การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือบน Galaxy S6 หยุดทำงานหลังจากอัปเดต Marshmallow ปัญหาอื่น ๆ

สวัสดีชุมชน CallACab! ด้านล่างนี้เป็นปัญหาและแนวทางแก้ไขสำหรับ # GalaxyS6 ที่คุณอาจพบว่ามีประโยชน์ โพสต์นี้ยังมีปัญหา #Marshmallow ที่เกี่ยวข้องสามรายการดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่โชคร้ายที่พบปัญหาหลังจากอัปเดตโซลูชันด้านล่างอาจแก้ไขสถานการณ์ได้

1. การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือบน Galaxy S6 หยุดทำงานหลังจากอัปเดต Marshmallow
2. ปัญหาหลายอย่างใน Galaxy S6 หลังจากอัปเดตเป็น Marshmallow
3. AT&T Galaxy S6 ที่เป็นของเจ้าของจะไม่อัปเดต Android OS
4. วิธีถอนรูทเครื่อง Galaxy S6

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้ง แอพ ฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือบน Galaxy S6 หยุดทำงานหลังจากอัปเดต Marshmallow

สวัสดี. ฉันมีปัญหาสำหรับนักแก้ไขปัญหาฮาร์ดคอร์และผู้เชี่ยวชาญด้าน Android …เพื่อนคนหนึ่งบอกฉันว่าคุณอาจเป็นโอกาสสุดท้ายของฉัน….

สุดสัปดาห์ที่แล้วฉันปล่อยให้ Samsung Galaxy S6 อัพเกรดเป็น 6.0.1 และฉันขาดการเชื่อมต่อมือถือ (Proximus - เบลเยี่ยม)

โทรศัพท์ใช้ซิมการ์ด Proximus (เบลเยี่ยม) แต่ทำงานในโรมมิ่ง (ไม่ใช่ในเบลเยียมในขณะนี้) เปิดใช้งานการโรมมิ่ง โทรศัพท์ใช้งานโรมมิ่งมานานหลายเดือนและในประเทศต่าง ๆ ไม่มีปัญหาและเพื่อให้ภาพโรมมิ่งเสร็จสมบูรณ์โทรศัพท์กำลังนั่งอยู่ในประเทศเดียวกัน (ฮังการี) หนึ่งสัปดาห์ก่อนการอัพเกรด Marshmallow: ข้อมูลมือถือทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบ . หลังจากการอัปเกรดหยุดทำงานแล้วเท่านั้น

หนึ่งข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับรูปภาพโรมมิ่ง: ก่อนและหลังการอัพเกรดผู้ให้บริการท้องถิ่นที่ฉันโรมมิ่งอยู่คือ Vodafone-HU

เกี่ยวกับฟังก์ชั่นโทรศัพท์อื่น ๆ : ทุกอย่างทำงานได้ตามปกติเฉพาะการเชื่อมต่อมือถือเท่านั้น (ใด ๆ : 2G, 3G, 4G) ได้รับผลกระทบ ฉันสามารถโทรออกและรับสายได้ฉันมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi และอื่น ๆ

ตอนนี้อาการประหลาดอีกอย่าง: ถ้าฉันออกจากโหมดเครือข่ายใน LTE / 3G / 2G (เชื่อมต่ออัตโนมัติ) โทรศัพท์จะไม่เชื่อมต่อกับข้อมูลมือถือ ให้ฉันอธิบาย: ถ้าฉันตรวจสอบ SIM (เกี่ยวกับอุปกรณ์> สถานะ> สถานะรถเข็น SIM) จะแสดง:

ประเภทเครือข่ายมือถือ HSUPA

สถานะเครือข่ายมือถือ: กำลังเชื่อมต่อ

รัฐที่ให้บริการ: อยู่ในบริการ

โรมมิ่ง: โรมมิ่ง

หากฉันเลือกโหมดเครือข่ายเป็น 2G ด้วยตนเองทุกอย่างดูดี:

ประเภทเครือข่ายมือถือ EDGE

สถานะเครือข่ายมือถือ: เชื่อมต่อแล้ว

รัฐที่ให้บริการ: อยู่ในบริการ

โรมมิ่ง: โรมมิ่ง

แต่ในกรณีนี้ฉันยังคงไม่มีการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือ

ฉันทำการรีเซ็ตเครือข่ายเป็นการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ฉันกำหนดค่า APN ใหม่ปัญหายังคงมีอยู่ ฉันสลับการ์ด Proximus ของฉันกับการ์ดอื่น: ฉันมีการเชื่อมต่อมือถือในอุปกรณ์ทั้งสอง! กล่าวอีกนัยหนึ่งการ์ด Proximus ของฉันทำงานในโทรศัพท์เครื่องอื่น (ฉันมีข้อมูลมือถือ) ในขณะเดียวกันก็มีซิมการ์ดอื่นทำงานใน Galaxy S6 ของฉัน (ฉันมีข้อมูลมือถือ)

ความไม่ลงรอยกันที่เป็นไปได้กับการเปิดตัวเบสแบนด์รุ่นล่าสุดและ Proximus? นั่นยากที่จะเชื่อและหาได้ง่ายในฟอรัมอินเทอร์เน็ต ... แต่ไม่มีอะไร

ฉันไปที่ร้านเฉพาะของ Samsung และสถานการณ์ยิ่งทำให้สับสนมากขึ้น

เราลองใช้ Proximus SIM ของฉันใน Samsung S6 อีกรุ่นหนึ่ง (Edge) ด้วย 6.0.1: มันไม่ทำงานเช่นกัน Proximus SIM เดียวกันนั้นใช้งานได้ (มีข้อมูลมือถือ) ใน iPhone 5s

ข้อสมมติฐานเพิ่มเติมเพียงอย่างเดียวที่เราสามารถกำหนดได้คือ SIM ของฉันอาจเก่าเกินไปและไม่เข้ากันกับการเปิดตัว (baseband) ล่าสุด

ฉันสั่งและรับ nanoSIM ใหม่จาก Proximus ปัญหายังคงเหมือนเดิม

ความช่วยเหลือหรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาต่อไปคือลึก… .. ชื่นชมอย่างลึกซึ้ง ???? - มิเคเล่

ทางออก: สวัสดีมิเชล สาเหตุของปัญหาไม่ได้อยู่ในซิมการ์ด อาจมีปัญหาความไม่ลงรอยกันระหว่างรุ่น baseband ปัจจุบันของ S6 และ Android ของคุณ อย่างที่คุณเห็นสมาร์ทโฟนเช่น S6 ของคุณมีชิปอยู่หลายตัว แต่ที่สำคัญสองอัน ได้แก่ Application Processor (AP) และ Communication Processor (CP) หรือที่รู้จักกันในชื่อโมเด็มโทรศัพท์ของคุณ ขึ้นอยู่กับรุ่นโทรศัพท์ของคุณ AP และ CP อาจถูกแยกไว้หรือรวมกันในชิปทางกายภาพเดียวกัน สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้ก็คือชิปแต่ละตัวจะใช้ระบบปฏิบัติการอิสระ (ระบบปฏิบัติการ) จากกันและกัน (แม้ว่าจุดประสงค์หลักของพวกเขาคือการทำงานอย่างกลมกลืน) AP รัน Android OS ในขณะที่ CP รันโค้ดอิสระหรือระบบปฏิบัติการที่ทำงานกับโปรโตคอลการสื่อสารของผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สาย

เมื่อ Google อัปเดต Android (หรือวางจำหน่ายเวอร์ชันหลักเช่น Marshmallow) ผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ที่สร้าง CP เช่น Qualcomm, Samsung หรือ Intel ก็ควรที่จะเปิดตัวการอัปเดตสำหรับเฟิร์มแวร์ชิปของพวกเขาเพื่อให้ทำงานได้สอดคล้องกับระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ กล่าวอีกนัยหนึ่งการอัพเดทล่าสุดที่ S6 ของคุณได้รับควรมีทั้ง Marshmallow จาก Google และเฟิร์มแวร์ตัวล่าสุดของโมเด็ม

นี่คือที่ปัญหาอาจอยู่ เราบอกว่าอาจเป็นเพราะไม่มีทางที่เราจะรู้ได้อย่างแน่นอนว่าเป็นกรณีนี้ ปัญหาที่คุณอธิบายรวมถึงอาการที่นำเสนอดูเหมือนจะชี้ไปที่ปัญหานี้ ในโลกอุดมคติโมเด็มเฟิร์มแวร์ S6 ของคุณควรได้รับการอัปเกรดพร้อมกับการอัปเดต Android โดยอัตโนมัติ แต่จะไม่เกิดขึ้นในบางครั้ง หากคุณไม่ได้รูทโทรศัพท์หรือแฟลช ROM ที่กำหนดเองบนเครื่องคุณจะไม่สามารถอัปเดตเป็นเบสแบนด์เวอร์ชั่นล่าสุดได้ด้วยตนเอง คุณต้องติดต่อผู้ให้บริการไร้สาย / Samsung ของคุณเพื่อรับความช่วยเหลือโดยตรงเกี่ยวกับวิธีการติดตั้งเฟิร์มแวร์ใหม่หรือเปลี่ยนโทรศัพท์

ปัญหา # 2: ปัญหาหลายอย่างใน Galaxy S6 หลังจากอัปเดตเป็น Marshmallow | ปัญหาการสิ้นเปลืองแบตเตอรี่ Wi-Fi จะถูกตัดการเชื่อมต่อเมื่อหน้าจอถูกล็อคประสิทธิภาพการทำงานช้าหลังจากอัปเดตเป็น Marshmallow (Android 6.0)

ปัญหาตั้งแต่ Marshmallow อายุการใช้งานแบตเตอรี่น่ากลัว Wi-Fi ไม่เชื่อมต่อเมื่อถูกล็อค ต้องการ 'ปลุก' โทรศัพท์ช้า การตั้งค่าการสั่นสะเทือนอาจไม่คงอยู่ตลอดเวลาเท่าที่ควร การแจ้งเตือนไม่ทำงานเหมือนที่เคยทำ อย่างที่พวกเขาไม่เคยแสดงถ้าฉันมีอีเมลหรือข้อความ การตั้งค่าถูกต้องว่า ในการวางสายฉันต้องกดปุ่มสีแดงสองครั้งหรือแม้กระทั่งสามครั้ง

มันเหมือนกับว่ามันล่าช้า

นอกจากนี้ Gear S2 classic ของฉันยังตรวจจับการขับขี่ของฉันอย่างต่อเนื่อง

ดูเหมือนจะหยุดไม่ได้

Samsung ได้เปลี่ยน Gear Store store แล้วและคุณไม่สามารถค้นหาแอพตามหมวดหมู่ได้

ย้ายที่ไม่ดีจริง ๆ บนอุปกรณ์ที่แอพแย่สำหรับแอพ

ไม่มีโซเชียลมีเดีย ฯลฯ แอพผิดหวังครั้งใหญ่

คิดว่าผลรวมนั้นขึ้นตอนนี้ !! ???? - คริส

ทางออก: สวัสดีคริส Android Marshmallow แม้จะเปิดตัวอย่างเป็นทางการแล้ว แต่ก็ยังคงมีการพัฒนาอยู่ในขณะนี้ดังนั้นจึงคาดว่าจะสามารถสร้างความขัดแย้งกับบางแอพได้ มันอาจจะใช่หรือไม่ใช่เหตุผลเดียวสำหรับปัญหาเหล่านี้ การสลับไปใช้ระบบปฏิบัติการ Android ที่สำคัญเช่นการอัปเดตจาก Lollipop เป็น Marshmallow อาจทำให้ยุ่งเพราะแอพที่ออกแบบมาเพื่อทำงานกับระบบปฏิบัติการก่อนหน้านี้อาจไม่ได้รับการอัพเดตด้วยตนเอง แม้ว่าคุณจะตั้งค่าแอพเพื่อดาวน์โหลดการอัปเดตโดยอัตโนมัติ แต่บางแอปอาจยังไม่ได้รับการปรับแต่งอย่างสมบูรณ์เพื่อให้ทำงานร่วมกับ Marshmallow เนื่องจากนักพัฒนาซอฟต์แวร์ไม่ต้องการให้พวกเขาเป็นหรือไม่สามารถสร้างการปรับเปลี่ยนที่ต้องการ กล่าวอีกนัยหนึ่งแอพต้องได้รับการอัปเดตเช่นกันเพื่อลดปัญหาความเข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการใหม่

เราไม่คิดว่า Marshmallow มีการเข้ารหัสไม่ดี แต่หากมีปัญหาแปลก ๆ หลังจากอัปเดตกฎทั่วไปของหัวแม่มือคือการล้างพาร์ติชันแคชก่อนจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานหากไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ หากโซลูชันทั้งสองนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาใด ๆ ได้ให้บอกว่าแอพใดแอพหนึ่งบ่งบอกว่าแอพนั้นอาจไม่ได้ถูกสร้างขึ้นสำหรับ Marshmallow หรือต้องการการอัปเดตเพื่อให้สามารถใช้งานได้ ปัญหาท่อระบายน้ำแบตเตอรี่ที่คุณพบอาจเป็นหนึ่งในอาการของแอพที่มีข้อขัดแย้งกับระบบปฏิบัติการใหม่ในเวลานี้

สำหรับการอ้างอิงด้านล่างเป็นขั้นตอนในสิ่งที่คุณต้องทำ

เช็ดพาร์ทิชันแคชของ Galaxy S6

สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์เล็กน้อยที่นำโดยแอพและการอัปเดตเฟิร์มแวร์การเช็ดพาร์ทิชันแคชมักจะเป็นการหลอกลวง เป็นเพราะขั้นตอนนี้จะลบไฟล์แคชทั้งหมดในพาร์ติชั่นแคชอย่างแท้จริงซึ่งจะบังคับให้ระบบสร้างไฟล์ใหม่ในระหว่างการบู๊ตครั้งถัดไป

ขั้นตอนนี้ยังมีประโยชน์มากในการแก้ไขปัญหาเช่นการรีบูตแบบสุ่มวนซ้ำการบูตติดค้างระหว่างการบู๊ตและการค้างแบบสุ่มหลังจากการอัพเดต นี่คือวิธีการล้างพาร์ติชันแคชใน S6 ของคุณ:

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
• เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

การกู้คืนการตั้งค่าเริ่มต้นผ่านการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและการรีเซ็ตต้นแบบให้ผลลัพธ์เหมือนเดิมแม้ว่าหลังจะละเอียดกว่าการพิจารณาอย่างละเอียดไม่เพียง แต่ลบทุกอย่าง แต่ยังฟอร์แมตพาร์ติชันข้อมูลที่บันทึกไฟล์ระบบส่วนใหญ่ คุณสามารถใช้ขั้นตอนนี้ในกรณีที่คุณไม่สามารถเข้าถึงการตั้งค่าหรือหากโทรศัพท์ไม่สามารถบู๊ตเข้าสู่ Android GUI ได้

คุณจะต้องบูตในโหมดการกู้คืนเช่นเดียวกับการลบพาร์ติชันแคชเนื่องจากมีคุณสามารถค้นหาตัวเลือกสำหรับการรีเซ็ต

• ปิด Samsung Galaxy S6 ของคุณ
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
• เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
• รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

สำหรับความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับ Gear App Store ให้พิจารณาติดต่อ Samsung เองเพื่อให้พวกเขาสามารถทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นได้ในตอนท้าย

ปัญหา # 3: AT&T Galaxy S6 ที่เป็นเจ้าของก่อนจะไม่อัปเดต Android OS

สวัสดีพวกคุณ ประการแรกเว็บไซต์ของคุณน่าทึ่ง ขอบคุณสำหรับการแบ่งปัน.

ฉันมี Samsung S6 Edge ที่ฉันซื้อที่นี่เป็นโทรศัพท์มือถือที่ใช้แล้ว มันเป็นหน่วย AT&T ดั้งเดิมถูกถอนรากถอนโคน มีการเข้าถึงรหัสความปลอดภัยและในขณะนี้การ์ดนั้นมีซิม 4G ท้องถิ่นโดยไม่มีปัญหา ปัญหาอยู่ในการอัปเดต Android

ฉันทราบว่า AT & T ได้ออกตัวแก้ไขและอัปเดตสำหรับ Android แล้วหลายตัว แต่ไม่ว่ายูนิตของฉันจะบอกว่าไม่มีการอัพเดทใหม่ ๆ ให้กลับมาตรวจสอบใน 24 ชั่วโมง ฯลฯ ...

ฉันจะทำให้หน่วยของฉันอัปเดตแทน Marshmallow ได้ในขณะนี้ได้อย่างไร ฉันยังไม่มี 5.1.1 5.0.2 เป็นที่ที่ฉันอยู่ โปรดช่วย ... โดยไม่ต้องหันไปใช้การรีเซ็ตการตั้งค่าจากโรงงานฉันจะทำอย่างไรเพื่อทำให้โทรศัพท์เป็น "ปัจจุบัน"

ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือ - ไซม่อน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Simon ผู้ให้บริการบางรายจะเปิดตัวการอัพเดท OTA (over-the-air) หากอุปกรณ์ยังคงใช้ได้หรือลงทะเบียนในระบบของพวกเขา หากคุณไม่ได้ใช้ซิมการ์ด AT&T อีกต่อไปในขณะนี้หรือหากเจ้าของดั้งเดิมของโทรศัพท์ได้จดทะเบียนเลิกใช้โทรศัพท์จากระบบของ AT&T เนื่องจากการไม่ชำระเงินหรือการเลิกสัญญาแล้วคุณจะไม่สามารถอัปเดตอุปกรณ์ดังกล่าวได้ ผ่านผู้ให้บริการปัจจุบันของคุณ ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือการแฟลชรอมหุ้นด้วยตนเอง โปรดทราบว่าการทำเช่นนั้นอาจมีความเสี่ยง มันสามารถทำให้โทรศัพท์ของคุณมีน้ำหนักเบาได้

มีคำแนะนำออนไลน์จำนวนมากที่คุณสามารถค้นหาผ่าน Google ได้ แต่หากคุณไม่คุ้นเคยกับการกะพริบหรือการรูทให้ตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมก่อนก่อน โดยปกติเราไม่แนะนำให้รูทหรือกะพริบเนื่องจากไม่เพียง แต่จะสามารถเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ แต่ยังสามารถลดความปลอดภัยของอุปกรณ์ได้อีกด้วย หากคุณคิดว่าคุณสามารถมีชีวิตอยู่กับผลที่ตามมาไปข้างหน้าและทำมัน

ปัญหา # 4: วิธีการถอนรูท Galaxy S6

โทรศัพท์ของฉันปิดลงหนึ่งวันและจะไม่เริ่มต้นอีกครั้ง เรื่องสั้น ๆ สั้น ๆ : มันถูกส่งกลับจากซัมซุง (รับประกัน) พร้อมการแจ้งเตือนว่ามันเป็น 'รูท' และมี 'ซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้รับอนุญาต' ดังนั้นฉันจะต้องจ่าย 500 หอยเพื่อซ่อมแซม

ที่ถูกกล่าวว่า

1. ฉันอายุมากขึ้นและฉันก็ไม่เข้าใจเทคโนโลยีเท่าที่ฉันเคยเป็น
2. ฉันไม่ทราบวิธีการใช้แอพส่วนใหญ่กับสิ่งต่าง ๆ (หรือฉันไม่ต้องการ; ฉันเป็นแกลลอนแบบง่าย ๆ );
3. ฉันค้นหาว่า 'การรูต' คืออะไรและฉันก็ยังค่อนข้างไร้เดียงสา ทั้งหมดที่ฉันรู้ก็คือฉันไม่ได้ทำ
4. ฉันปฏิเสธที่จะจ่ายเงินบางอย่างที่ฉันยังไม่ได้ทำโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากฉันไม่มีหอย 500 ตัวที่ไหม้รูในกระเป๋าของฉัน

ฉันไม่ใช่สิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อฉัน แต่…ช่วยฉันด้วย DroidGuy คุณเป็นความหวังเดียวของฉัน! ????

ความนับถือ. - บาร์บาร่า

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีบาบาร่า ระบบปฏิบัติการ Android จำกัด ผู้ใช้จากการเข้าถึงไฟล์ระบบที่สำคัญเพื่อ:

• ป้องกันการดัดแปลงซอฟต์แวร์โดยไม่ตั้งใจซึ่งอาจส่งผลต่อฟังก์ชั่นของอุปกรณ์และ
• ลดความเสี่ยงของการสูญเสียข้อมูลส่วนบุคคล

ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ Android ไม่สามารถเข้าถึงโฟลเดอร์และไฟล์ทั้งหมดในอุปกรณ์ได้อย่างสมบูรณ์ เพื่อหลีกเลี่ยงข้อ จำกัด นี้ต้อง "ทำการรูท" การรูทนั้นเป็นกระบวนการที่ให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงทุก ๆ โฟลเดอร์และทุกไฟล์ที่ถูกล็อคโดย Android ก่อนหน้านี้ เมื่อคุณพูดว่าอุปกรณ์ถูกรูทหมายความว่าผู้ใช้มีสิทธิ์เข้าถึงไฟล์ระบบ นอกจากนี้ยังหมายความว่าคุณสามารถเรียกใช้แอปพลิเคชันที่ต้องการเข้าถึงการตั้งค่าระบบพิเศษที่ไม่พร้อมใช้งานในโทรศัพท์ที่ไม่ได้รับการรูท ในขณะที่การรูทไม่ผิดกฎหมายในประเทศส่วนใหญ่จะเปิดอุปกรณ์เพื่อความเสี่ยงด้านความปลอดภัยมากขึ้น

ผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายไม่มีโทรศัพท์ที่รูทดังนั้นหากโทรศัพท์ของคุณมาจากผู้ให้บริการของคุณใครบางคนจะต้องรูทโทรศัพท์โดยที่คุณไม่รู้ เป็นไปได้ไหมที่คนที่คุณรู้จักอาจหยั่งรากโทรศัพท์ของคุณโดยที่คุณไม่รู้ตัว? การรูทเป็นกระบวนการที่ค่อนข้างง่ายและทุกคนที่มีคอมพิวเตอร์และอินเทอร์เน็ตสามารถทำได้

ข่าวดีก็คือถ้าการรูตค่อนข้างง่ายกระบวนการ unrooting ก็ง่ายเช่นกัน หากเหตุผลเดียวที่คุณต้องจ่ายเงินให้ Samsung เพื่อการซ่อมแซมนั้นเป็นเพราะการรูทเครื่องคุณสามารถถอนรูทอุปกรณ์ของคุณและเรียกคืนซอฟต์แวร์ดั้งเดิมกลับสู่โรงงานได้

วิธีที่ง่ายที่สุดในการถอนรูทอุปกรณ์คือการติดตั้งการอัปเดต Android ที่ให้บริการโดยผู้ให้บริการ มุ่งหน้าไปที่การตั้งค่า> เกี่ยวกับอุปกรณ์และตรวจสอบว่ามีการอัปเดตซอฟต์แวร์ให้หรือไม่ หากไม่มีการอัปเดตให้ดาวน์โหลดวิธีอื่นคือติดตามทรัพยากรออนไลน์โดยค้นหาหัวข้อใน Google เช่น“ วิธีการถอนรากกาแล็กซี่ s6” Google จะให้เว็บไซต์มากมายเพื่อช่วยเหลือคุณ