วิธีการปลดล็อกสำรองข้อมูลและรีเซ็ต Samsung Galaxy Note 5 ของคุณด้วยหน้าจอที่ไม่สมบูรณ์และไม่ตอบสนอง
มีหลายครั้งที่การลื่นมือจะส่งผลให้เกิดสถานการณ์ที่น่าผิดหวังอย่างมากโดยเฉพาะเมื่อสมาร์ทโฟนราคาแพงของคุณมีส่วนเกี่ยวข้อง เราได้รับคำขอจำนวนมากจากผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของ #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) ด้วยหน้าจอที่ไม่สมบูรณ์หรือไม่ตอบสนอง ดังนั้นฉันจะแก้ไขปัญหาดังกล่าวในโพสต์นี้เพื่อที่คุณจะได้รู้ว่าควรทำอย่างไรหากคุณพบปัญหาที่คล้ายคลึงกันในอนาคต
อ่านต่อไปเพื่อทำความเข้าใจกับปัญหาที่ฉันอ้างถึงในโพสต์นี้และเรียนรู้วิธีการแก้ไข โปรดทราบว่าในขณะที่เราแนะนำกระบวนการที่ปลอดภัยเท่านั้นสิ่งต่าง ๆ อาจเกิดขึ้นในระหว่างกระบวนการดังนั้นโปรดดำเนินการด้วยความเสี่ยงของคุณ
สำหรับผู้ที่มีปัญหาอื่น ๆ เกี่ยวกับอุปกรณ์ของพวกเขาไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Note 5 ของเราสำหรับเราได้ระบุปัญหาหลายร้อยกับโทรศัพท์นี้ ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขปัญหาและ / หรือแนวทางแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ทำงานหรือถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา เพียงแค่ให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเกี่ยวกับปัญหาและเราจะจัดการให้เอง
Galaxy Note 5 หน้าจอแตกต้องเปลี่ยนหน้าจอ แต่จำเป็นต้องรีเซ็ตโทรศัพท์
ปัญหา : สวัสดี! ฉันมี Galaxy Note 5 และมันลดลงประมาณหนึ่งสัปดาห์ที่ผ่านมาและหน้าจอก็แตกในทุกทิศทาง ฉันค่อนข้างมั่นใจว่าจะต้องเปลี่ยนหน้าจออย่างไรก็ตามฉันแค่ต้องการให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดของฉันโดยเฉพาะอย่างยิ่งภาพจะถูกสำรองไว้ก่อนที่ฉันจะปล่อยให้ช่างเทคนิคมาแทนที่หน้าจอ ฉันมีไฟล์สำคัญมากมายที่ฉันไม่สามารถเสียได้ในโทรศัพท์นี้ดังนั้นฉันจึงพยายามหาวิธีเข้าถึงพวกเขาแม้หน้าจอจะพัง เป็นไปได้ไหม
การแก้ไขปัญหา : ใช่เป็นไปได้ที่จะสำรองไฟล์หรือข้อมูลบางอย่างแม้ว่าคุณจะไม่เห็นอะไรบนหน้าจอ แต่ต้องใช้ความอดทนในการทำสิ่งต่างๆซ้ำ ๆ เมื่อความพยายามครั้งแรกของคุณไม่ผ่าน อุปสรรคเดียวคือล็อคความปลอดภัยที่คุณใช้ มีล็อคที่สามารถปลดล็อคได้ง่าย แต่ก็มีล็อคที่คุณไม่สามารถทำได้โดยไม่ต้องใช้หน้าจอสัมผัสของโทรศัพท์
สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือพยายามปลดล็อกหน้าจอของ Galaxy Note 5 ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานก่อน คุณอาจลองโทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์ของคุณหรือส่งข้อความไปยังโทรศัพท์ของคุณเพื่อดูว่าปิดหรือไม่
หลังจากตรวจสอบว่า Note 5 ของคุณเปิดอยู่ก็ถึงเวลาที่จะพยายามปลดล็อก และคุณมีสองตัวเลือก - ใช้บริการ Find My Mobile ของ Samsung หรือ Android Device Manager ของ Google
บายพาส Note 5 ล็อกหน้าจอโดยใช้บริการ Find My Mobile ของ Samsung
Galaxy Note 5 ของคุณต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตไม่ว่าจะผ่าน Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือเพื่อทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เข้าสู่บริการ Find My Mobile ของ Samsung
- ป้อนข้อมูลประจำตัวของคุณหากคุณมีหรือสร้างบัญชี Samsung ใหม่และลงทะเบียนโทรศัพท์ของคุณถ้าเป็นไปได้
- ขั้นตอนที่สำคัญที่สุดในวิธีนี้คือการตรวจสอบและเมื่อคุณผ่านพ้นไปแล้วการปลดล็อคอุปกรณ์ของคุณเป็นเรื่องง่าย
- สมมติว่าคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Samsung สำเร็จค้นหา 'ปลดล็อกหน้าจอของฉัน' ที่แถบด้านซ้าย
- คลิก“ ปลดล็อค” เพื่อผ่านหน้าจอล็อค
- จากนั้นคุณจะได้รับข้อความแจ้งว่าหน้าจอโทรศัพท์ของคุณถูกปลดล็อคแล้ว
- ตอนนี้ตั้งรหัสผ่านใหม่ของคุณ
บายพาส Note 5 ล็อคหน้าจอโดยใช้ Android Device Manager
อุปกรณ์ Android ทั้งหมดมีบริการในตัวที่อาจอนุญาตให้ผู้ใช้ข้ามการล็อกในกรณีที่พวกเขาลืมพวกเขา นี่คือวิธี ...
- เข้าสู่ระบบบริการจัดการอุปกรณ์ Android ของ Google ผ่านคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เช่นเดียวกับ Find My Mobile การยืนยันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับกระบวนการนี้ ดังนั้นโดยใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านบัญชี Google ของคุณเข้าสู่ระบบ ADM
- เมื่อประสบความสำเร็จคุณสามารถดูรายการอุปกรณ์ Android ได้ทันทีเพื่อเลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการปลดล็อค
- ภายในอินเทอร์เฟซของ ADM เลือก“ ล็อค”
- ในหน้าจอถัดไปให้ป้อนรหัสผ่านชั่วคราวและคลิกล็อคอีกครั้ง
- หากประสบความสำเร็จคุณจะเห็นปุ่มแหวนล็อคและลบ
- ในโทรศัพท์ของคุณคุณจะได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านชั่วคราวที่คุณเพิ่งสร้างขึ้น หากป้อนอย่างถูกต้องคุณสามารถปลดล็อคอุปกรณ์ของคุณ
เมื่อคุณปลดล็อคโทรศัพท์ของคุณคุณสามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์และใช้ Smart Switch เพื่อแยกเนื้อหา หลังจากคุณแยกไฟล์และข้อมูลที่คุณต้องการเรียบร้อยแล้วให้รีเซ็ตโทรศัพท์เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ:
- ลบบัญชี Google ของคุณและปลดล็อคหน้าจอเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ได้รับการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (FRP)
- ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณ
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
- เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
- รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
อย่างไรก็ตามหากคุณไม่สามารถปลดล็อคอุปกรณ์ของคุณคุณต้องได้รับความช่วยเหลือจากบุคคลที่อาจรู้ถึงเทคนิคบางอย่างเพื่อการกู้คืนข้อมูลสำคัญ
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง: วิธีการเข้าถึง Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณหากคุณถูกล็อค
การสำรองข้อมูล Note 5 ด้วยหน้าจอซึ่งถูกทุบและกู้คืนใน Note 3
ปัญหา : สวัสดีฉันมี Note 5 ที่มีหน้าจอซึ่งได้ถูกทุบและไม่ทำงานในตอนนั้น ฉันต้องการทราบวิธีสำรองข้อมูลของฉันรวมถึงแอพและข้อมูลที่มีอยู่แล้วคืนค่าในบันทึกย่อเก่าของฉัน 3 ฉันสับสนกับตัวเลือกทั้งหมดทางออนไลน์และยังหาวิธีแก้ปัญหา ขอบคุณสำหรับเวลาของคุณซาบรีนา
การแก้ไขปัญหา : การมี Samsung Galaxy Note 5 เป็นข้อได้เปรียบโดยเฉพาะเมื่อพูดถึงสเปค เพื่อให้เพลิดเพลินกับอุปกรณ์มากขึ้นผู้ใช้ส่วนใหญ่ติดตั้งแอพ แต่ในบางกรณีผู้ใช้ประสบอุบัติเหตุที่ทำให้หน้าจออุปกรณ์แตกหรือแตก เนื่องจากผู้ใช้มีแอปเหล่านี้มาระยะหนึ่งแล้วดังนั้นเราจะช่วยคุณในการจัดทำขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพื่อให้ข้อมูลของคุณรวมถึงแอพและข้อมูลของพวกเขาสำรองและกู้คืนไปยังหน่วย Samsung อื่น
เนื่องจากหน้าจอของคุณไม่ตอบสนองดังนั้นการทำตามวิธีนี้จะช่วยคุณได้ แม้ว่านี่จะไม่รับประกัน แต่เจ้าของส่วนใหญ่ที่มีปัญหาที่คล้ายกันกับสิ่งที่คุณอยู่ในตอนนี้พบว่าวิธีนี้มีประโยชน์และแก้ไขปัญหาของพวกเขาแล้ว หวังว่าปัญหาของคุณจะเหมือนกันกับพวกเขาและเราสามารถช่วยคุณแก้ปัญหาได้ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนวิธีการทำ
วิธีการสำรองข้อมูลแอพไปยังพีซี
ขั้นตอนที่ 1: การเตรียมตัวก่อนเรียกใช้โปรแกรม
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ Android ของคุณมีแบตเตอรี่จำนวนหนึ่งเพื่อให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์
- ตรวจสอบว่าสาย USB ใช้งานได้หรือไม่
ขั้นตอนที่ 2: เปิดใช้งานการแก้ไขข้อบกพร่อง USB
- เรียกใช้โปรแกรม
- เลือกคุณสมบัติการสำรองและกู้คืนข้อมูล Android
- เป็นครั้งแรกที่เชื่อมต่ออุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์ให้ทำเครื่องหมายที่อนุญาตบนโทรศัพท์ของคุณ ก่อนที่จะเชื่อมต่ออุปกรณ์กับโปรแกรมตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการแก้ไขข้อบกพร่อง USB ก่อน หมายเหตุ: หากการดีบัก USB ถูกเปิดใช้งานบนอุปกรณ์แล้วคุณอาจข้ามกระบวนการ
- หน้าต่างจะปรากฏขึ้น คลิกสำรองข้อมูลเพื่อเริ่มกระบวนการสำรองข้อมูล
ขั้นตอนที่ 3: เลือกประเภทไฟล์เพื่อสำรองข้อมูล
- ทำเครื่องหมายข้อมูลแอปพลิเคชันจากอินเทอร์เฟซด้านล่างเพื่อสำรองข้อมูลแอปของคุณ
- คลิกและเลือกประเภทของแอพ
- หลังจากเลือกคลิกตกลง
- แตะปุ่มสำรองข้อมูลเพื่อเริ่มกระบวนการคัดลอก
- เมื่อกระบวนการสำรองข้อมูลเสร็จสมบูรณ์ ตอนนี้คุณสามารถตรวจสอบไฟล์สำรองข้อมูลโดยละเอียดได้โดยคลิก
- ดูการสำรองข้อมูล
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง: วิธีการดึงข้อมูลจาก Samsung Galaxy S6 Edge ด้วยหน้าจอแตก / แตกรวมถึงปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับหน้าจอ
วิธีคืนค่าข้อมูลแอพ
เมื่อคุณสำรองอุปกรณ์ Android เรียบร้อยแล้วคุณสามารถคืนค่าได้ตามต้องการ จากนั้นกังวลจะไม่เป็นตัวเลือกเกี่ยวกับการสูญเสียข้อมูล
ขั้นตอนที่ 1: เชื่อมต่อเครื่อง Android และดูประวัติการสำรองข้อมูล
- เชื่อมต่อโทรศัพท์ที่คุณต้องการกู้คืนข้อมูลแอพ
- เลือกคืนค่าเพื่อเริ่มต้น
- คลิกมุมมองเพื่อดูตัวอย่างไฟล์สำรองข้อมูล
- เลือกหนึ่งไฟล์ที่คุณต้องการรับข้อมูลและเริ่มต้น
ขั้นตอนที่ 2: ดูตัวอย่างและกู้คืนข้อมูลแอพ
- คลิกปุ่มกู้คืนและคุณสามารถดึงข้อมูลของคุณไปยังโทรศัพท์ Android ของคุณได้สองสามวินาที
หมายเหตุ : เมื่อกู้คืนข้อมูลจากข้อมูลสำรองข้อมูลใหม่ใด ๆ ในแอพที่เพิ่มลงในอุปกรณ์จะถูกเขียนทับ หากคุณต้องการยืนยันให้ดำเนินการต่อคลิกใช่
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณอยู่เสมอดังนั้นโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เก็บเงินให้กับคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบอีเมลเหล่านี้ทุกฉบับ แต่โปรดมั่นใจว่าเราอ่านทุกข้อความที่เราได้รับ สำหรับคนที่เราช่วยกรุณากระจายคำโดยแบ่งปันโพสต์ของเรากับเพื่อนของคุณหรือเพียงแค่ชอบหน้า Facebook และ Google+ ของเราหรือติดตามเราบน Twitter