หน้าจอ Samsung Galaxy Note 4 เป็นปัญหาที่ไม่ตอบสนองและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

#Samsung Galaxy # Note4 เป็นหนึ่งในอุปกรณ์หน้าจอขนาดใหญ่ที่มีขายในตลาด การมีหน้าจอ Super AMOLED 5.7 นิ้วที่มี 1440 x 2560 พิกเซลย่อมมีข้อได้เปรียบเนื่องจากหน้าจอที่ใหญ่ขึ้นหมายถึงอสังหาริมทรัพย์ที่มากขึ้นสำหรับแอปที่ใช้งานได้และยังมอบประสบการณ์การรับชมที่ดีขึ้น บางครั้งแม้ว่าปัญหาที่เกี่ยวข้องกับหน้าจอบางอย่างสามารถเกิดขึ้นได้ในอุปกรณ์นี้ซึ่งเป็นสิ่งที่เราจะหารือในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดของเรานี้เราจะแก้ไขปัญหาหน้าจอ Galaxy Note 4 เป็นปัญหาที่ไม่ตอบสนองและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง เราได้เลือกปัญหาบางอย่างในลักษณะนี้ที่ผู้อ่านของเราส่งถึงเราและได้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุดที่เป็นไปได้ด้านล่าง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 4 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

หมายเหตุ 4 หน้าจอไม่ตอบสนอง

ปัญหา: นี่เป็นโทรศัพท์ทดแทนเครื่องที่สองที่ฉันส่งมาพร้อมกับปัญหาเดียวกัน ส่วนหนึ่งของหน้าจอไม่ตอบสนอง ขณะนี้พื้นที่“ o / p” ของแป้นพิมพ์ บางครั้งมันก็ใช้งานได้ บางครั้งมันเป็นปุ่มย้อนกลับที่ด้านซ้ายบน ฉันสามารถหมุนหน้าจอเพื่อให้แป้นพิมพ์ทำงานได้ แต่ส่วนอื่น ๆ จะไม่ทำงานและฉันต้องหมุนกลับ มันน่าผิดหวังมาก ฉันเพิ่งติดตั้งใหม่ทุกอย่างบนโทรศัพท์

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: หากคุณสัมผัสที่มุมซ้ายมันจะไม่ทำงาน

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: มุมบนขวาของหน้าจอของฉันจะไม่จดจำการสัมผัสของฉันเลย ไม่สามารถทำอะไรได้

วิธีแก้ไข: หากปัญหาเกิดขึ้นเป็นระยะ ๆ อาจเกิดจากปัญหาบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์โทรศัพท์ บางครั้งแอปของบุคคลที่สามที่ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหานี้ สาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้คือ Facebook Messenger ลองปิดการใช้งานแอพนี้ก่อนและดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ลองถอนการติดตั้งการอัปเดตแอปเนื่องจากการอัปเดตนี้อาจทำให้เกิดปัญหานี้ คุณควรพิจารณาถอนการติดตั้งแอพนี้

หากต้องการตรวจสอบว่าแอปอื่นเป็นสาเหตุของปัญหานี้หรือไม่คุณควรเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด ในโหมดนี้เฉพาะแอพที่ติดตั้งล่วงหน้าเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ทำงานในขณะที่แอพที่คุณดาวน์โหลดจะได้รับการป้องกันไม่ให้ทำงาน ลองตรวจสอบการตอบสนองของโทรศัพท์ของคุณในโหมดนี้ หากปัญหาไม่เกิดขึ้นแสดงว่ามีสาเหตุมาจากแอพที่คุณติดตั้ง ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ใน Safe Mode ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หมายเหตุ 4 โหมดเดย์ดรีม

ปัญหา: สวัสดีฉันใช้ Note 4 มาตั้งแต่ปีที่แล้วและมันก็ใช้ได้ดีและไม่มีปัญหาอะไร เมื่อสัปดาห์ที่แล้วมันอัปเดตเป็น Lollipop 5.1.1 และตั้งแต่นั้นมาเมื่อใดก็ตามที่ฉันคิดค่าเปอร์เซ็นต์ของแบตเตอรี่และสีบางอย่างกับสิ่งที่ดูเหมือนว่าน้ำลอยอยู่บนหน้าจอของฉันด้วยคำบางคำเช่นความเร็ว และวิธีหยุดสิ่งที่ปรากฏบนหน้าจอของฉันทุกครั้งที่ฉันชาร์จโทรศัพท์ แม้ว่าฉันจะถอดปลั๊กออกและถ้าฉันไม่ปลดล็อกหน้าจอพื้นหลังของน้ำที่ลอยอยู่ก็ยังคงปรากฏขึ้นและจะสิ้นเปลืองพลังงานแบตเตอรี่เป็นจำนวนมาก ฉันหวังว่าคุณจะช่วยฉันได้ถ้ามีวิธีที่เป็นไปได้ ขอบคุณ.

วิธีแก้ปัญหา: นี่อาจเป็นคุณสมบัติ Daydream ของโทรศัพท์ที่คุณอาจเปิดใช้งาน นี่คือสกรีนเซฟเวอร์แบบอินเทอร์แอคทีฟซึ่งจะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อโทรศัพท์ของคุณกำลังชาร์จหรือเชื่อมต่อ หน้าจอของคุณเปิดอยู่เมื่อเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ คุณจะได้รับข้อมูลแบบเรียลไทม์ขณะที่โทรศัพท์ของคุณอยู่ในโหมดนี้

หากต้องการปิดคุณสมบัตินี้ให้ไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณจากนั้นคลิกที่ Display และ Wallpaper จากที่นี่ให้แตะที่ Daydream จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดถ้าคุณไม่ต้องการเปิดใช้งาน

ในกรณีที่ฟีเจอร์นี้ถูกปิดไปแล้วและคุณยังคงมีปัญหาเดียวกันนี้ฉันขอแนะนำให้คุณเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นเช็ดพาร์ทิชันแคช หากวิธีนี้ไม่ได้ผลให้ดำเนินการสำรองข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หมายเหตุ 4 ปุ่มย้อนกลับติดอยู่ที่มุมซ้ายบน

ปัญหา: โทรศัพท์ของฉันเพิ่งติดปุ่มย้อนกลับที่มุมซ้ายด้านบนหรือปุ่มย้อนกลับ ฉันหยิบโทรศัพท์ของฉันเพื่อวิ่งและแน่นอนว่ามันจะไม่ผิดปกติสำหรับพวกเขาพวกเขาทำการตรวจวินิจฉัยที่วางกล่องไว้รอบ ๆ ด้านนอกที่เชื่อมต่อกับ“ x” ที่อยู่ตรงกลาง เมื่อเทคโนโลยีดึงนิ้วของเขาไปตามกล่องพวกเขาทั้งหมดก็ติดไฟ ฉันสามารถใช้ความช่วยเหลือของคุณกับสิ่งนี้ได้โปรด ขอบคุณที่อนุญาตให้ฉันโพสต์ที่นี่ ข้อมูลของคุณช่วยด้วยปัญหามากมายตลอดทาง

วิธีแก้ไข: หากการทดสอบวินิจฉัยมีวัตถุประสงค์เพื่อตรวจสอบปัญหากับฮาร์ดแวร์โทรศัพท์ เนื่องจากการทดสอบนี้ไม่ได้แสดงว่าโทรศัพท์มีปัญหาใด ๆ ดังนั้นจึงเป็นไปได้มากว่าซอฟต์แวร์ผิดพลาดเป็นผู้กระทำผิด

สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือล้างข้อมูลชั่วคราวของโทรศัพท์เพราะอาจทำให้เกิดปัญหาได้ ในการทำเช่นนี้คุณต้องเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นล้างพาร์ติชันแคช รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น

อีกปัจจัยที่คุณควรพิจารณาว่าเป็นสาเหตุของปัญหานี้คือแอปของบุคคลที่สามที่คุณติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณ บางครั้งแอพบางตัวอาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งกับซอฟต์แวร์โทรศัพท์ทำให้เกิดปัญหาต่าง ๆ ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณต้องเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด ในโหมดนี้เฉพาะแอพที่ติดตั้งล่วงหน้าเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ทำงานในขณะที่แอพที่คุณดาวน์โหลดจะได้รับการป้องกันไม่ให้ทำงาน ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอป ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

หากหลังจากดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ระบุไว้ข้างต้นปัญหายังคงเกิดขึ้นฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณแล้วทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หมายเหตุ 4 หน้าจอเป็นสีดำขณะอยู่ระหว่างการโทร

ปัญหา: หน้าจอโทรศัพท์ของฉันเป็นสีดำในขณะที่ฉันกำลังโทรหรือระหว่างการโทรเมื่อรับสายให้ฉันกดหมายเลขหรือได้รับข้อความเสียงแจ้งให้ฉันกดหมายเลข ฉันต้องกดปุ่มโฮมเสมอเพื่อให้สามารถเห็นตัวเลขบนหน้าจอ ฉันต้องการความช่วยเหลือจากคุณเพื่อแก้ไขปัญหานี้

การแก้ไข: เซ็นเซอร์ความใกล้ชิดของโทรศัพท์ของคุณรับผิดชอบในการเปิดและปิดหน้าจอระหว่างการโทร หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ใกล้กับหูของคุณจะมีการตรวจจับโดยเซ็นเซอร์ความใกล้ชิดซึ่งจะปิดจอแสดงผลเนื่องจากไม่จำเป็นต้องใช้ในขณะนี้ นอกเหนือจากการประหยัดอายุการใช้งานแบตเตอรี่มันยังป้องกันการสัมผัสโดยไม่ตั้งใจจากหูของคุณบนหน้าจอ โดยปกติเมื่อโทรศัพท์อยู่ในมือของคุณแล้วเซ็นเซอร์ความใกล้ชิดจะรู้สึกถึงสิ่งนี้และหน้าจอของคุณจะสว่างขึ้นทันที หากไม่ใช่กรณีนี้ให้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง

หากโทรศัพท์ของคุณมีตัวป้องกันหน้าจอหรือตัวเครื่องติดตั้งอยู่ให้ลองลบออกก่อนเพราะอาจรบกวนเซ็นเซอร์ความใกล้ชิดได้

ลองเข้าถึงโหมดบริการของโทรศัพท์ของคุณจากนั้นตรวจสอบว่าเซ็นเซอร์ความใกล้ชิดทำงานหรือไม่ ในการเข้าถึงโหมดการวินิจฉัยเพียงกด * # 0 * # บนแป้นพิมพ์ของคุณ แตะที่ส่วนเซ็นเซอร์ ลองปิดเซ็นเซอร์ความใกล้ชิดซึ่งอยู่ทางด้านขวาของหูฟัง คุณควรเห็นค่าของเซ็นเซอร์ความใกล้ชิดบนจอแสดงผลที่เปลี่ยนแปลง หากไม่เปลี่ยนปัญหาก็คือฮาร์ดแวร์ที่เกี่ยวข้องซึ่งในกรณีนี้คุณควรนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตและทำการตรวจสอบ

หากเซ็นเซอร์ความใกล้ชิดผ่านการทดสอบฮาร์ดแวร์ขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบซอฟต์แวร์โทรศัพท์ คุณจะต้องล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ก่อน สิ่งนี้จะช่วยลดความเป็นไปได้ของข้อมูลชั่วคราวที่เสียหายบางรูปแบบที่ก่อให้เกิด probleM ในกรณีที่ปัญหายังคงอยู่ผมแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หมายเหตุ 4 หน้าจอเปลี่ยนสี

ปัญหา: ดี…หน้าจอ s4 ของฉันก็แปลก ๆ มันเหมือนกับสิ่งที่เป็นสีดำหรือสีเข้มเปลี่ยนเป็นสีขาวและสีอ่อน ฉันดูในการตั้งค่าของฉันและทุกอย่างเป็นปกติ แถบสถานะของฉันเคยเป็นสีดำ แต่ตอนนี้เป็นสีประเภทอควา สิ่งนี้ได้ดำเนินต่อไปประมาณ 3 วันแล้ว ช่วยฉันด้วย PLEAAAAAAASE

การแก้ไข: คุณกำลังใช้ชุดรูปแบบในโทรศัพท์ของคุณหรือไม่? หากคุณติดตั้งชุดรูปแบบแล้วสีของอุปกรณ์สามารถเปลี่ยนแปลงได้ หากโทรศัพท์ของคุณไม่มีธีมติดตั้งอยู่ให้ลองเริ่มอุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมดเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สามหรือไม่ ในโหมดนี้เฉพาะแอพที่ติดตั้งล่วงหน้าเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ทำงานในขณะที่แอปที่คุณดาวน์โหลดถูกปิดใช้งาน หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าแอพมีแนวโน้มที่จะทำให้เกิดปัญหา ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง หากปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ในเซฟโหมดฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณและทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นข้างต้นล้มเหลวฉันขอแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ของคุณไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตและทำการตรวจสอบ