Galaxy S7 edge ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตระบบไม่พบการ์ด SD ปัญหาอื่น ๆ

ยินดีต้อนรับสู่โพสต์ # GalaxyS7 ของเราสำหรับวันนี้ หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา S7 ของคุณบทความนี้อาจช่วยได้ เราพูดถึงปัญหาอื่น ๆ ของ S7 มากกว่า 8 รายการในโพสต์นี้ดังนั้นหากคุณไม่พบวิธีแก้ไขปัญหาของคุณเองอย่าลืมเยี่ยมชมหน้าการแก้ไขปัญหาหลักของ Galaxy S7 และ Galaxy S7

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เราคุยกับคุณ:

1. ข้อผิดพลาด Galaxy S7“ กล้องล้มเหลว” กล้องไม่ทำงาน
2. Galaxy S7 ที่มีหน้าจอแตกจะไม่เปิดขึ้น
3. ภาพถ่ายกล้องด้านหน้า Galaxy S7 ดูไม่เป็นธรรมชาติ | กล้องด้านหน้าและด้านหลัง Galaxy S7 นั้นพร่ามัว
4. Galaxy S7 edge ไม่พบการ์ด SD
5. Galaxy S7 ไม่ทำการแจ้งเตือนด้วยเสียงและข้อความหลังจากอัพเดตระบบ
6. หน้าจอขอบ Galaxy S7 กลายเป็นสีดำโดยมี X เล็ก ๆ ที่ด้านล่าง
7. Galaxy S7 คุณสมบัติการชาร์จอย่างรวดเร็วไม่ทำงาน
8. Galaxy S7 edge ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตระบบได้

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: ข้อผิดพลาด Galaxy S7“ กล้องล้มเหลว” กล้องไม่ทำงาน

Samsung Galaxy S7 ของฉันบอกว่า "กล้องล้มเหลว" ทุกครั้งที่ฉันพยายามใช้ ประมาณหนึ่งสัปดาห์ที่ผ่านมาจะทำ 4 หรือ 5 ครั้งติดต่อกัน แต่ก็ใช้ได้ ตอนนี้มันจะไม่ทำงานเลย มันปรากฏขึ้นหน้าจอดูโหมดกล้องแล้วกล่องกล้องอุ่นขึ้น ฉันได้ลองล้างแคชแล้วและทำตาม 4 ขั้นตอนแรกที่คุณแนะนำบนเว็บไซต์นี้ ฉันใช้กล้องเกือบทุกวันในห้องเรียนชั้นประถมศึกษาปีที่หนึ่ง ฉันใช้มันเพื่อโพสต์รูปภาพบน Class Dojo และสำหรับเกมที่ชื่อว่า Plickers ภายในห้องเรียนของฉัน ฉันต้องนำมันไปที่ร้านเพื่อที่จะดูหรือไม่? ฉันไม่ทราบวิธีบอกรุ่นของรุ่นด้านล่างนี้ ฉันมีหมายเลขรุ่น SM-G930V, รุ่นเคอร์เนล 3:18:31, รุ่นฮาร์ดแวร์ REVo.6, Knox รุ่น 2.7.1, สร้าง NumberNRD90M.G930VVRU4BQA2, รุ่นเบสแบนด์ G930VVRU4BQA2 แจ้งให้เราทราบสิ่งที่คุณต้องการ - Hollyjohnson2008

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Hollyjohnson2008 สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือการลบแคชและข้อมูลของแอปกล้อง สิ่งนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าคุณกำจัดข้อผิดพลาดระดับแอพที่เป็นไปได้ที่ทำให้เกิดปัญหา นี่คือวิธีการ:

1. เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
2. นำทางลงไปที่ "แอพ" สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชันหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android 6.0 รุ่นที่ใช้สกินของ OEM
3. เมื่ออยู่ที่นั่นให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
4. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
5. ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม Clear Data และ Clear Cache สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน

หากการล้างแคชและข้อมูลของแอปกล้องไม่ทำงานคุณจะต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อจัดการกับปัญหาซอฟต์แวร์ที่อาจเกิดขึ้น การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบทุกอย่างในอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสำรองไฟล์สำคัญไว้ก่อน

หากต้องการรีเซ็ต Galaxy S7 ของคุณเป็นโรงงานให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะการตั้งค่าแล้วแตะที่การสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
3. แตะรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงานและแตะรีเซ็ตอุปกรณ์
4. หากคุณเปิดใช้งานคุณสมบัติการล็อคหน้าจอให้ป้อนรหัสผ่านหรือ PIN ของคุณ
5. แตะดำเนินการต่อ
6. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ

หากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานใช้งานไม่ได้ให้ส่งโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบชุดประกอบกล้อง ถ้าเป็นไปได้ให้ Samsung จัดการตรวจสอบเพื่อหลีกเลี่ยงการรับประกันที่เป็นโมฆะ

ปัญหา # 2: Galaxy S7 ที่มีหน้าจอแตกจะไม่เปิดขึ้น

สวัสดี Droidguy! ฉันมีปัญหากับโทรศัพท์ที่ใช้งานมาระยะหนึ่งแล้วเมื่อไม่นานมานี้เพิ่งตัดสินใจว่าจะไม่เปิดหรือชาร์จ ทุกอย่างเริ่มต้นจากเมื่อญาติของฉันแตกหน้าจอและโทรศัพท์เริ่ม bootloop อย่างน้อย 2 เดือนแล้วและฉันก็ปิดตัวลงทันที ฉันพยายามเปิดเครื่องโดยการกดปุ่มระดับเสียง / เปิด / ปิดและปุ่มโฮมค้างไว้ แต่ก็ยังใช้งานไม่ได้ อาจเป็นเพราะฉันยังไม่ได้อัปเดตเป็นระยะเวลาหนึ่งหรือไม่ หรือมันอาจเป็นหน้าจอแตก กรุณาช่วย! - สาริน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีสาริ ณ จักรicks หากปัญหาถูกแยกไปที่แอสเซมบลีหน้าจอเท่านั้นโทรศัพท์ควรยังสามารถเปิดใช้งานได้แม้ว่าหน้าจอควรเป็นสีดำ ตัวบ่งชี้บางตัวที่จะบอกคุณว่าโทรศัพท์ยังเปิดอยู่มีดังต่อไปนี้:

• โทรศัพท์ดังขึ้นหรือปิดดังเมื่อมีการแจ้งเตือนข้อความหรือโทรเข้า
• โทรศัพท์สั่นเมื่อคุณพยายามกดปุ่มเปิดปิดเพื่อเปิดเครื่อง
• แอพล่าสุด, ปุ่ม Home และ Back จะสว่างขึ้นเมื่อคุณกด

หากสิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นในโทรศัพท์ของคุณนั่นหมายความว่าโทรศัพท์ยังไม่ตายและปัญหาอาจ จำกัด อยู่ที่หน้าจอไม่ดีเท่านั้น

หากไม่มีสิ่งใดในข้างต้นเกิดขึ้นและโทรศัพท์ไม่ตอบสนองโดยสิ้นเชิงคุณควรลองบู๊ตเป็นโหมดอื่นเช่นเซฟโหมดโหมดการกู้คืนและโหมดดาวน์โหลด สำหรับการอ้างอิงต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่แน่นอนในการทำแต่ละขั้นตอนรวมถึงขั้นตอนการปฏิบัติตามที่คุณสามารถทำได้:

บูตในโหมดการกู้คืน:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
6. คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้

Boot ในโหมดดาวน์โหลด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่ม Home และ Volume Down ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและลดระดับเสียงค้างไว้
4. รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
5. หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ไม่สามารถใช้งานในโหมดอื่น ๆ นั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือการแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
6. ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน

บูตในเซฟโหมด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy S7' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
6. ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติก็คืออดีตจะป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ได้อยู่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตโดยปกติ) จะถูกกำจัด
7. หากคุณเคยลองแล้วเช่นกันนั่นหมายความว่าไม่ใช่ปัญหาหน้าจอและโทรศัพท์เองไม่สามารถบู๊ตได้เลย ในกรณีเหล่านี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดต่อ Samsung ก่อนเพื่อให้สามารถช่วยคุณจัดการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนทดแทน

หากโทรศัพท์ไม่อยู่ภายใต้การรับประกันอีกต่อไปและปัญหาดูเหมือนว่าเป็นหน้าจอที่ผิดปกติคุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการอิสระอื่น

ปัญหา # 3: ภาพถ่ายจากกล้องด้านหน้าของ Galaxy S7 ดูไม่เป็นธรรมชาติ | กล้องด้านหน้าและด้านหลัง Galaxy S7 นั้นพร่ามัว

ปัญหาคือกล้อง S7 มันแย่กว่า S5 ของฉัน ฉันปิดการตั้งค่าทั้งหมดและวางไว้ที่ 0 ไม่ได้ใช้ฟิลเตอร์ แต่รู้สึกว่าใบหน้าของฉันไม่เป็นธรรมชาติ รู้สึกเหมือนตุ๊กตาหรืออะไรซักอย่าง ฉันไม่รู้จะอธิบายยังไง และยิ่งแย่ลงไปอีกในตอนกลางคืน ทั้งกล้องหน้าและหลัง สิ้นหวังเพียงและเบลอสุด ๆ ปัญหานี้เป็นปัญหาฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ปัญหาหรือไม่ โปรดแนะนำว่าเป็นประเทศบ้านเกิดของฉันฟิจิจะไม่คืนเงินให้ฉันสำหรับโทรศัพท์นี้ ฉันได้รับ 2100FJD

ยิ่งกว่านั้นภาพถ่าย Snapchat ยิ่งแย่กว่านี้อีก ไม่รู้ทำไม อย่างน้อยในแอพกล้องมันยิ่งแย่ลง แต่ใน Snapchat มันดูเหมือนภาพการ์ตูน น่ารำคาญมากมันผิดธรรมชาติอย่างสิ้นเชิง - ซีบราน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Zeebran ภาพที่ถ่ายโดยกล้องด้านหน้า Galaxy S7 ดูไม่เป็นธรรมชาติ คุณสามารถลองลดเอฟเฟกต์ที่คุณไม่ชอบได้ด้วยการเลื่อนตัวเลื่อนเอฟเฟกต์สีผิวเป็น 0 หากคุณยังไม่ชอบรูปถ่ายที่ถ่ายโดยกล้องด้านหน้าลองใช้แอพกล้องอื่น ๆ จาก Play Store Galaxy S7 มีแนวโน้มที่จะประมวลผลภาพที่ถ่ายเพื่อให้ภาพเซลฟี่ดูดีขึ้น การประมวลผลภาพทำได้โดยซอฟต์แวร์ดังนั้นการใช้แอพที่แสดงภาพลักษณ์ที่แท้จริงสามารถแก้ไขสถานการณ์ได้ ลองใช้แอพให้ได้มากที่สุดเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ตามที่คุณต้องการ

ภาพถ่ายที่ถ่ายในเวลากลางคืนหรือสภาพแสงน้อยอาจปรากฏพร่ามัวแม้ว่าคุณจะใช้อุปกรณ์ถ่ายภาพอื่น ๆ เช่น DSLR เพื่อลดความพร่ามัวเมื่อถ่ายภาพกลางคืนหรือฉากที่มีแสงน้อยให้พยายามทำให้กล้องนิ่งที่สุดเท่าที่จะทำได้ หากคุณมีขาตั้งกล้องสำหรับโทรศัพท์ของคุณลองใช้เมื่อถ่ายภาพในเวลากลางคืนและดูว่าจะช่วยให้สถานการณ์ดีขึ้นหรือไม่ เรายังใช้ Galaxy s7 และ S7 edge และอุปกรณ์ทั้งสองช่วยให้เราถ่ายภาพได้ดีมากในสภาพแสงน้อยแม้ไม่มีขาตั้งกล้อง หากปัญหาของคุณจะไม่ได้รับการแก้ไขโดยใช้แอปอื่น ๆ ให้พิจารณาเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ คุณอาจได้รับโทรศัพท์ที่ไม่ดีดังนั้นการเปลี่ยนโทรศัพท์ควรแก้ไขปัญหา

ปัญหา # 4: Galaxy S7 edge ไม่พบการ์ด SD

สวัสดี ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับเวลาและความช่วยเหลือ หลังจากอัปเดตระบบบนขอบ Samsung S7 ใหม่ของฉันโทรศัพท์ของฉันหยุดตรวจจับ SD card ของฉันซึ่งเคยใช้งานมาก่อน มันเป็นวิธีที่เต็มไปด้วยรูปภาพการเดินทางของฉันที่ยังไม่ได้ทำการสำรองข้อมูลเนื่องจากปัญหาของระบบ พีซีและโทรศัพท์อื่นของฉันไม่รู้จักการ์ด ฉันได้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Samsung เพื่อตรวจสอบ Samsung cloud และอื่น ๆ ไม่มีวิธีแก้ปัญหา เช่นเดียวกับ Google ฉันติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Google แล้ว ทั้งสองสนับสนุนแนะนำให้ติดต่อพวกคุณ ฉันได้ลองทำทุกอย่างที่ทำได้แล้ว ไม่มีอะไรทำงาน ดูเหมือนว่าฉันได้สูญเสียเอกสารสำคัญทั้งหมดของฉันไปแล้วและความทรงจำของฉันมากมายได้ถูกบันทึกไว้ในรูปภาพซึ่งหายไปจากทั้งสองคลาวด์ของฉันหลังจากที่อัปเดตระบบบน Samsung แล้ว

ในฟอรั่มของคุณฉันได้อ่านว่ามีหลายคนที่มีปัญหาเดียวกันและคุณช่วยพวกเขา อย่างไรก็ตามการแก้ปัญหาของคุณให้ไม่ทำงานบน S7 ของฉัน หากคุณสามารถให้คำแนะนำฉันแก้ปัญหาใด ๆ ฉันจะขอบคุณจริงๆ - เคท

ทางออก: สวัสดีเคท หากอุปกรณ์อื่น ๆ เช่นพีซีหรือสมาร์ทโฟนเครื่องอื่นไม่สามารถอ่านหรือเข้าถึงเนื้อหาของการ์ด SD ของคุณได้อีกต่อไปมันอาจจะสายเกินไปที่จะทำอะไรสักอย่างเกี่ยวกับเรื่องนี้ อุปกรณ์เก็บข้อมูลใด ๆ - ฮาร์ดไดรฟ์ที่หมุนได้, โซลิดสเตทไดรฟ์, แฟลชไดรฟ์ USB หรือการ์ด SD - สามารถล้มเหลวได้ตลอดเวลา สาเหตุที่อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลล้มเหลวสามารถแตกต่างกันได้ถึงแม้ว่าส่วนใหญ่มีความเสียหายทางกายภาพและความเสียหายของไฟล์ ในบางกรณีผู้ใช้ที่โชคดีอาจยังสามารถกู้คืนเนื้อหาบางส่วนจากอุปกรณ์เก็บข้อมูลที่เสียหายทางกายภาพได้ด้วยความช่วยเหลือของเทคนิคขั้นสูง อย่างไรก็ตามเทคนิคดังกล่าวต้องใช้ความเชี่ยวชาญเครื่องมือขั้นสูงและซอฟต์แวร์พิเศษดังนั้นจึงไม่มีสิ่งใดที่ผู้ใช้จะทำได้ในตอนท้าย การกู้คืนข้อมูลนั้นมีราคาแพง แต่ถ้าคุณคิดว่ามันคุ้มค่าที่จะใช้เงินหลายร้อยดอลลาร์เพื่อบันทึกไฟล์สำคัญคุณสามารถลองขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญในสาขานี้

จากสถานการณ์ที่คุณกล่าวถึงข้างต้นเราคิดว่าไม่มีประโยชน์ที่จะพยายามกู้คืนในเวลานี้ หากคุณต้องการลองเสี่ยงโชค Google อาจให้คำแนะนำสำหรับบริการกู้ข้อมูลในพื้นที่ของคุณ

เพื่อป้องกันการสูญเสียข้อมูลที่มีค่าในอนาคตให้สร้างการสำรองข้อมูลอยู่เสมอ

ปัญหา # 5: Galaxy S7 ไม่ทำการแจ้งเตือนด้วยเสียงและข้อความหลังจากอัปเดตระบบ

ฉันทำงานด้านโทรคมนาคมเป็นเวลา 16 ปีและมีโทรศัพท์ Samsung Galaxy โดยเฉพาะตั้งแต่ S2 ออกมา หลังจากโทรศัพท์ของฉันใช้งานการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดประมาณหนึ่งเดือนที่ผ่านมาโทรศัพท์จะไม่ส่งเสียงเตือนหรือภาพเตือนเมื่อฉันมีข้อความ เกมและแอพอื่น ๆ ยังคงทำอยู่ ฉันได้อัปเดต PRL และโปรไฟล์แล้ว ฉันเปลี่ยนเสียงเตือนจริง เปิดและปิดอุปกรณ์หลังจากเปลี่ยนการตั้งค่าทุกอย่างที่ฉันสามารถคิดได้และมันทำให้ฉันเป็นบ้า! ข้อเสนอแนะใด ๆ ?? - Joselynsue7

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Joselynsue7 สิ่งแรกที่คุณต้องการทำคือการล้างพาร์ติชันแคชเพื่อให้แน่ใจว่าแคชของระบบได้รับการปรับปรุง บางครั้งการอัปเดตแอปและระบบอาจทำให้แคชระบบเสียหายได้ดังนั้นการลบเก่าจึงจำเป็น นี่คือวิธีการล้างพาร์ติชันแคช:

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ตอนนี้โทรศัพท์มีแคชของระบบใหม่ลองสังเกตโทรศัพท์สักสองสามชั่วโมงโดยใช้วิธีปกติ

หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ หลังจากเช็ดพาร์ทิชันแคชขั้นตอนต่อไปของคุณคือเพื่อให้แน่ใจว่าแอพทั้งหมดของคุณได้รับการอัพเดตและเข้ากันได้ ไปดูรายการแอพของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพทั้งหมดนั้นใช้งานได้กับระบบปฏิบัติการใหม่ คุณต้องการอัปเดตพวกเขาเพื่อลดข้อบกพร่อง หากคุณไม่แน่ใจว่าแอพนั้นใช้งานร่วมกันได้หรือไม่ให้ติดต่อผู้พัฒนา

สุดท้ายหากไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ หลังจากเช็ดพาร์ทิชันแคชและติดตั้งการอัปเดตแอปคุณต้องทำการรีเซ็ตหลัก นี่คือวิธี:

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

หมายเหตุ: การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบข้อมูลทั้งหมดในอุปกรณ์เก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณ โปรดสำรองไฟล์ที่ไม่สามารถถูกแทนที่ได้ก่อนที่จะดำเนินการต่อ

ปัญหา # 6: หน้าจอขอบ Galaxy S7 เปลี่ยนเป็นสีดำโดยมี X เล็ก ๆ ที่ด้านล่าง

มี Samsung Galaxy S7 Edge ซึ่งจะเปลี่ยนหน้าจอเป็นสีดำแบบสุ่มโดยมี X สีขาวขนาดเล็กหนึ่งตัวที่มุมซ้ายล่าง การดำเนินการนี้ใช้เวลาประมาณ 5 วินาทีที่หน้าจอกลับสู่ปกติ แต่จะเปิดการหมุนหน้าจออัตโนมัติอีกครั้งแม้ว่าจะปิดอยู่ก็ตาม ใช้ Android 7 พร้อมกับการอัพเดทและแพตช์ความปลอดภัยล่าสุดทั้งหมด พยายามใช้โหมดปลอดภัยและยังคงเกิดขึ้น - Kfchidakwa

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Kfchidakwa เราได้บันทึกปัญหาที่คล้ายกันมาก่อน แต่เป็นเพราะปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Samsung VR หากคุณติดตั้งแอป Samsung VR หรือ Oculus ใด ๆ ที่ติดตั้งให้ลองถอนการติดตั้งหรือบังคับปิดเพื่อแก้ไขปัญหา หากไม่สามารถแก้ไขได้ให้ลองรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ปัญหา # 7: คุณลักษณะการชาร์จที่รวดเร็วของ Galaxy S7 ไม่ทำงาน

โทรศัพท์ของฉันจะไม่ชาร์จอย่างรวดเร็วด้วยที่ชาร์จที่รวดเร็วของฉัน ฉันใช้เครื่องชาร์จดั้งเดิมที่มาพร้อมกับโทรศัพท์และไม่ชาร์จเร็ว ในตอนแรกบางครั้งมันบอกว่าเป็นการชาร์จที่รวดเร็ว แต่บางวินาทีต่อมามันจะพูดว่า "การชาร์จจะใช้เวลานานกว่าเพราะไม่ได้ใช้ที่ชาร์จดั้งเดิม" นี่เป็นเรื่องที่น่ารำคาญจริงๆเพราะใช้เวลาชาร์จชั่วโมงทั้งหมด เมื่อชาร์จเร็วอาจใช้เวลาประมาณหนึ่งชั่วโมงหรือน้อยกว่าในการชาร์จเมื่อใช้งานประมาณ 20% เมื่อคืนฉันออกจากโทรศัพท์ด้วยการชาร์จแบตเตอรี่ 10% พร้อมข้อความว่าไม่ได้ใช้ที่ชาร์จเดิมและในวันถัดไปหลังจากฉันตื่นนอน (เช่น 8 ชั่วโมงต่อมา) มันแทบจะ 77% - เอเดรียน

ทางออก: สวัสดีเอเดรียน ปัญหาการชาร์จอย่างรวดเร็วเกือบทั้งหมดเกิดจากปัญหาการชาร์จพอร์ตดังนั้นคุณต้องการตรวจสอบพอร์ตดังกล่าวให้ละเอียดเพื่อดูว่ามีความเสียหายทางกายภาพที่มองเห็นได้หรือไม่ บางครั้งการงอขาด้านในอาจทำให้เกิดพฤติกรรมการชาร์จที่ผิดปกติ ถ้าเป็นไปได้ลองตรวจสอบพอร์ตการชาร์จด้วยความช่วยเหลือของการขยายบางรูปแบบเพื่อดูว่ามีอะไรผิดปกติหรือไม่

หากทุกอย่างดูปกติและไม่มีผ้าสำลีหรือสิ่งสกปรกที่มองเห็นได้ซึ่งอาจทำให้เครื่องชาร์จไม่ดีลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเพื่อดูว่าปัญหาเกิดจากซอฟต์แวร์ขัดข้องหรือไม่ การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะคืนค่าการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นดังนั้นจึงเป็นวิธีที่ดีในการตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์มีปัญหาหรือไม่ อย่าติดตั้งอะไรเลยหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อให้คุณสามารถเปรียบเทียบการใช้งานโทรศัพท์โดยไม่ต้องติดตั้งแอพและอัปเดต

หากการชาร์จอย่างรวดเร็วยังคงล้มเหลวในระหว่างการสังเกตให้ทำการซ่อมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่

ปัญหา # 8: ขอบ Galaxy S7 ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตระบบ

ฉันใช้ Samsung Galaxy S7 edge โทรศัพท์ของฉันใช้ Android 6.0.1 marshmallow แต่มันแสดงการปรับปรุงความปลอดภัยและการปรับปรุงประสิทธิภาพจากหลายเดือน การอัปเดตประมาณ 539MB ทุกครั้งที่ฉันดาวน์โหลดอัปเดตเหล่านี้…. โทรศัพท์ของฉันรีสตาร์ทเพื่อติดตั้งอัปเดตเหล่านี้ แต่ไม่รู้ว่าทำไมการติดตั้งการอัปเดตล้มเหลวที่ 28% และโลโก้ Android ที่ตายแล้วปรากฏขึ้น โปรดให้คำแนะนำกับฉันเกี่ยวกับปัญหานี้ ขอบคุณ - โรมิโอ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Romeo มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้โทรศัพท์ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตได้ ด้านล่างเป็นสาเหตุปกติ:

• มีพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ
• โทรศัพท์กำลังใช้งานเฟิร์มแวร์อย่างไม่เป็นทางการ
• แคชของระบบเสียหาย
• มีซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จักปิดกั้นการติดตั้งการอัปเดตระบบใหม่

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหาสิ่งแรกที่คุณต้องการทำคือการล้างพาร์ติชันแคชเพื่อรีเฟรชแคชของระบบ

เมื่อคุณล้างแคชพาร์ติชั่นแล้วให้ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลที่เหลือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลภายในอย่างน้อย 1GB ก่อนที่จะพยายามติดตั้ง

หากมีพื้นที่ว่างเพียงพอและเช็ดพาร์ทิชันแคชจะไม่เปลี่ยนแปลงอะไรเลยให้ทำการรีเซ็ตต้นแบบ (ขั้นตอนที่ให้ไว้ข้างต้น)

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจมีปัญหากับไฟล์อัพเดทเอง โปรดแจ้งให้ผู้ให้บริการของคุณทราบถึงปัญหาเพื่อให้พวกเขาสามารถตรวจสอบได้

หากคุณรูทอุปกรณ์ของคุณและติดตั้ง ROM ที่กำหนดเองตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์กลับคืนเป็นสต็อกก่อน อาจมีการตั้งค่าใน ROM ปัจจุบันที่ป้องกันการติดตั้งการอัปเดต OTA

บางครั้งผู้ให้บริการจะไม่อนุญาตให้อุปกรณ์ที่รูทหรือกำหนดเองติดตั้งการอัปเดตอย่างเป็นทางการดังนั้นให้ส่งคืนสินค้าทุกอย่างก่อนที่คุณจะติดตั้งการอัปเดต Android