Galaxy S8 พูดแบบออฟไลน์เมื่อใช้แอป Google

สวัสดีและยินดีต้อนรับสู่ตอนการแก้ไขปัญหา # GalaxyS8 ล่าสุดของเรา เราได้รับปัญหามากมายจาก S8 เมื่อไม่นานมานี้ดังนั้นโพสต์นี้จึงเป็นหนึ่งในคำตอบของพวกเรา

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: ท่อระบายน้ำแบตเตอรี่ Galaxy S8 และสูญเสียพื้นที่เก็บข้อมูลหลังจากการอัปเดต

หลังจากอัปเดตครั้งล่าสุดของฉันแบตเตอรี่หมดและฉันสูญเสียที่เก็บข้อมูลในโทรศัพท์ของฉัน ฉันถอนการติดตั้งแอพเกือบทั้งหมดแล้ว ที่เก็บข้อมูลของฉันคือ 5GB เมื่อสองสามวันก่อนจากนั้นก็ลดลงเหลือ 1GB ฉันไม่ได้ทำอะไรเพื่อใช้พื้นที่เก็บข้อมูลของฉันจนหมด ฉันได้รับข้อความทุกสองสามวันที่แอพบางตัวกำลังใช้งานซีพียูมากเกินไปและเมื่อฉันดูว่าแอพใดที่ใช้แบตเตอรี่ของฉันมันคือการบำรุงรักษาอุปกรณ์บริการเกียร์ vr การตั้งค่าการปลุกด้วยเสียง แสดงว่าแอพเหล่านั้นใช้แบตเตอรี่ของฉัน 100% เมื่อแบตเตอรีเหลือน้อย ฉันได้ล้างแคชโทรศัพท์ของฉันแล้ว มันทำเช่นนี้มาสองสามสัปดาห์แล้ว

วิธีแก้ปัญหา: หากไม่มีประวัติเต็มของ Galaxy S8 ของคุณอาจเป็นเรื่องยากที่จะทราบว่าเกิดอะไรขึ้น เราขอแนะนำให้คุณส่งคืนข้อมูลซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับไปเป็นค่าเริ่มต้นและสังเกตว่าเกิดอะไรขึ้นหลังจากนั้น หากต้องการรีเซ็ตค่า S8 จากโรงงาน:

  1. สร้างการสำรองข้อมูลส่วนตัวของคุณ
  2. ปิดอุปกรณ์
  3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  4. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
  5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
  6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
  8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
  9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
  10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากปัญหากลับมาหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานคุณควรตรวจสอบความเป็นไปได้ว่าแอพใดแอพหนึ่งทำให้เกิดปัญหา ลองใช้โทรศัพท์ในเซฟโหมดติดต่อกันสองสามวันแล้วสังเกตดู หากที่เก็บข้อมูลดูเหมือนว่าจะทำงานได้ตามปกติและจะไม่ลูกโป่งตามที่คุณอธิบายไว้แอปของบุคคลที่สามจะต้องเป็นสาเหตุให้เกิด ในการบูต S8 ของคุณไปยังเซฟโหมด:

  1. ปิดอุปกรณ์
  2. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
  3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
  4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  5. ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
  6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
  7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด

ในการระบุว่าแอปใดที่ทำให้เกิดปัญหาคุณควรบูทโทรศัพท์กลับไปที่เซฟโหมดและทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เริ่มระบบไปยังเซฟโหมด
  2. ตรวจสอบปัญหา
  3. เมื่อคุณยืนยันว่ามีแอปของบุคคลที่สามที่จะตำหนิคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งแอปทีละรายการ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยสิ่งที่คุณเพิ่มล่าสุด
  4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพรีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
  5. หาก S8 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

ปัญหา # 2: ความชื้น Galaxy S8 ตรวจพบข้อผิดพลาดหลังจากการปรับปรุง

โทรศัพท์มือถือของฉันไม่เคยสัมผัสกับความชื้น แต่หลังจากการอัปเดตระบบฉันได้รับข้อความแบบสุ่ม: ตรวจสอบที่ชาร์จ / พอร์ต USB ตรวจพบความชื้นในที่ชาร์จ / พอร์ต USB ของคุณ…ฉันได้ทำการตรวจสอบตัวบ่งชี้ความเสียหายจากของเหลว ฉันเริ่มโทรศัพท์มือถือในเซฟโหมด - ยังมีข้อความอยู่ เมื่อข้อความนี้แสดงขึ้นฉันไม่สามารถชาร์จโทรศัพท์มือถือได้ กรุณาช่วย.

วิธีแก้ไข: หากเกิดข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้นหลังจากการอัพเดทอุปกรณ์ของคุณอาจเป็นหนึ่งในไม่กี่ตัวที่ได้รับผลกระทบจากข้อผิดพลาดที่ส่งการอ่านสถานะพอร์ต USB ที่ไม่ถูกต้องไปยังระบบปฏิบัติการ ทางออกที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับข้อผิดพลาดนี้คือการเปลี่ยนหน่วย แต่ผู้ใช้บางคนสามารถแก้ไขได้บนอุปกรณ์ของพวกเขาโดยการเช็ดพาร์ติชันแคชหรือรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน หากคุณยังไม่ได้ลองวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้เหล่านี้เราขอแนะนำให้คุณลองแก้ไขก่อนที่จะส่ง

  1. วิธีล้างพาร์ติชันแคช:

    ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดรอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตไปยังโหมดการกู้คืน

  2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
  4. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
  5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  6. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
  8. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

สำหรับขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ตค่าจากโรงงานดูที่ปัญหา # 1

ปัญหา # 3: วิธีเลี่ยงผ่าน FRP บน Galaxy S8

ฉันกำลังพยายามข้าม FRP ด้วยสายเคเบิล OTG และไฟล์ที่ฉันดาวน์โหลด โทรศัพท์ไม่เห็นแฟลชไดรฟ์เมื่อเสียบโทรศัพท์อยู่ที่หน้า Google เพื่อขออีเมลและรหัสผ่าน ฉันถอดสายและเสียบสายอีกครั้ง แต่ไม่มีโชค ข้อเสนอแนะใด ๆ ขออภัยฉันไม่ทราบว่า Android เวอร์ชันใด

การแก้ไข: การป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นเป็นคุณลักษณะด้านความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้นเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมาเพื่อป้องกันไม่ให้ขโมยใช้อุปกรณ์ที่ถูกขโมยโดยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เริ่มแรก FRP เป็นรถม้าชนิดหนึ่งและมีช่องว่างไม่กี่รวมถึงหนึ่งที่ช่วยให้อุปกรณ์ OTG ปลดล็อคโทรศัพท์ ซัมซุงได้แก้ไขข้อผิดพลาดเหล่านี้แล้วและในเวลานี้เราไม่ได้ตระหนักถึงวิธีที่ไม่เป็นทางการในการข้าม FRP หากคุณเป็นผู้ใช้ที่ถูกต้องของ S8 นี้คุณมีสองตัวเลือก:

  • ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน Google ที่ถูกต้อง
  • นำอุปกรณ์มาที่ Samsung

หาก S8 ของคุณสามารถเชื่อมต่อกับ wifi ได้ในขณะนี้คุณสามารถลองรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี Google ของคุณในอุปกรณ์อื่นก่อนจากนั้นใช้ข้อมูลประจำตัวที่อัปเดตเพื่อเลี่ยงผ่าน FRP หากคุณได้ลองแล้วคุณจะไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากรับการสนับสนุนจาก Samsung

Samsung มีเครื่องมือกะพริบพิเศษที่สามารถลบการตั้งค่าความปลอดภัยปัจจุบันของอุปกรณ์ของคุณเพื่อเลี่ยงผ่าน FRP ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้นำหลักฐานการซื้อและรหัสที่ถูกต้องมาด้วยเพื่อจุดประสงค์นี้

ปัญหา # 4: Galaxy S8 พูดแบบออฟไลน์เมื่อใช้แอป Google

ทันใดนั้น S8 ของฉันก็เริ่มพูดว่าฉันออฟไลน์ทุกครั้งที่ฉันพยายามทำบางสิ่งบางอย่างกับ Google แม้ว่าฉันจะลงชื่อเข้าใช้ wifi ที่บ้าน ฉันลองรีสตาร์ทปิดเต็ม / รอ 30 นาทีแล้วปิด wifi แล้วเปิดใหม่ มันทำงานแบบสุ่ม แต่น้อยกว่าที่มันจะไม่ทำงาน

วิธีแก้ไข: ลองล้างข้อมูลของ Google Services Framework เพื่อแก้ไข เหล่านี้คือขั้นตอน:

  1. เปิดแอปการตั้งค่า
  2. เลือกแอพ
  3. แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่มุมขวาบน (ไอคอนสามจุด)
  4. เลือกแสดงแอประบบ
  5. ค้นหาและแตะแอพของคุณ
  6. แตะที่จัดเก็บ
  7. แตะปุ่มล้างข้อมูล
  8. รีสตาร์ท S9 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

หากการล้างข้อมูล Google Service Framework ไม่ทำงานให้ลบบัญชี Google ของคุณออกจากอุปกรณ์จากนั้นลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง