ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับ Samsung Galaxy A7 ของคุณเกี่ยวกับ“ กล้องล้มเหลว” (ขั้นตอนง่าย ๆ )

มีข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดสองประการที่คุณอาจพบถ้ากล้องของโทรศัพท์ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง ข้อแรกคือ“ โชคไม่ดีที่กล้องหยุดทำงาน” และอีกตัวคือ“ กล้องล้มเหลว” สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นกับผู้ใช้ Android แต่ฉันเคยเห็นเจ้าของอุปกรณ์ Samsung หลายรายประสบปัญหานี้ ในโพสต์นี้ฉันจะแก้ไขปัญหานี้ด้วย Samsung Galaxy A7 ซึ่งเป็นหัวข้อของการแก้ไขปัญหาเพื่อประโยชน์ของผู้อ่านของเราที่ติดต่อเราและขอความช่วยเหลือจากพวกเขาเนื่องจากพวกเขาไม่สามารถถ่ายภาพหรือบันทึกวิดีโอเนื่องจากปัญหาอีกต่อไป

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาด“ กล้องล้มเหลว” ในบทความนี้เนื่องจากเราได้เผยแพร่โพสต์หลายรายการไปแล้ว ข้อผิดพลาดหรือคำเตือน“ กล้องล้มเหลว” ไม่เหมือนกับข้อผิดพลาด“ กล้องหยุดทำงาน” ข้อผิดพลาดหรือคำเตือนมีความเป็นไปได้สูงกว่าที่ปัญหาจะเกิดขึ้นกับฮาร์ดแวร์ ดังนั้นเราจะต้องแยกแยะความเป็นไปได้ทั้งหมดที่ชี้ไปที่แอพหรือเฟิร์มแวร์ว่าเป็นตัวการ หลังจากนั้นและปัญหายังคงมีอยู่ยืนยันว่าปัญหาคือฮาร์ดแวร์และในกรณีเช่นนี้คุณต้องนำอุปกรณ์ของคุณไปที่ร้านหรือกลับไปที่ร้านที่คุณซื้อเนื่องจากมีเพียงคุณเท่านั้นที่สามารถทำปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ได้

ก่อนดำเนินการต่อหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณพยายามค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่มีการรายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้มอบวิธีแก้ไขปัญหาให้กับผู้อ่านของเราแล้วดังนั้นพยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่ง

วิธีแก้ไขปัญหา Galaxy A7 ที่มีข้อผิดพลาด“ กล้องล้มเหลว”

เมื่อเซ็นเซอร์ล้มเหลวในการเริ่มต้นทันทีที่คุณเปิดแอพกล้องถ่ายรูปข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้น แต่อาจเป็นไปได้ว่ามันเป็นเพียงปัญหาของแอปเองนั่นคือสาเหตุที่คุณยังต้องแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากคุณอาจแก้ไขปัญหาได้ ปัญหาโดยไม่ต้องนำอุปกรณ์มาที่ร้าน นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ ...

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูทโทรศัพท์ของคุณ

ความบกพร่องเกิดขึ้นตลอดเวลาและเมื่อพวกเขาทำสิ่งต่างๆมากมายในโทรศัพท์ของคุณจะได้รับผลกระทบ ผลลัพธ์ที่พบบ่อยที่สุดคือแอปขัดข้องและบริการบางอย่างอาจหยุดทำงาน สิ่งที่บกพร่องมักได้รับการแก้ไขโดยการรีบูตปกติดังนั้นก่อนที่จะทำอะไรที่ซับซ้อนให้ลองรีสตาร์ท Galaxy A7 ของคุณก่อน

หลังจากรีบูตให้เปิดกล้องเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดยังคงอยู่หรือไม่และทำเช่นนั้นให้ลองทำการรีสตาร์ทแบบบังคับเพื่อรีเฟรชหน่วยความจำในโทรศัพท์ของคุณและโหลดแอปพลิเคชั่นบริการและฟังก์ชั่นหลัก ในการทำเช่นนี้ให้กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า หากปัญหายังคงมีข้อบกพร่องคุณหลังจากนี้แล้วไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

วิธีที่สอง: รีเซ็ตกล้อง

ตอนนี้เราจะพยายามแยกแยะความเป็นไปได้ว่ามันเป็นเพียงปัญหาของแอพกล้อง โดยการรีเซ็ตฉันหมายถึงการล้างแคชและข้อมูลเพื่อที่จะถูกนำกลับไปสู่การตั้งค่าเริ่มต้นและการกำหนดค่า หากปัญหาเกิดขึ้นกับแอพแสดงว่าขั้นตอนนี้เกินพอที่จะแก้ไขได้ ...

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะที่ ไอคอนแอพ
2. แตะ การตั้งค่า
3. เลือก แอ พ
4. แตะ กล้อง
5. แตะที่ จัดเก็บ
6. แตะ ล้างข้อมูล แล้วแตะ ตกลง
7. แตะ ล้างแคช

หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดเดิมหลังจากทำตามขั้นตอนนี้ให้ลองทำขั้นตอนต่อไป

แนวทางที่สาม: เปิดโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด

การเรียกใช้อุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมดจะไม่แก้ไขปัญหา แต่จะแจ้งให้คุณทราบทันทีหากปัญหาเกิดจากแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม ในฐานะผู้ใช้ Android เป็นเวลาหลายปีและสามารถแก้ไขปัญหาที่ส่งมาจากผู้อ่านของเราได้หลายพันปัญหาฉันได้พบปัญหาประเภทนี้หลายครั้งแล้วและล่าสุดก็เป็นเพียงสัปดาห์ที่แล้วเมื่อฉันพยายามบันทึกการเล่นเกมของฉัน

ฉันใช้ DU Recorder ซึ่งให้ผู้ใช้สามารถใช้กล้องขณะบันทึกหน้าจอ การกดหน้าจอหลักจะไม่ปิดแอพมันจะย่อให้เล็กสุดเพื่อให้มันยังคงทำงานในพื้นหลังในขณะที่ใช้กล้อง คุณไม่สามารถมีกล้องหลายตัวในโทรศัพท์ของคุณดังนั้นเมื่อแตะที่แอพกล้องเริ่มต้นคุณจะได้รับข้อผิดพลาด“ กล้องล้มเหลว” เนื่องจากแอพของบุคคลที่สามใช้กล้องถ่ายรูปอยู่แล้ว

ฉันไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับแอพที่คุณใช้ดังนั้นคุณต้องเปิดใช้งานโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดเพื่อปิดใช้งานแอพของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราว ในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดลองเปิดกล้องเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่ นี่คือวิธีการเรียกใช้โทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy A7 ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดจากนั้นกดปุ่ม ลดระดับเสียง ค้างไว้
4. กด ปุ่มลดระดับเสียง ค้างไว้จนกระทั่งอุปกรณ์รีสตาร์ทเสร็จ
5. เมื่อ 'Safe mode' ปรากฏขึ้นที่ด้านล่างซ้ายให้ปล่อย ปุ่มลดระดับ เสียง

หากปัญหาได้รับการแก้ไขในเซฟโหมดนั่นจะทำให้การแก้ไขปัญหาง่ายขึ้นมาก ในความเป็นจริงหากปัญหาไม่เกิดขึ้นในเซฟโหมดคุณสามารถรีบูตโทรศัพท์ได้ตามปกติและกล้องจะทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบหลังจากนั้น ถ้าไม่เช่นนั้นให้ปิดแอปทั้งหมดที่ทำงานในพื้นหลังโดยแตะที่ปุ่มล่าสุด

อย่างไรก็ตามหากปัญหาเกิดขึ้นแม้ในเซฟโหมดเราจะต้องแก้ไขปัญหาเฟิร์มแวร์

วิธีที่สี่: เช็ดพาร์ทิชันแคช

เป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องทำเช่นนี้เพราะจะตัดทอนความเป็นไปได้ที่ปัญหาเกิดจากแคชระบบที่เสียหาย ไฟล์ขนาดเล็กเหล่านั้นจะถูกแทนที่ด้วยไฟล์ใหม่หลังจากที่คุณลบเนื้อหาของพาร์ติชันแคชเรียบร้อยแล้ว

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม เพิ่มระดับเสียง, โฮม และปุ่ม เพาเวอร์ ด้วยกัน
3. เมื่อหน้าจอโลโก้ Samsung Galaxy A7 แสดงขึ้นให้เปิดเฉพาะปุ่มเปิด / ปิดเท่านั้น
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง และปุ่ม โฮม 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นเป็นเวลา 30 - 60 วินาทีตามด้วยเมนูการกู้คืนระบบ Android
5. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงจนกว่าจะมีการเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงจนกว่าจะมีการไฮไลต์ 'ใช่'
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
9. เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปหากปัญหายังคงมีบั๊กอยู่หลังจากนี้

วิธีที่ห้า: รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

การรีเซ็ตเป็นสิ่งจำเป็น ณ จุดนี้ซึ่งขั้นตอนก่อนหน้านี้ทั้งหมดไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ สิ่งนี้จะตัดความเป็นไปได้ที่ปัญหาเกิดขึ้นกับเฟิร์มแวร์ แต่ก่อนที่จะรีเซ็ตตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสำรองไฟล์และข้อมูลของคุณเนื่องจากจะถูกลบ

1. สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน
2. หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรม คุณจะต้องมีชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน Google ของคุณ
3. ปิดอุปกรณ์
4. กดปุ่มเพิ่ม ระดับเสียง และปุ่ม โฮม ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
5. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิดปิดเท่านั้น
6. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง และปุ่ม โฮม 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นเป็นเวลา 30 - 60 วินาทีตามด้วยเมนูการกู้คืนระบบ Android
7. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงจนกว่าจะมีการไฮไลต์ 'ลบข้อมูล / การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิด
8. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิด
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
10. กดปุ่ม Power เพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

หากกล้องยังคงล้มเหลวหลังจากนี้แสดงว่าเป็นไปได้ว่าเป็นปัญหาของฮาร์ดแวร์ นำโทรศัพท์ของคุณไปที่ร้านและให้เทคโนโลยีจัดการปัญหาให้คุณ