Galaxy S6 edge ไม่สามารถแนบวิดีโอในอีเมลหรือ SMS ติดอยู่ในลูปบูตปัญหาอื่น ๆ

สำหรับผู้ที่มองหาวิธีแก้ไขปัญหา # GalaxyS6 ของพวกเขาโพสต์ของเราในวันนี้อาจช่วยได้ บทความนี้ครอบคลุมประเด็นปัญหาขอบ S6 เพิ่มเติมอีก 7 รายการ สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ S6 เพิ่มเติมคุณสามารถเยี่ยมชมหน้าหลักการแก้ไขปัญหา Galaxy S6 ของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

1. Galaxy S6 edge มี“ x” สีแดงแสดงอยู่ในไอคอนแบตเตอรี่
2. Galaxy S6 ติดอยู่ในวงวนการบูตหลังจากการตกโดยไม่ตั้งใจ
3. Galaxy S6 edge ค้างและรีสตาร์ทด้วยตัวเองหลังจากอัพเดต
4. หน้าจอ Wet Galaxy Note 5 เป็นสีดำและไม่ทำงาน
5. Galaxy S6 edge ไม่สามารถแนบวิดีโอในอีเมลหรือ SMS
6. หน้าจอ Galaxy S6 จะกะพริบเมื่อเลือกความสว่างอัตโนมัติ | Galaxy S6 ชาร์จช้ามากเมื่อเปิดโทรศัพท์
7. Galaxy S6 ทำงานไม่ถูกต้องกับชุดหูฟัง Bluetooth

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: ขอบ Galaxy S6 มีเครื่องหมาย“ x” สีแดงแสดงในไอคอนแบตเตอรี่

ฉันมี Samsung S6 Edge และรักโทรศัพท์ ประมาณ 3 สัปดาห์ก่อนมันเริ่มพูดว่านำอุปกรณ์ของคุณออกและติดตั้งแอปพลิเคชันที่ถูกต้องที่เกี่ยวข้องกับ Gear VR ฉันพูดกับตัวแทนของ Samsung และเธอบอกว่าโทรศัพท์ของฉันใช้งานไม่ได้กับแอพนี้ นอกจากนี้ฉันกำลังแสดง“ X” สีแดงในไอคอนแบตเตอรีของฉัน

ฉันได้ปิดโทรศัพท์และถือระดับเสียงพร้อมปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิดพร้อมกันหลังจากปิดโทรศัพท์ ที่ไม่ได้แก้ไขปัญหา ฉันไม่มีปัญหาจนกระทั่งประมาณ 3 สัปดาห์ที่ผ่านมาซึ่งฉันเชื่อว่าการอัปเดตเสร็จแล้ว ฉันมีโทรศัพท์เป็นเวลา 8 เดือนและไม่เคยมีปัญหาเลยจนกระทั่งตอนนั้น ฉันมีใครบางคนบอกฉันว่าการแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่ฉันสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาไม่ได้ผลฉันต้องนำมันไปที่ตัวแทนจำหน่าย Samsung อาจเป็นซอฟต์แวร์ ฉันไม่แน่ใจว่าคุณต้องการข้อมูลอื่นนอกเหนือจากที่ฉันเขียน มันเป็น Samsung S6 Edge white หากคุณต้องการข้อมูลอื่น ๆ โปรดติดต่อฉัน ฉันหวังว่าคุณสามารถช่วยฉันแก้ปัญหาเหล่านี้ได้ ขอบคุณมาก. - Babyblue9311

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Babyblue99311 เมื่อพยายามเข้าถึงโหมดการกู้คืน (โดยถือเสียงขึ้นพร้อมกัน, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด) โดยทั่วไปคุณต้องการลองสองสิ่ง - เพื่อล้างพาร์ติชันแคชและทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน สองขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาที่คุณพบหากปัญหาเกิดจากซอฟต์แวร์ผิดพลาด สิ่งที่เราต้องการทราบคือถ้าคุณสามารถล้างพาร์ติชันแคชและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือไม่ เนื่องจากไม่มีคำอธิบายปัญหาของคุณที่แนะนำให้คุณทำเราจึงสันนิษฐานว่าคุณไม่ประสบความสำเร็จในการบูทโหมดกู้คืนเลย โทรศัพท์ที่ใช้งานได้ปกติควรอนุญาตให้คุณเข้าถึงโหมดการกู้คืนดังนั้นหากตัวเลือกนี้ไม่พร้อมใช้งานสำหรับคุณอาจมีปัญหาที่ลึกกว่าความสามารถในการแก้ไขของคุณ ในกรณีนี้เช่นเดียวกับเพื่อนของคุณเราจะแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์มาที่ Samsung เพื่อให้พวกเขาสามารถประเมินได้ว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนโทรศัพท์หรือไม่

ปัญหา # 2: Galaxy S6 ติดอยู่ในวนรอบการบูตหลังจากการตกโดยไม่ตั้งใจ

โทรศัพท์ของฉันปิดและไม่ตอบสนองด้วยการตกลงเล็กน้อยจากความสูงเล็ก ๆ แต่โทรศัพท์อยู่ในกรณีที่ยอดเยี่ยมมาก สิ่งนี้เคยเกิดขึ้นมาก่อนและมักจะเปิดอีกครั้งและทำงานถ้าฉันเสียบมันและเริ่มต้นด้วยวิธีนี้ อย่างไรก็ตามคราวนี้มันไม่ได้ เมื่อฉันเปิดโทรศัพท์มันจะไปที่หน้าจอเริ่มต้นและยังคงรีสตาร์ทต่อไป ณ จุดหนึ่งฉันได้รับเสียงคงที่เมื่อหน้าจอ Samsung เข้ามาและมันจะหยุดนิ่ง ฉันเบื่อการเริ่มต้นในเซฟโหมด แต่หน้าจอค้างอยู่ในลูปรีสตาร์ทและฉันไม่เคยไปที่หน้าจอโฮมของโทรศัพท์ เรื่องนี้เกิดขึ้นกับฉันเมื่อก่อนและฉันก็เอามันไปซ่อม แต่พวกเขาไม่สามารถซ่อมได้ ฉันนำมันกลับบ้านในวันถัดไปและคิดว่าฉันจะลองอีกครั้งและฉันก็สามารถทำให้มันเริ่มทำงานได้อีกครั้ง แต่มันก็ลบโทรศัพท์ของฉันโดยสิ้นเชิง ความช่วยเหลือใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชมมาก ขอบคุณ. - Anjli

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Anhli การใช้เคสที่ดีไม่ได้รับประกันว่าโทรศัพท์จะกันการกระแทก 100% ระหว่างการตกโดยไม่ตั้งใจ หากปัญหาที่คุณอธิบายที่นี่เกิดขึ้นทันทีหลังจากที่คุณทำอุปกรณ์ตกหล่นไม่ต้องสงสัยเลยว่าอุปกรณ์กำลังประสบปัญหาการทำงานผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ การดรอปอาจทำให้แบตเตอรี่เสียหายหรือทำให้ผู้ติดต่อหรือชิปด้านในหลวมทำให้เกิดปัญหาการวนรอบการบูตที่คุณกำลังประสบ ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหาวงบู๊ตเกิดจากการกระพริบหรือการรูทที่เกี่ยวข้อง แต่ความเสียหายจากน้ำและการหยดโดยไม่ตั้งใจอาจนำไปสู่ปัญหาดังกล่าว เนื่องจากปัญหาเริ่มเห็นได้ชัดหลังจากที่อุปกรณ์ล้มลงสามัญสำนึกควรบอกคุณว่าฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์คือการตำหนิ และอย่างที่เราได้กล่าวไปแล้วซ้ำแล้วซ้ำอีกในบทความเกือบทั้งหมดของเราไม่มีแฮ็คซอฟต์แวร์ใดที่สามารถแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ได้ บล็อกของเราไม่มีการแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และวิธีแก้ไขปัญหาดังนั้นหากคุณต้องการเข้าถึงปัญหาให้ค้นหาความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญเพื่อประเมินฮาร์ดแวร์อย่างเหมาะสม ยังดีกว่าโปรดพิจารณาการเปลี่ยนอุปกรณ์

ปัญหา # 3: ขอบ Galaxy S6 แช่แข็งและรีสตาร์ทด้วยตัวเองหลังจากการปรับปรุง

ทักทาย. ฉันได้อ่านบทความทั้งหมดของคุณเกี่ยวกับ Samsung Galaxy S6 Edge และปัญหาการรีบูตที่เกิดจากการอัปเดต โทรศัพท์ของฉันอัปเดตประมาณสองสัปดาห์ที่ผ่านมา ในวันพฤหัสบดีของสัปดาห์นั้น (ประมาณสามวันหลังจากการอัพเดต) โทรศัพท์ของฉันค้างและรีสตาร์ทเอง ฉันคิดว่านี่เป็นความผิดพลาดและไม่ได้คิดอะไรเลย อย่างไรก็ตามในวันถัดไปและตลอดสุดสัปดาห์ก็เริ่มที่จะหยุดและเริ่มต้นใหม่มากขึ้น ฉันสามารถใช้หลายแอพได้ประมาณสามสิบวินาทีถึงหนึ่งนาทีก่อนที่จะรีสตาร์ท ฉันได้ลองทุกอย่างที่คุณแนะนำระหว่างโพสต์ของคุณเกี่ยวกับปัญหานี้แล้ว ฉันได้ลองบูทในเซฟโหมดเช็ดแคชรีเซ็ตจากโรงงานและแม้แต่ไปที่ร้านซัมซุงเพื่อให้พวกเขาสามารถติดตั้งการอัปเดตอีกครั้ง (พวกเขาเชื่อว่าการอัปเดตอาจถูกขัดจังหวะผ่านการเชื่อมต่อ WiFi) ไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ที่นำเสนอการแก้ไขปัญหาอย่างถาวร เฉพาะการรีเซ็ตจากโรงงานเท่านั้นที่มีการแก้ไขชั่วคราวและวิธีแก้ปัญหาอื่นไม่ได้หยุดการรีบูตเลย การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะใช้งานได้ประมาณสองสามชั่วโมงเท่านั้นจนกว่าจะรีบูตเครื่องอีกครั้ง มันจะทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบจนกระทั่งปกติ 2PM หรือมากกว่านั้นการรีบูตเครื่องก็จะเริ่มขึ้นอีกครั้ง การไปสู่การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานนั้นเป็นสิ่งที่ท้าทายและครึ่งหนึ่งเช่นกันเนื่องจากมันมักจะรีบูตระหว่างกระบวนการเพื่อ "เริ่มต้นใหม่" ส่วนใหญ่จะเริ่มต้นใหม่เมื่อคุณตรวจสอบว่าเป็นซิมการ์ดของคุณและคุณต้องการเริ่มกระบวนการ ฉันไปที่ Verizon และ Best Buy แล้วและทั้งคู่ก็ไม่ได้ช่วยอะไรเลย ดูเหมือนว่าไม่มีเว็บไซต์อื่น ๆ ที่มีวิธีแก้ปัญหาเช่นกัน ฉันไม่ต้องการจ่ายเงินสำหรับโทรศัพท์ใหม่เนื่องจากไม่ใช่ความผิดของฉันโทรศัพท์ได้รับปัญหา (เพราะมันไม่ได้เริ่มจนกว่าจะมีการอัพเดท) มันน่าผิดหวังมาก ๆ คำแนะนำใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชมมาก ขอบคุณ - เกรกอรี่

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Gregory หากโทรศัพท์ของคุณทำงานได้ตามปกติหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (เมื่อไม่มีแอพข้อมูลผู้ใช้ที่กำหนดเองหรือการอัพเดตที่ติดตั้งไว้) ดังนั้นสิ่งที่จะนำมาใช้ในภายหลังจะต้องเป็นสาเหตุ สิ่งนี้เป็นสิ่งที่เกินกว่าเราดังนั้นคุณต้องขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายของคุณเพื่อแก้ไขปัญหานี้อย่างถาวร มีโอกาสที่หนึ่งในแอพของคุณ (บุคคลที่หนึ่งและบุคคลที่สาม) อาจถูกตำหนิได้ นอกจากนี้ยังอาจเป็นการอัปเดตระบบที่คุณติดตั้งในภายหลังซึ่งทำให้ระบบปฏิบัติการทำงานผิดปกติ เราไม่คิดว่ามันเป็นเพราะฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี แต่เรายังแนะนำให้คุณขอให้ซัมซุงหรือผู้ให้บริการของคุณ (หากพวกเขาได้รับโทรศัพท์นี้) คุณได้แก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่สามารถทำได้แล้วปัญหาต้องเป็นสิ่งที่ไม่สามารถแก้ไขได้ในระดับของคุณ

ปัญหา # 4: หน้าจอ Wet Galaxy Note 5 เป็นสีดำและไม่ทำงาน

สวัสดี โดยทั่วไปขวดน้ำของฉันรั่วในรถและเข้าไปในโทรศัพท์ของฉันอย่างใด ตอนแรกมันก็โอเคแล้วเมื่อฉันกลับไปที่เดิมมันก็ตายไปแล้ว ฉันลองเปิดเครื่องแล้วก็กลับไปที่หน้าจอที่แสดง“ SAMSUNG S6” เมื่อโทรศัพท์เปิดอยู่จากนั้นดูเหมือนว่าจะผิดพลาด ตอนนี้สิ่งที่ฉันได้คือแสงสีขาว / น้ำเงินที่ด้านบนของโทรศัพท์ที่อยู่ตลอดเวลา ฉันไม่สามารถรีเซ็ตได้โดยกดปุ่มทั้งหมด ฉันจะไม่ทำอะไรเลย ความคิดใด ๆ ขอบคุณ - จอช

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีจอช สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้คือหวังว่าความเสียหายของฮาร์ดแวร์จะไม่ครอบคลุมและการซ่อมนั้นยังสามารถบันทึกโทรศัพท์ได้ โปรดทราบว่าน้ำและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ไม่ได้ผสมกัน เมื่อใดก็ตามที่ทั้งสองพบกันสิ่งเลวร้ายเกิดขึ้น แม้แต่โทรศัพท์ที่มีระบบป้องกันน้ำระดับเดียวกับ Galaxy S7 แต่น้ำก็ยังสามารถนำไปสู่ปัญหาได้

Galaxy S6 ไม่มีการป้องกันน้ำใด ๆ ดังนั้นคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าความชื้นนั้นจะต้องเข้าไปในตัวมัน คาดว่าผู้ใช้จะปิดโทรศัพท์ทันทีโดยการถอดแบตเตอรี่ออก เมื่อเสร็จแล้วเมนบอร์ดและส่วนประกอบอื่น ๆ จะต้องถูกรื้อถอนเพื่อให้สามารถทำความสะอาดได้ในแอลกอฮอล์และทำให้แห้ง วิธีการอบแห้งแตกต่างกันไป แต่ข้อเสนอแนะที่พบบ่อยที่สุดเนื่องจากการใช้งานจริงคือการฝังโทรศัพท์และส่วนประกอบในข้าวไว้นานถึง 2 สัปดาห์ ถ้าทำอย่างถูกต้องข้าวจะดูดซับความชื้นทั้งหมดออกจากส่วนประกอบแห้ง การทิ้งโทรศัพท์ทั้งหมดไว้ในข้าวที่ไม่ดีสักสองสามชั่วโมงจะไม่ทำงาน

ขั้นตอนดังกล่าวเป็นเรื่องยากเมื่อคุณมี Galaxy S6 ถึงแม้ว่าจะไม่สามารถถอดแบตเตอรี่ออกได้ง่ายเหมือนกับรุ่นเก่า เหตุผลหลักว่าทำไมจึงต้องถอดแบตเตอรี่ออกทันทีคือการป้องกันไม่ให้ชิ้นส่วนลัดวงจร หากแบตเตอรี่ถูกทิ้งไว้ข้างในขณะที่มีความชื้นแสดงว่ามีความเป็นไปได้สูงที่การกัดกร่อนสามารถเกิดขึ้นได้และส่วนประกอบบางส่วนนั้นสั้น ดังนั้นทั้งสองสถานการณ์จึงมักจะนำไปสู่การตัดสินประหารชีวิตสำหรับโทรศัพท์ การกัดกร่อนของหน้าสัมผัสที่เป็นโลหะและมาเธอร์บอร์ดสามารถทำให้ชิ้นส่วนเสียหายได้อย่างถาวร แต่อาจใช้เวลาสักครู่ในขณะที่การลัดวงจรของส่วนประกอบอาจทำให้เกิดปัญหาได้ในทันที

ตามที่คุณอธิบายถึงปัญหาเราคิดว่าน้ำอาจทำให้หน้าจอเสียหาย นี่อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้โทรศัพท์เปิดอยู่ แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำและไม่ตอบสนอง การแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ไม่สามารถช่วยคุณได้ คุณต้องนำโทรศัพท์มาที่ Samsung เพื่อจ่ายเงินเพื่อดูหรือคุณสามารถแตะที่ร้านซ่อมของบุคคลที่สามเพื่อตรวจสอบฮาร์ดแวร์ ไม่ว่าในกรณีใดคุณจะต้องพร้อมที่จะลงทุนเงินเพื่อทดแทนอะไหล่และค่าธรรมเนียมการซ่อม

ปัญหา # 5: ขอบ Galaxy S6 ไม่สามารถแนบวิดีโอในอีเมลหรือ SMS

สวัสดี. ฉันมีปัญหาเล็กน้อยและหวังว่าคุณจะช่วยได้ ฉันอยากจะบอกว่าฉันคิดว่ามันไร้สาระที่ทุกบล็อกและเว็บไซต์ที่ฉันไปเกี่ยวกับโทรศัพท์ซัมซุงดูเหมือนจะถูกน้ำท่วมด้วยปัญหาคงที่ อย่างไรก็ตามฉันติดกับโทรศัพท์นี้อีกไม่กี่เดือนและฉันเชื่ออย่างแท้จริงว่าซัมซุงควรจะจ่ายผู้บริโภคสำหรับการใช้เวลามากในการแก้ไขปัญหาอย่างต่อเนื่อง

ตอนนี้ปัญหาแรกของฉันคือโซลูชันเกือบทุกวิธีกลับไปเป็นต้องรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ หากจำเป็นต้องรีเซ็ตฉันจะไม่สูญเสียทุกอย่างและจะต้องเริ่มต้นใหม่หรือไม่ ฉันเพิ่งประสบปัญหาเกี่ยวกับการแนบวิดีโอไม่ว่าจะทางอีเมลหรือทางข้อความ นี่ไม่ใช่ปัญหาตอนนี้ ทุกครั้งที่ฉันพยายามส่งวิดีโอจะมีข้อความแจ้งว่าวิดีโอมีขนาดใหญ่เกินไปที่จะส่ง มีอะไรเปลี่ยนแปลงบ้างไหม?

ปัญหาต่อไปของฉันเกี่ยวข้องกับข้อความในกลุ่มและตอนนี้พบว่าทุกครั้งที่แต่ละคนตอบกลับเธรดมันจะปรากฏภายใต้ชื่อเฉพาะของพวกเขา ฉันเปิดแล้วต้องกดปุ่มดาวน์โหลดและทุกครั้งที่ฉันทำฉันจะได้รับข้อความแจ้งว่าไม่สามารถดาวน์โหลดได้สำเร็จ เมื่อฉันเลือกตกลงข้อความจะเป็นจริงในเธรด ดูเหมือนว่าจะมีจำนวนงานมากเพียงเพื่อดูว่าการตอบกลับไปที่เธรดคืออะไร

ปัญหาล่าสุดของฉันเกี่ยวกับภาพเคลื่อนไหวและลบเพลง ฯลฯ เพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง หลังจากทำเช่นนั้นฉันไม่ได้เพิ่มพื้นที่บนโทรศัพท์จริงๆ ในที่สุดฉันก็จะบอกว่าฉันขอบคุณมากที่ทุกคนที่มีโทรศัพท์ซัมซุงได้พบกับปัญหาที่คล้ายกันหรือคล้ายกันและสามารถที่จะทำงานผ่านปัญหาส่วนใหญ่ของโทรศัพท์ อย่างไรก็ตามการรีเซ็ตฮาร์ดไม่ได้ดูเหมือนตัวเลือกที่ทำงานได้สำหรับฉัน ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับการสนับสนุนที่คุณมอบให้กับ Samsung - แซนดี้

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Sandy โลกดิจิตอลของเรากำลังพัฒนาอย่างต่อเนื่องดังนั้นจะมีปัญหาในอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่เราใช้อยู่ มีตัวแปรมากเกินไปที่ไม่สามารถครอบคลุมได้ทำให้ไม่สามารถป้องกันปัญหาจากการขัด นี่เป็นความจริงสำหรับสมาร์ทโฟนรุ่นปัจจุบันในโลกไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์ที่มาจาก Samsung, Apple, Microsoft เป็นต้นตอนนี้ถ้าคุณคิดว่า Samsung ควรชดเชยผู้ใช้ที่พบปัญหาในโทรศัพท์นั่นเป็นความคิดเห็นของคุณและเป็นไปได้มากที่สุด ยังคงเป็นอย่างนั้น หากคุณต้องการมีส่วนร่วมกับซัมซุงในเรื่องค่าตอบแทนอย่าพูดคุยกับเราในขณะที่คุณเห่าต้นไม้ผิดไป

ตอนนี้เรามาพูดถึงปัญหาของคุณเป็นรายบุคคล ใน Android มักไม่มีวิธีแก้ปัญหาการผ่าตัดสำหรับทุกปัญหา ในความเป็นจริงไม่มีวิธีแก้ปัญหาให้ใช้จำนวนมาก ตัวอย่างเช่นโซลูชันสำหรับความร้อนสูงเกินไปอาจคล้ายกับขั้นตอนที่คุณทำหากคุณประสบปัญหาในการโหลดแอป กล่าวอีกนัยหนึ่งการแก้ไขปัญหาและการแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่สามารถครอบคลุมปัญหาที่หลากหลาย นี่เป็นเพราะมันมักจะยากที่จะรู้สาเหตุที่แท้จริงของปัญหาเฉพาะ ส่วนใหญ่ที่ช่างเทคนิคอย่างเราสามารถทำได้เมื่อจัดการกับปัญหาเฉพาะคือการจดบันทึกสถานการณ์ที่อาจนำไปสู่ปัญหา เราต้องการข้อมูลที่ผู้ใช้สามารถให้เพื่อคาดเดาถึงสาเหตุที่เป็นไปได้ ที่กล่าวมาคุณไม่สามารถคาดหวังให้เราระบุสาเหตุของปัญหาเฉพาะของคุณได้เพียงแค่บอกเราว่าคุณไม่สามารถแนบวิดีโอในอีเมลหรือ SMS เราต้องการข้อมูลมากกว่านั้น! หากคุณยังคงทำเช่นนั้นต่อไปอย่าโทษผู้อื่นที่จะบอกให้คุณทำการรีเซ็ต

เมื่อพูดถึงการรีเซ็ตมีสองประเภท - นุ่มและแข็ง ซอฟต์รีเซ็ตมักอ้างถึงกระบวนการรีสตาร์ทอุปกรณ์โดยกดปุ่มเปิดปิด ในทางกลับกันฮาร์ดรีเซ็ตมักจะอ้างถึงการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือการรีเซ็ตต้นแบบ หากสิ่งที่คุณหมายถึงโดย "รีเซ็ต" เป็นการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานใช่คุณจะสูญเสียข้อมูลของคุณอย่างแน่นอน - รูปภาพ, วิดีโอ, เพลง, รายชื่อติดต่อ ฯลฯ ในกรณีที่คุณยังไม่เคยได้ยินมาก่อน สำรองข้อมูลก่อนการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ไม่มีใครบังคับให้คุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน แต่ถ้าในที่สุดคุณจะทำมันให้แน่ใจว่าได้ลงทุนเวลาของคุณในการค้นคว้าวิธีสร้างไฟล์สำรองของคุณก่อน

ในการพยายามแก้ไขปัญหาแรกและปัญหาที่สองของคุณเราขอแนะนำให้คุณล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความ นี่คือวิธีการ:

1. เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
2. นำทางลงไปที่ "แอพ" สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชันหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android 6.0 รุ่นที่ใช้สกินของ OEM
3. เมื่ออยู่ที่นั่นให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
4. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
5. ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม Clear Data และ Clear Cache สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน

สำหรับปัญหาที่สามเพียงแค่ให้แน่ใจว่าได้รีสตาร์ทโทรศัพท์หลังจากที่คุณย้ายไฟล์ไปยังสื่ออื่นและคุณควรจะดี บางครั้งระบบปฏิบัติการอาจไม่แสดงพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือจริงหลังจากคุณถ่ายโอนไฟล์ของคุณ การรีสตาร์ทอย่างรวดเร็วควรแก้ไขข้อผิดพลาดนี้

ปัญหา # 6: กะพริบหน้าจอ Galaxy S6 เมื่อเลือกความสว่างอัตโนมัติ | Galaxy S6 ชาร์จช้ามากเมื่อเปิดโทรศัพท์

ฉันมี Galaxy S6 และมีข้อยกเว้นสองประเด็น ... ฉันรักอุปกรณ์

• หน้าจอจะกะพริบเมื่อโทรศัพท์สว่างโดยอัตโนมัติ ไม่แน่ใจว่าเป็นแบบสุ่มหรือเมื่อโทรศัพท์เย็นหรือแบตเตอรี่อ่อน สักพักหนึ่ง. ไม่มีการกะพริบเมื่อปิดความสว่างอัตโนมัติ

• ในสภาพอากาศหนาวเย็นโทรศัพท์จะปิดเครื่องโดยใช้แบตเตอรี่น้อยกว่า 30% จากนั้นจะเข้าสู่ลูปสำหรับบูต

• หลังจากอัปเดตระบบปฏิบัติการเมื่อไม่นานมานี้ (ฉันลืมอัปเดตใด) อายุการใช้งานของแบตเตอรี่จะไม่นานเท่ากับก่อนการอัปเดตระบบปฏิบัติการ

• ปัญหาใหม่ล่าสุด: โทรศัพท์ไม่รู้จักเครื่องชาร์จและชาร์จช้ามากและดูเหมือนจะไม่ชาร์จเต็มไม่ว่าจะเสียบทิ้งไว้นานเท่าไรสิ่งที่แปลกคือโทรศัพท์จะชาร์จในอัตราปกติเมื่อฉันปิดเครื่อง เปิดเครื่องจากนั้นกดปุ่ม Home และลดระดับเสียงพร้อมกัน (ขั้นตอนเพื่อเรียกใช้การติดตั้งระบบปฏิบัติการที่กำหนดเอง) ฉันทิ้งไว้บนหน้าจอนั้นและโทรศัพท์จะชาร์จบนอุปกรณ์ชาร์จที่ทำงานได้ตามปกติ - ร็อบ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Rob ในการแก้ไขปัญหาทั้งสี่เรื่องในทางใดทางหนึ่งสิ่งแรกที่คุณต้องการทำคือรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน การทำเช่นนี้จะบังคับให้โทรศัพท์ลบข้อมูลผู้ใช้การปรับแต่งและข้อบกพร่องทั้งหมดที่อาจทำให้เกิดปัญหาทั้งหมดหรือบางส่วนที่คุณกล่าวถึงที่นี่ นี่คือวิธีการ:

1. ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
3. เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
4. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

เมื่อรีเซ็ตอุปกรณ์แล้วคุณต้องการสังเกตโทรศัพท์เป็นเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมงเพื่อดูว่ายังมีปัญหาใด ๆ อีกหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ติดตั้งอะไร (แอพหรืออัปเดตระบบ) ในช่วงเวลานี้ดังนั้นคุณจะสังเกตเห็นความแตกต่าง ปัญหาทั้งหมดของคุณอาจเกิดจากความผิดพลาดในระบบปฏิบัติการดังนั้นหากทุกอย่างทำงานได้ดีคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจขจัดความผิดพลาดได้ พยายามทำซ้ำปัญหาในช่วงระยะเวลาการสังเกตเพื่อให้คุณรู้ ตัวอย่างเช่นคุณต้องการตรวจสอบว่าหน้าจอจะกะพริบต่อไปหรือไม่เมื่อคุณเปิดความสว่างอัตโนมัติ นอกจากนี้คุณยังสามารถสังเกตเห็นแบตเตอรี่ ณ จุดนี้เพื่อดูว่ามันจะไปสู่บูทลูปหรือไม่เมื่อระดับพลังงานลดลงถึง 30%

หากปัญหาจะกลับมาอีกครั้งเมื่อคุณติดตั้งแอพของคุณมีโอกาสหนึ่งที่พวกเขาจะตำหนิ บู๊ตโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมดและดูโทรศัพท์อีกครั้ง ยังดีกว่าให้ลองถอนการติดตั้งแอปแยกต่างหากและตรวจสอบให้แน่ใจว่าสังเกตว่าโทรศัพท์ทำงานอย่างไรหลังจากการถอนการติดตั้งทุกครั้งเพื่อระบุแอปที่มีปัญหา

หากต้องการบูตในเซฟโหมดให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 20 ถึง 30 วินาที
2. เมื่อคุณเห็นโลโก้ Samsung ปล่อยปุ่มเปิดเครื่องทันที แต่กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
3. โทรศัพท์ของคุณควรบูทต่อไปและคุณจะได้รับแจ้งให้ปลดล็อคโทรศัพท์ตามปกติ
4. คุณจะรู้ว่าโทรศัพท์บูทสำเร็จในเซฟโหมดหรือไม่หากข้อความ“ เซฟโหมด” ปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ

ในทางกลับกันหากปัญหาจะไม่หายไปหลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีอาจถูกตำหนิได้ ติดต่อ Samsung เพื่อให้สามารถตรวจสอบฮาร์ดแวร์ได้

ปัญหา # 7: Galaxy S6 ทำงานไม่ถูกต้องกับชุดหูฟัง Bluetooth

สวัสดีพวกคุณ ฉันจะอธิบายให้คุณฟังว่าเกิดอะไรขึ้น ฉันมีหมวกกันน็อคมอเตอร์ไซค์บลูทู ธ อินเตอร์โฟนที่ฉันเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของฉัน มันเป็น Cellular Line Interphone F5XT ทำให้ฉันใช้โทรศัพท์ขณะขับรถและมีประโยชน์มาก ด้วยโทรศัพท์รุ่นก่อนหน้าของฉัน S4 หลังจากเปิดบลูทู ธ มันจะเชื่อมต่อกับโทรศัพท์และแจ้งให้ฉันทราบว่าการใช้งานที่ประสบความสำเร็จในหูฟัง:“ เชื่อมต่อกับโทรศัพท์” ทุกอย่างทำงานได้ดีโดยเฉพาะชื่อผู้โทรประกาศ ด้วย S6 บลูทู ธ ใหม่หลังจากเปิดเครื่องมันจะทำการเชื่อมต่อที่ประสบความสำเร็จกับโทรศัพท์ของฉัน แต่ไม่ยืนยันด้วย "เชื่อมต่อกับโทรศัพท์" ทุกอย่างใช้งานได้ดียกเว้นชื่อผู้โทรประกาศ หลังจากเวลาผ่านไปสักครู่ (ไม่รู้มาก) ... หรือหลังจากนั้นก็ทำอะไรบางอย่างใน S6 ของฉัน (ไม่รู้อะไรเลย) ทุกอย่างเริ่มทำงานการยืนยันการเชื่อมต่อเสียงและชื่อผู้โทรประกาศ

ฉันเพิ่งรีเซ็ต S6 ของฉันอย่างหนัก (เพราะมีปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับการใช้แบตเตอรี่) และฉันได้เชื่อมต่ออุปกรณ์บลูทู ธ แล้ว ปัญหาเดียวกันปรากฏขึ้น: ไม่มีการยืนยันการเชื่อมต่อและไม่มีการประกาศชื่อผู้โทร … แต่ส่วนที่เหลือทั้งหมดทำงานได้ หากคุณมีความคิดเกี่ยวกับสิ่งที่ฉันสามารถทำได้ ... และจากนั้นสิ่งที่ฉันสามารถทำได้เพื่อดำเนินการต่อฟังก์ชั่นที่เหมาะสมของสิ่งเหล่านี้? ขอบคุณ - สูงสุด

วิธีแก้ปัญหา: Hi Max คุณกำลังติดต่อกับอุปกรณ์สองเครื่องที่นี่ดังนั้นคุณควรพิจารณาข้อเท็จจริงว่าชุดหูฟังบลูทู ธ ของคุณอาจทำงานไม่ถูกต้อง อาจมีปัญหาความเข้ากันไม่ได้บางอย่างที่ต้องรีดออกมาก่อนทางด้านชุดหูฟัง หากคุณรู้วิธีรีเซ็ตหูฟังจากโรงงานเราขอแนะนำให้คุณทำเช่นนั้นเสียก่อน หากคุณไม่ทราบวิธีการติดต่อผู้ผลิตเพื่อขอความช่วยเหลือโดยตรง