นเจ้าของ iPhone 6s อุปกรณ์นี้เป็นอุปกรณ์ทดแทนหลังจากโทรศัพท์เครื่องเดิมมีปัญหาแบตเตอรี่และต้องถูกเปลี่ยนใหม่ 4 เดือนหลังจากที่ฉันได้รับอุปกรณ์นี้โทรศัพท์เริ่มล้าหลัง / แช่แข็งแอปเริ่มปิดตัวเอง หลังจากนั้นโทรศัพท์ก็เริ่มปิดตัวลงและเข้าสู่โหมดการกู้คืน เรื่องนี้เกิดขึ้นมากกว่า 20 ครั้งในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมา ฉันกู้คืนโดยใช้ iTunes ใช้งานได้สองสามวันจากนั้นกลับเข้าสู่โหมดการกู้คืน ตอนนี้มันเข้าสู่โหมดการกู้คืน แต่ฉันไม่สามารถกู้คืนได้เนื่องจากฉันได้รับ“ ข้อผิดพลาด 26 หรือข้อผิดพลาด 9” เมื่อฉันกู้คืน ตัวแทนจำหน่ายบอกว่าฉันจะซื้อโทรศัพท์ใหม่ กรุณาช่วย. - Clivemaben

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Clivemaben ไม่มีเอกสารอย่างเป็นทางการจาก Apple ว่า iTunes มีข้อผิดพลาด 26 หมายถึงอะไรหรือจะแก้ไขได้อย่างไร สำหรับข้อผิดพลาด 9 นี่เป็นหน้าสนับสนุนอย่างเป็นทางการเท่านั้นซึ่งไม่มากนัก หากวิธีการแก้ปัญหาที่แนะนำไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้โปรดติดต่อ Apple สำหรับการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม

เราไม่พบข้อผิดพลาดที่คุณกล่าวถึงดังนั้นเราจึงไม่มีประสบการณ์โดยตรงเกี่ยวกับวิธีการแก้ไข บางเว็บไซต์แนะนำว่าการกู้คืน DFU (การอัปเดตอุปกรณ์เฟิร์มแวร์) อาจช่วยได้ในกรณีนี้แม้ว่าจะทำการขุดโดยใช้ Google และลองใช้

ปัญหาที่ 8: หน้าจอ iPhone 6 แสดงสีขาวพร้อมโลโก้ Apple สีดำไม่เปิด

มือถือของฉันเซลล์อายุ 1.5 ปีได้แสดงปัญหาบางอย่างก่อนหน้านี้เช่นไมโครโฟนไม่ทำงานในระหว่างการโทรเพียงครั้งเดียวไม่สามารถถ่ายรูปได้เพราะเต็มฉันจึงถ่ายรูปด้วยการใช้ Messenger ของ Facebook ยังคงบันทึกรูปภาพลงในเซลล์ ไม่มีพื้นที่เหลือบนโทรศัพท์ดังนั้นนั่นทำให้ฉันมีปัญหาเช่นการปิดหรือรีบูตเครื่องเมื่อฉันไม่ได้ขอให้ทำ ฉันไม่สามารถดาวน์โหลดการอัปเดตใด ๆ สำหรับแอพหรือ iTunes ใด ๆ เนื่องจากฉันไม่มีที่ว่าง (ฉันไม่เคยใช้ iTunes แต่ฉันรู้ว่ามีการปรับปรุงเนื่องจาก) ฉันไม่เคยเก็บเพลงไว้

เมื่อสัปดาห์ที่แล้วเซลดังขึ้น แต่ฉันไม่ตอบ มีคนทิ้งข้อความไว้ ชั่วโมงต่อมาฉันไปตรวจสอบข้อความ แต่โทรศัพท์ปิดอยู่ ฉันเปิด แต่โลโก้ Apple สีดำบนหน้าจอสีขาวปรากฏขึ้นและอยู่ที่นั่นประมาณ 15 วินาทีและไปที่หน้าจอสีดำ

หลังจาก 3 วันของการชาร์จและพยายามเปิดเครื่องโดยการกดทั้งสองปุ่มกดค้างไว้รอ 8 วินาทีค้างไว้ที่ปุ่มด้านข้างเท่านั้น ไม่มีการเปลี่ยนแปลง. มันจะเปลี่ยนเป็นหน้าจอสีขาวที่มีโลโก้ Apple สีดำและหน้าจอสีดำ ผู้ให้บริการแชทออนไลน์ของ Apple บอกให้ฉันดาวน์โหลด iTunes บนแล็ปท็อปและเชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ด้วยสายชาร์จของ Apple สิ่งเดียวกันหน้าจอแอปเปิ้ลสีดำสีขาว

จากนั้นเราทำการดาวน์โหลด 15 ครั้งจาก iTunes (ไม่ทราบว่าเป็นการดาวน์โหลดประเภทใด แต่ใช้เวลาสักครู่) หลังจากดาวน์โหลดเซลล์ยังคงแสดงหน้าจอแอปเปิ้ลสีดำสีขาว ผู้ให้บริการแชทของ Apple กล่าวว่า“ การดาวน์โหลดดูเหมือนจะไม่ทำงานคุณสามารถทำการนัดหมายสำหรับสัปดาห์ถัดไปด้วยบริการของ Apple $ 299 บวกกับ $$ เพื่อทดแทนเซลล์ (ฉันออกจากการรับประกันและไม่มีประกัน) ฉันไม่สามารถรับบริการได้ คุณช่วยฉันโดยไม่มีค่าธรรมเนียมได้ไหม? ขอบคุณ. ฉันคิดว่าเซลล์ของฉันเป็น iPhone 6 มันเป็นทองคำและบางมาก ฉันไม่รู้ว่ามันคือเวอร์ชั่น iso Sprint Carrier - Janniag

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Janniag การแก้ไขปัญหา iPhone 6 มักจะตรงไปตรงมา ซึ่งหมายความว่าหากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่แนะนำจาก Apple ไม่ทำงานผู้ใช้จะมีตัวเลือกไม่มากนัก แต่ต้องพิจารณาส่งด้วยเคสของคุณไม่มีข้อยกเว้น เนื่องจากโทรศัพท์ของคุณไม่เปิดเครื่องตามปกติและตัวเลือกการคืนค่าผ่านทาง iTunes หมดคำถามขั้นตอนเดียวที่เหลือเพื่อให้ iPhone ของคุณทำงานได้อีกครั้งคือส่งไปที่ Apple เท่าที่เราต้องการจะช่วยคุณกรณีของคุณเป็นเรื่องยากที่จะแก้ไขเพราะมันไม่ได้เปิดอย่างถูกต้องตั้งแต่แรก น่าเสียดายที่ไม่มีเทคนิคการใช้ซอฟต์แวร์ที่เราสามารถทำได้เพื่อยกเลิกสิ่งที่เกิดขึ้นในขณะนี้