ปัญหาการล็อคหน้าจอไม่ใช่ผู้มาใหม่แน่นอนเมื่อพูดถึงปัญหาทางเทคนิคที่คุณจะพบกับ # SamsungGalaxyS6EdgePlus ของคุณ โพสต์นี้จะจัดการกับความกังวลที่แตกต่างกันของผู้ใช้บางคนที่ต้องเผชิญกับหน้าจอล็อค หากคุณประสบปัญหาด้วยตนเองให้อ่านต่อและดูว่าแนวทางแก้ไขที่ให้มาจะแก้ไขได้หรือไม่ เมื่อคุณลองทุกอย่างแล้วไม่มีอะไรทำงานการรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะแก้ไขได้อย่างแน่นอน นี่คือวิธีการ:

1. ไปที่ การตั้งค่า และค้นหาการ สำรองข้อมูลและรีเซ็ต เปิดขึ้น
2. แตะ รีเซ็ตข้อมูลจากโรงงาน พรอมต์บนหน้าจอจะเตือนคุณถึงการสูญหายของข้อมูล (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างการสำรองข้อมูลก่อนที่จะทำเช่นนี้) และโทรศัพท์ของคุณจะกลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้น
3. ยืนยันการดำเนินการและแตะ รีเซ็ตอุปกรณ์ โทรศัพท์ของคุณได้รับการคืนสู่การตั้งค่าจากโรงงานแล้ว

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S6 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้สิ่งนี้ ฟอร์ม หรือคุณสามารถส่งอีเมลถึงเราได้ที่ [email protected] ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กรอกแบบฟอร์มทางศาสนาอย่างถูกต้องเนื่องจากจะช่วยให้เราสามารถวัดปัญหาการได้รับของคุณและให้การแก้ปัญหาที่แม่นยำเช่นกัน เราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อตอบกลับอีเมลทุกฉบับที่เราได้รับ

ปัญหา # 1: Samsung Galaxy S6 Edge Plus ใช้เวลาในการปลดล็อก

สวัสดี ฉันมี S6 Edge Plus ของฉันประมาณ 1-2 เดือนแล้วและขุดมันจริงๆ อย่างไรก็ตามฉันดูเหมือนจะมีปัญหากับหน้าจอล็อค ประมาณ 1-6 ครั้งต่อวันเมื่อฉันพยายามปลุกหน้าจอขึ้นปุ่มสัมผัสสว่างขึ้น แต่หน้าจอต้องใช้เวลา 10-20 วินาทีก่อนที่ฉันจะปลดล็อกโทรศัพท์ได้ บางครั้งฉันสังเกตว่าข้อความ“ TouchWiz Home is not response” ปรากฏขึ้นและสงสัยว่าอาจเป็นปัญหาหรือไม่ การแก้ไขใด ๆ ที่ชื่นชม ขอบคุณ! - Michael Lindbak

ทางออก: สวัสดีไมเคิล ดูเหมือนว่าตัวประมวลผลของโทรศัพท์ของคุณจะล่าช้า อาจเป็นเพราะแอปพลิเคชั่นหลายตัวทำงานอยู่ในพื้นหลัง คุณพยายามรีบูตเครื่องโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ การทำเช่นนี้จะปิดแอปที่ไม่เกี่ยวข้องกับระบบและจะเร่งความเร็วโปรเซสเซอร์ของคุณในทางกลับกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้พักโทรศัพท์ของคุณประมาณ 5 นาทีก่อนเปิดเครื่องอีกครั้ง หากวิธีนี้ไม่ช่วยให้ลอง ล้างพาร์ทิชันแคช กระบวนการนี้จะลบไฟล์ระบบชั่วคราวซึ่งอาจเป็นสาเหตุของความล่าช้า คุณสามารถทำได้โดยการรีบูตในโหมดการกู้คืน ปิดโทรศัพท์ของคุณก่อน เปิดใช้งานอีกครั้งโดยกดปุ่ม Power + Volume Up + Home เมื่อคุณรู้สึกว่าโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่ม Power แต่กดปุ่มอีกสองปุ่มต่อไปเรื่อย ๆ จนกระทั่งเมนูเล็ก ๆ ปรากฏบนหน้าจอ ค้นหาตัวเลือก Wipe Cache Partition และเลื่อนลงโดยใช้ ปุ่มลดระดับ เสียงเพื่อเน้นและใช้ปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก เมื่อเสร็จแล้วให้เลือกตัวเลือก Reboot System Now และโทรศัพท์จะรีบูตกลับไปที่หน้าจอปกติ หากวิธีนี้ยังช่วยไม่ได้ให้ลองรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (ดูด้านบนเกี่ยวกับวิธีการทำ) มันจะแก้ไขปัญหานี้อย่างแน่นอน

ปัญหา # 2: Samsung Galaxy S6 Edge Plus ยังคงปลดล็อคแม้จะมีการล็อคอัตโนมัติ

ไงพวก. หวังว่านี่คือฉันเป็นคนขี้เกียจนอกเหนือจากปัญหาต่อ se ฉันมักจะฟังเพลงทั้งวันในที่ทำงานและมีการเสียบมือของฉันฟรีถ้าฉันโทรออกและวางสายหน้าจอยังคงปลดล็อคและจบลงด้วยการโทรหาคน ฉันยังมีปัญหาที่ฉันกดหยุดเล่นแล้วและสิ่งเดียวกันจะเกิดขึ้น ฉันตรวจสอบการตั้งค่าในแง่ของการล็อกหน้าจอ - ตั้งค่าให้ล็อคที่ 15 วินาที ฉันยังได้ดูรอบ ๆ แต่ไม่มีอะไรโดดออกมาที่ฉันจริงๆ หวังว่านี่เป็นการตั้งค่าแทนที่จะเป็นปัญหา หวังว่าจะได้ยินจากคุณ. - Kyle Sinclair

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีไคล์ คุณตรวจสอบหรือไม่ว่าโทรศัพท์ของคุณจะล็อคโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องเสียบแฮนด์ฟรีหรือไม่? นี่คือการตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากมือฟรีหรือเพียงความผิดพลาดในการตั้งค่าโทรศัพท์ ลองรีบูตเครื่องโทรศัพท์ของคุณเพราะจะสามารถแก้ไขข้อบกพร่องเล็กน้อยได้ คุณอาจต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าล็อคหน้าจอดังนั้นโทรศัพท์จะรับรู้การตั้งค่าใหม่ ในการทำเช่นนี้คุณสามารถไปที่การ ตั้งค่า> ล็อคหน้าจอและความปลอดภัย แตะ ตั้งค่าการล็อกอย่างปลอดภัย> ล็อคโดยอัตโนมัติ จากนั้นเลือกเวลาอีกครั้ง คุณสามารถตั้งค่าเป็น 15 วินาทีอีกครั้งหากคุณต้องการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานตัวเลือก ล็อคทันทีด้วยปุ่ม เปิด / ปิด คุณสามารถกดปุ่มเปิดปิดเพื่อล็อคหน้าจอของคุณหากคุณไม่ได้ใช้โทรศัพท์อีกต่อไป หากคุณใช้งานไม่ได้จริง ๆ ให้ลองรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การทำเช่นนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดที่บันทึกไว้ในโทรศัพท์ของคุณดังนั้นโปรดสร้างสำเนาสำรอง อย่างไรก็ตามสิ่งนี้จะแก้ไขปัญหาเฟิร์มแวร์ที่อุปกรณ์ของคุณกำลังประสบอยู่อย่างแน่นอน แจ้งให้เราทราบหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ปัญหา # 3: หน้าจอล็อค Galaxy S6 Edge Plus จะไม่ทำงานเมื่อมีการแจ้งเตือนใหม่เข้ามา

สวัสดีคน Droid ฉันมี Galaxy S6 Edge Plus ใหม่จาก Sprint และมีปัญหากับการแจ้งเตือนบางอย่าง ฉันสังเกตเห็นว่าเมื่อโทรศัพท์ถูกล็อค (หน้าจอสีดำ) การแจ้งเตือนเช่นข้อความอีเมลและการแจ้งเตือนจะไม่ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ เสียงและไฟ LED จะปรากฏขึ้นเพื่อเตือนฉัน แต่หน้าจอยังคงว่างเปล่า ฉันจะต้องกดปุ่มโฮมเพื่อปลุกหน้าจอและดูการแจ้งเตือน ฉันตรวจสอบทุกอย่างภายใต้การตั้งค่าและเปิดใช้งานสำหรับการแจ้งเตือนและแสดงเนื้อหา เพื่อนของฉันมีปัญหาเดียวกันกับโทรศัพท์ Sprint Galaxy S6 Edge Plus ของเธอ อย่างไรก็ตามเพื่อนร่วมงานของฉันที่มี S6 Edge Plus จากผู้ให้บริการ ATT ไม่มีปัญหานี้ การแจ้งเตือนทั้งหมดของเขาปรากฏขึ้นบนหน้าจอสีดำและอยู่ต่อไปอีก 5 วินาทีจากนั้นหน้าจอจะเป็นสีดำ คุณคิดว่านี่เป็นปัญหาการอัพเดทโทรศัพท์ของผู้ให้บริการหรือไม่ ฉันไม่พบวิธีแก้ไขปัญหาใด ๆ ในฟอรัม Sprint สำหรับปัญหานี้ ความคิดหรือความช่วยเหลือใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชม ขอบคุณ - Hsing

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Hsing นี่น่าจะเป็นข้อผิดพลาดของเฟิร์มแวร์หรือข้อผิดพลาดที่สามารถแก้ไขได้โดยการดาวน์โหลดการอัปเดตล่าสุดสำหรับโทรศัพท์ของคุณ หากต้องการดาวน์โหลดการอัปเดตให้ไปที่การ ตั้งค่า> เกี่ยวกับโทรศัพท์> การอัปเดตซอฟต์แวร์ หากไม่มีการอัปเดตฉันขอแนะนำให้คุณติดต่อฝ่ายสนับสนุน Sprint เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม คุณอาจต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณและนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้ใหม่เนื่องจากอาจต้องรีเฟรชเพื่อให้สามารถใช้งานได้อีกครั้ง กรุณาติดต่อเราหากคุณมีข้อสงสัยเพิ่มเติม

_______________________________________________________________________________________