ทำไม Facebook ถึงหยุดทำงานบน Samsung Galaxy S8 Plus นี่คือวิธีที่คุณแก้ไข ...

Facebook เป็นหนึ่งในแอพที่ติดตั้งไว้ใน Samsung Galaxy S8 Plus ของคุณ หากเกิดปัญหามีความเป็นไปได้ที่ปัญหาจะเกิดขึ้นกับตัวเฟิร์มแวร์เนื่องจากแอปได้รวมเข้ากับระบบอย่างลึกซึ้ง อย่างไรก็ตามมีบางครั้งที่เป็นเพียงปัญหาที่เกิดขึ้นกับแอปซึ่งเป็นสาเหตุที่จำเป็นต้องทำการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหา

ในบทความนี้ฉันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา Galaxy S8 Plus ของคุณด้วยแอพ Facebook ที่หยุดทำงาน ขอให้มันโดดเด่นด้วยแอพที่ปิดตัวเองหรือแสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่ Facebook หยุดทำงาน” หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของโทรศัพท์นี้และกำลังมีปัญหาคล้ายกันอยู่ในขณะนี้อ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจ ช่วยคุณ.

ตอนนี้ก่อนที่เราจะไปแก้ไขปัญหาหากคุณกำลังประสบปัญหาที่แตกต่างกันให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้ระบุปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่เจ้าของอุปกรณ์พบเจอแล้ว ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ไขปัญหาหรือคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาของเรา อย่างไรก็ตามหากพวกเขาใช้งานไม่ได้และหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา ทั้งหมดที่เราต้องการคือข้อมูลเพื่อให้เราสามารถช่วยคุณได้ ไม่ต้องกังวลมันฟรี

วิธีแก้ปัญหา Galaxy S8 + กับ Facebook ที่หยุดทำงาน

หลักสูตรการแก้ไขปัญหาของเราจะแยกแยะความเป็นไปได้แต่ละอย่างจนกว่าเราจะระบุได้อย่างง่ายดายว่าอะไรเป็นสาเหตุทำให้แอปหยุดทำงานหรือปิดตัวเอง ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอพนั้นบ่อยครั้งแก้ไขได้ง่ายมากตราบใดที่พวกเขามีปัญหากับแอพเท่านั้น นี่คือสิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณทำเกี่ยวกับสิ่งนี้ ...

ขั้นตอนที่ 1: อัปเดต Facebook และ Messenger

ก่อนอื่นให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหานี้ไม่ได้เกิดจากปัญหาความเข้ากันได้ระหว่างแอพ Facebook, Messenger และเฟิร์มแวร์ อาจมีการอัปเดตสำหรับแอพเหล่านี้ที่จำเป็นต้องติดตั้งหรือคุณอาจเพิ่งอัปเดตเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ของคุณและตอนนี้ทั้งสองแอพอาจล้าสมัยไปแล้ว ทั้ง Facebook และ Messenger ทำงานเคียงข้างกันและอย่างใดอย่างหนึ่งอาจทำให้เกิดความผิดพลาดอีกนั่นคือสาเหตุที่เราต้องจัดการกับพวกเขาทั้งสองพิจารณาข้อเท็จจริงที่ว่าเราได้เห็นกรณีที่หนึ่งของพวกเขาทำให้เกิดความผิดพลาดก่อน

  1. จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
  2. แตะที่ Play Store
  3. แตะปุ่มเมนูแล้วแตะแอพของฉัน หากต้องการอัปเดตแอปของคุณโดยอัตโนมัติให้แตะเมนู> การตั้งค่าจากนั้นแตะอัปเดตแอพอัตโนมัติเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมาย
  4. แตะ Facebook หรือ Messenger แล้วแตะอัปเดตเพื่ออัปเดต

ยังดีกว่าอัปเดตแอปอื่น ๆ ทั้งหมดที่ต้องได้รับการอัปเดต:

  1. จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
  2. แตะที่ Play Store
  3. แตะปุ่มเมนูแล้วแตะแอพของฉัน หากต้องการอัปเดตแอปของคุณโดยอัตโนมัติให้แตะเมนู> การตั้งค่าจากนั้นแตะอัปเดตแอพอัตโนมัติเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมาย
  4. แตะอัพเดต [xx] เพื่ออัปเดตแอปพลิเคชันทั้งหมดพร้อมอัปเดตที่มีให้

หลังจากนี้ให้เปิด Facebook เพื่อดูว่ามันล้มเหลวหรือไม่ หากทำได้ให้ทำขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 2: ล้างแคชและข้อมูลของ Facebook

หลังจากขั้นตอนแรกและแอปยังคงขัดข้องก็ถึงเวลาที่ต้องรีเซ็ตและด้วยเหตุนี้ฉันหมายถึงล้างแคชและข้อมูล แอปจะรีเซ็ตแอปกลับไปเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น แต่ถ้าเพิ่งได้รับการอัปเดตเวอร์ชันใหม่จะยังคงอยู่ สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอพนี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมาก:

  1. จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
  2. แตะการตั้งค่า> แอพ
  3. เลือก Facebook
  4. แตะที่จัดเก็บ
  5. แตะล้างแคช
  6. แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง

ขั้นตอนที่ 3: รีบูทโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด

หากการล้างแคชและข้อมูลไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้เราจะต้องดูปัญหาจากมุมมองที่แตกต่างกันเพราะอาจมีแอพของบุคคลที่สามบางตัวที่ทำให้เกิดปัญหา เราต้องรีบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมดเพื่อปิดการใช้งานแอพที่ดาวน์โหลดทั้งหมดชั่วคราว หาก Facebook ไม่ทำงานขณะอยู่ในโหมดนี้หมายความว่ามีแอพของบุคคลที่สามที่ทำให้เกิดปัญหา นี่คือวิธีที่คุณบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมด:

  1. ปิดอุปกรณ์
  2. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
  3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
  4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  5. ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
  6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
  7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด

หากดูเหมือนว่าปัญหาได้รับการแก้ไขในโหมดนี้ให้ค้นหาแอปที่เป็นสาเหตุของปัญหาและถอนการติดตั้ง:

  1. จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
  2. แตะการตั้งค่า> แอพ
  3. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการ
  4. แตะถอนการติดตั้ง
  5. แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน

ขั้นตอนที่ 4: ถอนการติดตั้ง Messenger

หากปัญหายังคงอยู่ในเซฟโหมดเราจะต้องถอนการติดตั้ง Messenger มันเป็นแอพของบุคคลที่สามและคุณจะไม่สูญเสียอะไรเลยถ้าคุณถอนการติดตั้ง เราจะต้องดูว่าโทรศัพท์ของคุณทำงานอย่างไรหลังจากทำ:

  1. จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
  2. แตะการตั้งค่า> แอพ
  3. แตะ Messenger
  4. แตะถอนการติดตั้ง
  5. แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน

ทีนี้ลองเปิด Facebook เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ถ้ายังไม่ได้ให้ทำต่อในขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 5: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

หลังจากทำตามขั้นตอนก่อนหน้านี้ทั้งหมดแล้วและแอพ Facebook ยังคงทำงานขัดข้องเมื่อใช้แล้วถึงเวลาที่ต้องแก้ไขปัญหาเฟิร์มแวร์ การรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดจะนำโทรศัพท์กลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นโดยไม่ต้องลบไฟล์และข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์หรือการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง:

  1. จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
  2. จากหน้าจอหลักนำทาง: การตั้งค่า> สำรองและรีเซ็ต
  3. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
  4. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อยืนยัน
  5. ถ้ามีให้ป้อน PIN รหัสผ่านหรือรูปแบบ
  6. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากนี้คุณก็ไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากทำการรีเซ็ตอาจารย์

ขั้นตอนที่ 6: ทำการรีเซ็ตต้นแบบ

ตอนนี้คุณอยู่ในจุดที่คุณจะต้องดูว่าโทรศัพท์ของคุณทำงานอย่างไรหลังจากการรีเซ็ตแบบเต็ม ฉันเข้าใจว่าปัญหาเกิดขึ้นกับ Facebook แต่อย่างที่ฉันบอกไปก่อนหน้านี้ว่ามันรวมเข้ากับระบบเมื่อติดตั้งไว้แล้วมีโอกาสเป็นปัญหาเฟิร์มแวร์ที่คุณประสบอยู่ตอนนี้ การรีเซ็ตต้นแบบจะแก้ไขปัญหานี้ แต่คุณอาจสูญเสียไฟล์และข้อมูลบางส่วนของคุณดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณทำการสำรองข้อมูลก่อนที่จะทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ปิดอุปกรณ์
  2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
  4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น“ ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
  5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
  7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
  8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ“ รีบูตทันที” จะถูกเน้น
  9. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากคุณไม่รู้จัก Google ID และรหัสผ่านควรรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณด้วยวิธีนี้:

  1. จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
  2. แตะการตั้งค่า> คลาวด์และบัญชี
  3. แตะสำรองข้อมูลและคืนค่า
  4. หากต้องการให้แตะสำรองข้อมูลของฉันเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
  5. หากต้องการให้แตะกู้คืนเพื่อย้ายแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
  6. แตะปุ่มย้อนกลับไปที่เมนูการตั้งค่าและแตะการจัดการทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
  7. แตะรีเซ็ต
  8. หากคุณเปิดล็อคหน้าจอไว้ให้ป้อนข้อมูลรับรองของคุณ
  9. แตะดำเนินการต่อ
  10. แตะลบทั้งหมด

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้สามารถช่วยคุณได้

Galaxy S8 + โพสต์ที่คุณอาจชอบอ่าน:

  • วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S8 Plus ของคุณที่แสดงข้อผิดพลาด“ Messages Has Stop” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S8 Plus ของคุณที่แสดงข้อความ“ น่าเสียดาย, อินเทอร์เน็ตหยุดทำงานแล้ว” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • สิ่งที่ต้องทำเกี่ยวกับ Samsung Galaxy S8 Plus ของคุณที่เริ่มต้นใหม่ / รีบูต [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]

แนะนำ

วิธีเปิดใช้งาน / ปิดใช้งานการอัปเดตแอปอัตโนมัติใน Samsung Galaxy S4
2019
Galaxy S6 จะไม่ชาร์จอย่างถูกต้องรวมถึงปัญหาการชาร์จพลังงานอื่น ๆ
2019
Samsung Galaxy S7 Edge Emergency Calls ข้อผิดพลาดเท่านั้น
2019
วิธีการแก้ไข Samsung Galaxy S9 + อัตโนมัติหมุนหยุดทำงาน
2019
วิธีแก้ไขปัญหาการวนลูป Galaxy S8 (ติดอยู่ในหน้าจอโลโก้ Samsung)
2019
อัพเดต Android 5.0 สำหรับ T-Mobile LG G3 ได้รับการอนุมัติแล้ว
2019