หน้าจอ Galaxy S7 มีข้อบกพร่องไม่ได้ลงทะเบียนสัมผัสอย่างถูกต้องจะไม่ส่งภาพถ่ายปัญหาอื่น ๆ

ในขณะที่เรายังคงนำ # GalaxyS7 ปัญหาและการแก้ไขมาให้คุณมากขึ้นนี่เป็นอีกบทความสำหรับคุณ เช่นเดียวกับในโพสต์ก่อนหน้าปัญหาที่กล่าวถึงมาจากรายงานของสมาชิกชุมชนของเราดังนั้นเราหวังว่าเราจะสามารถให้บริการโซลูชั่นที่ดีสำหรับพวกเขาที่นี่

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหาที่ 1: หน้าจอขอบ Galaxy S7 จะไม่ปิดแสดงเส้นสี

กราฟิกบน 'edge' (ด้านขวา) เปิดอย่างถาวรแม้ว่าฉันจะปิดฟีเจอร์ Edge Screen ทั้งหมดแล้วก็ตาม ในความเป็นจริงคุณสามารถเห็นเส้นริ้วแต่ละเส้นของสีซึ่งสุ่มเปลี่ยนสีโดยไม่มีเหตุผล ราวกับว่ามันเป็นความล้มเหลวของการ์ดกราฟิก แม้ในโหมดสลีปก็เปิดอยู่ - ไม่ว่าจะเป็นเส้นสีม่วงหรือสีเขียวและไม่มีเหตุผลอะไรที่จะต้องเปิด สีจะเขียนทับจอแสดงผลอื่น ๆ ทั้งหมดบนหน้าจอ ความช่วยเหลือใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชมมาก - Webbie047

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Webbie047 พฤติกรรมหน้าจอนี้มักแสดงถึงความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ หากขอบ S7 ของคุณได้รับผลกระทบหรือตกหล่นทางกายภาพมาก่อนโอกาสที่หน้าจอขอบจะเสียหาย ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและดูว่าเกิดอะไรขึ้น หากปัญหายังคงอยู่หลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและเมื่อไม่มีแอพติดตั้งคุณต้องติดต่อซัมซุงเพื่อทำการซ่อม

สำหรับการอ้างอิงต่อไปนี้เป็นขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

1. สร้างการสำรองข้อมูลของไฟล์สำคัญของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอผู้ติดต่อ ฯลฯ คุณสามารถใช้ Smart Switch สำหรับงานนี้
2. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
3. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
5. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
7. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
9. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
10. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ปัญหาที่ 2: หน้าจอขอบ Galaxy S7 ยังคงเป็นสีดำไม่เปิด

ฉันใช้ S7 edge ในช่วง 1 ปีครึ่งที่ผ่านมา แต่ในช่วงนี้ฉันประสบปัญหามากมายเกี่ยวกับโทรศัพท์ของฉัน

ก่อนอื่นฉันมีปัญหากับหน้าจอเมื่อฉันพบกับเส้นสีดำบนหน้าจอ เซลล์อยู่ภายใต้การรับประกันดังนั้นพวกเขาจึงเปลี่ยนการแสดงผลตามที่คุณบอกฉันว่าจอแสดงผลผิดพลาด

จากนั้นฉันประสบปัญหากับซ็อกเก็ตแฮนด์ฟรีเช่นขณะใช้แฮนด์ฟรีการโทรออกไม่ได้สื่อสารในขณะที่ฉันสามารถฟังสายเรียกเข้า

ปัญหาที่สามที่ฉันต้องเผชิญคือมีแจ็คเก็ตสองซิม บางครั้งมีเพียงซิมเดียวที่ทำงานในขณะที่อีกซิมหยุดทำงานด้วยตัวเอง

ปัญหาที่สี่ซึ่งกำลังเผชิญอยู่ในขณะนี้คือหน้าจอค้างและมืดหลังจากนั้นสักครู่ ฉันไปที่ศูนย์บริการซัมซุงใกล้เคียงเพื่ออัปเดตซอฟต์แวร์ตามที่เจ้าบอกฉันปัญหาซอฟต์แวร์ แต่หลังจาก 2-3 วันทำงานโดยไม่หยุดชะงักก็เริ่มทำแบบเดียวกันอีกครั้ง แม้ฉันจะกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดนานกว่า 1 นาที แต่มันก็ไม่ทำงาน ฉันพยายามกดปุ่มปรับระดับเสียงและปุ่มเมนูหลัก (ด้านหน้า) แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำในช่วง 2 วันที่ผ่านมา แต่น่าเสียดายที่การรับประกันนั้นเสร็จสิ้น กรุณาแสดงให้ฉันเห็นวิธีบางอย่าง - มูฮัมหมัด

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีมูฮัมหมัด ปัญหาเมื่อนำมารวมกันอาจมีสาเหตุหนึ่งและเหมือนกันและนั่นคือความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ที่ไม่รู้จัก เราไม่ทราบประวัติทั้งหมดของอุปกรณ์ของคุณดังนั้นจึงไม่มีวิธีที่เราจะระบุสิ่งที่อาจก่อให้เกิดปัญหาเหล่านี้ สิ่งที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้คือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและสังเกตโทรศัพท์ หากปัญหาเหล่านี้กลับมาแสดงว่าคุณมีฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี ช่างเทคนิคต้องทำการตรวจสอบฮาร์ดแวร์อย่างละเอียดเพื่อที่จะทราบว่าปัญหาอยู่ที่ใด เราไม่สามารถทำได้จากระยะไกลดังนั้นคุณจึงไม่มีทางเลือกมากนักในสิ่งนี้ เราขอแนะนำให้คุณกลับโทรศัพท์ไปที่ร้านที่เปลี่ยนการแสดงผลเพราะพวกเขารู้ประวัติของอุปกรณ์ของคุณแล้ว

ดูขั้นตอนข้างต้นเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ปัญหาที่ 3: หน้าจอ Galaxy S7 มีข้อบกพร่องไม่ได้ลงทะเบียนอย่างถูกต้อง

ความพยายามครั้งที่สามคือการพิมพ์ตัวอักษรที่พิมพ์ลงบนหรือลงเพื่อให้ได้ x-backspace x-backspace ซูมหน้าจอซ้ำ ๆ และมันจะไม่เลื่อนหน้าจอไปรอบ ๆ ด้านข้างผิดปกติเมื่อเลื่อนคาถาตรวจในแนวตั้ง ) ฉันต้องใส่ paran.there เพราะมันเปลี่ยนเป็นโทรฟรีเมื่อฉันพยายามทำตัวอย่างและดูเหมือนว่ามันจะทำหน้าที่เหมือนสิ่งที่ฉันเห็นผู้คนเล่นเกมด้วยเครื่องมือผู้ดูแลระบบระยะไกลของหนู มีสติและแรงบันดาลใจเล็กน้อยในขณะที่หน้าจอเคลื่อนที่ไปมาราวกับว่าเป็นของตัวเองและเปลี่ยนหรือเลือกเมื่อฉันไม่ได้มีเฉดสีน้อยกว่าแบบสุ่มหรือบังเอิญเมื่อฉันแน่ใจว่าฉันเพิ่งพิมพ์น้อยลงฉันมองย้อนกลับไปและเห็น led (เช่น ในรอบ) พิมพ์ผิดซ้ำ ๆ ฉันไม่คิดว่าฉันทำและไม่ควรมีรถยนต์ 'อาจไม่แน่ใจว่ามันไม่ใช่ประเภทของความสนุกของฉันฉันเพิ่งพิมพ์ชนิดและได้ kond ได้ แต่มีแป้นพิมพ์เพียงพิมพ์คำทั้งหมดเมื่อถูกต้องเพื่อแก้ไขมัน มันยังคงพิมพ์ตัวอักษรปิดประเภท r และได้รับ t และตัวอักษรทุกตัวเป็นกุญแจปิดหรือด้านล่าง - Eero

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Eero เราไม่คิดว่าเราเข้าใจสิ่งที่คุณพยายามสื่อสารที่นี่ แต่ถ้าหน้าจอของคุณทำงานไม่ถูกต้องคุณควรลองส่งมันมาเราถือว่าคุณได้ลองใช้พื้นฐานไปแล้ว แต่ถ้าคุณยังไม่ได้คุณควร ทำดังต่อไปนี้:

1. ล้างพาร์ติชันแคช
2. บูตเข้าโหมดปลอดภัยและสังเกตโทรศัพท์
3. บูตเพื่อกู้คืนและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

การเช็ดพาร์ติชันแคชควรเป็นการแก้ไขปัญหาแรกที่คุณควรลอง นี่คือวิธี:

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

หากหน้าจอทำงานผิดปกติคุณสามารถลองสังเกต S7 ของคุณในขณะที่มันถูกบูทเข้าสู่เซฟโหมด หากสาเหตุของปัญหาเป็นหนึ่งในแอพของบุคคลที่สามหน้าจอควรทำงานได้ตามปกติ หากต้องการบู๊ตเป็นเซฟโหมดให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิด Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy S7' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

เช่นเดียวกับการแก้ไขปัญหา Android ส่วนใหญ่ขั้นตอนสุดท้ายและขั้นสุดท้ายที่คุณสามารถลองได้คือรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากปัญหายังคงมีอยู่ตามขั้นตอนคุณควรมีการซ่อมแซมหน้าจอ เพียงแค่ลืมเกี่ยวกับการซ่อมแซม DIY (ทำเอง) หลายคนไม่ได้คิดบวกดังนั้นเพียงแค่ให้มืออาชีพทำหน้าที่แทนคุณ แน่ใจว่าคุณสามารถค้นหาวิดีโอใน Youtube เกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนหน้าจอและพวกเขาดูเหมือนจะง่าย แต่อีกครั้งบางครั้งการปรากฏตัวอาจทำให้เข้าใจผิด หากคุณคิดว่าคุณสามารถจัดการซ่อมแซมด้วยตนเองได้

บล็อกของเราไม่ได้ให้บริการโซลูชั่นฮาร์ดแวร์รวมถึงบทเรียน DIY ดังนั้นโปรดค้นหาไซต์เช่น iFixit หรือ Youtube เพื่อแนะนำคุณตลอดกระบวนการ

ปัญหาที่ 4: Galaxy S7 edge ชาร์จช้ามาก

ฉันมี Galaxy S7 Edge มันได้รับการชาร์จในประมาณ 6 ถึง 8 ชั่วโมงในการชาร์จไร้สาย ตอนนี้จะไม่เรียกเก็บเงินข้ามคืนและกล่าวว่าต้องใช้เวลา 24 ชั่วโมงรวมถึงการชาร์จเต็ม ฉันยังไม่ได้ติดตั้งตัวอัปเกรด nougat เนื่องจากปัญหาทั้งหมดที่ฉันได้ยินเกี่ยวกับเรื่องนี้ฉันยังคงใช้งาน 6.0.1 อยู่ ฉันกลัวที่จะอัพเกรดเป็นตังเมเพราะโทรศัพท์สองรุ่นล่าสุดที่ฉันเคยมีหลังจากการอัปเกรดฉันมีประสิทธิภาพการใช้งานที่ไม่ดีและอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่สั้นจนถึงจุดที่ฉันสิ้นสุดการเปลี่ยนโทรศัพท์ใน - Jdelockery

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Jdelockery สิ่งแรกที่คุณต้องการทำคือปรับเทียบแบตเตอรี่ใหม่ สิ่งนี้จะสั่งสอนขึ้นใหม่ Android ในการตรวจสอบระดับแบตเตอรี่ที่แท้จริง บางครั้ง Android อาจสูญเสียการติดตามระดับแบตเตอรี่จริงดังนั้นการปรับเทียบใหม่อาจช่วยได้ นี่คือวิธี:

1. ใช้โทรศัพท์ด้วยการเล่นเกมหรือทำงานต่าง ๆ เพื่อเร่งการจ่ายพลังงานจนกว่าโทรศัพท์จะปิดตัวเอง
2. ชาร์จโทรศัพท์โดยไม่ต้องเปิดเครื่องใหม่
3. รอจนกระทั่งแบตเตอรี่แจ้งว่าชาร์จเต็ม 100%
4. รอประมาณหนึ่งชั่วโมงก่อนถอดสายโทรศัพท์ออกจากอุปกรณ์ชาร์จ
5. ใช้โทรศัพท์จนกว่าแบตเตอรี่จะเหลือ 0% โทรศัพท์ควรปิดตัวเอง
6. เติมเงินโทรศัพท์เป็น 100% รอประมาณหนึ่งชั่วโมงก่อนที่จะถอดปลั๊กอีกครั้ง
7. แบตเตอรี่ควรได้รับการปรับเทียบใหม่แล้ว สังเกตว่าโทรศัพท์ทำงานอย่างไร

ถัดไปคุณต้องการตรวจสอบว่าคุณสมบัติการชาร์จเร็วเปิดใช้งานอยู่หรือไม่ เพียงไปที่ การตั้งค่า> การบำรุงรักษาอุปกรณ์> แบตเตอรี่> การตั้งค่าขั้นสูง

หากเปิดใช้งานฟีเจอร์ชาร์จเร็วแล้วสิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำต่อไปคือรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขได้คุณสามารถคิดได้ว่าเป็นปัญหาแบตเตอรี่หรือเมนบอร์ดทำงานผิดปกติ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดคุณจะต้องมีการซ่อมแซมโทรศัพท์

ปัญหาที่ 5: Galaxy S7 จะไม่ปลดล็อกหน้าจอไม่ยอมรับ PIN ลายนิ้วมือ

Samsung Galaxy s7 ของฉันอัปเดตเวลา 6 โมงเช้านี้และตอนนี้พินของฉันเพื่อปลดล็อกโทรศัพท์ของฉัน ฉันมั่นใจอย่างแน่นอน 100% ว่าสิ่งนี้ถูกต้องเพราะฉันไม่ได้เปลี่ยนตั้งแต่ฉันซื้อโทรศัพท์ การปลดล็อกด้วยลายนิ้วมือของฉันไม่ทำงาน ฉันลองรีสตาร์ทโทรศัพท์และปิดเครื่องโดยสมบูรณ์ ไม่มีอะไรทำงาน ฉันลองใหม่อีก 3 ครั้งก่อนที่โรงงานโทรศัพท์ของฉันจะรีเซ็ต ฉันพยายามออนไลน์เพื่อค้นหาคำแนะนำ แต่ฉันไม่พบอะไรเลย แต่ฉันสังเกตว่านี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยในหมู่ผู้ใช้ Galaxy - Jameraewing

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีแจ่มใส ไม่มีทางที่จะปลดล็อคขอบ Galaxy S7 ที่ปลอดภัยด้วย PIN หรือลายนิ้วมือ คุณจะต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือทำตามวิธีการสำรองสองวิธีเพื่อปลดล็อก PIN ตัวเลือกเหล่านี้ต้องการให้โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตไม่ว่าจะเป็นข้อมูล wifi หรือมือถือ หากไม่ใช่ให้ลืมพวกเขาและทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ตัวเลือก Samsung Find My Mobile

Find My Mobile เทียบเท่ากับ Find My iPhone ของ Samsung โดยทั่วไปจะทำงานโดยการรีเซ็ตรหัสผ่านชั่วคราวและข้ามหน้าจอล็อค

1. ลงทะเบียน Galaxy S7 กับ Samsung
2. ใช้บริการ Find My Mobile เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านชั่วคราว
3. บายพาสหน้าจอล็อคโดยใช้รหัสผ่านชั่วคราวใหม่
4. ตั้งรหัสผ่านใหม่

ตัวเลือก Device Device Manager

อุปกรณ์ Android ส่วนใหญ่สามารถใช้ตัวเลือกนี้ได้เนื่องจากโดยปกติผู้ใช้จะต้องป้อนบัญชี Google เมื่อตั้งค่าโทรศัพท์เป็นครั้งแรก เช่นเดียวกับ Find My Mobile ADM กำหนดให้โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเพื่อให้สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Google ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนข้อมูลรับรองบัญชี Google ที่ถูกต้อง ด้านล่างเป็นขั้นตอน:

1. ในคอมพิวเตอร์ของคุณไปที่หน้าตัวจัดการอุปกรณ์ Android
2. ค้นหาโทรศัพท์ Galaxy S7 ของคุณในหน้าจอ
3. เปิดใช้งานคุณสมบัติ ล็อคและลบ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อล็อคโทรศัพท์ของคุณ
4. ตั้งรหัสผ่านชั่วคราว
5. ป้อนรหัสผ่านชั่วคราว
6. สร้างรหัสผ่านใหม่

ปัญหาที่ 6: Galaxy S7 edge จะไม่ส่ง SMS แจ้งว่าการส่งล้มเหลว

ขอบ S7 ใหม่ในบริการ Straight Talk CDMA ข้อความของฉันทำงานได้ดี ตอนนี้เมื่อฉันส่งข้อความมันอยู่ที่นั่นแล้วบอกว่าล้มเหลวอย่างไรก็ตามข้อความนั้นส่งจริง ฉันจะแก้ไขได้อย่างไรเพื่อให้ทราบว่าข้อความของฉันส่งออกมา ฉันล้างแคชแล้วรีสตาร์ททุกสิ่งที่ฉันอ่าน - อแมนดา

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Amanda คุณล้างข้อมูลของแอพส่งข้อความหรือไม่ ถ้าคุณไม่แน่ใจว่าคุณทำ หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ดำเนินการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากปัญหากลับมาหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานลองใช้แอพส่งข้อความอื่นเช่น Facebook Messenger หรือ Google Hangouts

ปัญหาที่ 7: Galaxy S7 จะไม่ชาร์จไฟการชาร์จพอร์ตไม่ทำงาน

โทรศัพท์ของฉันอายุ 3 ปี มันมีปัญหาในการชาร์จมาระยะหนึ่งแล้ว ฉันลองใช้ที่ชาร์จใหม่แล้วและโทรศัพท์ยังคงไม่ชาร์จ ฉันเสียบกระดิกและอีกครั้งในขณะที่มันคิดค่าสำหรับนาที ชอบโทรศัพท์ แต่ไม่รู้จะทำอะไร คุณช่วยได้ไหม -Kim

ทางออก: สวัสดีคิม หากโทรศัพท์คิดค่าบริการสั้น ๆ เมื่อคุณขยับสายไฟปัญหาที่เป็นไปได้มากที่สุดคือพอร์ตการชาร์จที่ไม่ดี ติดต่อ Samsung และให้พวกเขาตรวจสอบโทรศัพท์ อาจจำเป็นต้องเปลี่ยนพอร์ตการชาร์จเพื่อแก้ไขปัญหานี้

ปัญหาที่ 8: Galaxy S7 จะไม่ส่งรูปภาพไม่ดาวน์โหลดรูปภาพ

ฉันไม่สามารถส่งรูปภาพดาวน์โหลดรูปภาพหรืออะไรก็ได้ไม่ว่าจะเป็นทางอีเมลหรือข้อความ txt ฉันดาวน์โหลดต่อไปไม่สำเร็จ ฉันไปที่ APN ของฉันได้เปลี่ยนการตั้งค่าทั้งหมดเป็นการตั้งค่า giffgaff แต่ก็ยังไม่ทำงาน มันเป็นสิ่งล่าสุดเช่นกันและฉันไม่ได้เปลี่ยนแปลงอะไรเลย - แอนดรู

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Andrewxo บริการจัดการรูปภาพในโทรศัพท์ของคุณอาจหยุดทำงานหรือเสียหายดังนั้นหากคุณคิดว่าคุณไม่ได้ทำอะไรที่แตกต่างไปจากนี้ก่อนที่จะสังเกตเห็นปัญหาเราขอแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ด้วยวิธีนี้ทุกอย่างรวมถึงบริการ / ที่จัดการการแบ่งปันรูปถ่ายและการดาวน์โหลดจะกลับสู่สถานะการทำงานที่เป็นที่รู้จัก ดูขั้นตอนด้านบนเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ปัญหาที่ 9: Galaxy S7 ไม่แสดงป๊อปอัปแจ้งเตือนสำหรับ SMS ขาเข้า

S7 ฉันได้รับข้อความและสามารถส่งได้ มันคลิกเพื่อแจ้งให้เราทราบว่าฉันได้รับข้อความ แต่ไม่ปรากฏขึ้นบนหน้าจอเหมือนที่เคยเป็น มันใช้เพื่อปรากฏขึ้นเมื่อฉันส่งข้อความถึงใครสักคน แต่ตอนนี้ฉันต้องกดปุ่มย้อนกลับเพื่อไปที่ข้อความของฉัน และหากโทรศัพท์ปิดอยู่ฉันจำเป็นต้องเปิดเครื่องเพื่อรับข้อความ - แพทริเซีย

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีแพทริเซีย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตั้งค่าแอพส่งข้อความที่คุณใช้เพื่อแสดงการแจ้งเตือน เราสมมติว่าคุณใช้ Android Nougat ดังนั้นนี่คือวิธีการ:

1. เปิดแอป การตั้งค่า
2. เลือก แอ พ
3. ค้นหาแอพส่งข้อความที่คุณใช้และแตะ
4. มองหาส่วนการ แจ้งเตือน และแตะ
5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแถบเลื่อน อนุญาตการแจ้งเตือน เปิดอยู่
6. หากคุณต้องการรับการแจ้งเตือนในขณะที่หน้าจอล็อคอยู่ให้แตะ ที่หน้าจอล็อค แล้วเลือก แสดงเนื้อหา

หากแอพส่งข้อความของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสมแล้วและปัญหากลับมาคุณอาจต้องล้างแคชและข้อมูลของแอป ตรวจสอบขั้นตอนข้างต้นเกี่ยวกับวิธีการทำ

หากไม่มีอะไรทำงานอย่าลังเลที่จะทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ปัญหาที่ 10: ขอบ Galaxy S7 หยุดนิ่งและไม่พบซิมการ์ด

Galaxy S7 Edge ไปฝรั่งเศสและมีซิมการ์ดสำหรับภาษาฝรั่งเศส # ใช้งานได้ดีมาก ในทางกลับบ้านของฉันฉันเปลี่ยนการ์ดกลับไปเป็นบัตรเดิมของฉันและตอนนี้ก็ไม่รู้จัก ฉันไม่สามารถใช้หน้าจอสัมผัสหรือปิดได้ ช่วยด้วย! ฉันจะทำอย่างไร ขอบคุณ - คริสเตน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีคริสเตน ดูเหมือนว่าโทรศัพท์ของคุณจะแข็ง คุณต้องพยายามทำการรีเซ็ตแบบซอฟต์เพื่อรีสตาร์ท เพียงทำต่อไปนี้:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดและ ลดระดับเสียง ค้างไว้จนกระทั่งหน้าจอโหมดการบำรุงรักษาบูตปรากฏขึ้น (ประมาณ 10 วินาที)
2. จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode ให้เลือก Power down

คุณสามารถใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อวนรอบตัวเลือกที่มีและปุ่มโฮมเพื่อเลือก

หากโทรศัพท์ของคุณยังคงล้มเหลวในการติดตั้งการกำหนดค่าเครือข่ายเดิมอีกครั้งให้ติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อรับการสนับสนุน

ปัญหาที่ 11: Galaxy S7 ไม่มีตัวอย่างลิงก์ในแอปข้อความ

ฉันใช้เพื่อดูตัวอย่างเว็บไซต์ในการส่งข้อความเมื่อมีการโพสต์ลิงค์ - แต่ฉันต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและตอนนี้สิ่งที่ฉันเห็นคือลิงค์ มีสถานที่ที่ฉันสามารถไปด้วยเพื่อที่จะเปลี่ยนแปลงสิ่งนั้นเพื่อให้ฉันสามารถดูตัวอย่างเว็บไซต์อีกครั้งได้หรือไม่? ฉันหามันไม่เจอ ขอบคุณมากสำหรับเวลาของคุณ - เจนนิเฟอร์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเจนนิเฟอร์ ในขณะนี้ภาพตัวอย่างลิงก์ในแอพส่งข้อความหุ้นของ Galaxy S7 นั้นไม่มีอยู่จริง มีเฉพาะใน Galaxy S8 และ S8 Plus เท่านั้น จนกว่าซัมซุงจะตัดสินใจเพิ่มคุณสมบัตินี้อีกครั้งในอุปกรณ์รุ่นเก่าทั้งหมดที่เราทำได้คือรอ

ปัญหาที่ 12: หน้าจอ Galaxy S7 สูญเสียความไวเมื่อป้อน PIN

เมื่อฉันรีเซ็ต Galaxy S7 ของฉันเมื่อฉันไปที่ส่วนเพื่อป้อนรหัสผ่านเพื่อเริ่มโทรศัพท์ปุ่ม Enter จะไม่ทำงาน เหมือนที่ฉันตีมันซ้ำแล้วซ้ำอีกจนในที่สุดมันก็ใช้งานได้ ฉันรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและล้างแคชและบูตในเซฟโหมดและยังคงทำอยู่ มีวิธีปรับเทียบหน้าจออีกหรือไม่ - Ddl1978

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Ddl1978 คุณลองรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานหรือไม่? หากคุณยังไม่แน่ใจ

ไม่รองรับการปรับเทียบหน้าจอในโทรศัพท์ Samsung Galaxy S และ Note คุณมีหน้าจอที่ใช้งานได้หรือไม่ หากความไวของหน้าจอกลายเป็นปัญหาคุณควรส่งโทรศัพท์เข้ารับการซ่อมแซม

ปัญหาที่ 13: กล้อง Galaxy S7 จะไม่โฟกัสหลังจากหน้าจอกล้องแตก

เมื่อวานหน้าจอเล็ก ๆ ในกล้องของฉันแตก น่าเสียดายที่ฉันไม่แน่ใจ ฉันค่อย ๆ นำมันออกและแถบกาวด้านหลังและสั่งให้เปลี่ยนใหม่ เมื่อฉันเปิดแอพกล้องตอนนี้มันไม่ได้โฟกัส ฉันลองทั้งโหมดมืออาชีพและโหมดอัตโนมัติ นี่เป็นเพราะหน้าจอหายไปหรือตัวกล้องได้รับความเสียหายหรือไม่? - Melanie.taylor

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Melanie.taylor เพื่อให้กล้องโฟกัสได้อย่างถูกต้องจะต้องมีเลนส์ใสและฝาครอบแก้ว หากฝาครอบถูกกีดขวางและกล้องไม่สามารถระบุจุดโฟกัสได้การโฟกัสอาจไม่ทำงานแม้ว่ากล้องนั้นจะยังไม่สมบูรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลนส์ไม่ได้ถูกกีดขวางโดยการถอดฝาครอบแก้วที่ชำรุด หากยังไม่สามารถใช้งานได้คุณสามารถสมมติได้ว่ากล้องเสีย ในกรณีนั้นคุณจะต้องซ่อมโทรศัพท์