StraightTalk Galaxy S5 ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตปัญหาการเชื่อมต่ออื่น ๆ

โพสต์ของเราในวันนี้กล่าวถึงปัญหาการเชื่อมต่อ # GalaxyS5 ที่ชุมชนของเราแบ่งปัน เราหวังว่าคำแนะนำที่เราให้ไว้ด้านล่างจะนำคุณไปสู่ทิศทางที่ถูกต้องในการแก้ไขปัญหาของคุณให้ดี

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อที่กล่าวถึงในโพสต์นี้:

1. Galaxy S5 ในโบลิเวียไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านข้อมูลมือถือได้
2. Galaxy S5 ไม่สามารถติดตั้ง Snapchat
3. Galaxy S5 ในโหมดโรมมิ่งไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้
4. StraightTalk Galaxy S5 ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้
5. แอพ StraightTalk บน Galaxy S5 ยังคงบอกว่าไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหลังจากเปลี่ยนเราเตอร์แล้ว
6. Galaxy S5 ความร้อนสูงเกินไปทำให้สูญเสียพลังงานแบตเตอรี่อย่างรวดเร็วและไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านั้น

ปัญหา # 1: Galaxy S5 ในโบลิเวียไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านข้อมูลมือถือ

สวัสดี! ปัจจุบันฉันเป็นนักเรียนชาวอเมริกันที่อาศัยอยู่ต่างประเทศในประเทศโบลิเวียซึ่งมีบริการโทรศัพท์มือถือสามสายหลัก ได้แก่ Viva, Tigo และ Entel พ่อของฉันที่อาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกา ส่งโทรศัพท์มือถือ Verizon S5 ให้ฉัน เพื่อความประหลาดใจของฉันไม่เหมือนกับโทรศัพท์รุ่นอื่น ๆ ก่อนหน้านี้ฉันไม่จำเป็นต้องใช้ช่างเทคนิคที่นี่เพื่อทำการเปลี่ยนแปลงผู้ให้บริการ ฉันโทรออกสองสามครั้งโดยไม่มีปัญหา แต่โทรศัพท์มือถือของฉันไม่อนุญาตให้ใช้ข้อมูลสำหรับอินเทอร์เน็ต ไอคอนสำหรับการใช้ข้อมูลอยู่ที่นั่น แต่ไม่สว่าง ฉันกำลังใช้ Wi-Fi โทรศัพท์ของฉันมี Entel

ในโบลิเวียเราซื้อนาทีและเมกะไบต์ (สำหรับอินเทอร์เน็ต) ผ่านการ์ดที่เราซื้อ โทรศัพท์มือถือนี้ดีจริง ๆ แต่ข้อมูลมือถือทำให้ฉันยากที่จะรับสาย Viber ระหว่างประเทศเว้นแต่ว่าฉันจะมี Wi-Fi - เอ็นริเก

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Enrique สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดที่ข้อมูลโทรศัพท์มือถือของคุณไม่ได้เปิดใช้งานแม้ว่าจะถูกปลดล็อคโดยผู้ให้บริการก็ตามเพราะยังคงใช้การตั้งค่าชื่อจุดเข้าใช้งาน (APN) ของ Verizon คุณต้องเปลี่ยนการตั้งค่า APN เป็น Entel ของผู้ให้บริการปัจจุบันของคุณ

น่าเสียดายที่เราไม่มีข้อมูลที่จำเป็นอยู่ในมือคุณจึงต้องโทรไปที่ Entel และถามพวกเขา เมื่อคุณตั้งค่า APN ได้อย่างถูกต้องแล้วเรามั่นใจว่าคุณจะสามารถใช้ข้อมูลมือถือได้โดยไม่มีปัญหา

ปัญหา # 2: Galaxy S5 ไม่สามารถติดตั้ง Snapchat

เมื่อเช้าวานนี้ทุกอย่างทำงานได้ดีเปิดแอพทั้งหมดฉันติดตั้งแอพใหม่ เมื่อฉันออกจากชั้นเรียนฉันพยายามเปิดแอพที่ฉันใช้บ่อยครั้ง - Snapchat - และมันติดค้างอยู่ระหว่างการโหลด ฉันคิดว่านี่เป็นข้อผิดพลาดและพยายามแก้ไขโดยการลบแอพและติดตั้งใหม่ อย่างไรก็ตามเมื่อฉันกลับไปที่ Google Play Store ฉันพบข้อผิดพลาดที่อ่านตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณแล้วลองอีกครั้ง ฉันลองทุกอย่างจากการล้างแคชของ Play Store การซิงค์บัญชี Google ของฉันไม่ทำงาน กรุณาถ้าคุณรู้วิธีแก้ปัญหานี้ให้พูดอะไรบางอย่างด้านล่าง ปัญหานี้ทำให้ฉันรำคาญใจจริง ๆ และฉันก็ไม่ได้รู้วิธีแก้ปัญหา - จอห์น

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีจอห์น หากคุณมีปัญหาในการติดตั้ง Snapchat ผู้กระทำผิดอาจเป็นแอป Play Store ของ Google นี่คือสิ่งที่คุณสามารถลองได้:

ลบข้อมูลของ Google Services Framework

Google Services Framework เป็นแอปที่ช่วยให้แอพ Google อื่น ๆ ในโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลได้อย่างราบรื่น หากแอพนี้เริ่มเลอะสิ่งต่าง ๆ มีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้น การลบข้อมูลนั้นเทียบเท่ากับการติดตั้งใหม่ดังนั้นจึงเป็นขั้นตอนแรกที่ต้องทำ นี่คือขั้นตอนที่ต้องทำ:

• ไปที่การตั้งค่า
• แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
• เลื่อนเพื่อและแท็บทั้งหมด
• เลือก Google Services Framework
• เลือกล้างข้อมูล

อัปเดตวันที่และเวลาในโทรศัพท์ของคุณ

วันที่และเวลาในโทรศัพท์ของคุณไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดปัญหาในการซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์ของ Google ดังนั้นการเปลี่ยนเป็นด้านขวาอาจแก้ไขปัญหาได้

• เปิดแอพการตั้งค่าหลักของอุปกรณ์
• แตะวันที่และเวลา
• หากคุณเห็น“ วันที่ & เวลาอัตโนมัติ” และ“ เขตเวลาอัตโนมัติ” ให้ยกเลิกการเลือก
• เปลี่ยนวันที่และเวลาด้วยตนเองเพื่อให้ไม่ถูกต้อง
• แตะปุ่มหน้าจอหลัก
• กลับไปที่การตั้งค่าวันที่และเวลาของคุณ (ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 และ 2)
• เปลี่ยนวันที่และเวลาด้วยตนเองเพื่อให้ถูกต้อง
• ทำเครื่องหมายที่ช่องอีกครั้งสำหรับ“ วันที่ & เวลาอัตโนมัติ” และ“ เขตเวลาอัตโนมัติ”

ล้างแคชและข้อมูลของแอป Google Play Store

โปรดทราบว่า Google Play Store เป็นแอปเช่นกัน มันมีความไวต่อปัญหาเช่นเดียวกับแอพอื่น ๆ คุณต้องล้างแคชและข้อมูลเป็นครั้งคราวโดยเฉพาะอย่างยิ่งตอนนี้ที่คุณมีปัญหาในการติดตั้งแอพ

ติดตั้งการอัปเดต Google Play Store อีกครั้ง

หลังจากลบข้อมูลของ Play Store คุณจะต้องติดตั้งอัปเดตที่สามารถดาวน์โหลดได้อีกครั้ง โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• เปิดแอพการตั้งค่าหลักของอุปกรณ์
• แตะแอพหรือตัวจัดการแอปพลิเคชัน (ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณอาจแตกต่างกัน)
• แตะ Google Play Store> ถอนการติดตั้งการอัปเดต
• เมื่อได้รับแจ้งให้เปลี่ยนแอป Play Store กลับไปเป็นเวอร์ชั่นจากโรงงานให้แตะตกลง
• เปิดแอป Google Play Store Google Play
• กลับไปที่หน้าจอหลักของอุปกรณ์ของคุณ ตราบใดที่คุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แข็งแกร่ง (Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือ) แอพ Play Store ของคุณจะอัปเดตเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดภายในไม่กี่นาที

วิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้มักจะมีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหา แต่ถ้าไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงคุณสามารถทำสิ่งต่อไปนี้ได้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดตัวจัดการการดาวน์โหลด
• ตรวจสอบที่เก็บข้อมูลของอุปกรณ์ของคุณ
• โทรหาทีมสนับสนุน Google Play โดยไปที่ หน้า นี้

ปัญหา # 3: Galaxy S5 ในโหมดโรมมิ่งไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้

ก่อนที่ฉันจะไปพักผ่อนในแคนาดาจากอเมริกาฉันติดต่อ Sprint International พวกเขาให้ฉันทีละขั้นตอนในการเปลี่ยนโทรศัพท์ของฉันเพื่อให้ฉันสามารถใช้ในแคนาดา ฉันอยู่ในแผนที่มีข้อความและข้อมูลไม่ จำกัด และเรียกใช้ที่ $ 0.20 / นาที ดังนั้นฉันจึงทำทุกอย่างตามที่ร้องขอและตอนนี้ฉันอยู่ที่แคนาดาฉันมีเพียงการส่งข้อความและโทรเท่านั้น ไม่สามารถเข้าถึงอีเมลหรืออินเทอร์เน็ต และสิ่งที่ตลกคือเมื่อฉันเข้าประเทศครั้งแรกฉันสามารถใช้ Google Maps เพื่อช่วยนำทางไปยังบ้านเพื่อนของฉัน แต่เมื่อวานนี้หลังจากหนึ่งชั่วโมงผ่านการแชทด้วย Sprint ไม่ได้รับการแก้ไขและตอนนี้ฉันไม่สามารถใช้ Google Maps เพื่อนำทางได้ ฉันผ่านการตั้งค่าไปแล้วและไม่สามารถเข้าใจได้ ฉันมีสัญญาณและมี R อยู่เหนือมัน แต่เมื่อฉันพยายามเข้าถึงอีเมลของฉันมันบอกว่าฉันไม่มีเครือข่ายมือถือ ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ. - เทอร์รี่

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเทอร์รี่ หากคุณใช้ประโยชน์จากแผนบริการค่าต่างประเทศของ Sprint โปรดทราบว่าความเร็วข้อมูลมือถือของคุณถูก จำกัด ไว้ที่การใช้ความเร็วเครือข่าย 2G เท่านั้น หากคุณใช้ประโยชน์จากความเร็วข้อมูล 3G ให้ตรวจสอบกับ Sprint หากคุณใช้งานถึงขีด จำกัด ข้อมูลสำหรับวันนั้นแล้ว แผนควรจะเปลี่ยนกลับเป็นความเร็ว 2G หลังจากที่คุณใช้การ จำกัด ข้อมูลที่จัดสรรไว้สำหรับวันนั้น

ความเร็ว 2G ช้าและอาจไม่น่าเชื่อถือหากคุณใช้เพื่อตรวจสอบอีเมลและทำกิจกรรมอินเทอร์เน็ตอื่น ๆ นี่อาจเป็นเหตุผลว่าทำไมคุณถึงไม่สามารถใช้อินเทอร์เน็ตได้แม้จะมีสัญญาณดี ลองตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณโดยไปที่ speedtest.net

ปัญหา # 4: StraightTalk Galaxy S5 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

ฉันมี Galaxy S5 และฉันใช้ StraightTalk ฉันใช้ StraightTalk มานานหลายปีและไม่มีปัญหานี้จนกว่าฉันจะได้รับโทรศัพท์นี้ ฉันไม่สามารถใช้อินเทอร์เน็ต / Facebook ได้เว้นแต่ว่าฉันอยู่ในสถานที่ที่อนุญาตให้เข้าถึงได้ฟรี - เช่น; บางคนเป็นส่วนตัวหรือพูด McDonalds

โทรศัพท์ของฉันไม่พบหนึ่งในเหล่านี้หรือการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตทั่วไปที่ฉันจ่ายเงิน และฉันยังไม่ได้ออกจากพื้นที่ของฉัน - ฉันอยู่ในเขตเมือง –3, 301

ฉันได้ตรวจสอบโหมดเครื่องบิน - เครือข่ายมือถือถูกตรวจสอบออก ฉันมี StraightTalk ตั้งค่าใหม่และยังไม่มีโชค ฉันไม่มีปัญหาเมื่อฉันใช้โทรศัพท์ - ทีน่า

ทางออก: สวัสดีทีน่า หากคุณต้องการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์ของคุณแม้ว่าคุณจะอยู่นอกขอบเขตของเครือข่าย Wi-Fi ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานข้อมูลมือถือในโทรศัพท์ของคุณและแผนข้อมูลมือถือของคุณรองรับแล้ว ซึ่งหมายความว่าคุณต้องโทรติดต่อ StraightTalk และขอให้พวกเขาตรวจสอบการสมัครของคุณและกำหนดค่าอุปกรณ์ของคุณ

ปัญหา # 5: แอพ StraightTalk บน Galaxy S5 นั้นไม่ได้บอกว่ามีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหลังจากเปลี่ยนเราเตอร์แล้ว

ในบ้าน Wi-Fi ของฉันฉันสามารถเชื่อมต่อกับแอพ StraightTalk ได้ก่อนหน้านี้ เราเพิ่งเปลี่ยนเราเตอร์ของเราและตอนนี้แอพกำลังบอกฉันว่าไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ฉันสามารถใช้อินเทอร์เน็ตผ่าน Chrome ได้และดูเหมือนจะไม่มีปัญหาใด ๆ ในการท่องเว็บโดยใช้ Chrome แต่ตัวแอปนั้นไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

ฉันหวังว่าคุณจะสามารถช่วยได้ ฉันใหม่มากสำหรับสมาร์ทโฟน ฉันมี Samsung Galaxy S5 และผู้ให้บริการของฉันคือ StraightTalk ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือที่คุณสามารถให้ได้ - เจนนิเฟอร์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเจนนิเฟอร์ หากคุณมีตัวเลือกในการถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพ StraightTalk อีกครั้งเราขอแนะนำให้คุณทำเช่นนั้น

หากแอพนี้มาพร้อมกับโทรศัพท์ (ติดตั้งไว้ล่วงหน้า) คุณจะไม่มีตัวเลือกในการถอนการติดตั้ง แต่คุณสามารถลบข้อมูลได้

หลังจากติดตั้งใหม่หรือลบข้อมูลแอพให้ลองลงชื่อเข้าใช้บัญชี StraightTalk ของคุณเพื่อให้แอปทำงานได้

ปัญหาที่ # 6: Galaxy S5 ความร้อนสูงเกินไปสูญเสียพลังงานแบตเตอรี่อย่างรวดเร็วและไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้

ฉันมี Samsung S5 เพิ่งเริ่มสัปดาห์นี้โทรศัพท์ของฉันจะไม่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดเพียงแค่พยายามและใช้พลังงานแบตเตอรี่เป็นจำนวนมากในการทำเช่นนั้นและโทรศัพท์ของฉันอุ่นมากในขณะที่กำลังนั่ง

เมื่อฉันพยายามไปที่ Google เพื่อค้นหาสิ่งนี้ฉันได้รับ“ ไม่สามารถโหลดผลการค้นหามีบางอย่างผิดปกติ ลองค้นหาอีกครั้ง " ฉันได้ลองปิดมันเป็นเวลา 1/2 ชั่วโมงหรือมากกว่านั้น ฉันได้ปิดแล้วถอดแบตเตอรี่ออกอย่างน้อย 10 นาที - เจนนี่

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Genny คุณกำลังพยายามใช้ข้อมูลมือถือหรือ Wi-Fi หรือไม่? หากคุณไม่ได้ระบุประเภทเครือข่ายที่คุณเปิดอยู่สิ่งที่เราสามารถให้ได้คือคำแนะนำทั่วไป หากคุณต้องการคำแนะนำเฉพาะเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำ (ขึ้นอยู่กับเครือข่ายที่คุณใช้) โปรดเรียกดู รายการ บทความสำหรับหัวข้อนี้

เนื่องจากโทรศัพท์ดูเหมือนว่ามีความร้อนสูงเกินไปและแบตเตอรี่รั่วเร็วกว่าปกติจึงเป็นการดีที่สุดถ้าคุณสามารถทำการรีเซ็ตต้นแบบได้เช่นกัน เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ปิดเครื่อง Galaxy S5
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มหน้าหลัก, และปุ่ม Power ร่วมกันจนกว่าคุณจะเห็น Android บนหน้าจอ
• ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือกการลบข้อมูล / การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• ใช้ลดระดับเสียงอีกครั้งเพื่อไฮไลต์ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดแล้วกด Power เพื่อเลือก
• ใช้ปุ่ม Power เพื่อเลือกระบบ Reboot ทันที
• เมื่อรีสตาร์ท S5 ควรทำการล้างอย่างสมบูรณ์และพร้อมที่จะตั้งค่าอีกครั้ง