Samsung Galaxy S5 ไม่สามารถส่งรับ MMS และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

ยินดีต้อนรับสู่ส่วนอื่นของชุดการแก้ไขปัญหาที่มุ่งเน้นของเรา วันนี้เราจะแก้ไขปัญหาที่ผู้อ่านของเราส่วนใหญ่ประสบกับ #Samsung Galaxy # S5 ของพวกเขาและสิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการส่งหรือรับ MMS หรือข้อความรูปภาพ อย่างที่เราทุกคนรู้กัน MMS อนุญาตให้ทุกคนส่งรูปภาพคลิปเสียงหรือวิดีโอคลิปผ่านข้อความไปยังบุคคลอื่น ระบบการส่งข้อความนี้แตกต่างจาก SMS ที่สามารถส่งข้อความได้เท่านั้น

ในคู่มือการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะแก้ไข Galaxy S5 ที่ไม่สามารถส่งได้รับ MMS เช่นเดียวกับปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง เราได้เลือกปัญหาบางอย่างในลักษณะนี้ที่ส่งถึงเราโดยผู้อ่านของเราและจะให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่จำเป็นเพื่อแก้ไขปัญหา

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S5 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

นอกเหนือจากการส่งอีเมลถึงเราคุณยังสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

S5 ไม่ส่ง MMS หรือเชื่อมต่อกับข้อมูลมือถือ

ปัญหา: ฉันเพิ่งซื้อ Samsung galaxy s5 เมื่อเร็ว ๆ นี้และฉันเชื่อมต่อกับจิ้งหรีด แต่ฉันไม่สามารถส่งวิดีโอหรือภาพและฉันไม่สามารถใช้ข้อมูลมือถือฉันสามารถส่งข้อความและโทรหาฉันได้เท่านั้นโปรดช่วยฉันด้วย

วิธีแก้ไข: สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดว่าทำไมปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากการตั้งค่า APN ในโทรศัพท์ของคุณยังไม่ได้รับการตั้งค่าสำหรับเครือข่ายคริกเก็ต ลองตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณและดูว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นคุณควรสร้าง APN ใหม่ (หากไม่มี) หรือแก้ไขการตั้งค่า APN ในโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้ตรงกับที่ใช้โดย Cricket

การตั้งค่า APN สำหรับ Cricket แสดงอยู่ด้านล่าง

• ชื่อ: อินเทอร์เน็ต
• APN: ไม่มี
• พร็อกซี: ไม่จำเป็น
• พอร์ต: ไม่จำเป็น
• ชื่อผู้ใช้: ไม่จำเป็น
• รหัสผ่าน: ไม่จำเป็น
• เซิร์ฟเวอร์: ไม่จำเป็น
• MMSC: //mmsc.Cricketwireless.net
• MMS proxy: proxy.Cricketwireless.net
• พอร์ต MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 150
• ประเภทการตรวจสอบความถูกต้อง: ไม่จำเป็น

คุณต้องสมัครใช้งานข้อมูลมือถือเพื่อส่งหรือรับ MMS รวมถึงใช้บริการข้อมูลมือถือ

S5 ไม่ส่งหรือรับ MMS

ปัญหา: สวัสดี ฉันเพิ่งซื้อ Galaxy S5 จากร้านค้าออนไลน์และเป็นโทรศัพท์ AT&T แต่ฉันใช้กับ Metro PCS เมื่อโทรศัพท์มาถึงบ้านของฉันฉันเรียกบริการลูกค้า Metro PCS เพราะบริการข้อมูลของฉันไม่ทำงาน พวกเขาให้ฉันอัปเดต APN (ฉันได้รวมรูปภาพของเมนู APN ของฉันที่ดูเหมือนว่าเมื่อฉันเปิดมัน) ฉันจำไม่ได้ว่าพวกเขาให้ฉันทำอะไรกับเมนู "" ผู้ให้บริการเครือข่าย "" แต่ฉันได้รวมรูปภาพของเมนูนั้นไว้ด้วย หลังจากที่ฉันทำสิ่งนี้ฉันรีสตาร์ทโทรศัพท์ของฉันและเมื่อมันเปิดเครื่องฉันเปิดหน้าต่างอินเทอร์เน็ตและมันทำงานดังนั้นฉันจึงสันนิษฐานว่าบริการข้อมูลทั้งหมดทำงานได้ แต่หลังจากนั้นฉันก็พบว่าแม้ว่าฉันจะสามารถส่งข้อความ SMS ได้ ไม่ส่งหรือรับข้อความ MMS ทุกประเภทผ่านทางข้อความ ฉันได้รวมรูปภาพของเมนู“” ข้อความมัลติมีเดีย”” ของฉันเมื่อฉันเข้าสู่การตั้งค่า ฉันสามารถรับรูปภาพใน Facebook Messenger ดังนั้นฉันรู้ว่าโทรศัพท์สามารถดาวน์โหลดรูปภาพได้ แต่ทำไมฉันไม่สามารถรับข้อความ MMS ผ่านข้อความได้ นอกจากนี้ฉันยังได้รับการแจ้งเตือนว่าไม่สามารถดาวน์โหลดอีเมลได้ (ฉันได้รวมรูปภาพนี้ไว้แล้ว) แต่ฉันได้รับอีเมลที่อัปเดตทุกวันในอุปกรณ์นี้ เมื่อฉันคลิกที่การแจ้งเตือนมันจะไปที่กล่องจดหมาย Gmail ของฉัน ฉันสับสนมากว่าทำไมโทรศัพท์ทำเช่นนี้ กรุณาช่วย. โปรดทราบว่าฉันไม่ได้ส่งภาพใด ๆ ฉันส่งสิ่งนี้ไปยังที่อยู่อีเมลที่ระบุไว้บนเว็บไซต์และได้รับคำตอบที่ระบุให้ส่งแบบฟอร์มนี้ดังนั้นฉันเพียงแค่ "คัดลอกและวาง" เนื้อหาของอีเมลของฉัน

วิธีแก้ไข : เมื่อตรวจสอบรูปภาพที่คุณส่งให้เราทางอีเมลจะปรากฏว่าการตั้งค่าที่คุณใช้นั้นถูกต้อง อย่างไรก็ตามเราไม่ได้เห็นการตั้งค่า APN โดยละเอียดของโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากเราต้องดูชื่อ APN ที่โทรศัพท์ของคุณใช้อยู่ซึ่งคือ“ metro pcs lte” สิ่งที่คุณต้องทำคือการแตะ APN นี้และตรวจสอบการตั้งค่า สำหรับ Metro PCS การตั้งค่าที่แสดงด้านล่างควรเป็นรายการที่ตั้งค่าไว้ในโทรศัพท์ของคุณ

• ชื่อ: MetroPCS
• APN: fast.metropcs.com
• พร็อกซี: ไม่จำเป็น
• พอร์ต: ไม่จำเป็น
• ชื่อผู้ใช้: ไม่จำเป็น
• รหัสผ่าน: ไม่จำเป็น
• เซิร์ฟเวอร์: ไม่จำเป็น
• MMSC: // metropcs.mmsmvno.com/mms/wapenc
• พร็อกซี MMS: เว้นว่างไว้
• พอร์ต MMS: เว้นว่างไว้
• MCC: 310
• MNC: 16
• ประเภทการตรวจสอบความถูกต้อง: เพียงแค่ปล่อยการตั้งค่าเริ่มต้นไว้ที่นั่น

เมื่อคุณแน่ใจแล้วว่าการตั้งค่าในโทรศัพท์ของคุณถูกต้องคุณควรจะสามารถส่งและรับข้อความรูปภาพได้

เกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นกับอีเมลของคุณดูเหมือนว่าคุณกำลังมีปัญหาในการรับอีเมลในแอพอีเมลหุ้นในโทรศัพท์ของคุณ เมื่อฉันตรวจสอบรูปภาพที่คุณส่งข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ เซิร์ฟเวอร์อีเมล (imap.gmail.com”) ไม่ตอบสนอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลบัญชีในการตั้งค่าจดหมายขาเข้าของคุณถูกต้อง” ปรากฏขึ้น ซึ่งหมายความว่าอาจมีปัญหากับการตั้งค่าเมลขาเข้าในแอปอีเมล ลองตรวจสอบการตั้งค่าอีเมลในโทรศัพท์ของคุณ

เซิร์ฟเวอร์จดหมายขาเข้า (IMAP) - ต้องใช้ SSL

• imap.gmail.com
• พอร์ต: 993
• ต้องการ SSL: ใช่

เซิร์ฟเวอร์จดหมายขาออก (SMTP) - ต้องใช้ TLS หรือ SSL

• smtp.gmail.com
• พอร์ต: 465 หรือ 587
• ต้องการ SSL: ใช่
• ต้องมีการรับรองความถูกต้อง: ใช่
• ใช้การตั้งค่าเดียวกันกับเซิร์ฟเวอร์จดหมายขาเข้า

S5 การแปลง SMS เป็น MMS

ปัญหา: ข้อความตัวอักษรของฉันเปลี่ยนจาก SMS เป็น MMS โดยอัตโนมัติ ฉันพยายามทำตามขั้นตอนเพื่อเปลี่ยนในหน้าเว็บบอร์ดของคุณที่ซึ่งบุคคลอื่นมีปัญหาเดียวกัน ฉันทำตามขั้นตอนในการเปิดข้อความที่จะไปที่การตั้งค่าและนั่นคือที่ฉันมีปัญหา ไม่มี "โหมดการสร้าง" ที่ระบุไว้ในโทรศัพท์ของฉัน ฉันกำลังมองหาที่ผิดหรือเปล่า? เมื่อฉันส่งข้อความถึงลูกสะใภ้พวกเขาทั้งหมดไปที่โทรศัพท์ของเธอเป็น MMS และเธอถูก จำกัด ข้อมูล มีวิธีที่เธอสามารถเปลี่ยนมันบนโทรศัพท์ของเธอเช่นกัน? เธอมี Samsung S4

วิธีแก้ปัญหา: ในกรณีส่วนใหญ่เมื่อคุณพยายามส่งข้อความยาว (ปกติมากกว่า 480 ตัวอักษร) โดยใช้ S5 ระบบจะส่งข้อความอัตโนมัติเป็น MMS แทนที่จะเป็น SMS เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับการแจ้งเตือนเมื่อถึงขีด จำกัด ของจำนวนอักขระคุณสามารถไปที่การตั้งค่าของแอพส่งข้อความและภายใต้ MMS ทำเครื่องหมายที่ช่องภายใต้การแจ้งเตือน MMS คุณจะได้รับแจ้งหาก SMS ของคุณถูกแปลงเป็น MMS

หากโทรศัพท์ของคุณแปลงข้อความเป็น MMS แม้ว่าคุณจะส่งข้อความที่มีอักขระเพียงไม่กี่ตัวก็ตามนี่ก็เป็นปัญหา ก่อนอื่นคุณควรลองล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความในโทรศัพท์ของคุณและดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

คุณควรพิจารณาใช้แอพส่งข้อความอื่นและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ลองใช้แฮงเอาท์ก่อนก่อนเลือกแอปส่งข้อความบุคคลที่สามยอดนิยมที่ Google Play Store

หากปัญหายังคงมีอยู่ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณและทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

รุ่น S5 Verizon ไม่สามารถเปลี่ยนการตั้งค่า APN

ปัญหา: ฉันมี Verizon s5 ที่ถูกปลดล็อคโดยใช้มันพร้อมกับพูดตรงดังนั้นฉันพยายามเปลี่ยนการตั้งค่า APN แต่เมื่อฉันไปทำสิ่งนั้นมันไม่ได้ให้ฉันตัวเลือกในการเพิ่ม APN อื่นหรือลบที่มีอยู่ คุณรู้หรือไม่ว่าฉันสามารถเพิ่ม APN ที่ฉันต้องการหรือเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ตัวเลือกนั้นกับฉันได้

วิธีแก้ปัญหา: การเปลี่ยน APN สำหรับยี่ห้อ Verizon S5 ไม่สามารถทำได้อย่างง่ายดายเนื่องจากไม่มีตัวเลือกในการเพิ่ม APN คุณสมบัตินี้ถูกล็อคโดยเฟิร์มแวร์ของโทรศัพท์ วิธีที่ดีที่สุดสำหรับคุณในการเปลี่ยน APN ของโทรศัพท์นี้คือถ้าคุณ reflash โทรศัพท์ด้วยเฟิร์มแวร์ที่ไม่มียี่ห้อที่อนุญาตให้ทำการเพิ่มการลบและการแก้ไขการตั้งค่า APN