แอพ Galaxy S6 หายไปหลังจากรีเซ็ตเป็นโรงงานแอพ Facebook ช้ามากปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับแอพ

เคยสังเกตเห็นแอพหรือแอพใน # GalaxyS6 ของคุณกำลังทำตัวแปลก ๆ หรือเปล่า? อ่านต่อไปเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยได้ โพสต์นี้กล่าวถึงปัญหาเฉพาะ 5 แอปดังนั้นเราหวังว่าคุณจะพบบทความที่มีประโยชน์

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหา 1: กล้อง Galaxy S6 ล้มเหลวผิดพลาดกล้องไม่โหลด

สวัสดีทุกคน. เมื่อใดก็ตามที่ฉันพยายามเปิดแอพกล้องถ่ายรูปฉันจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด (Camera Failed) ฉันพยายามทุกอย่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้ด้วยอุปกรณ์ของฉันบังคับหยุด & ล้างพาร์ทิชันแคชของข้อมูลการล้างข้อมูลการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานระบบซัมซุง re-flash ใหม่ แต่ไม่มีอะไรแก้ไขปัญหานี้ ดังนั้นคุณจะโปรดช่วยฉันด้วยการแก้ปัญหา โทรศัพท์ไม่มีการรับประกันเพราะหน้าจอแตก ขอบคุณ - Khaldoun AlGhatrif

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Khaldoun เราเกลียดที่จะบอกคุณ แต่มีเพียงสิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้ในกรณีนี้ การแก้ไขปัญหาแอพใน Android นั้น จำกัด เฉพาะสิ่งที่คุณได้ลองไปแล้วเพื่อให้คุณคิดว่าคุณมีฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี หากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ชุดกล้องอาจได้รับความเสียหายหลังจากที่คุณทำโทรศัพท์หล่นหรือถูกกระทบทางโทรศัพท์ (ซึ่งทำให้หน้าจอแตก) เช่นเดียวกับความเสียหายจากน้ำการกระแทกหรือการบาดเจ็บที่ไม่จำเป็นในอุปกรณ์ของคุณสามารถทำลายส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ให้ดีได้ ในกรณีนี้คุณต้องให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบฮาร์ดแวร์เพื่อให้คุณทราบว่าปัญหานั้นแก้ไขได้หรือไม่ อย่างน้อยที่สุดคุณจะพบกับการเปลี่ยนกล้องในอันนี้

หากคุณตั้งใจจะซ่อมกล้องด้วยตัวเองเราขอแนะนำให้คุณเยี่ยมชมเว็บไซต์อื่นที่สามารถให้คำแนะนำทีละขั้นตอนได้ iFixit เป็นเว็บไซต์ที่ดีในการเริ่มต้น การซ่อมแซมที่ต้องทำด้วยตัวเองมีความเสี่ยงโดยเฉพาะถ้าคุณเป็นคนแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเครื่องมือที่ถูกต้องชิ้นส่วนอะไหล่และความรู้ทางอิเล็กทรอนิกส์ขั้นพื้นฐานก่อนที่จะทำ

ปัญหาที่ 2: แอพ Facebook ช้ามากเมื่อ S6 ไม่ได้เชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จ

ฉันมีปัญหากับแอพ Facebook มันช้ามาก ๆ เมื่อใช้งานได้ทั้งหมด มันทำงานได้ดีเมื่อเสียบเข้ากับเครื่องชาร์จ แต่ไม่ทำงาน ฉันได้ลองปิดการใช้งานและเปิดใช้งานและเปลี่ยนรหัสผ่าน ฉันรีบูทแล้ว

ค่าใช้จ่ายของฉันลดลงอย่างรวดเร็วซึ่งไม่ได้เกิดขึ้นก่อนที่ปัญหาแอพ Facebook - Letha

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Letha ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาแรกที่คุณต้องการลองใช้จะเป็นการล้างพาร์ติชันแคช สิ่งนี้จะช่วยลดโอกาสที่แคชของระบบจะเสียก่อให้เกิดปัญหา นี่คือวิธีการ:

ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากการลบพาร์ติชันแคชจะไม่ส่งผลต่อการแก้ไขคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการและแอปของคุณได้รับการอัปเดตทั้งหมดแล้ว ในการตรวจสอบว่า Android ได้รับการอัพเดตหรือไม่ให้ไปที่การ ตั้งค่า> อัปเดตซอฟต์แวร์

หากต้องการอัปเดตแอปทั้งหมดของคุณลองทำดังนี้:
เปิดแอป Play สโตร์
แตะ ตัวเลือก (สามบรรทัดแนวนอนที่ด้านซ้ายบน)
แตะ แอพและเกมของฉัน
แตะ อัพเดตทั้งหมด

เนื่องจากคุณมีปัญหาแบตเตอรี่เช่นกันคุณต้องการให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ได้รับการปรับเทียบใหม่ บางครั้ง Android จะสูญเสียการติดตามระดับแบตเตอรี่จริงเพื่อให้คุณสามารถสั่งการใหม่ได้โดยทำดังต่อไปนี้:

ใช้โทรศัพท์ด้วยการเล่นเกมหรือทำงานต่าง ๆ เพื่อเร่งการจ่ายพลังงานจนกว่าโทรศัพท์จะปิดตัวเอง
ชาร์จโทรศัพท์โดยไม่ต้องเปิดเครื่องใหม่
รอจนกระทั่งแบตเตอรี่แจ้งว่าชาร์จเต็ม 100%
รอประมาณหนึ่งชั่วโมงก่อนถอดสายโทรศัพท์ออกจากอุปกรณ์ชาร์จ
ใช้โทรศัพท์จนกว่าแบตเตอรี่จะเหลือ 0% โทรศัพท์ควรปิดตัวเอง
เติมเงินโทรศัพท์เป็น 100% รอประมาณหนึ่งชั่วโมงก่อนที่จะถอดปลั๊กอีกครั้ง
แบตเตอรี่ควรได้รับการปรับเทียบใหม่แล้ว สังเกตว่าโทรศัพท์ทำงานอย่างไร

สุดท้ายหากขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นจะไม่เปลี่ยนแปลงอะไรเลยอย่าลังเลที่จะรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะคืนค่าการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดให้เป็นค่าเริ่มต้นที่เป็นที่รู้จัก

สร้างการสำรองข้อมูลของไฟล์สำคัญของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอผู้ติดต่อ ฯลฯ คุณสามารถใช้ Smart Switch สำหรับงานนี้
ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
ติดตั้งแอพ Facebook อีกครั้งและดูว่ามันทำงานอย่างไร อย่าติดตั้งแอพอื่นในตอนนี้

หากแอพ Facebook ทำงานได้ดีหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าโรงงาน แต่กลับเป็นปัญหาหลังจากติดตั้งแอพที่เหลือในภายหลังนั่นหมายความว่าไม่ใช่ปัญหาของ Facebook เลย ใช้วิธีการกำจัดเพื่อระบุว่าแอปใดที่ทำให้เกิดปัญหา

อย่างไรก็ตามหากแอพ Facebook ยังคงแสดงปัญหาเดียวกันหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานแม้ว่าจะไม่มีแอพอื่น ๆ ก็อาจเป็นกรณีที่แยกได้ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Facebook เพื่อขอความช่วยเหลือ

ปัญหาที่ 3: Galaxy S6 Google ผู้ติดต่อบันทึกข้อ จำกัด ของอักขระฟิลด์

ที่อยู่ติดต่อของฉันทั้งหมดซิงค์กับ Google แล้ว หนึ่งในผู้ติดต่อของฉันมีข้อมูลจำนวนมากในส่วนบันทึกย่อ ข้อมูลทั้งหมดไม่ปรากฏเมื่อฉันเปิดผู้ติดต่อ ฉันไม่มีปัญหานี้ใน Galaxy S4 ของฉัน ฉันได้ลองเปิดตัวเลือก "แก้ไข" เพื่อดูว่าข้อมูลทั้งหมดจะแสดงหรือไม่ มันแสดงให้เห็นเพียงหนึ่งในสามของข้อมูล คิด? - แพท

ทางออก: สวัสดีแพท เราพยายามที่จะทำซ้ำปัญหาในตอนท้ายของเราและเราสามารถยืนยันได้ว่าช่องหมายเหตุที่อยู่ติดต่อของ Google นั้น จำกัด ไว้ที่ 1, 000 ตัวอักษรเท่านั้น อีกครั้งมันไม่ใช่ตัวอักษรดังนั้นมันจึงเป็นตัวเลือกที่ จำกัด มาก สิ่งนี้เป็นจริงสำหรับอุปกรณ์อย่างน้อย 4 เครื่องที่เราตรวจสอบแล้ว (S5, S6, S7 และ S8) เราไม่ได้ใช้แอปของบุคคลที่สามประเภทนี้ดังนั้นเราจึงไม่สามารถให้แอปเฉพาะที่คุณสามารถลองได้ ลองไปที่ Google Play Store และดูว่าคุณสามารถค้นหาแอพผู้ติดต่อสำรองที่จะช่วยให้คุณจัดเก็บโน้ตได้นานขึ้นสำหรับผู้ติดต่อแต่ละคนหรือไม่

ปัญหาที่ 4: กู้คืนไฟล์หลังจาก Galaxy S6 ถูกลบโดยไม่ตั้งใจแอปหายไปหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ฉันใช้ขอบ Samsung S4 และ S6 ฉันมี Google ID เดียวกันบนโทรศัพท์ทั้งสองเครื่อง ขอบ S6 ของฉันแสดงเส้นสีแดงที่ด้านบนของหน้าจอแสดงผล มันอยู่ภายใต้การรับประกัน Vodacom ซ่อมให้ฉัน แต่เขาเช็ดโทรศัพท์ของฉัน ผู้ติดต่อรูปภาพแอปวิดีโอเพลงทุกอย่าง ตอนนี้ฉันจะเอาของคืนกลับมาได้อย่างไร โปรดแจ้งให้เราทราบ ฉันลองตัวเลือกแอพสำรองทั้งหมดในโทรศัพท์ แต่ไม่มีผลลัพธ์ โปรดแจ้งให้เราทราบ ฉันต้องการความช่วยเหลือจากคุณ. - Tarif_malek786

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Tarif_malek786 ยกเว้นว่ามีการคัดลอกสิ่งของที่ขาดหายไป (ภาพถ่ายวิดีโอผู้ติดต่อและเพลง) ไปยังอุปกรณ์อื่นหรือไปยังเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ก่อนที่โทรศัพท์จะทำการล้างข้อมูลคุณจะไม่มีวิธีกู้คืนข้อมูลเหล่านั้น หากโดย“ เช็ดโทรศัพท์ของฉัน” คุณหมายถึงการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไฟล์เหล่านั้นจะหายไปในเวลานี้

หากคุณตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณก่อนการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานให้ซิงค์กับ Google หรือ Samsung โดยอัตโนมัติอาจเป็นไปได้ว่าไฟล์เหล่านั้นอาจถูกคัดลอกไปที่ใดก็ได้ ลองลงชื่อเข้าใช้บัญชี Samsung และ Google Drive ของคุณและดูว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ มิฉะนั้นคุณจะโชคไม่ดี ไม่มีทางที่จะเอามันกลับคืนมาได้

เพื่อป้องกันการสูญเสียไฟล์สำคัญในอนาคตทำให้เป็นนิสัยในการสร้างสำเนาของไฟล์เหล่านั้นเป็นประจำในอุปกรณ์ที่สอง หากโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi เป็นประจำคุณสามารถใช้ประโยชน์จากการอนุญาตให้ซิงค์กับบริการคลาวด์ใด ๆ เพื่อให้คุณมีสำเนาไฟล์ของคุณตลอดเวลา โปรดทราบว่าสมาร์ทโฟนหรือสื่อเก็บข้อมูลสามารถล้มเหลวได้ทุกเมื่อ อย่าคิดว่าสมาร์ทโฟนคอมพิวเตอร์แฟลชไดรฟ์หรือฮาร์ดไดรฟ์ของคุณสามารถทำงานได้ตามปกติตลอดเวลา มันเป็นวิธีที่แน่นอนในการสูญเสียความทรงจำดิจิตอลที่มีค่าหากมีบางสิ่งไม่ดีเกิดขึ้น

รายการแอพของคุณควรอยู่ในแอพ Google Play Store เพียงลงชื่อเข้าใช้และดูรายการ อย่างไรก็ตามข้อมูลแอพในพื้นที่เช่นความคืบหน้าของเกมสำหรับแอพใดแอพหนึ่งหรือข้อมูลเฉพาะแอพที่เก็บไว้ในโทรศัพท์ในพื้นที่นั้นหายไปแล้ว ยกเว้นว่าข้อมูลเหล่านั้นถูกจัดเก็บโดยเซิร์ฟเวอร์แอปเองก็ไม่มีวิธีกู้คืนข้อมูลเหล่านั้นเช่นกัน

ปัญหาที่ 5: ตัวเลือกกริดหน้าจอ Galaxy S6 ในหน้าจอหลักหายไป

Samsung Galaxy S6 สามีของฉันไม่มีตัวเลือก Screen Grid (หากคุณจับนิ้วของคุณบนหน้าจอหลักในจุดที่ว่างเปล่าตัวเลือก Screen Grid ควรปรากฏที่มุมขวาล่าง) แทนที่จะมีการตั้งค่าแทน Grid Screen ที่มุมขวาล่าง ฉันมีโทรศัพท์เครื่องเดียวกันและฉันมีตัวเลือก Screen Grid ดังนั้นเราจึงรู้ได้ว่ามันควรจะอยู่ที่ไหน - Coleen

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Coleen หากโทรศัพท์ของสามีของคุณใช้ตัวเรียกใช้จากบุคคลที่สามตัวเลือกกริดหน้าจออาจถูกปิดใช้งานเพื่อหลีกเลี่ยงการปรับแต่งที่ถูกเสนอโดยตัวเรียกใช้งานดังกล่าว โทรศัพท์จะต้องใช้ TouchWiz เป็นตัวเรียกใช้เพื่อเรียกตัวเลือกกริดหน้าจอกลับมา หากต้องการตรวจสอบให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง: