Galaxy Note 4 การชาร์จอย่างรวดเร็วไม่ทำงานไม่สามารถชาร์จได้สูงสุด 100% ปัญหาอื่น ๆ

ยินดีต้อนรับสู่อีก # GalaxyNote4 โพสต์ในสัปดาห์นี้ เรานำปัญหาที่พบบ่อย Note 4 มาให้คุณอีกชุดหนึ่งดังนั้นเราหวังว่าคุณจะพบว่าเนื้อหานี้มีประโยชน์

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหาที่ 1: Galaxy Note 4 แช่แข็งและปิดตัวเอง

เมื่อเร็ว ๆ นี้โทรศัพท์ของฉันทำงานช้าและหน้าจอจะค้างหลังจากที่ฉันดาวน์โหลดแอพบางตัว แล้ววันหนึ่งโทรศัพท์ก็ปิดเครื่องและจะไม่เปิดอีก ฉันได้ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลและจะใช้งานได้ แต่ปัญหาจะเกิดขึ้นอีกครั้ง ทุกครั้งที่เกิดปัญหาฉันจะทำการรีเซ็ตแบบซอฟต์อีกครั้งและมันจะทำงานอีกครั้ง

วันหนึ่งฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า "ไม่สามารถบูตในโหมดปกติ" พร้อมกับสิ่งอื่น ๆ ฉันโทรหาฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคซึ่งบอกให้ฉันถอดแบตเตอรี่ออกและใส่กลับเข้าไปใหม่หลังจากผ่านไป 10 วินาทีและมันจะทำงานได้อีกครั้ง โทรศัพท์ยังคงปิดเครื่องและจะไม่เปิดอีกครั้งและการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลจะใช้งานได้ แต่ทุก ๆ ครั้งจากนั้นฉันจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดอีกครั้งว่า "ไม่สามารถบูตในโหมดปกติได้" อีกครั้ง ฉันจะถอดแบตเตอรี่ออกเป็นเวลา 10 วินาทีแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่และมันก็ใช้ได้

ไม่กี่วันที่ผ่านมาฉันถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดที่ฉันดาวน์โหลดมาก่อนปัญหาเหล่านี้และทำการอัปเดตซอฟต์แวร์ โทรศัพท์ทำงานได้ดีตั้งแต่นั้นมา แต่ปัญหากลับมาอีกครั้ง ดูเหมือนว่าจะเกิดขึ้นทุกครั้งที่ฉันพยายามชาร์จโทรศัพท์ สิ่งนี้เกิดขึ้นนานกว่าหนึ่งสัปดาห์แล้วและฉันต้องการทางออกที่ถาวรกว่าการถอดแบตเตอรี่ออกตลอดเวลา ปัญหานี้เกิดขึ้นแม้ในเซฟโหมด ความคิดใด ๆ ที่อาจเป็นได้? ฉันไม่ต้องการซื้อโทรศัพท์ใหม่จริงๆ - Mimiexue

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Mimiexue พยายามปรับเทียบแบตเตอรี่ใหม่อีกครั้งและสังเกตการทำงานของโทรศัพท์เป็นเวลาสองสามวันหลังจากนั้น ขั้นตอนนี้ควรบังคับโทรศัพท์ให้สั่งสอน Android ใหม่เกี่ยวกับวิธีตรวจสอบระดับแบตเตอรี่อย่างถูกต้อง บางครั้งการอ่านแบตเตอรีไม่ถูกต้องอาจทำให้ปิดระบบแบบสุ่ม นี่คือขั้นตอนที่คุณต้องการทำ:

1. ใช้โทรศัพท์ด้วยการเล่นเกมหรือทำงานต่าง ๆ เพื่อเร่งการจ่ายพลังงานจนกว่าโทรศัพท์จะปิดตัวเอง
2. เปิดโทรศัพท์อีกครั้งและปล่อยให้มันปิดตัวเอง
3. ชาร์จโทรศัพท์โดยไม่ต้องเปิดเครื่องใหม่
4. รอจนกระทั่งแบตเตอรี่แจ้งว่าชาร์จจนเต็ม 100%
5. ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จแล้วเปิดโทรศัพท์
6. หากโทรศัพท์แจ้งว่าไม่ใช่ 100% อีกต่อไปให้ปิดเครื่องเสียบที่ชาร์จกลับเข้าไปใหม่และรอจนกว่าจะถึงการชาร์จ 100%
7. ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จออกแล้วเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง
8. ใช้โทรศัพท์จนกว่าคุณจะทิ้งแบตเตอรี่ลงเหลือ 0
9. ทำซ้ำรอบหนึ่งครั้ง

หากการปรับเทียบแบตเตอรี่ใช้งานไม่ได้ให้รีเซ็ตโรงงานเป็นอย่างมาก นี่ควรเป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ล่าสุดที่คุณต้องทำ การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะคืนค่าการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นซึ่งหมายความว่าอุปกรณ์ควรจะอยู่ในสภาพที่มีเสถียรภาพ หากปัญหาเกิดจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ก็ควรจะหายไปหลังจากการตั้งค่าจากโรงงาน เพื่อให้ได้ประสิทธิภาพการทำงานพื้นฐานตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ติดตั้งแอพใด ๆ ทันทีหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ปล่อยให้โทรศัพท์ทำงานต่อไปอีกสองสามวันโดยไม่มีแอพใด ๆ ใช้งานได้ตามปกติโดยการทำข้อความและการโทรและปล่อยให้มันทำงาน หากทุกอย่างเป็นปกติและโทรศัพท์ไม่ได้ปิดตัวเองเลยนั่นเป็นสัญญาณว่าสาเหตุของปัญหาคือความผิดปกติของซอฟต์แวร์หรือแอพที่ไม่ดี ในการดูว่าเป็นแอปใดคุณต้องติดตั้งแอปทีละตัวเพื่อดูว่าโทรศัพท์ใช้งานได้อย่างไรหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง การดำเนินการนี้จะใช้เวลา แต่เป็นวิธีเดียวที่มีประสิทธิภาพในการระบุสาเหตุโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นแอป

ในทางกลับกันหากปัญหากลับมาหลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและแม้ว่าจะไม่มีแอพใด ๆ ติดตั้งอยู่คุณก็สามารถเดิมพันได้ว่าปัญหาเกิดจากฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี อาจเป็นแบตเตอรี่ได้ดังนั้นให้ลองเปลี่ยนแบตเตอรี่ก่อน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปรับเทียบแบตเตอรี่ทดแทนใหม่ก่อนใช้งานจนสุด หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ส่งโทรศัพท์เพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

สำหรับการอ้างอิงต่อไปนี้เป็นขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ตค่า Note 4 จากโรงงาน:

1. ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม Vol Up
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. ตอนนี้ไฮไลต์ 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่ม Vol Down และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อเริ่มการรีเซ็ต
7. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
8. Note 4 จะเริ่มต้นใหม่ แต่จะยาวกว่าปกติ เมื่อมาถึงหน้าจอหลักจากนั้นเริ่มการตั้งค่าของคุณ

ปัญหาที่ 2: การชาร์จอย่างรวดเร็วของ Galaxy Note 4 ไม่ทำงานไม่สามารถชาร์จได้สูงสุด 100%

ฉันมี Samsung Note 4 ที่ฉันซื้อในปี 2014 โทรศัพท์ของฉันชาร์จอย่างสวยงามภายในไม่กี่ชั่วโมงหรือน้อยกว่า 100% ตอนนี้เมื่อใดก็ตามที่ฉันเชื่อมต่อโทรศัพท์ของฉันเข้ากับเครื่องชาร์จเร็วมันก็บอกว่ามันชาร์จเร็ว แต่ก็ชาร์จช้า ที่จริงแล้วฉันทิ้งไว้ 2 ถึง 3 ชั่วโมงและโทรศัพท์คิดค่าใช้จ่ายสูงถึง 85% ถึง 90% เท่านั้น มันไม่เคยผ่านไป 90% ฉันได้ทำการรีเซ็ตแบบซอฟต์อย่างสมบูรณ์โดยการถอดแบตเตอรี่ออกเป็นเวลา 10 วินาทีและรีสตาร์ทโทรศัพท์ ฉันยังได้ทำการรีเซ็ตแบบซอฟต์อีกครั้งโดยถอดแบตเตอรี่ออกและกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้หนึ่งนาทีโดยไม่มีโชค ฉันล้างแคชและล้างเศษใด ๆ จากช่องชาร์จโดยไม่มีโชค ที่ชาร์จของฉันอยู่ในสภาพดีตั้งแต่วันที่ฉันซื้อโทรศัพท์ ฉันเก็บมันไว้เหมือนเดิมตั้งแต่วันแรก แต่ไม่รู้ว่าทำไมการชาร์จไม่เร็ว ฉันสังเกตเห็นสิ่งหนึ่งที่เมื่อฉันถอดแบตเตอรี่ออกและวางกลับเข้าไปใหม่จากนั้นเปิดโทรศัพท์ของฉันอีกครั้งระดับแบตเตอรี่ของฉันจะแสดงเป็น 100% แต่ก่อนหน้านั้นมันจะยังคงแสดง 85 ถึง 90% ไม่ผ่านเลย วันนี้ฉันชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 4 ชั่วโมงและระดับแบตเตอรี่ของฉันแสดงที่ 88% นานกว่า 30 นาที กรุณาช่วย! - Abhishekmahendru

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Abhishekmahendru จากประสบการณ์ของเราเองและจากรายงานจากผู้ใช้รายอื่นที่มีปัญหาคล้ายกันสาเหตุส่วนใหญ่เป็นพอร์ตชาร์จที่ไม่ดี ในการตรวจสอบว่าเป็นจริงในกรณีของคุณด้านล่างเป็นขั้นตอนที่คุณสามารถลอง (ลบขั้นตอนที่คุณพูดถึง):

1. ใช้สาย USB ที่ใช้งานได้และเป็นที่ชาร์จอย่างรวดเร็ว
2. ลองใช้อุปกรณ์ชาร์จแบบไร้สาย (หมายเหตุ 4 การชาร์จแบบไร้สายต้องการการอัพเกรดเพิ่มเติมดังนั้นจึงขึ้นอยู่กับคุณหากคุณต้องการลองใช้)
3. ปรับแบตเตอรี่ใหม่ (ขั้นตอนที่ให้ไว้ข้างต้น)
4. ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
5. เปลี่ยนแบตเตอรี่
6. ส่งโทรศัพท์เพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

ปัญหาที่ 3: Galaxy Note 4 นั้นมีความล่าช้าและจะปิดตัวเองแบบสุ่ม

สองสามเดือนทุกครั้งที่โทรศัพท์ของฉันปิดมันจะไม่เปิดอีกเว้นแต่ว่าฉันจะเอาแบตเตอรี่ออกและรอประมาณหนึ่งชั่วโมง จากนั้นมันจะล้าหลังมากและปิดตัวเองอีกครั้ง ฉันต้องติดตั้งแอพที่เรียกว่าล็อคการล็อคเพื่อหยุดหน้าจอไม่ให้เป็นสีดำและปิดโทรศัพท์ ล็อคปลุกบางส่วนช่วยให้โทรศัพท์ของฉันยังคงทำงานต่อไป โทรศัพท์ของฉันพยายามอัปเดตแล้ว มันจะบอกว่าติดตั้งการปรับปรุงรับ 100% จากนั้นเพียงแค่ปิดและไม่ทำอะไรเลย จากนั้นฉันจะต้องถอดแบตเตอรี่ออกรอสักครู่แล้วใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปเพื่อเปิดเครื่องใหม่ จากนั้นจะเข้าสู่หน้าจออัปเดตอีกครั้ง กรุณาช่วย. ฉันไม่ทราบวิธีทำให้เสร็จสิ้นการอัปเดตเพื่อให้ฉันสามารถโทรศัพท์ทำงานได้อีกครั้ง - Clarelouise1982

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Clarelouise1982 การแก้ไขปัญหา Android เป็นมากกว่าการลองผิดลองถูกมากกว่าการระบุสาเหตุที่แน่นอนดังนั้นหากคุณได้หมดซอฟแวร์โซลูชั่นรวมถึงการแก้ปัญหาชั่วคราวของการติดตั้งแอพ Wake Lock แล้วคุณจะต้องจัดการกับ ความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ที่นี่ โปรดตรวจสอบคำแนะนำของเราสำหรับ Abhishekmahendru ด้านบน หากขั้นตอนเหล่านี้ที่เราให้ไว้ข้างต้นจะไม่ทำงานในโทรศัพท์ของคุณให้พิจารณาซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

ปัญหาที่ 4: Galaxy Note 4 จะไม่เชื่อมต่อกับเครือข่ายหลังจากชาร์จพอร์ตแทน

ฉันเพิ่งเปลี่ยนพอร์ตชาร์จใน Samsung Galaxy Note 4 ของฉันและตั้งแต่นั้นมีปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย ฉันได้เปิดโทรศัพท์อีกครั้งและทำให้แน่ใจว่าสายสัญญาณอาจติดตั้งที่ปมเล็ก ๆ บนพอร์ตการชาร์จเช่นเดียวกับบนเมนบอร์ด ฉันรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานแล้ว แต่ปัญหาก็เหมือนกัน ผู้ให้บริการเครือข่ายของฉันคือ sky mobile เมื่อ Sky SIM อยู่การค้นหาเครือข่ายจะแสดง EE แต่ในห้องนอนของฉันคุณจะเห็น Vodafone, EE และ Sky เมื่อ l เชื่อมต่อกับ Sky มันจะบอกว่าไม่ได้เชื่อมต่อกับท้องฟ้า ฉันโทรหา sky เพื่อช่วยในการตั้งค่าด้วยตนเองก่อนรีเซ็ตโทรศัพท์ แต่ไม่มีอะไรทำงาน กรุณาช่วย. ไม่มีเงินไปซ่อมอย่างเป็นทางการ - W Laryea

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี W Laryea เราแทบไม่มีความรู้เกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณและการซ่อมของคุณเป็นอย่างไรเราจึงไม่สามารถบอกได้ว่าเกิดอะไรขึ้น เนื่องจากโทรศัพท์ตรวจพบเครือข่ายหลายเครือข่ายในคราวเดียวจึงไม่เป็นปัญหาเกี่ยวกับความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ จะต้องมีปัญหาการกำหนดค่าบางอย่างที่จะต้องทำงานร่วมกับผู้ให้บริการของคุณเพื่อลงทะเบียนโทรศัพท์ในระบบของพวกเขาอีกครั้ง อาจเป็นไปได้ว่าการเขียนโปรแกรมเครือข่ายของโทรศัพท์มีการเปลี่ยนแปลงด้วยเหตุผลบางอย่างหลังจากการซ่อมแซมดังนั้นหากการทำงานกับผู้ให้บริการของคุณไม่ทำงานคุณก็โชคไม่ดี มีเพียงซัมซุงเท่านั้นที่สามารถตรวจสอบว่าโมเด็มของโทรศัพท์ได้รับการตั้งโปรแกรมอย่างถูกต้องหรือไม่ถ้าคุณต้องการไปถึงจุดต่ำสุดของสิ่งนี้คุณจะต้องขอการสนับสนุนจากพวกเขา

ปัญหาที่ 5: Galaxy Note 4 จะไม่ติดตั้งอัปเดต Android

สวัสดี ฉันมี Samsung Galaxy Note 4 ที่ฉันซื้อในเดือนธันวาคม 2014 จาก Walmart และใช้ผ่าน Straight Talk Service โทรศัพท์ของฉันติดอยู่กับ Android เวอร์ชัน 4.4.2 เมื่อฉันตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์จะมีข้อความแจ้งว่า“ มีการติดตั้งการอัปเดตล่าสุดแล้ว” แต่ก็ไม่ได้ติดตั้ง ฉันได้ลองโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคของ Straight Talk โดยเฉพาะแล้วและพวกเขาก็ไม่รู้ว่าฉันกำลังพูดถึงอะไรอยู่ พวกเขายังคงพูดว่า“ คุณต้องอยู่ภายใต้ WiFi เพื่ออัปเดตโทรศัพท์ของคุณ” แต่ถึงแม้จะอยู่ภายใต้ WiFi ก็ยังบอกว่ามีการอัปเดตล่าสุดอยู่ที่นั่นแล้ว แอพส่วนใหญ่ทำงานได้ดี แต่โทรศัพท์ของฉันไม่ได้อยู่ในการอัปเดตล่าสุดไม่อนุญาตให้ฉันมีคุณสมบัติบางอย่างจากแอพบางแอพ ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับความช่วยเหลือใด ๆ - มาริสสา

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีมาริสซา หากคุณมีคอมพิวเตอร์ลองติดตั้ง Samsung Smart Switch ไปที่เครื่องนั้นและดูว่าคุณสามารถอัพเดต Note 4 ของคุณได้หรือไม่หลังจากเชื่อมโยงด้วยสาย USB หากมีการอัปเดตสำหรับอุปกรณ์ของคุณสวิทช์สมาร์ทควรบอกคุณทันทีที่ตรวจพบว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่ออยู่ หากไม่เป็นเช่นนั้นหมายความว่าคุณจะไม่สามารถอัปเดตผ่านแอปนั้นได้

หากคุณไม่ต้องการติดตั้งอัปเดต Android ใหม่คุณสามารถทำได้ด้วยตนเองผ่านการกะพริบ โปรดทราบว่าการกะพริบนั้นเป็นการแก้ไขไฟล์ระบบหลักโดยทั่วไปดังนั้นหากการดำเนินการดังกล่าวไม่ถูกต้องคุณอาจจบลงด้วยโทรศัพท์ที่มีปัญหา หากคุณต้องการรับความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องให้ออนไลน์และค้นหาคำแนะนำที่ดีเกี่ยวกับวิธีดำเนินการกับรุ่นโทรศัพท์ของคุณ ขั้นตอนที่แน่นอนแตกต่างกันไปตามรุ่นโทรศัพท์ ซึ่งหมายความว่าคู่มือที่กระพริบสำหรับ Verizon Note 4 อาจแตกต่างจากแนวทางของ Straight Talk Note 4 อย่างระมัดระวังในการใช้รุ่นเฟิร์มแวร์เนื่องจากการใช้ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดปัญหาวนรอบการบูต

ปัญหาที่ 6: Galaxy Note 4 กับเมนบอร์ดใหม่ไม่สามารถถอดรหัสการ์ด SD

สวัสดี. ฉันมี Samsung Galaxy Note 4 พร้อมการ์ด SD 64GB ที่เข้ารหัสแล้ว หนึ่งสัปดาห์ที่ผ่านมาอุปกรณ์หยุดทำงานและการรีบูตเครื่องจะไม่ผ่านหน้าจอต้อนรับ ซัมซุงบอกฉันว่าเมนบอร์ดไม่ทำงานดังนั้นฉันจึงเปลี่ยนมัน เมื่อใส่การ์ด SD ข้อความจะปรากฏขึ้นว่าอุปกรณ์กำลังเตรียมการ์ด SD / ตรวจสอบข้อผิดพลาดซึ่งยังคงเป็นสถานะปัจจุบัน การใช้การ์ด SD กับพีซีข้อมูลทั้งหมดสามารถเข้าถึงได้ด้วยนามสกุลไฟล์เช่น jpeg และอื่น ๆ แต่ไม่สามารถเปิดได้เนื่องจากมีการเข้ารหัส ฉันลองใช้โทรศัพท์ซัมซุงเครื่องอื่นและข้อความเดียวกันก็ปรากฏขึ้น หลังจากการล่มสลายสิ่งแรกที่ฉันทำคือการคัดลอกการ์ด SD ทั้งหมดไปยังแล็ปท็อปของฉัน มีคำแนะนำวิธีรับไฟล์จากการ์ด SD หรือไม่ คงจะดีมากถ้าใช่ ขอบคุณมากล่วงหน้าด้วยความเคารพ - คาร์ล

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีคาร์ล น่าเสียดายที่สื่อบันทึกข้อมูลที่เข้ารหัสเช่นการ์ด SD สามารถถอดรหัสได้โดยอุปกรณ์ที่เข้ารหัสไว้ก่อนหน้านี้ เมื่อคุณเปลี่ยนเมนบอร์ดแล้วโทรศัพท์ของคุณตอนนี้เป็นโทรศัพท์ที่“ แตกต่าง” และไม่สามารถถอดรหัสการ์ดได้อีกต่อไป เช่นเดียวกันแม้ว่าคุณจะใช้ Note 4 หรืออุปกรณ์อื่น จุดแข็งของการเข้ารหัสเป็นจุดอ่อนหลักในกรณีนี้ดังนั้นคุณจึงไม่โชคดี ไม่มีทางที่คุณจะสามารถถอดรหัสการ์ด SD ได้

ปัญหาที่ 7: Galaxy Note 4 สูญเสียแบตเตอรี่อย่างรวดเร็วเมื่อไม่ได้เชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จ

สวัสดี. ชื่อของฉันคือ Ameerah และฉันเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 4 ฉันมีมา 3 ปีแล้วและยังไม่ได้ให้ปัญหากับฉันจนกระทั่งตอนนี้ ไฟที่ปุ่มด้านล่างของโทรศัพท์ของฉันจะไม่หยุดกะพริบและถ้าฉันพยายามใช้อุปกรณ์ของฉัน (แม้เพียงแค่ปลดล็อค) มันจะปิดในไม่กี่วินาทีขณะที่ฉันกำลังใช้งานอยู่ ก่อนหน้านี้มันจะหยุดทำงานและฉันจะกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้สองสามวินาทีก่อนจะกลับมาทำงานอีกครั้ง แบตเตอรี่ก็จะจบลงเช่นกัน 58% ถึง 23% เมื่อเปิดสวิตช์ใหม่และไฟจะเริ่มกะพริบอีกครั้ง

ฉันสังเกตเห็นว่าถ้าฉันเก็บโทรศัพท์ไว้ในความดูแลการกะพริบจะหยุดลงและทำงานได้ตามปกติ แต่ฉันไม่ชอบการใช้งานในขณะที่กำลังชาร์จ ฉันหวังว่าคุณจะได้โปรดช่วยฉันด้วยบางทีสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหานี้

ฉันรู้สึกราวกับว่ามันอาจเป็นแบตเตอรี่และฉันได้อ่านเกี่ยวกับการเปิดด้านหลังและการเชื่อมต่อกับแบตเตอรี่และอื่น ๆ แต่ฉันแค่อยากจะรู้ว่ามันเป็นแบตเตอรี่หรืออย่างอื่น

สิ่งนี้เคยเกิดขึ้นมาก่อน แต่ก็ไม่แย่เหมือนกัน ก่อนที่ฉันจะคิดว่า RAM เต็มแล้ว ฉันดาวน์โหลด 'clean master' เช่นเดียวกับ“ ความปลอดภัยของ CM” หลังจากผ่านไปประมาณหนึ่งสัปดาห์โทรศัพท์ของฉันก็ใช้งานได้ดีอย่างสมบูรณ์ เรื่องนี้เกิดขึ้นประมาณหนึ่งปี แต่ตอนนี้มันแย่ลง - Ameerah

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Ameerah ดูเหมือนว่าปัญหาแบตเตอรี่ของเรา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำตามคำแนะนำของเราสำหรับผู้อื่นข้างต้นโดยการปรับเทียบแบตเตอรี่ใหม่และทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน หากทั้งสองไม่สามารถปรับปรุงสถานการณ์ได้รับแบตเตอรี่ใหม่

ปัญหาที่ 8: Galaxy Note 4 จะรีบูตเมื่อใช้แอพบางตัว

ฉันมี Samsung Galaxy Note 4 อายุ 3 ปีบางครั้งโทรศัพท์ของฉันปิดตัวเองและมันพยายามที่จะรีบูตเครื่อง (มันสั่นและแสดงข้อความของ Samsung) แต่ก็ไม่สามารถรีบูตได้จนกว่าฉันจะเสียบเข้าที่ชาร์จ ทันทีที่ฉันเสียบเพื่อชาร์จก็จะแสดงแบตเตอรี่ 0% ภายในหนึ่งหรือสองวินาทีมันจะแสดงเปอร์เซ็นต์ของแบตเตอรี่ดั้งเดิมก่อนที่จะปิดโดยอัตโนมัติ สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อฉันพยายามใช้แอพที่มีน้ำหนักมากเช่น Google maps, Uber และบางครั้งด้วยเบราว์เซอร์ Google

มีหลายวันที่การรีบูตเกิดขึ้นวันละ 3-4 ครั้งและบางครั้งมันก็ไม่ได้เกิดขึ้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งวันที่ฉันไม่ได้ใช้แอพใด ๆ เพียงแค่ใช้มันเพื่อโทรออก Samsung Galaxy Note 4 ของฉันซื้อจาก AT&T แต่ฉันใช้กับ Cricket Wireless - FN

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี FN แม้จะมีปัญหาที่คล้ายคลึงกันของคุณกับคนอื่น ๆ ข้างต้นเราอยากคิดว่าโทรศัพท์ของคุณอาจมีปัญหากับ IC การจัดการพลังงาน นั่นเป็นเพราะปัญหาจะปรากฏขึ้นแบบสุ่มเท่านั้นและเมื่อคุณใช้แอพที่ต้องการทรัพยากรการคำนวณจำนวนมาก เรายังสนับสนุนให้คุณทำสิ่งพื้นฐานเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์เช่นการปรับเทียบแบตเตอรี่, การรีเซ็ตจากโรงงาน, การกระพริบเฟิร์มแวร์หุ้นกลับมา (หากคุณใช้ ROM ที่กำหนดเอง), การถอนราก หากสิ่งเหล่านี้จะไม่สร้างความแตกต่างเลยให้เปลี่ยนโทรศัพท์

ปัญหาที่ 9: Galaxy Note 4 ติดอยู่ในหน้าจอโลโก้ Samsung แจ้งว่าช่องใส่แบตเตอรี่เปิดอยู่

สวัสดี ฉันมีหมายเหตุ 4 ฉันได้ถอดแบตเตอรี่ทิ้งไว้เป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงและลองเช็ดออกจนหมด ขณะที่ฉันเขียนข้อความนี้โทรศัพท์ของฉันกำลังกะพริบโลโก้ Samsung และไม่มีอะไรอื่นอีก ปัญหาก่อนหน้านี้รวมถึงปัญหาทางกายภาพฝาครอบพอร์ตเสีย เพิ่งเปลี่ยนแบตเตอรี่ Samsung ด้วยแบตเตอรี่ของแท้ (มันบอกว่า Samsung บนมัน) มันเกิดข้อผิดพลาด Touch wiz และยังมีข้อผิดพลาดที่บอกว่าต้องปิดช่องใส่แบตเตอรี่ที่ฉันได้ทำไปแล้วหลายครั้ง มันเล่นมาพักหนึ่งแล้ว ขณะนี้ฉันอยู่ในนิวยอร์ค แต่โทรศัพท์เป็นโทรศัพท์ในสหราชอาณาจักรที่มีซิมการ์ดของสหราชอาณาจักร ฉันจะพยายามต่อไปและทำการรีเซ็ตที่ยากขึ้นต่อไป - แบร์รี่

ทางออก: สวัสดีแบร์รี่ มีผู้ใช้งานอย่างมากที่คุณสามารถทำได้ในแง่ของการแก้ไขปัญหา Android หากคุณลองแบตเตอรี่ใหม่และรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานมาก่อนติดต่อเราปัญหาจะต้องอยู่ที่ด้านฮาร์ดแวร์ เคล็ดลับซอฟต์แวร์อื่น ๆ ที่เหลือสำหรับคุณคือการลองใช้เวอร์ชั่น Android ที่เก่ากว่าหรือใหม่กว่า เราสงสัยว่ามันจะเปลี่ยนแปลงอะไร แต่อีกครั้งดังที่เราได้กล่าวไปแล้วว่ามีอะไรที่คุณทำได้ไม่มากนัก การแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์สามารถแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ได้เท่านั้น ไม่มีการรีเซ็ตจำนวนมากที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขความผิดปกติของฮาร์ดแวร์

เราไม่สามารถบอกคุณได้ว่าฮาร์ดแวร์ที่ชำรุดนั้นเกิดอะไรขึ้นถ้าไม่มีการวินิจฉัยฮาร์ดแวร์อย่างละเอียด หากคุณต้องการเข้าถึงปัญหาให้ส่งโทรศัพท์ถึงซัมซุงเพื่อทำการทดสอบ มิฉะนั้นเพียงพิจารณาเปลี่ยนโทรศัพท์

ปัญหาที่ 10: Galaxy Note 4 ยังคงวางสายอยู่แอปหยุดชะงักและหยุดทำงาน

เคารพทุกคน My Note 4 เป็นเครื่องที่สมบูรณ์แบบจนถึงสัปดาห์ที่แล้ว ทั้งหมดเกิดขึ้นอย่างฉับพลันโดยไม่มีกิจกรรมดึง ในระหว่างการโทรออกแบบสุ่มในแต่ละวันในชั่วโมงทำงานปานกลางจุดที่ 2 - 3 การโทรถูกลดลง ฉันตำหนิบนเครือข่ายตามปกติและย้ายไปยังภารกิจอื่น ๆ การสุ่มตรวจสอบการแจ้งเตือนทำให้ฉันรู้ว่าเซลล์ของฉันไม่ดัง ฉันไม่ได้สนใจอะไรมากและพยายามกลับไปยังสายที่ไม่ได้รับซึ่งพลาดไปเพราะเหตุผล xyz การโทรทั้งหมดถูกสร้างขึ้น แต่ไม่มีเสียงที่ปลายทั้งสอง ตั้งแต่วันนั้นฟังก์ชั่นเสียงทั้งหมดของ Note 4 ของฉันถูกยกเลิกพร้อมกับความกังวลเกี่ยวกับแอปพลิเคชัน ฉันปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญด้านซอฟต์แวร์ที่มีไฟแฟลชสองสามครั้ง มันทำงานได้ดีกับทุกฟังก์ชั่นเสียงของอุปกรณ์สำหรับสองสามนาทีถัดไปหลังจาก ROM ใหม่ จากนั้นเงียบอีกครั้ง ขออภัยสำหรับการบรรยายสรุปพิเศษ - เมียร์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Meer เนื่องจากคุณใช้ ROM ที่ไม่เป็นทางการเราขอแนะนำให้คุณลองค้นหาคำตอบจากผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ที่คุณใช้หรือจากชุมชนที่ใช้งาน วิธีแก้ไขปัญหาของคุณอาจเป็น ROM เฉพาะและเราไม่มีความคิด

ส่วนใหญ่ที่เราสามารถบอกคุณได้เกี่ยวกับปัญหานี้คือการแฟลชเฟิร์มแวร์อย่างเป็นทางการของซัมซุงเป็นอันดับแรกและหากไม่สามารถใช้งานได้โปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณเกี่ยวกับปัญหาการโทรที่ถูกตัดการเชื่อมต่อ

หากคุณยังคงพบกับการล็อคแอพแม้เมื่อใช้เฟิร์มแวร์หุ้นคุณควรทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและดูว่าแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเช่นแอพโทรศัพท์ในตัวทำงานอย่างไร หากทุกอย่างทำงานได้ตามปกติเมื่อไม่มีการติดตั้งแอพของบุคคลที่สามคุณสามารถเดิมพันหนึ่งในแอพที่คุณติดตั้งซึ่งไม่ได้มาจาก Samsung หรือ Google