Samsung Galaxy Note 4 จะไม่โทรออกและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

ยินดีต้อนรับสู่ส่วนอื่นของชุดการแก้ไขปัญหาที่มุ่งเน้นของเราซึ่งเราให้บริการโซลูชั่นสำหรับปัญหาที่ผู้อ่านของเรากำลังเผชิญกับอุปกรณ์ Android ของพวกเขา ในภาคล่าสุดของซีรีส์นี้เราจะแก้ไขปัญหาที่เจ้าของ #Samsung Galaxy # Note4 กำลังเผชิญอยู่ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Note 4 จะไม่ทำการโทรออกและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

เราได้เลือกปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการโทรล่าสุดที่ส่งถึงเราและได้จัดเตรียมขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุดที่ต้องทำ เราหวังว่าสิ่งนี้จะนำไปสู่การแก้ไขปัญหา

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 4 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

หมายเหตุ 4 จะไม่โทรออก

ปัญหา: เป็น ระยะ ๆ แต่ค่อนข้างบ่อยโทรศัพท์จะไม่ทำการโทรหลังจากที่ฉันพิมพ์หมายเลขบนปุ่มกด ดูเหมือนว่ามันจะทำงานได้อย่างถูกต้องจากนั้นก็กลับมาที่หน้าจอปุ่มกดของโทรศัพท์ ครั้งที่สองที่ฉันลองมันหมุนเกือบ 100% ของเวลา สิ่งเดียวกันเกิดขึ้นบ่อยครั้งเมื่อฉันพยายามโทรออกหรือส่งข้อความโดยเลื่อนไปตามรายการในรายการโทรล่าสุด

วิธีแก้ไข: อาจเกิดจากข้อมูลชั่วคราวที่เสียหายในโทรศัพท์ของคุณ ลองล้างแคชและข้อมูลของแอพโทรศัพท์ของคุณและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ หากยังไม่ได้ดำเนินการเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณ

หมายเหตุ 4 ไม่สามารถโทรได้เนื่องจากไม่ได้ลงทะเบียนบนเครือข่าย

ปัญหา: มันใช้งานได้ก่อน .. ฉันไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นเมื่อฉันพยายามใส่ซิมการ์ดและโทรข้อความไม่แสดงการลงทะเบียนบนเครือข่าย .. ฉันพยายามรีบูตและทำการอัปเดตลบเช่นกัน .. คุณช่วยแนะนำฉันได้อย่างไรฉันจะแก้ไขได้โดยเร็ว

การแก้ไข: คุณมีโทรศัพท์เครื่องอื่นที่ใช้งานได้หรือไม่ หากคุณพยายามใส่ซิมการ์ดลงในโทรศัพท์นั้นและตรวจสอบว่าได้รับสัญญาณหรือไม่ หากไม่มีโทรศัพท์เครื่องอื่นฉันขอแนะนำให้คุณติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อตรวจสอบว่ามีปัญหาใด ๆ กับบัญชีของคุณหรือกับเครือข่ายในพื้นที่เฉพาะของคุณ

หากบัญชีหรือเครือข่ายของคุณไม่มีปัญหาใด ๆ แสดงว่าอาจมีปัญหากับซิมการ์ดของคุณ สิ่งนี้สามารถตรวจสอบได้ถ้ามันถูกแทรกในโทรศัพท์เครื่องอื่น เมื่อคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าซิมใช้งานได้ถึงเวลาที่จะตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณ

ปิดโทรศัพท์ของคุณแล้วนำซิมการ์ดออก ตรวจสอบช่องใส่ซิมของโทรศัพท์ของคุณหากมีสิ่งสกปรกหรือเศษโลหะหลงเหลืออยู่ หากจำเป็นต้องทำความสะอาดโดยใช้ลมอัด ใส่ซิมอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าอยู่ในทิศทางที่ถูกต้องและอยู่ในตำแหน่งที่ปลอดภัย

เปิดโทรศัพท์ของคุณจากนั้นตรวจสอบว่าคุณได้รับสัญญาณหรือไม่ หากคุณไม่มีสัญญาณให้ลองไปยังพื้นที่อื่น ตำแหน่งปัจจุบันของคุณอาจไม่ครอบคลุมในครั้งนี้ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณสามารถรับสัญญาณในพื้นที่อื่นได้หรือไม่

หากคุณไม่มีโชคในการรับสัญญาณใด ๆ ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณและทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเราขอแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ของคุณไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตเนื่องจากอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว

หมายเหตุ 4 ไม่รับสายโทรศัพท์

ปัญหา: ฉันไม่แน่ใจเกี่ยวกับ Android เวอร์ชันดังนั้นฉันหวังว่ามันจะไม่สำคัญ ฉันเพิ่งผ่าน Note 4 ของฉันไปที่ภรรยาของฉันดังนั้นฉันสามารถอัพเกรดเป็น Note 5 ได้รัก 5 และก็รัก 4 แต่หลังจากนั้นสองสามสัปดาห์ภรรยาของฉันก็บ่นว่ามีคนโทรเข้ามามากมาย เพื่อนของเธอได้บันทึกไว้ว่าพวกเขาเรียกเธอหลายครั้งและสายไม่เคยปรากฏบนโทรศัพท์ สิ่งนี้เป็นปัญหาที่พบบ่อยหรือไม่ ฉันไม่เคยสังเกตเห็นมันเมื่อฉันใช้มันแม้ว่าภรรยาของฉันจะเตือนฉันว่าหลายครั้งที่เธอโทรหาฉันไม่ได้รับเมื่อฉันมีหมายเหตุ 4 ตอนนี้ภรรยาของฉันต้องการกำจัด 4 และรับ iphone 6 ซึ่งฉัน ไม่ต้องการที่จะทำ คำแนะนำใด ๆ? ขอบคุณ!

วิธีแก้ไข: คุณควรลองตรวจสอบก่อนว่าปัญหาเกิดจากข้อมูลบางรูปแบบเสียหายหรือไม่ ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากนั้นตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ หากยังคงเกิดขึ้นฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์จากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะกำจัดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ เมื่อการรีเซ็ตจากโรงงานเสร็จสมบูรณ์อย่าติดตั้งแอพใด ๆ ลองใช้โทรศัพท์เป็นเวลาหนึ่งวันและดูว่าสามารถรับสายได้หรือไม่

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ลองอัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ หากโทรศัพท์ของคุณใช้งานซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดอยู่แล้วและปัญหายังคงมีอยู่ปัญหานี้อาจเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตและทำการตรวจสอบ

หมายเหตุ 4 วางสายหลังจาก 2 นาที

ปัญหา: ทุกสิ่งที่ฉันโทรออกใช้เวลาเพียงประมาณ 2 นาทีก่อนวางสายบอกฉันว่าอุปกรณ์ไม่ทำงานที่ at & t แต่ฉันซื้อมันผ่านมือถือธรรมดา ฉันคิดว่ามันเป็นบริการโทรศัพท์มือถือที่เรียบง่ายดังนั้นฉันจึงเปลี่ยนมาใช้เมโทรเพลกกับคนที่ฉันเคยกินมาประมาณ 2 ปี แต่ปัญหายังคงดำเนินต่อไป มันเพิ่งหยุดอ่านลายนิ้วมือของฉันฉันรู้ว่ามันเป็นปัญหาที่แยกจากกันทั้งหมด แต่ฉันต้องการความช่วยเหลือโปรด

วิธีแก้ไข: สำหรับปัญหาประเภทนี้ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานทันที วิธีนี้คุณสามารถตรวจสอบได้ทันทีว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์หรือไม่ เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้นอย่าติดตั้งแอพใด ๆ ลองโทรออก หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดการบริการไม่ครบอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ ฉันแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตและทำการตรวจสอบ

เกี่ยวกับปัญหาของตัวอ่านลายนิ้วมือหากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถแก้ปัญหาได้แสดงว่าอาจเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ด้วย

หมายเหตุ 4 ไม่เชื่อมต่อกับข้อผิดพลาดของเครือข่ายเมื่อมีการโทร

ปัญหา: โดยปกติฉันสามารถทำงานหลายอย่างในบันทึกของฉัน 4 ได้ดี ฉันสามารถโทรและยังท่องเว็บส่งข้อความอะไรก็ได้ เมื่อเดือนที่แล้วฉันไม่สามารถทำได้ ไม่ว่าฉันจะอยู่ในการโทรไร้สาย 4g lte (spark) หรือ 3g ฉันได้รับข้อผิดพลาดที่บอกว่าฉันไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย ... และฉันเคยได้รับประกาย 4 กรัม lte ทุกที่ตอนนี้ฉันโชคดีที่ได้รับมันแม้ในเมืองใหญ่

การแก้ไข: ตรวจสอบก่อนว่าปัญหานี้เกิดขึ้นในพื้นที่ใดพื้นที่หนึ่งโดยเฉพาะหรือในพื้นที่ใดก็ตามที่คุณไป นี่ช่วยให้คุณตรวจสอบว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับเครือข่ายหรือไม่ หากปัญหาเกิดขึ้นในพื้นที่เดียวเท่านั้นอาจมีปัญหาเครือข่ายในพื้นที่นั้น ฉันขอแนะนำให้คุณติดต่อผู้ให้บริการของคุณเกี่ยวกับปัญหานี้

หากเครือข่ายไม่มีปัญหาใด ๆ ให้ลองตรวจสอบว่าปัญหานี้เกิดจากข้อมูลที่เสียหายในโทรศัพท์ของคุณโดยเช็ดพาร์ทิชันแคชหรือไม่

หากปัญหายังคงมีอยู่สิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือการตรวจสอบว่ามีแอพบุคคลที่สามที่ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณเป็นสาเหตุของปัญหานี้หรือไม่ เริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด ในโหมดนี้อนุญาตให้เรียกใช้แอปที่ติดตั้งล่วงหน้าเท่านั้น หากคุณไม่ประสบปัญหาในโหมดนี้แสดงว่าแอพเป็นตัวการที่น่าจะเป็นไปได้มากที่สุด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

หากอย่างไรก็ตามปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ใน Safe Mode ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณแล้วทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หาก ณ จุดนี้คุณยังคงประสบปัญหาเดียวกันนี่อาจเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว นำโทรศัพท์ของคุณไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตและทำการตรวจสอบ

หมายเหตุ 4 หน้าจอสีดำเมื่ออยู่ในสาย

ปัญหา: ฉันซื้อ note 4 ในอินเดียและทำได้ดีเมื่อเชื่อมโยงไปถึงในสหรัฐอเมริกาโทรศัพท์เริ่มมีปัญหาเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องนับก้าวหยุดทำงานไฟแบ็คไลท์หยุดหมุนอัตโนมัติหยุดทำงานดังนั้นฉันจึงพักยากมันจะทำงานอีกครั้ง กลับมาทำงานอีกครั้งภายใน 12 ชั่วโมงฉันทำแบบนี้ 4 ครั้งแล้วก็เบื่อหน่ายฉันอ่านในฟอรัมเพื่อติดตั้งเฟิร์มแวร์ใหม่อีกครั้งและฉันก็ทำเช่นนั้นและโทรศัพท์ก็โอเค แต่ตอนนี้เมื่อฉันโทรและโทรศัพท์มืด ขั้นต่ำสำหรับมันเพื่อกู้คืนความล่าช้าและเริ่มต้นอีกครั้ง บางครั้งมันจะว่างเปล่าด้วยตัวเองและใช้เวลาในการเริ่มต้นโชคไม่ดีสำหรับฉันโทรศัพท์ 6 เดือน แต่ Samsung USA จะไม่ครอบคลุมการรับประกันสำหรับสิ่งที่อาจจะผิดในมันช่วยจำเป็นอย่างยิ่ง

วิธีแก้ไข: โทรศัพท์ของคุณมีตัวป้องกันหน้าจอติดอยู่หรือมีเคสหรือไม่? หากโทรศัพท์ของคุณมีทั้งสองอย่างฉันขอแนะนำให้นำออกเนื่องจากอาจรบกวนเซ็นเซอร์ความใกล้ชิดของโทรศัพท์ของคุณ

ตรวจสอบว่าปัญหานี้เกิดจากข้อมูลที่เสียหายในโทรศัพท์ของคุณ ลองล้างแคชและข้อมูลของแอพโทรศัพท์ของคุณจากนั้นติดตามโดยการเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้สำรองข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณและทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคุณยังคงประสบปัญหาเดียวกันอยู่ให้ตรวจสอบเวอร์ชั่นเฟิร์มแวร์ที่คุณใช้ในโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง ถ้าเป็นไปได้รับเฟิร์มแวร์หุ้นใหม่และ reflash อุปกรณ์ของคุณ

คุณอาจต้องนำโทรศัพท์ของคุณไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตหากปัญหายังคงอยู่เนื่องจากอาจเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว