หน้าจอ Samsung Galaxy J7 เปลี่ยนเป็นปัญหาแบล็ก & ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

ในบรรดาสมาร์ทโฟน Android ราคาประหยัดที่มีอยู่ในตลาด #Samsung #Galaxy # J7 โดดเด่นท่ามกลางผู้คนนับตั้งแต่ได้รับการออกแบบให้ดูเหมือนโทรศัพท์ระดับพรีเมี่ยม โทรศัพท์รุ่นปี 2017 นี้ใช้หน้าจอ Super AMOLED ขนาด 5.5 นิ้วบนอลูมิเนียม unibody เพื่อมอบประสบการณ์การรับชมที่น่าทึ่งแก่ผู้ใช้ โทรศัพท์ยังทำงานได้ค่อนข้างดีด้วยหน่วยประมวลผล octa core รวมกับ RAM ขนาด 3GB แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีหลายครั้งที่ปัญหาบางอย่างสามารถเกิดขึ้นได้ซึ่งเราจะทำการแก้ไขในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหานี้เราจะแก้ไขปัญหาหน้าจอ Galaxy J7 ให้เป็นสีดำและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy J7 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

หน้าจอ J7 เปลี่ยนเป็นสีดำ

ปัญหา: หน้าจอของฉันเปลี่ยนเป็นสีดำและไม่ได้ผล ขณะโทรจากโทรศัพท์อื่นฉันพบว่าเสียงเรียกเข้าดังขึ้น แต่ฉันไม่พบการสั่นสะเทือนหรือเสียงเรียกเข้าในโทรศัพท์ของฉัน โปรดให้ฉันแก้ปัญหา

วิธีแก้ปัญหา: สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือทำการดึงแบตเตอรี่แบบจำลอง ทำได้โดยการกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที ในกรณีที่หน้าจอยังคงเป็นสีดำดังนั้นขั้นตอนต่อไปของคุณคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่มีประจุเพียงพอโดยทำตามขั้นตอนที่แสดงด้านล่าง

• ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด
• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 20 นาทีโดยใช้เครื่องชาร์จที่ผนัง
• หากโทรศัพท์ไม่ชาร์จคุณควรลองใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น คุณควรตรวจสอบว่าโทรศัพท์สามารถชาร์จจากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ได้หรือไม่
• เปิดโทรศัพท์

หากขั้นตอนข้างต้นไม่ทำงานให้ลองเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน รับทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบเนื่องจากอาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด

แอพ J7 ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อให้ทำงานได้

ปัญหา: สวัสดีฉันมีปัญหากับโทรศัพท์ galaxy j7 ของฉัน ฉันได้ลองแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่แนะนำไว้แล้ว แอพสามตัวของฉันไม่โหลดมันแจ้งว่ามีปัญหาทางอินเทอร์เน็ต เมื่อฉันวางโทรศัพท์บน Wifi มันใช้งานได้ดี หากใครบางคนสามารถแนะนำสิ่งอื่นที่จะเป็นประโยชน์ ขอบคุณล่วงหน้า

การแก้ไข: หากแอปทำงานได้ดีหากโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi แอปเหล่านี้ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อให้ทำงานได้ แอพบางตัวที่จำเป็นต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อใช้งานได้รวมถึงแอพสตรีมมิ่งเช่น Facebook และ Spotify

J7 ไม่สามารถชาร์จได้

ปัญหา: โทรศัพท์ของฉันซัมซุง j7 ไม่สามารถชาร์จได้ ... ฉันใช้มันในขณะที่แบตเตอรี่เหลือน้อยมากและเป็นเพียงการปิดตัวเอง ตอนนี้แม้เมื่อเชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จ แต่ก็ไม่ได้เลือกหรือชาร์จและทำให้แย่ลงฉันไม่สามารถเปิดฝาหลังเพื่อดูแบตเตอรี่เนื่องจากผลิตขึ้นเช่นนั้น กรุณาช่วย

วิธีแก้ปัญหา: สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือทำความสะอาดพอร์ตชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กำจัดสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่ในพอร์ตนี้ เมื่อดำเนินการเสร็จแล้วให้ชาร์จโทรศัพท์ของคุณเป็นเวลาอย่างน้อย 20 นาทีโดยใช้อุปกรณ์ชาร์จที่ผนัง ในกรณีที่โทรศัพท์ไม่ได้ชาร์จให้ลองใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น คุณควรตรวจสอบว่าโทรศัพท์สามารถชาร์จจากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ได้หรือไม่ เปิดโทรศัพท์โดยการกดปุ่มเปิด / ปิดและระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที

ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่ปัญหานี้อาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

J7 ไม่ชาร์จ

ปัญหา: galaxy j7 ของฉันเสียชีวิตกับฉันหลังจากไม่ต้องการเรียกเก็บเงิน ฉันสังเกตุก่อนที่ไฟฉายของฉันจะสว่าง ตอนนี้โทรศัพท์ของฉันยังคงไม่ชาร์จ ฉันสามารถใช้แบตเตอรี่ที่ชาร์จแล้วจากโทรศัพท์ wifes ของฉันและใส่ในเหมืองและเมื่อสัมผัสของแบตเตอรี่สัมผัสไฟฉายตัดแล้วหรี่ลง ฉันสามารถตัดบนโทรศัพท์ของฉัน แต่ไฟยังคงอยู่และท่อระบายน้ำเร็วสุดและยังคงไม่คิดค่าใช้จ่าย ไม่มีความเสียหายจากน้ำ ฉันมีแอปไฟฉายสั่นและคิดว่าอาจจะเป็นเมื่อมันเสียชีวิต หากฉันต่อโทรศัพท์เข้ากับอุปกรณ์ชาร์จโดยไม่มีแบตเตอรี่อยู่ในนั้นบางครั้งแสงก็จะเปิดและปิดเหมือนสัญญาณเตือน ฉันสามารถบูตมันในเซฟโหมด แสงยังคงติดอยู่ แต่แบตเตอรี่จะหมดประมาณ 1% ทุก ๆ 30 วินาที แบตเตอรี่ที่ชาร์จจนเต็มจะแสดงเพียง 30% จากการเปิดและตายภายในไม่กี่นาทีก่อนที่ฉันจะสามารถค้นพบอะไรก็ได้ในการตั้งค่า โปรดทราบว่าแบตเตอรี่จะอยู่ที่ 0% ภายในไม่กี่นาทีที่ได้รับการยืนยันจากโทรศัพท์ wifes ของฉันโดยการสลับแบตเตอรี่และเปิดเครื่องชาร์จ แต่ทำงานได้ดีในเธอ ฉันกำลังคิดว่าปัญหาฮาร์ดแวร์หรือเฟิร์มแวร์

วิธีแก้ปัญหา: เป็นไปได้มากว่านี่เป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ที่อาจเกิดจากวงจรลัดวงจร หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ให้ถอดการ์ด microSD ของโทรศัพท์ออกก่อน (หากติดตั้งแล้ว) ให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนที่จะทำการรีเซ็ต หากปัญหาเกิดขึ้นหลังจากการรีเซ็ตคุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

J7 การโอนแอปไปยังการ์ด microSD

ปัญหา: ปัญหา เดียวกันกับการย้ายแอพไปยัง sd Card ดูเหมือนว่าแอพทั้งหมดไม่สามารถเคลื่อนย้ายได้ในส่วนที่จัดเก็บ ดูเหมือนว่าแอพที่ฉันดาวน์โหลดมาเท่านั้นที่สามารถเคลื่อนย้ายได้ ทำไมพวกเขาถึงเปลี่ยนตัวเลือกนั้น? ฉันมีอุปกรณ์ 2 สัปดาห์และใช้พื้นที่เก็บข้อมูลภายใน 16 กิกะไบต์ทั้งหมด มีการ์ด sd ขนาด 32 กิ๊กและใช้เพียง 1.67 จาก 32 ซื้อไม่มีแอพอื่นที่สามารถถ่ายโอนได้ นั่นทำให้โทรศัพท์ไร้ค่าสำหรับฉัน ฉันยังไม่ได้ดาวน์โหลดแอพมากมาย ช่วยด้วย! การถ่ายโอนไปยังแอปพลิเคชัน sd การ์ดนั้นคุ้มค่าหรือไม่ ไม่ต้องการดาวน์โหลดอะไรเพิ่มเติมขอบคุณมาก!

วิธีแก้ปัญหา: เนื่องจากปัญหาด้านความปลอดภัยมีแอพบางตัวที่คุณจะไม่สามารถย้ายไปยังการ์ด microSD หากคุณย้ายแอพจากที่จัดเก็บข้อมูลภายในไปยังการ์ด microSD ข้อมูลส่วนตัวของคุณที่จัดเก็บโดยแอพอาจถูกแฮ็ค นอกจากนี้ยังมีปัญหาเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแอพเมื่อย้ายไปยังการ์ด microSD เนื่องจากการ์ดทำงานช้ากว่าที่เก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์มาก นี่คือเหตุผลที่ Samsung จำกัด บางแอพไม่ให้ย้ายหรือติดตั้งไปยังการ์ด microSD แม้ว่าคุณสมบัตินี้จะมีให้ใน Android เวอร์ชันล่าสุด

J7 ลบข้อความจากผู้ติดต่อรายเดียว

ปัญหา: ฉันสงสัยว่าคุณเคยได้ยิน Samsung Galaxy J7 (US Cellular) ที่ลบข้อความเพียง 1 คนหรือไม่ ดูเหมือนว่าจะเกิดขึ้นเกือบทุกวันโดยไม่คำนึงถึงการตั้งค่าในโทรศัพท์ที่ถูกตั้งค่าให้ไม่ลบข้อความโดยอัตโนมัติ แต่บุคคลนี้ยังคงลบทั้งหมดด้วยตนเอง สิ่งนี้อาจเกิดจากโปรแกรมสปายแวร์หรือสิ่งที่คล้ายกันเพราะข้อความของคนอื่น ๆ ดูเหมือนจะยังคงอยู่ไม่ว่าพวกเขาจะอายุเท่าไหร่และคนที่ลบดูเหมือนจะลบเกือบทุกวันโดยอัตโนมัติ ฉันไม่มีความคิดว่าจะคิดอะไร ฉันได้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อกำจัดสปายแวร์ในโทรศัพท์ นี่จะกำจัดโปรแกรมสปายแวร์ด้วยหรือไม่ ขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ.

วิธีแก้ไข: หากคุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโทรศัพท์จะเป็นการลบสปายแวร์ที่อาจมีอยู่ในโทรศัพท์ของคุณ

สำหรับข้อความที่หายไปคุณกำลังใช้แอพส่งข้อความหุ้นหรือคุณใช้แอปส่งข้อความบุคคลที่สาม หากคุณใช้แอพส่งข้อความบุคคลที่สามให้ลองถอนการติดตั้งแอพนี้จากนั้นใช้แอพส่งข้อความหุ้น

คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณใช้กับซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด

J7 ติดอยู่ในกระบวนการอัปเดต

ปัญหา: สวัสดีเมื่อเร็ว ๆ นี้ Samsung Galaxy J7 ของฉันผ่านการอัปเดตและโทรศัพท์เริ่มบู๊ตนั่งที่โลโก้จากนั้นย้ายไปที่หน้าจอถัดไปหลังจากผ่านไปนาน (มากกว่าหนึ่งชั่วโมง) ตั้งแต่นั้นมาโทรศัพท์ก็แสดงว่ากำลังอัปเดตโทรศัพท์ดังกล่าวทำมาแล้ว 7 ชั่วโมงและไม่มีอะไรเกิดขึ้น ฉันไม่สามารถรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้ คุณสามารถให้คำแนะนำใด ๆ แก่ฉันได้หรือไม่…ดูเหมือนว่าซัมซุงได้ติดตามเส้นทางแอปเปิ้ลเพื่อให้โทรศัพท์ไร้ประโยชน์

วิธีแก้ปัญหา: สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือทำการดึงแบตเตอรี่แบบจำลอง ทำได้โดยการกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที

หากปัญหายังคงมีอยู่คุณควรพิจารณาทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโหมดการกู้คืน รับทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ