Galaxy Note 5 การชาร์จอย่างรวดเร็วไม่ทำงานเนื่องจากแอป Power Sharing ปัญหาอื่น ๆ

ยินดีต้อนรับสู่อีก # GalaxyNote5 โพสต์! หนึ่งในปัญหาที่กล่าวถึงในวันนี้คือการชาร์จที่รวดเร็วไม่ทำงานเนื่องจากแอป Power Sharing แม้ว่านี่จะเป็นปัญหาที่ทราบกันแล้ว แต่ก็ดูเหมือนว่าจะยังคงเกิดขึ้นเป็นครั้งคราวและในอุปกรณ์รุ่นใหม่กว่านั้น เราหวังว่าวิธีแก้ปัญหาที่เราจัดทำไว้ในวันนี้จะสามารถช่วยเหลือผู้ประสบปัญหาได้

1. การชาร์จอย่างรวดเร็วของ Galaxy Note 5 ไม่ทำงานเนื่องจากแอป Power Sharing
2. แอพส่งข้อความ Galaxy Note 5 หยุดทำงานหลังจากอัปเดต
3. ไม่สามารถเปลี่ยนแอปเริ่มต้นหลังจากอัปเดต Galaxy Note 5 เป็น Android 6.0.1
4. Galaxy Note 5 หยุดทำงานหลังจากอัปเดต
5. แป้นพิมพ์ Galaxy Note 5 ทำงานไม่ถูกต้อง

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy Note 5 การชาร์จอย่างรวดเร็วไม่ทำงานเนื่องจากแอพ Power Sharing

โทรศัพท์ทำงานได้ดีจนถึงเมื่อเช้าวานนี้ มีข้อความหนึ่งโผล่ขึ้นมาบนหน้าจอจากนั้นหน้าจอทั้งหมดก็จะกลายเป็นสีดำและสัญลักษณ์ x เล็ก ๆ ปรากฏขึ้นที่มุมด้านล่างของหน้าจอ น่าเสียดายที่ฉันจำไม่ได้ว่าอะไรคือข้อความ หลังจากนั้นโทรศัพท์ก็เริ่มแสดงพฤติกรรมตลก ๆ เมื่อฉันเชื่อมต่อสายชาร์จที่ฉันมักใช้กับโทรศัพท์ฉันไม่สามารถใช้งานได้อย่างถูกต้องอีกต่อไปไม่มีการชาร์จที่รวดเร็วเลย มันชาร์จเร็วก่อนหน้านี้ แต่ตอนนี้มันเป็นแค่สายชาร์จ และการเชื่อมต่อสายชาร์จจะส่งเสียงตัวเองว่าเสียบอยู่หรือไม่

ฉันลองเซฟโหมด มันทำงานได้ดีในบางครั้งจากนั้นก็เริ่มแสดงข้อความดาวน์โหลดแอพการแชร์พลังงาน ฉันอ่านมันไม่ถูกต้องเพราะมันไม่ได้อยู่บนหน้าจอนานกว่าวินาที

ลองฮาร์ดรีเซ็ตที่พักนุ่มและรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงานแล้ว แต่ก็ยังไม่แก้ปัญหา จะหยุดการชาร์จแบบสุ่มขณะที่เสียบสายเคเบิลแล้ว คุณกรุณาให้คำแนะนำโดยเร็วที่สุด ขอบคุณ - Mayur

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Mayur ป๊อปอัปแอพ Power Sharing และปัญหาการชาร์จที่รวดเร็วมักจะไปด้วยกันเป็นส่วนใหญ่เนื่องจากแอปดังกล่าวดูเหมือนจะให้สัญญาณที่สับสนกับอุปกรณ์เกี่ยวกับสถานะที่แท้จริงของพอร์ต microUSB แอพ Power Sharing เป็นแอพอย่างเป็นทางการจากซัมซุงที่อนุญาตให้ผู้ใช้ถ่ายโอนค่าใช้จ่ายจากโทรศัพท์ของเขาไปยังอุปกรณ์อื่น ระบบใช้สายเคเบิลพิเศษที่เรียกว่า USB OTG เพื่อให้ใช้งานได้ ปัญหาเช่นเดียวกับสิ่งที่คุณกำลังประสบเกิดขึ้นเมื่อแอพ Power Sharing เข้าใจผิดหรือตรวจพบสาย USB มาตรฐานที่คุณเสียบเข้ากับ Note 5 ของคุณเป็นสายเคเบิล OTG

เราได้จัดทำเอกสารปัญหานี้มาระยะหนึ่งแล้วตั้งแต่ปีที่แล้วและเราหวังว่า Samsung จะแจ้งปัญหาดังกล่าวแล้ว (แต่ไม่ชัดเจน) ทางออกเดียวที่เราเห็นว่าทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพจริง ๆ ก็คือเพียงแค่ลบแอพออกจากโทรศัพท์หรือปิดการใช้งาน เมื่อคุณดำเนินการเสร็จแล้วการชาร์จอย่างรวดเร็วควรทำงานอีกครั้งและป๊อปอัป Power Sharing ไม่ควรรบกวนคุณอีก

หากต้องการปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งแอปโปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ไปที่การตั้งค่า
• ดำเนินการต่อไปยังแอปพลิเคชัน
• เลือกจัดการแอปพลิเคชัน
• แตะที่แท็บทั้งหมด
• มองหาแอพ Power Sharing และแตะ
• แตะที่จัดเก็บ
• จากตรงนั้นคุณจะเห็นปุ่มบังคับหยุดทำงานปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้ง

การอ่านที่เกี่ยวข้อง: GALAXY NOTE 5 ข้อความ "เชื่อมต่อแล้ว" และการชาร์จอย่างรวดเร็วไม่ทำงาน

ปัญหา # 2: แอพส่งข้อความ Galaxy Note 5 หยุดทำงานหลังจากอัปเดต

หลายอย่าง ในเซฟโหมดตอนนี้ (ขอบคุณสำหรับคำแนะนำ)

หลังจากบังคับให้อัปเดตวันนี้ผ่านโทรศัพท์มือถือแล้วโทรศัพท์ไม่ทำงาน มันค้างโทรศัพท์ไม่ทำงานแสดงบริการไม่รีสตาร์ทแบบสุ่มและค้างปุ่มไม่ตอบสนองในบางครั้ง ฯลฯ วันที่แย่มากกับโทรศัพท์ ในเซฟโหมดฉันสามารถทำสิ่งพื้นฐานได้ แต่แอปรับส่งข้อความดั้งเดิมจะยังไม่เริ่มทำงานและแสดงหน้าจอสีขาว จากนั้นโทรศัพท์จะรีสตาร์ท ฉันไม่สามารถสูญเสียข้อความทั้งหมดที่ฉันมีให้กับลูกค้าจำนวนมากได้ ฉันได้ลองติดตั้งจาก Play Store GO SMS หรือแอพ Messenger ของ Googles แล้วทั้งสองอย่างจะไม่นำข้อความมาแช่แข็งแล้วรีสตาร์ทโทรศัพท์…ข้อเสนอแนะเพื่อแก้ไขปัญหานี้หรือไม่ ฉันมีเซฟโหมดแล้วและได้ทำการลบแคชแล้ว ขอบคุณ!! - แซค

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Zack คำแนะนำเดียวที่เรามีสำหรับคุณคือการล้างพาร์ทิชันแคชก่อน นี่จะช่วยคุณตรวจสอบว่าการรีเฟรชแคชของระบบจะแก้ไขปัญหาหรือไม่ หากสิ่งนั้นไม่เปลี่ยนแปลงอะไรเลยขั้นตอนที่ดีที่สุดถัดไปคือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ดังที่ชื่อแนะนำแล้วการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะคืนค่าการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นเช่นเดียวกับเมื่อคุณนำออกมาจากกล่องเป็นครั้งแรก เห็นได้ชัดว่ามันจะไม่ช่วยให้คุณบันทึกข้อความของคุณ แต่มันอาจเป็นวิธีเดียวของคุณจากปัญหาส่วนใหญ่โพสต์อัพเดทของคุณ ในการรีเซ็ต Note 5 ของคุณเป็นโรงงานให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
• การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

ปัญหา # 3: ไม่สามารถเปลี่ยนแอปเริ่มต้นหลังจากอัปเดต Galaxy Note 5 เป็น Android 6.0.1

ตั้งแต่การอัพเดท 6.0.1 โทรศัพท์ของฉันไม่เหมือนเดิมตั้งแต่ !! ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดที่อยู่ในระดับต่ำคือแอปเริ่มต้น ตอนนี้ฉันไม่สามารถเปลี่ยนแอพเริ่มต้นได้ การนำทางนั้นแตกต่างอย่างสิ้นเชิง เมื่อฉันพบแอพเริ่มต้นภายใต้การตั้งค่าฉันไม่สามารถเปลี่ยนแปลงหรือเลือกอะไรก็ได้ ตัวอย่างเช่นเมื่อฉันพยายามเปิดเอกสารจากอุปกรณ์ของฉันหรือ Dropbox หรือ Google Drive มันจะเปิดขึ้นด้วยแอพ Quick Bible ของฉัน !! เมื่อฉันเลือก“ เปิดด้วย” นั่นเป็นตัวเลือกเดียวและแน่นอนว่าแอพพระคัมภีร์ไม่สามารถอ่าน PDF !! ฉันไปที่สถานที่แต่ละแห่งเพื่อดูเอกสารที่ฉันกล่าวถึงและพวกเขาทั้งหมดแสดง“ ไม่มีการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น” ภายใต้การตั้งค่า แต่ฉันไม่สามารถเปลี่ยนหรืออัปเดตนั้นได้! กรุณาช่วย!!!! - อีริน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Erin ดังที่กล่าวไว้ข้างต้นโซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับคุณหลังจากการอัปเดตนั้น จำกัด เพียงสอง - เช็ดพาร์ติชันแคชและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เราได้สรุปวิธีการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่สำหรับการอ้างอิงต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่แน่นอนเกี่ยวกับวิธีการรีเฟรชแคชระบบของโทรศัพท์ด้วย:

• ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ล้างแคชพาร์ติชัน' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
• การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

ปัญหา # 4: Galaxy Note 5 หยุดทำงานหลังจากอัปเดต

อุปกรณ์ของฉันโน้ต 5 หยุดทำงาน 5 วันที่ผ่านมา ฉันเพิ่งอนุญาตให้อัปเดตระบบล่าสุดโดย Samsung 3 หรือ 4 วันก่อนที่อุปกรณ์จะปิด จอแสดงผลหยุดทำงานอุปกรณ์จะไม่บู๊ต อุปกรณ์ดังกล่าวถูกเรียกเก็บเงินเกินกว่า 80% และเชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จในรถยนต์ usb ของโรงงาน ไฟแสดงสถานะไม่แสดงอีกต่อไปและอุปกรณ์ไม่ตอบสนองอย่างสมบูรณ์ต่อการกดปุ่มเปิดปิดใด ๆ

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Verizon และลองข้อเสนอแนะทั้งหมดเพื่อบู๊ตอุปกรณ์โดยไม่มีประโยชน์ พวกเขาตกลงที่จะส่งอุปกรณ์ทดแทนที่ผ่านการรับรอง ก่อนที่จะได้รับอุปกรณ์ทดแทนอุปกรณ์เก่าของฉันเริ่มทำงานเช่นจอแสดงผลเริ่มทำงานสามารถเปิดและปิดอุปกรณ์ได้ดูเหมือนทั้งหมดจะดี ฉันลบแอพแบตเตอรี่ DU ซึ่งเพิ่มไว้ในการอัปเดตระบบครั้งล่าสุด เรียกใช้ avast ทำความสะอาดตรวจสอบไวรัส

คุณได้รับการร้องเรียนอื่น ๆ อีกครั้งเป็นการอัปเดตระบบครั้งล่าสุดและฉันควรเก็บโทรศัพท์เครื่องเก่าของฉันซึ่งใช้งานได้ดีตอนนี้หรือเปลี่ยนใหม่หรือไม่? ข้อเสนอแนะใด ๆ ข้อมูลจะเป็นประโยชน์มากที่สุด - Hilario

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Hilario เราได้รับรายงานมากมายเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นหลังจากการอัพเดท Android ครั้งล่าสุด อย่างที่คุณเห็นคุณเป็นเพียงหนึ่งในปัญหาเหล่านี้ในโพสต์นี้เพียงอย่างเดียว

การอัปเดตระบบหลักสามารถเปลี่ยนอุปกรณ์ที่ใช้งานเป็นแหล่งที่มาของอาการปวดหัวได้ด้วยเหตุผลหลายประการ ปัญหาเหล่านี้บางอย่างเกิดจากการอัปเดตตัวเอง แต่ส่วนใหญ่เกิดจากความไม่เข้ากัน - แอพที่ไม่ได้รับการอัพเดตให้ทำงานกับระบบปฏิบัติการใหม่ เราไม่สามารถตำหนิ Google ได้ตลอดเวลาหากอุปกรณ์เริ่มแสดงปัญหาหลังจากอัปเดตระบบปฏิบัติการ ในความเป็นจริงแม้ว่าปัญหาจะเกิดจากการเข้ารหัสของเฟิร์มแวร์ที่ไม่ดีก็เป็นไปได้ว่ารหัสที่ไม่ดีนั้นไม่ได้เป็นของ Google แต่เป็นสิ่งที่ผู้ให้บริการแนะนำ ผู้ให้บริการของคุณปรับแต่งรุ่นวานิลลา Android จาก Google ให้กับนักพัฒนาและเป็นไปได้ว่าทีมนักพัฒนาซอฟต์แวร์ของผู้ให้บริการของคุณจะปรับเปลี่ยนเฟิร์มแวร์ไม่ดีซึ่งนำไปสู่ปัญหา ปัญหาอื่น ๆ อาจเกิดจากแคชของระบบที่ล้าสมัยแม้ว่าปัญหาดังกล่าวสามารถแก้ไขได้โดยการลบพาร์ติชันแคช ในบางกรณีที่หายากไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ที่มีอยู่ยังสามารถทำให้เกิดความขัดแย้งกับระบบปฏิบัติการ

หากคุณรู้ตอนนี้อาจมีหลายสิ่งที่ต้องพิจารณาเมื่อจัดการกับปัญหาการอัปเดต ไม่มีทางที่จะรู้แน่ชัดว่าปัจจัยใดที่เป็นตัวการสำคัญ อาจเป็นหนึ่งในนั้นหรือรวมกันเป็นสองหรือทั้งหมด ตรงไปตรงมาเราไม่ได้ใส่ใจเลย สิ่งที่คุณสามารถทำได้ในตอนท้ายของคุณคือการแก้ไขปัญหาบางอย่างเพื่อแยกและในการแก้ไขปัญหาเดียวกัน คนแรกที่กล่าวถึงข้างต้นคือการล้างพาร์ทิชันแคช สิ่งนี้จะแก้ไขความเป็นไปได้ที่ปัญหาจะอยู่ในระดับแคชของระบบเท่านั้น หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากนั้นขั้นตอนต่อไปของคุณคือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อกำจัดข้อบกพร่องในระดับเฟิร์มแวร์ที่อาจก่อให้เกิดข้อขัดแย้ง หากปัญหายังคงอยู่หลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและแม้ไม่มีแอพคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าอาจมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ที่อาจเกิดขึ้นพร้อม ๆ กัน (นี่เป็นของหายาก) หรือเฟิร์มแวร์ปัจจุบันเป็นรถบ้า ไม่มีสิ่งใดที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับเฟิร์มแวร์ที่เข้ารหัสไม่ดี แต่คุณสามารถแจ้งให้ผู้ให้บริการของคุณทราบได้ หวังว่าพวกเขาจะลงมือทันทีและปล่อยปะให้เร็วที่สุด

กรณีของคุณน่าสนใจอย่างแน่นอน แต่อย่างที่เราบอกไว้ก่อนหน้านี้เราไม่ทราบแน่ชัดว่าอะไรทำให้เกิดปัญหา หากคุณมีโอกาสที่จะเปลี่ยนมันเราพูดว่าคุณไปหามัน

ปัญหา # 5: แป้นพิมพ์ Galaxy Note 5 ทำงานไม่ถูกต้อง

เมื่อฉันต้องป้อนข้อความไม่ว่าจะเป็นข้อความหรือเพื่อตั้งค่าบัญชี Wi-Fi หรือ Google ของฉันฉันจะแตะกล่องแก้ไขและแป้นพิมพ์จะปรากฏขึ้น มันเป็นแป้นพิมพ์เริ่มต้นของซัมซุง แต่เมื่อฉันลองป้อนข้อความโดยการแตะที่ตัวอักษรแต่ละตัวตัวอักษรจะไม่ปรากฏในกล่องข้อความและมันจะว่างเปล่า หลังจากที่ฉันกด 2 หรือ 3 ตัวอักษรโฟกัสบนกล่องแก้ไขจะหายไป

ฉันทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในกรณีที่แอปใด ๆ เกิดความเสียหายต่อโทรศัพท์ แต่ปัญหานี้ยังคงมีอยู่ มีคนพูดถึงการล้างแคช แต่ฉันไม่ทราบวิธีการทำเช่นนี้เพราะฉันมีความบกพร่องทางสายตาและใช้ talkback บนโทรศัพท์ของฉัน

นอกเหนือจากนี้หน้าจอ talkback และ touch ทำงานอย่างถูกต้องพร้อมกับฟังก์ชั่นทั้งหมดของแอพในโทรศัพท์ มันแค่ป้อนข้อความในกล่องแก้ไขด้วยแป้นพิมพ์ Samsung ที่ฉันมีปัญหา ฉันไม่มีแป้นพิมพ์อื่นและแม้ว่าฉันลองใช้ไมโครโฟนเพื่อป้อนข้อความจะไม่มีสิ่งใดปรากฏในกล่องแก้ไขข้อความ หากคุณสามารถช่วยได้โปรดโทรศัพท์ของฉันเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับฉันในการสื่อสารเนื่องจากความพิการของฉัน

ขอบคุณ - มาร์ติน

ทางออก: สวัสดีมาร์ติน หากปัญหานี้ไม่เคยมีมาก่อนและการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ปัญหาอาจเกิดจากระบบปฏิบัติการที่ไม่ดีหรือแอพของบุคคลที่สาม ลองรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอีกครั้งและดูว่าทำงานได้อย่างไรโดยไม่มีแอพใด ๆ หากปัญหายังคงอยู่แม้ว่าจะไม่ได้ติดตั้งแอพใด ๆ ให้โทรหา Samsung และเปลี่ยนโทรศัพท์