Samsung Galaxy Note 5 สามารถรับ MMS แต่ไม่สามารถส่งได้จะไม่ดาวน์โหลดข้อความกลุ่มปัญหาการส่งข้อความอื่น ๆ

มีข้อกำหนดสำคัญอย่างหนึ่งที่สมาร์ทโฟนของคุณสามารถส่งข้อความมัลติมีเดีย (#MMS) หรือสามารถเข้าร่วมการสนทนากลุ่ม - ข้อมูลมือถือ ควรเปิดใช้งานเพื่อให้โทรศัพท์ของคุณในกรณีนี้ #Samsung Galaxy # Note5 สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายผู้ให้บริการของคุณและรับบริการได้

ในขณะที่คุณสมบัตินี้เปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นหลังจากเปิดใช้งานผู้ใช้สามารถทำให้สับสนได้โดยคิดว่าพวกเขาไม่ต้องการเพราะพวกเขาเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เจ้าของที่ซื้อโทรศัพท์จากผู้จำหน่ายที่เป็นบุคคลที่สามและนำโทรศัพท์เข้ามาเพื่อเปิดใช้งานอาจพบว่าไม่สามารถเชื่อมต่อกับข้อมูลมือถือเป็นครั้งคราวโดยเฉพาะหลังจากรีเซ็ตเนื่องจากการตั้งค่า APN จะถูกรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น ในกรณีนี้จำเป็นต้องโทรหาผู้ให้บริการเพื่อขอ APN ที่ถูกต้อง

ในโพสต์นี้ฉันพูดถึงปัญหาการส่งข้อความเล็กน้อยที่อาจเกี่ยวข้องกับการไม่มีการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือ ทำตามรายการด้านล่างเพื่อดูว่าปัญหาของคุณเป็นหนึ่งในนั้นหรือไม่:

• ไม่สามารถอ่านข้อความกลุ่มใน Galaxy Note 5
• แอพตัวจัดการการส่งข้อความของบุคคลที่สามขัดข้องไม่สามารถส่ง MMS ได้
• ตัวอักษรบางตัวจะไม่ตอบสนองขณะพิมพ์ข้อความหรืออีเมล
• หมายเหตุ 5 คลังภาพล่าช้าขณะดูภาพขนาดย่อ
• หมายเหตุ 5 สามารถรับ MMS แต่ไม่สามารถส่งได้

หากคุณกำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราค้นหาปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาใช้งานไม่ได้ให้กรอกแบบสอบถามนี้แล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

ไม่สามารถอ่านข้อความกลุ่มใน Galaxy Note 5

ปัญหา : เมื่อฉันส่งข้อความกลุ่ม (ผู้รับทั้งหมดอยู่ในโทรศัพท์ Android) เมื่อสมาชิกของกลุ่มตอบกลับฉันจะได้รับการแจ้งเตือนพร้อมตัวอย่างของการตอบกลับจริง แต่เมื่อฉันคลิกเพื่ออ่านหรือตอบกลับข้อความนั้นไม่มีอยู่จริง สมาชิกคนอื่น ๆ ของกลุ่มจะเห็นคำตอบ ฉันค้นหาข้อความทั้งหมดเพื่อดูว่ามันเป็นแค่การนั่งอยู่ที่อื่น แต่ก็เหมือนว่ามันไม่มีอยู่จริง ฉันดูข้อความส่วนตัวที่มีบุคคลที่ตอบรับและไม่ได้อยู่ที่นั่น ฉันรีสตาร์ทอุปกรณ์โดยไม่มีโชค กรุณาช่วย. ขอบคุณมาก.

คำแนะนำ : คุณสมบัติการส่งข้อความกลุ่มอยู่ภายใต้ MMS และเมื่อมาถึงบริการนี้มีเพียงสิ่งเดียวที่คุณทำได้ - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานข้อมูลมือถือแล้ว อย่างไรก็ตามมีบางครั้งที่ต้องตั้งค่า APN อย่างถูกต้องโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณอยู่ภายใต้แผน BYOD (นำอุปกรณ์มาเอง) กับผู้ให้บริการของคุณ ดังนั้นหากเปิดใช้งานข้อมูลมือถือในโทรศัพท์ของคุณและคุณมีปัญหากับการส่งข้อความแบบกลุ่มคุณควรโทรหาผู้ให้บริการของคุณทันที ตัวแทนจะดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. การแก้ไขปัญหาเบื้องต้นใน g ซึ่งอาจรวมถึงการรีบูตเครื่องโทรศัพท์ของคุณ ดังนั้นคุณควรใช้อุปกรณ์อื่นเมื่อโทรดีกว่า
2. ตรวจสอบการตั้งค่า APN คนอื่นอาจส่ง SMS ที่มีข้อมูลที่จำเป็นต้องตั้งค่าในโทรศัพท์ของคุณในขณะที่บางคนจะแนะนำคุณในการตั้งค่าอย่างถูกต้อง
3. ตรวจสอบสถานะบัญชีของคุณ ในตอนท้ายเพื่อดูว่าบัญชีถูกระงับหรือไม่
4. แนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตต้นแบบ และส่งโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม

แอพตัวจัดการการส่งข้อความของบุคคลที่สามขัดข้องไม่สามารถส่ง MMS ได้

ปัญหา : ปัจจุบัน ฉันใช้แอพนี้ (Super Duper Messaging Manager) อยู่เสมอฉันไม่สามารถส่งภาพข้อความผ่านแอพนี้ได้ นอกจากนี้ก่อนหน้านี้ฉันใช้แอพนี้ฉันไม่สามารถส่งข้อความรูปภาพด้วยแอพส่งข้อความของ Verizon มันไม่ได้แนบรูปถ่ายเลย…. ฉันยุ่งกับมันเมื่อสองสามสัปดาห์ก่อนและมันก็เริ่มทำงาน แต่ฉันลืมสิ่งที่ฉันทำ ดังนั้นไม่มีแอพส่งข้อความแม้แต่ 2 ที่มาพร้อมกับโทรศัพท์จะไม่ส่ง MMS ข้อความแจ้งว่า“ โชคไม่ดีที่ Super Duper Messaging Manager หยุดทำงาน” สำหรับแอพส่งข้อความของ Verizon เพียงอยู่ที่“ กำลังส่ง” ซึ่งไม่เคยส่งมอบ

คำตอบ : ก่อนที่ฉันจะดาวน์โหลดแอพฉันจะตรวจสอบความเห็นและอันดับของแอพเสมอ แอพที่ใช้งานได้และมีประโยชน์มักจะมีการให้คะแนนระดับ 4 ถึง 5 ดาว แอป Super Duper Messaging Manager ที่คุณใช้มีเพียง 2.8 ดาวและจากบทวิจารณ์มีผู้ใช้จำนวนมากที่พบปัญหากับมันมากกว่าผู้ที่กล่าวว่าทำงานได้ดี ที่กล่าวว่าฉันคิดว่าปัญหาที่คุณมีอยู่ในขณะนี้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเกิดจากแอปและสิ่งเดียวที่คุณทำได้คือติดต่อนักพัฒนาซอฟต์แวร์และรายงานพฤติกรรมของมัน

เกี่ยวกับแอพส่งข้อความ Verizon ที่ไม่สามารถส่ง MMS ได้เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานข้อมูลมือถือในโทรศัพท์ของคุณแล้ว อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงอยู่โปรดติดต่อ Verizon และสอบถามเกี่ยวกับสถานะบัญชีของคุณจากนั้นทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ตัวแทนจะให้คุณ

ตัวอักษรบางตัวจะไม่ตอบสนองขณะพิมพ์ข้อความหรืออีเมล

ปัญหา : เมื่อใช้แป้นพิมพ์เพื่อสร้างข้อความหรืออีเมลตัวอักษรบางตัวทางด้านขวาของแป้นพิมพ์จะไม่ตอบสนอง ตัวอักษรที่เกี่ยวข้องคือ o, k, l, p ฉันแลกเปลี่ยนโทรศัพท์เครื่องแรกของฉันด้วยปัญหาเดียวกันดังนั้นจะต้องไม่ใช่โทรศัพท์

การแก้ไขปัญหา : สองหน่วยหมายเหตุ 5 มีปัญหาเดียวกัน มันอาจตกอยู่ในความบังเอิญ คุณรู้ไหมว่าโทรศัพท์เหล่านี้ถูกสร้างขึ้นในแบตช์ดังนั้นอาจเป็นไปได้ว่ามีสองสามร้อยหน่วยที่อาจมีปัญหาเดียวกัน

ต้องกลับไปที่ร้านค้าขอพูดคุยกับช่างเทคนิคที่จะส่งต่อคุณไปยังตัวแทนฝ่ายขายและจากนั้นผู้จัดการร้านอาจเสียพลังงานหากปัญหาสามารถแก้ไขได้โดยไม่ต้องออกจากบ้านของคุณ ดังนั้นนี่คือสิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณทำ:

บูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด นี่จะเป็นการปิดการใช้งานแอพของบุคคลที่สามทั้งหมดที่คุณดาวน์โหลดและติดตั้งชั่วคราว คุณบอกว่าปัญหาเกิดขึ้นเมื่อพยายามพิมพ์ดังนั้นฉันคิดว่าบางทีคุณกำลังใช้แอปส่งข้อความบุคคลที่สาม ในเซฟโหมดลองพิมพ์อีกครั้งเพื่อดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่ นี่คือวิธีที่คุณบู๊ต Note 5 ในเซฟโหมด:

1. ปิด Galaxy S6 ของคุณ
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ 'Samsung Galaxy S6 Edge' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดทันทีจากนั้นกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์รีสตาร์ทเสร็จ
5. เมื่อคุณเห็น Safe Mode ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม

หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในเซฟโหมดแสดงว่าแอปของบุคคลที่สามรายใดเป็นสาเหตุของปัญหา ค้นหาและถอนการติดตั้ง ฉันไม่สามารถระบุได้อย่างชัดเจนว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหาเพราะฉันไม่รู้ว่าคุณติดตั้งแอพใด แต่เริ่มด้วยแอพส่งข้อความหรือแอพอื่น ๆ ที่มีบางอย่างเกี่ยวกับการส่งข้อความหรืออีเมล

อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงอยู่แสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากให้ลองรีเซ็ตต้นแบบ หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้เช่นกันแสดงว่าถึงเวลาที่คุณต้องเปลี่ยนโทรศัพท์ ... อีกครั้ง นี่คือวิธีการรีเซ็ตมาสเตอร์:

1. ปิด Samsung Galaxy S6 ของคุณ
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
3. เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
4. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

หมายเหตุ 5 คลังภาพล่าช้าขณะดูภาพขนาดย่อ

คำถาม : เมื่ออยู่ในโหมดข้อความและฉันคลิกตัวเลือกการแนบเพื่อส่งรูปภาพและเลือกห้องครัวขนาดเล็กบนโทรศัพท์รูปขนาดย่อของรูปภาพที่ถ่ายในไม่กี่วินาทีเพื่อมาที่ซึ่งตามบันทึกของฉัน 3 พวกเขาจะทันทีเมื่อฉันไปแนบรูปภาพ ทำไมถึงทำเช่นนี้ ฉันเห็นภาพขนาดย่อของภาพช้าลง แต่ควรจะทันที กรุณาช่วย. - หน้าผา

คำตอบ : หากรูปภาพเหล่านั้นถูกบันทึกไว้ในระบบคลาวด์จากนั้นมันจะใช้เวลาสักครู่เพื่อให้โทรศัพท์ทำการแคชและตัดภาพขนาดย่อ อย่างไรก็ตามหากบันทึกไว้ในเครื่องสิ่งที่คุณต้องทำคือล้างแคชและข้อมูลของแอพคลังภาพและควรทำเช่นนั้น

1. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะการตั้งค่า
3. ใต้ส่วน 'แอปพลิเคชัน' ค้นหาและแตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. ปัดไปทางซ้ายหรือไปทางขวาเพื่อแสดงหน้าจอที่เหมาะสม แต่เพื่อแสดงแอพทั้งหมดให้เลือกหน้าจอ 'ALL'
5. ค้นหาและแตะคลังภาพ
6. แตะล้างแคชเพื่อลบไฟล์แคช
7. แตะล้างข้อมูลแล้วตกลงเพื่อลบข้อมูลที่ดาวน์โหลดข้อมูลการเข้าสู่ระบบการตั้งค่า ฯลฯ

ในทางกลับกันหากโทรศัพท์ช้าในการโหลดบางสิ่งบางอย่างก็อาจเป็นปัญหาประสิทธิภาพแทนที่จะเป็นเพียงปัญหาแกลเลอรี่ ในกรณีนี้คุณจะต้องทำการรีเซ็ตต้นแบบหลังจากคุณสำรองข้อมูล

หมายเหตุ 5 สามารถรับ MMS แต่ไม่สามารถส่งได้

ปัญหา : Samsung Note 5 ของฉันสามารถรับภาพได้ แต่ไม่สามารถส่งได้ การโทร Wi-Fi ของฉันปิดอยู่ บางครั้งฉันสามารถส่งรูปภาพถ้าเป็นเธรดใหม่ แต่บางครั้งมันไม่ทำงาน มีความคิดเห็นเกี่ยวกับวิธีการช่วยเหลือฉันไหม

การแก้ไขปัญหา : ตรวจสอบข้อมูลมือถือในโทรศัพท์ของคุณหากเปิดใช้งานตามที่จำเป็นเพื่อให้สามารถส่งและรับ MMS หรือข้อความรูปภาพ ถ้าเป็นก็ถึงเวลาที่คุณเรียกผู้ให้บริการของคุณ มีสาเหตุบางประการที่ทำให้คุณไม่สามารถส่งข้อความมัลติมีเดียและเกี่ยวข้องกับบัญชีเครือข่ายหรือการตั้งค่า APN ในโทรศัพท์ของคุณ ตัวแทนจะต้องแก้ไขปัญหากับคุณจนกว่าเขา / เธอจะคิดออกว่ามีปัญหาอะไร น่าเสียดายที่เราไม่สามารถทำสิ่งที่พนักงานสามารถทำได้ แต่เราไม่มีเครื่องมือในการทำเช่นนั้น