Galaxy Note 4 หยุดทำงานเมื่อส่งข้อความเข้าถึงไฟล์จากการ์ด SD ปัญหาอื่น ๆ

ยินดีต้อนรับสู่ # GalaxyNote4 โพสต์ของเราในวันนี้ ตามปกติปัญหาที่กล่าวถึงที่นี่มาจากจดหมายที่เราได้รับจากสมาชิกบางคนในชุมชนของเรา หากคุณเคยส่งปัญหาของคุณมาก่อน แต่ยังไม่พบว่ามันถูกเผยแพร่ออกมาโปรดติดตามดูหมายเหตุ 4 เพิ่มเติมในอีกไม่กี่วันข้างหน้า

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เราพูดถึงในโพสต์นี้:

1. Galaxy Note 4 ค้างและจะไม่เปิดอีก
2. Galaxy Note 4 ยังคงแสดงการแจ้งเตือนสำหรับการอัปเดตระบบ
3. Galaxy Note 4 หยุดทำงานเมื่อส่งข้อความ
4. Galaxy Note 4 ป๊อปอัปและการแจ้งเตือนด้วยเสียงจะแสดงเมื่อระดับแบตเตอรี่เหลือน้อย
5. Galaxy Note 4 หน้าจอด้านล่างไม่ทำงานเมื่ออยู่ในโหมดแนวตั้ง
6. Galaxy Note 4 หยุดทำงานเมื่อเข้าถึงไฟล์จากการ์ด SD
7. Galaxy Note 4 จะไม่ติดตั้งการอัปเดตระบบ
8. Galaxy Note 4 การ์ด SD เสียหาย

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy Note 4 การแช่แข็งและจะไม่เปิดอีกครั้ง

สวัสดีทีม ฉันมี Samsung Galaxy Note 4 ฉันใช้งานมา 2 ปีแล้ว สองสามวันหลังอุปกรณ์ค้างในระหว่างการทำงานจากนั้นปิดเช่นเดียวกับที่เกิดข้อผิดพลาด ฉันพยายามเปิดใช้งาน แต่ไม่มีการตอบสนองจากอุปกรณ์ ฉันพยายามเอาแบตเตอรี่ออกจาก Micro SD และซิมการ์ดจากอุปกรณ์แล้วกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้สองสามนาทีจากนั้นใส่แบตเตอรี่กลับคืนและลองเปิดใช้งานอีกครั้ง ยังไม่มีการตอบสนองจากอุปกรณ์ ฉันลองอีกครั้งด้วยช่วงเวลาที่มากขึ้น แต่มันไม่เปิด คุณช่วยฉันเรื่องนี้ได้ไหม ขอบคุณ. - Praveer

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Praveer สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบว่า Note 4 ของคุณยังชาร์จไฟอยู่หรือไม่ รับเครื่องชาร์จ Samsung ที่รู้จักกันใช้งานได้และชาร์จโทรศัพท์โดยใช้ หาก Note 4 ของคุณจะแสดงไอคอนการชาร์จของสายฟ้าฟาดสั่นและในที่สุดก็เปิดอีกครั้งอาจเป็นไปได้ว่าปัญหาอาจเกิดจากเครื่องชาร์จที่ไม่ดีเท่านั้น

หากใช้เครื่องชาร์จอื่นจะไม่เปลี่ยนแปลงอะไรเลยคุณควรลองดูว่าคุณจะสามารถรีสตาร์ทโทรศัพท์เป็นโหมดอื่นได้หรือไม่ จากนั้นคุณสามารถทำการติดตามแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ นี่คือขั้นตอน:

บูตในโหมดการกู้คืน:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
6. คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้

Boot ในโหมดดาวน์โหลด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่ม Home และ Volume Down ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและลดระดับเสียงค้างไว้
4. รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
5. หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ไม่สามารถใช้งานในโหมดอื่น ๆ นั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือการแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
6. ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน

บูตในเซฟโหมด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy S7' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
6. ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติก็คืออดีตจะป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ได้อยู่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตโดยปกติ) จะถูกกำจัด

โปรดจำไว้ว่าหากโทรศัพท์ของคุณยังคงอยู่และจะไม่ตอบสนองต่อการรวมกันของปุ่มฮาร์ดแวร์ใด ๆ ด้านบนแสดงว่าคุณมีปัญหาฮาร์ดแวร์ ลองเปลี่ยนแบตเตอรี่ก้อนใหม่เพื่อดูว่าแบตเตอรี่หมดอายุการใช้งานหรือไม่ หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ส่งโทรศัพท์ไปซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

ปัญหา # 2: Galaxy Note 4 ยังคงแสดงการแจ้งเตือนสำหรับการอัปเดตระบบ

มี Galaxy Note N910T ใหม่ 4. ฉันมีการแจ้งเตือนว่ามีการอัปเดตระบบที่ต้องทำ - การอัปเดตคือ 127.53MB และบอกว่ามันเป็น“ เวอร์ชั่น: N910TUVU2EQC1 / N910TTMB82EQC1 / N910TUVU2EQC1 - ขนาด: 127.53MB” - ดาวน์โหลดไฟล์และดูเหมือนว่าจะติดตั้งตกลง อย่างไรก็ตามการแจ้งเตือนจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง ฉันไม่สามารถลบการแจ้งเตือนได้เช่นกัน โทรศัพท์กำลังใช้งาน Android 6.0.1 Baseband N910TUVS2EQ81 ดังนั้นฉันเดาว่าปัญหาคือสาเหตุที่แพตช์ไม่ติดตั้ง - หรือฉันจะกำจัดการแจ้งเตือนได้อย่างไรถ้าติดตั้งแล้ว - เจฟฟ์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Geoffn อาจมีข้อผิดพลาดแคชของระบบที่ทำให้เกิดปัญหาดังนั้นสิ่งแรกที่คุณต้องการทำที่นี่คือการรีเฟรช นี่คือวิธี:

1. ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม Vol Up
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างแคชพาร์ติชัน' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิด / ปิด

หากการลบพาร์ติชันแคชไม่สามารถแก้ปัญหาได้ให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

1. สร้างการสำรองข้อมูลของไฟล์สำคัญของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอผู้ติดต่อ ฯลฯ คุณสามารถใช้ Smart Switch สำหรับงานนี้
2. ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
5. เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม Vol Up
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลต์ 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่ม Vol Down และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อเริ่มการรีเซ็ต
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. Note 4 จะเริ่มต้นใหม่ แต่จะยาวกว่าปกติ เมื่อมาถึงหน้าจอหลักจากนั้นเริ่มการตั้งค่าของคุณ

ปัญหา # 3: Galaxy Note 4 หยุดทำงานเมื่อส่งข้อความ

ฉันจะเริ่มตรงไหนดี. ฉันพยายามลบพาร์ติชั่นแคชซึ่งใช้งานได้สองสามครั้งแรก แต่เมื่อไม่นานมานี้ฉันไปทำอีกครั้งเมื่อฉันไปถึงส่วนที่ฉันสามารถเลือก“ เช็ดพาร์ทิชันแคช” แทนการรับหน้าจอนั้นฉันได้รับหน้าจอด้วย รูปภาพของโทรศัพท์และเครื่องหมายเตือนสีแดงตรงกลาง มันค้างอยู่ที่นั่นและฉันต้องกดปุ่มทั้งหมดบนโทรศัพท์ของฉันค้างไว้เพื่อให้มันหายไปจากนั้นฉันสามารถเปิดใช้งานได้อีกครั้ง เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันมีปัญหากับโทรศัพท์เมื่อส่งข้อความ ฉันจะเป็นข้อความกลางและมันจะหยุดและฉันจะรอสักครู่และเพิ่งรีสตาร์ท มันสามารถทำได้ถึง 3 หรือ 4 ครั้งต่อวัน ฉันไม่รู้ว่าทำไมมันเริ่ม แต่ฉันต้องการโทรศัพท์ของฉันไปจนถึงเดือนสิงหาคมเมื่อฉันขึ้นใหม่ - เคธี่

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Katie ปัญหาการส่งข้อความที่คุณพบอาจเกิดจากข้อบกพร่องของแอป เพื่อแก้ไขปัญหาที่คุณต้องการล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความของคุณ นี่คือวิธีการ:

1. เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
2. นำทางลงไปที่ "แอพ" สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชั่นหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android เวอร์ชัน OEM ของ Android 6 หรือ 7
3. เมื่ออยู่ที่นั่นให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
4. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
5. ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม Clear Data และ Clear Cache สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน

ปัญหา # 4: Galaxy Note 4 ป๊อปอัปและการแจ้งเตือนด้วยเสียงจะแสดงเมื่อระดับแบตเตอรี่เหลือน้อย

ข้อผิดพลาดในการชาร์จแปลก ๆ บน Samsung Galaxy Note 4 เมื่อฉันชาร์จโทรศัพท์นี้และค่าใช้จ่ายต่ำกว่า ~ 15% ทุก ๆ สามวินาทีหรือมากกว่านั้นจะมีเสียงเตือนการแจ้งเตือนและป๊อปอัพจะปรากฏขึ้นเตือนว่าแบตเตอรี่เหลือน้อยและเปิดหน้าจอ หลังจากยกเลิกการแจ้งเตือนและปิดหน้าจอสิ่งเดียวกันจะเกิดขึ้นหลังจากสามวินาทีข้างต้น (หรืออาจสี่) ระดับเสียงของการแจ้งเตือนนั้นเชื่อมโยงกับระดับเสียงการโทร สิ่งนี้เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ชาร์จและสายเคเบิลทั้งหมด (ฉันได้ทดสอบอุปกรณ์ที่แตกต่างกัน) และเฉพาะเมื่อเปิดโทรศัพท์ ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขผ่านระบบปฏิบัติการรุ่นต่าง ๆ ที่เริ่มต้นด้วย cm-13 ตอนนี้โทรศัพท์ใช้ Lineage-14.1 (พร้อม android 7.1.1) มี "แอพ" ที่ผู้ใช้ติดตั้ง (~ 20) ไม่มากนักและไม่เจาะจงว่าจะกำหนดเป้าหมายแบตเตอรี่ด้วยวิธีใด - รู

วิธีการแก้ปัญหา: สวัสดี Holem เราไม่ทราบประวัติของโทรศัพท์ของคุณและสถานะปัจจุบันของซอฟต์แวร์มากนักจึงมีน้อยมากที่เราสามารถทำได้เพื่อช่วยคุณระบุสาเหตุ คุณต้องทำการยกฮาร์ดทั้งหมดในครั้งนี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งโทรศัพท์ไม่ได้ใช้งานซอฟต์แวร์อย่างเป็นทางการ พยายามย้อนรอยสิ่งที่คุณทำแตกต่างไปจากเดิมก่อนที่จะสังเกตเห็นปัญหา สิ่งนี้อาจช่วยให้คุณจำสิ่งที่ทำให้เกิดพฤติกรรมแปลก ๆ ได้ บางครั้งการติดตั้งแอพใหม่หรืออัปเดตอาจส่งผลให้เกิดปัญหาดังนั้นการถอนการติดตั้งแอพล่าสุดที่คุณติดตั้งอาจแก้ไขปัญหาได้

การแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์พื้นฐานในกรณีนี้อาจขาดไม่ได้ดังนั้นโปรดเช็ดพาร์ทิชันแคชและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหากไม่มีอะไรทำงาน

ในกรณีที่มีปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์แบตเตอรี่คุณต้องการทำการสอบเทียบใหม่โดยทำดังต่อไปนี้:

1. ใช้โทรศัพท์ด้วยการเล่นเกมหรือทำงานต่าง ๆ เพื่อเร่งการจ่ายพลังงานจนกว่าโทรศัพท์จะปิดตัวเอง
2. เปิดโทรศัพท์อีกครั้งและปล่อยให้มันปิดตัวเอง
3. ชาร์จโทรศัพท์โดยไม่ต้องเปิดเครื่องใหม่
4. รอจนกระทั่งแบตเตอรี่แจ้งว่าชาร์จจนเต็ม 100%
5. ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จแล้วเปิดโทรศัพท์
6. หากโทรศัพท์แจ้งว่าไม่ใช่ 100% อีกต่อไปให้ปิดเครื่องเสียบที่ชาร์จกลับเข้าไปใหม่และรอจนกว่าจะถึงการชาร์จ 100%
7. ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จออกแล้วเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง
8. ใช้โทรศัพท์จนกว่าคุณจะทิ้งแบตเตอรี่ลงเหลือ 0
9. ทำซ้ำรอบหนึ่งครั้ง

ปัญหา # 5: Galaxy Note 4 หน้าจอด้านล่างไม่ทำงานเมื่ออยู่ในโหมดแนวตั้ง

สวัสดีตอนเช้าค่ะ ปัญหาคือกับหน้าจอเมื่อแนวตั้งด้านล่างมากไม่ทำงาน ถ้าเป็นข้อความฉันต้องใช้ปุ่มซ้ายเพื่อทำให้ตัวอักษรใหญ่ขึ้น สิ่งนี้ทำให้คีย์บอร์ดขึ้นมา หรือฉันต้องหมุนโทรศัพท์ในแนวนอน ที่นี่ฉันสามารถนำแป้นพิมพ์เปิดแนวตั้งหรือพิมพ์ข้อความ แต่ในขณะที่แนวตั้งเมื่อฉันพิมพ์ข้อความฉันไม่สามารถกดส่งได้โดยไม่หมุนโทรศัพท์อีกครั้ง นี่เป็นปัญหาต่อเนื่อง ฉันได้ทำการรีสตาร์ทซอฟต์เปลี่ยนคีย์บอร์ดทำให้มีพื้นที่ว่างในหน่วยความจำภายในของฉัน แอพที่ล้าง ไม่พบการแก้ไขใด ๆ สำหรับเรื่องนี้ในบรรทัด ฉันมี Samsung Galaxy Note 4 - ไบรอัน

ทางออก: สวัสดีไบรอัน หากโทรศัพท์ของคุณไม่เคยตกหล่นได้รับผลกระทบโดยบังเอิญหรือสัมผัสกับน้ำหรือส่วนประกอบมาก่อนเราจะสมมติว่าอาจมีปัญหาเกี่ยวกับแอพหรือซอฟต์แวร์ที่ทำให้เกิดปัญหานี้

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหาสิ่งแรกที่คุณต้องการทำคือการตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในขณะที่โทรศัพท์อยู่ในเซฟโหมดหรือไม่ เซฟโหมดบล็อกแอปและบริการของบุคคลที่สามดังนั้นหากหน้าจอทำงานได้ตามปกตินั่นเป็นข้อพิสูจน์ได้ว่าแอปใดแอพหนึ่งทำให้เกิดปัญหา หากคุณไม่ทราบวิธีการรีสตาร์ทโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมดตรวจสอบขั้นตอนข้างต้น

เราไม่เคยได้ยินปัญหาเช่นนี้มาจากระบบแคชที่เสียหาย แต่มีอะไรเกิดขึ้นใน Android ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณลองล้างแคชพาร์ติชั่นก่อนหรือหลังบูทโทรศัพท์ของคุณไปยังเซฟโหมด

หากปัญหาเริ่มต้นหลังจากที่คุณติดตั้งการอัปเดตตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอัปเดตแอพทั้งหมดของคุณด้วย การมีแอพที่เข้ากันไม่ได้ในระบบสามารถนำไปสู่ปัญหาได้ทุกประเภทดังนั้นจึงเป็นหน้าที่ของคุณที่ทุกอย่างในระบบจะทำงานร่วมกันได้ หากคุณชื่นชอบการติดตั้งแอพโดยไม่ต้องคอยตรวจสอบความเข้ากันได้ของพวกเขากับระบบปฏิบัติการหรือว่าพวกเขาสามารถเชื่อถือได้ตอนนี้เป็นเวลาที่จะทบทวนพวกเขาทั้งหมด

ไม่ควรเปลี่ยนอะไรให้รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและสังเกตว่าหน้าจอทำงานอย่างไรเมื่อไม่มีแอพของบุคคลที่สามติดตั้ง อย่าติดตั้งแอพใหม่ทันทีหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานคุณจะสังเกตเห็นความแตกต่าง หากหน้าจอยังคงไม่แน่นอนหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานอาจมีปัญหาการเข้ารหัสของเฟิร์มแวร์หรือปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ไม่ทราบสาเหตุ ทั้งสองสิ่งนี้เกินความสามารถในการแก้ไขดังนั้นคุณจึงต้องการพิจารณาส่งโทรศัพท์หาก Note 4 ของคุณเป็นส่วนหนึ่งของแผนการสมัครสมาชิกของคุณคุณต้องติดต่อผู้ให้บริการของคุณ มิฉะนั้นให้ Samsung ทราบและดูว่ามีสิ่งใดที่พวกเขาสามารถช่วยได้

ปัญหา # 6: Galaxy Note 4 หยุดทำงานเมื่อเข้าถึงไฟล์จากการ์ด SD

สวัสดี. ฉันมี Samsung Galaxy Note 4 ฉันใช้การ์ด micro-SD 32GB สำหรับจัดเก็บภาพถ่าย / วิดีโอ / เพลง เพลงเข้าถึงได้ดี แต่เมื่อฉันลองและเข้าถึงรูปภาพหรือวิดีโอ ไม่ว่าจะผ่านแอปกล้องเริ่มต้นคลังภาพโปรแกรมตัดต่อวิดีโอหรือแอพอย่างทวิตเตอร์รูปภาพจะไม่สามารถเข้าถึงได้และอุปกรณ์จะหยุดทำงานหลายครั้งและจะต้องรีเซ็ตโดยใช้ปุ่มเปิด / ปิดระดับเสียง

ในบางครั้งฉันสามารถเข้าถึงคลังภาพเต็มรูปแบบและใช้ผ่านแอพเพื่อค้นหาเมื่อฉันกลับไปที่โทรศัพท์ของฉันในภายหลังหลังจากเข้านอนโทรศัพท์จะถูกแช่แข็ง คำแนะนำใด ๆ ที่ชื่นชมวิดีโอแมวเหล่านั้นจะไม่โพสต์ตัวเอง! - บ๊อบ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีบ๊อบ คุณลองฟอร์แมตการ์ด SD ใหม่แล้วหรือยัง? หากแอพหลายตัวประสบปัญหาในการเข้าถึงไฟล์ที่เก็บไว้ในการ์ดแสดงว่าถึงเวลาที่ต้องยกเครื่องการ์ดแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างการสำรองข้อมูลไฟล์ของคุณก่อนที่จะทำการฟอร์แมตการ์ดใหม่

เราเชื่อว่าไม่มีวิธีการแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพอื่น ๆ นอกจากการฟอร์แมตการ์ดในกรณีนี้ แต่หากปัญหากลับมาหลังจากคุณลองใช้การ์ด SD อีกใบเพื่อให้คุณเห็นว่าการ์ดปัจจุบันทำงานไม่ถูกต้อง

ปัญหา # 7: Galaxy Note 4 จะไม่ติดตั้งการอัปเดตระบบ

สวัสดี. ฉันมี Galaxy Note 4 ที่ฉันมีมาเกือบ 3 ปีแล้วและไม่มีปัญหาจนถึงตอนนี้ เมื่อเร็ว ๆ นี้มันเริ่มปิด เมื่อฉันพยายามเปิดมันอีกครั้งมันก็จะเปิดขึ้นมาแสดงโลโก้แล้วปิด ถ้าฉันทำสิ่งนี้ต่อไปบางครั้งมันก็เริ่มขึ้น บางครั้งมันจะไม่กลับมานานถึง 4-5 ชั่วโมง จากนั้นจะเริ่มขึ้นอีกครั้งด้วยตัวเอง

ฉันพยายามที่จะเปลี่ยนแบตเตอรี่ แต่มันก็ทำสิ่งเดียวกันดังนั้นจึงไม่ใช่แบตเตอรี่ ฉันคิดว่ามันอาจต้องมีการอัพเกรดเวอร์ชั่น Android โทรศัพท์บอกฉันว่าฉันกำลังใช้งานเวอร์ชั่นปัจจุบันอยู่ ฉันพยายามใช้ Kies (3.0) และมันบอกฉันว่าฉันกำลังใช้งานเวอร์ชันปัจจุบันอยู่ ฉันรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานแล้วและยังคงบอกว่าฉันกำลังใช้งานเวอร์ชันปัจจุบันอยู่ ฉันพูดกับตัวแทน T-Mobile (ที่ร้านค้า) ซึ่งค้นหาในระบบของพวกเขาและบอกฉันว่าฉันควรจะอัปเดตโทรศัพท์เป็น 6.0 แต่ฉันทำไม่ได้

โดยวิธี (หมายเหตุด้านข้าง) ... ฉันรัน Kies Backup ก่อนที่ฉันจะรีเซ็ตและแม้ว่าฉันจะนำทุกอย่างกลับมาฉันต้องรีเซ็ตหน้าจอทั้งหมดของฉัน - ฉันคิดว่ามันควรจะคืนค่าเหมือนเดิม ... ฉันไม่รู้ หากจะเริ่มปิดอีกต่อไปตามที่ฉันเพิ่งรีเซ็ต แต่ฉันต้องการถามว่าฉันสามารถอัพเกรดโทรศัพท์ของฉันที่ผ่านมา 4.4.4 จริงหรือไม่ ขอบคุณ! - Contactushere

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Contactushere โดยทั่วไปแล้วคุณควรจะสามารถอัปเดตโน้ต 4 ของคุณได้วิธีแก้ไขปัญหาที่คุณควรถาม

อัปเดต Note 4 ของคุณทางอากาศ (อัปเดต OTA)

มีหลายวิธีในการอัปเดตอุปกรณ์ Android วิธีแรกที่ถือว่าเป็นวิธีที่ใช้ง่ายที่สุดคือการดาวน์โหลดการอัพเดททางอากาศ วิธีการนี้เรียกว่าการอัพเดทแบบ over-the-air เนื่องจากไฟล์ถูกส่งโดยผู้ให้บริการของคุณผ่านทางอากาศและสิ่งที่คุณต้องทำคืออนุญาตให้อุปกรณ์ของคุณรับได้ ไม่สามารถใช้การอัปเดต OTA กับอุปกรณ์ทั้งหมดในเครือข่ายของผู้ให้บริการ เฉพาะอุปกรณ์ที่สร้างขึ้นสำหรับเครือข่ายเดียวกันเท่านั้นที่จะได้รับการแจ้งเตือนการอัปเดต ตัวอย่างเช่นหากคุณอยู่ในเครือข่าย AT&T แต่โทรศัพท์ของคุณถูกสร้างขึ้นสำหรับ T-Mobile คุณจะไม่สามารถคาดหวังว่าจะได้รับการอัปเดต AT&T เลย ผู้ให้บริการแต่ละรายจะแก้ไข vanilla Android จาก Google เพื่อให้สามารถเพิ่มหรือลบคุณลักษณะที่จะทำงานบนเครือข่ายของตน การติดตั้งเฟิร์มแวร์ของ AT&T ในอุปกรณ์ T-Mobile สามารถก่อให้เกิดโทรศัพท์ดังกล่าวได้ หากผู้ให้บริการปัจจุบันของคุณไม่ได้ให้ Note 4 ของคุณคุณจะไม่สามารถรับการอัปเดต OTA ได้

ติดตั้งการอัพเดทผ่าน Samsung Smart Switch

บางครั้ง Samsung จะปล่อยการอัปเดต Android ให้กับบางหน่วยแม้ว่าจะอยู่ในเครือข่ายอื่นโดยใช้โปรแกรมอย่างเป็นทางการ หากคุณมีคอมพิวเตอร์คุณสามารถติดตั้ง Samsung Smart Switch ลงไปเพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบว่าคุณสามารถอัปเดต Note 4 ด้วยหรือไม่ Smart Switch ได้รับการออกแบบมาเป็นหลักเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ Samsung สร้างการสำรองไฟล์ของพวกเขาได้อย่างง่ายดาย แต่ยังสามารถใช้ในการติดตั้งการอัปเดต Android โปรแกรมนี้จะแจ้งให้คุณทราบหากมีการอัพเดตอุปกรณ์สำหรับช่วงเวลาที่คุณเชื่อมต่อโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์ของคุณ หากไม่มีพรอมต์ให้อัปเดตแสดงว่าคุณไม่มีโชค

อัปเดตด้วยตนเองด้วยการกะพริบ

หากทั้งสองวิธีข้างต้นเป็นไปตามคำถามแล้วความหวังเดียวของคุณคือการทำวิธีที่ไม่เป็นมิตรมากขึ้นที่เรียกว่าการกะพริบ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการใช้คอมพิวเตอร์และทำการแก้ไขไฟล์ระบบหลักในโทรศัพท์ของคุณ การกะพริบมีความเสี่ยงโดยเนื้อแท้เนื่องจากอาจทำให้อุปกรณ์ของคุณมีน้ำหนักเบา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ก่อนที่จะเปลี่ยนอะไรในโทรศัพท์ของคุณ คุณควรทำวิจัยเกี่ยวกับวิธีการแฟลชเฟิร์มแวร์ในรุ่นโทรศัพท์ของคุณ รุ่นโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง ขั้นตอนที่แน่นอนในการกะพริบอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของอุปกรณ์ที่คุณมี ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำที่ดีเกี่ยวกับวิธีแฟลชเฟิร์มแวร์ในอุปกรณ์ของคุณ

ปัญหา # 8: Galaxy Note 4 การ์ด SD เสียหาย

ทักทาย. เมื่อเช้านี้หลังจากหยุดการปลุกฉันออกจาก Samsung Galaxy Note 4 ในห้องไม่กี่นาทีและกลับมาเพื่อดูว่ามันเริ่มต้นใหม่ หน่วยความจำที่มีอยู่เหลือน้อยมากและมันก็ทำเช่นนี้ในบางโอกาส (การรีสตาร์ทเรื่องที่ดูเหมือนจะไม่มีอะไรเกิดขึ้น) เมื่อฉันป้อนรหัสผ่านเพื่อให้สามารถเข้าถึงได้อีกครั้งฉันเห็นไอคอนแอปของฉันหายไปสำหรับแอพที่ฉันติดตั้งไว้ในการ์ด SD (SanDisk Ultra 32GB) รูปภาพที่เก็บไว้ใน SD ยังไม่สามารถใช้งานได้ ตัวการ์ดนั้นไม่ปรากฏในรายการพื้นที่จัดเก็บ อย่างไรก็ตามไอคอน“ โกสต์” ปรากฏขึ้นเพื่อระบุว่าแอพนั้นอยู่ในการ์ด SD นอกจากนี้ยังมีรายการ. com สำหรับแอพที่หายไปเหล่านี้ที่ด้านล่างของรายการแอพที่จัดเก็บข้อมูลภายใน ฉันอนุญาตให้โทรศัพท์นั่งประมาณสองสามชั่วโมงโดยหวังว่าสิ่งต่าง ๆ จะสดชื่นขึ้นในที่สุด ฉันก็ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล ฉันกลัวที่จะยกเลิกการต่อเชื่อม SD โดยไม่รับโทรศัพท์ แต่ต้องการเช็คอินบนพีซีเพื่อดูว่ารูปภาพของฉันมีอย่างน้อยหรือไม่ รูปภาพทั้งหมดถูกสำรองไว้ที่อื่น แต่ข้อมูลแอพของฉันส่วนใหญ่ไม่สามารถกู้คืนได้ ฉันจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร - Rudell

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Rudell ปัญหาเช่นนี้มักเกิดขึ้นหากการ์ด SD เสียหายดังนั้นวิธีแก้ปัญหาทันทีอาจทำการฟอร์แมตการ์ดใหม่ในขณะนี้ ความเสียหายของการ์ด SD สามารถเกิดขึ้นได้ทุกที่ทุกเวลาแม้ว่าสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดอาจเกิดจากการใช้งานในทางที่ผิด เพื่อลดข้อบกพร่องใน SD card ของคุณให้ถือเสมือนว่ามันเป็นโทรศัพท์และหลีกเลี่ยงการขัดจังหวะอุปกรณ์เมื่อพยายามบันทึกบางอย่าง แอพบางตัวสามารถเคลื่อนย้ายไปยังการ์ด SD ได้ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปล่อยให้ระบบโหลดแอปเสร็จสิ้นก่อนที่จะขัดจังหวะหรือใช้งาน

มีรายการแนวทางปฏิบัติที่ดีและเคล็ดลับอื่น ๆ อีกมากมายที่คุณสามารถทำได้เพื่อลดโอกาสที่การ์ด SD ของคุณจะบั๊กออก แต่การแสดงรายการทั้งหมดที่นี่นั้นอยู่นอกเหนือขอบเขตของโพสต์นี้ ทำวิจัยออนไลน์เล็กน้อยและอย่าลืมติดตามพวกเขาตลอดเวลา