วิธีแก้ไข Apple iPhone XS ที่ไม่สามารถโทรออก, โทรผิดพลาด, โทรออกไม่ทำงาน [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้คุณไม่สามารถโทรออกบน iPhone ของคุณได้ หนึ่งในทริกเกอร์ปกติคือปัญหาเครือข่ายเช่นเมื่อโทรศัพท์ของคุณไม่มีบริการหรือไม่มีสัญญาณการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องข้อบกพร่องแบบสุ่มอัปเดตที่ไม่ดีการหยุดทำงานในท้องถิ่นและปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชี นอกจากนี้ยังมีบางกรณีที่ฟังก์ชั่นการโทรไม่ทำงานเนื่องจากฮาร์ดแวร์ / ส่วนประกอบที่เสียหายบางส่วนจากอุบัติการณ์ก่อนหน้าของการตกหล่นหรือการสัมผัสของเหลวบนโทรศัพท์ ในกรณีนี้โทรศัพท์ของคุณต้องการบริการ

ในทางกลับกันปัญหาการโทรที่เชื่อมโยงกับข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์และข้อผิดพลาดแบบสุ่มสามารถแก้ไขได้ที่บ้านโดยวิธีแก้ปัญหาบางอย่าง วิธีการที่อธิบายไว้ด้านล่างนี้ใช้เพื่อจัดการกับปัญหาเดียวกันในโทรศัพท์มือถือ iPhone XS ใหม่ อ่านเพิ่มเติมเพื่อหาสิ่งที่ต้องทำในกรณีที่คุณไม่สามารถโทรออกหรือได้รับแจ้งเมื่อเกิดข้อผิดพลาดในการโทรเมื่อทำการโทรออกบน iPhone เครื่องใหม่ของคุณ

สำหรับเจ้าของที่กำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้ระบุถึงปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของอุปกรณ์นี้แล้ว เรียกดูหน้าเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ทำงานหรือถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถาม iPhone ปัญหาของเรา

วิธีแก้ปัญหา iPhone XS ที่โทรออกไม่ได้?

ก่อนที่จะเริ่มการแก้ไขปัญหาให้ตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณอยู่ในสถานะที่ดีและบริการที่ส่งออกของคุณอยู่ในสถานะใช้งาน บริการส่งออกจะไม่ทำงานหากบัญชีของคุณถูกปิดการใช้งานชั่วคราว โดยปกติจะเป็นกรณีนี้หากคุณไม่ชำระเงินค่าธรรมเนียมบางส่วนและผู้ให้บริการของคุณกำหนดให้มีการตัดการเชื่อมต่อที่นุ่มนวลในบัญชีของคุณ ด้วยสถานะบัญชีนี้คุณจะไม่สามารถโทรออกและส่งข้อความได้

วิธีแก้ปัญหาแรก: เปิดและปิดโหมดเครื่องบินจากนั้นรีสตาร์ท iPhone XS ของคุณ

วิธีการแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายที่เรียบง่าย แต่มีประสิทธิภาพรวมถึงปัญหาการโทรบน iPhone คือเคล็ดลับโหมดเครื่องบินเก่า โดยทั่วไปแล้วจะทำงานโดยเปิดใช้งานโหมด Airplane เพื่อปิดใช้งานวิทยุไร้สายและฟังก์ชั่นเครือข่ายทั้งหมดในโทรศัพท์เป็นเวลาสองสามวินาทีรีสตาร์ทอุปกรณ์แล้วเปิดโหมด Airplane อีกครั้งเพื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติไร้สายบนโทรศัพท์อีกครั้ง แม้ว่าวิธีนี้จะไม่ปรากฏในขั้นตอนที่แนะนำในหน้าสนับสนุนของ Apple แต่หลายคนก็สงสัยว่าทำเช่นนั้น หากคุณต้องการลองด้วยโปรดอ้างอิงขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอป การตั้งค่า จากหน้าแรก
2. เลือก โหมดเครื่องบิน
3. สลับ สวิตช์โหมดเครื่องบิน เพื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติ
4. ซอฟต์รีเซ็ต / รีสตาร์ท iPhone XS ของคุณ
5. มุ่งหน้ากลับไปที่ Settings-> โหมดเครื่องบิน
6. สลับสวิตช์อีกครั้งเพื่อปิด โหมดเครื่องบิน

ทำการทดสอบโทรหลังจากนั้นและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่สอง: อัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการบน iPhone XS ของคุณ

การอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการนั้นแตกต่างจากการอัปเดตของ Apple การอัปเดตเหล่านี้ประกอบด้วยไฟล์ขนาดเล็กหรือที่ตั้งโปรแกรมไว้เพื่อให้บริการเครือข่ายของโทรศัพท์ดีที่สุดและปราศจากข้อบกพร่อง จำเป็นต้องอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการบางอย่างซึ่งหมายความว่าจะมีการติดตั้งโดยอัตโนมัติในโทรศัพท์โดยที่คุณไม่รู้ตัว การปรับปรุงอื่น ๆ ในทางกลับกันเป็นทางเลือกดังนั้นจำเป็นต้องติดตั้งด้วยตนเอง ผู้ให้บริการผลักดันการปรับปรุงการตั้งค่าผู้ให้บริการตามปกติดังนั้นคุณอาจลองตรวจสอบด้วย นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:

• ไปที่ การตั้งค่า -> ทั่วไป -> เกี่ยวกับ ส่วน

อยู่ในหน้านั้นสักครู่ หากมีการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการใหม่คุณควรเห็นหน้าจอใหม่ที่มีรายละเอียดการอัปเดตและคำแนะนำในการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการใน iPhone XS ของคุณ เพียงทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งการอัปเดต

แนวทางที่สาม: อัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์เป็นเวอร์ชันล่าสุด

การอัปเดตซอฟต์แวร์ไม่เพียง แต่เสนอคุณสมบัติใหม่ แต่ยังแก้ไขแพตช์เพื่อแก้ไขปัญหาที่มีอยู่ที่เกิดจากข้อผิดพลาดแบบสุ่ม หากนี่เป็นปัญหาของแอพ Phone ที่เสียหายจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์การติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดสามารถช่วยได้ ในการตรวจสอบดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต iOS ใหม่บน iPhone XS ของคุณแบบไร้สายทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับอินเทอร์เน็ต Wi-Fi หากยังไม่ได้เชื่อมต่อ
2. เปิดแอป การตั้งค่า จากหน้าแรก
3. แตะ ทั่วไป
4. จากนั้นเลือก Software Update

หน้าจอใหม่ที่มีข้อมูลการอัพเดทจะปรากฏขึ้นหากมีเวอร์ชั่น iOS ใหม่ เพียงอ้างถึงข้อความแจ้งบนหน้าจอเพื่อดำเนินการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต iOS รีบูต iPhone ของคุณเมื่อเสร็จสิ้นการอัปเดตเพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงระบบใหม่ทั้งหมดจะถูกนำไปใช้อย่างถูกต้องและเพื่อรีเฟรชแอพและหน่วยความจำโทรศัพท์

วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน iPhone XS ของคุณ

วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้อีกวิธีหนึ่งคือรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย การดำเนินการนี้จะลบการกำหนดค่าเครือข่ายปัจจุบันของโทรศัพท์ของคุณจากนั้นเรียกคืนค่าเริ่มต้นหรือค่าดั้งเดิม การตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องที่อาจทำให้การโทรออกล้มเหลวจะถูกล้างออกในกระบวนการ นี่คือวิธีการ:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. แตะ ทั่วไป
3. เลื่อนลงไปและแตะ รีเซ็ต
4. เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย จากตัวเลือกที่กำหนด
5. ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเมื่อระบบขอให้ดำเนินการต่อ
6. จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการตั้งค่าเครือข่าย

ข้อบ่งชี้ว่าการรีเซ็ตเสร็จสิ้นแล้วเมื่อ iPhone ของคุณทำการบูทเครื่องใหม่ รอจนกระทั่งบู๊ตเครื่องแล้วคุณสามารถเริ่มการตั้งค่าคุณสมบัติที่จำเป็นรวมถึงเครือข่าย Wi-Fi และการเชื่อมต่อบลูทู ธ ในโทรศัพท์ อย่าลืมโทรทดสอบเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่

โซลูชันที่ห้า: นำออกแล้วติดตั้งซิมการ์ดของคุณใหม่บน iPhone XS ของคุณ

ซิมการ์ดที่ไม่ดีอาจเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้การโทรออกไม่ทำงาน สิ่งเดียวกันสามารถเกิดขึ้นได้เมื่อซิมการ์ดหลุด / หลวม หากต้องการออกกฎนี้ลองลบและติดตั้งซิมการ์ดใหม่บน iPhone XS ของคุณ นี่คือวิธีการ:

1. ปิด iPhone ของคุณ
2. ในขณะที่โทรศัพท์ของคุณปิดอยู่ให้ใส่ตัวถอดซิมลงในรูเล็ก ๆ ที่อยู่ในถาดซิมการ์ดที่ด้านข้างของโทรศัพท์
3. ค่อย ๆ ดันตัวปลด SIM ออกจนกว่าถาดจะเด้งออกมา
4. ดึงถาดซิมการ์ดออกจากโทรศัพท์จากนั้นถอดซิมการ์ดออก
5. ตรวจสอบการ์ดเพื่อดูว่ามีคราบสกปรกหรือร่องรอยความเสียหายใด ๆ หากไม่มีให้ใส่ซิมการ์ดกลับเข้าไปในถาดซิม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใส่ซิมการ์ดในตำแหน่งเดิมก่อนถอดออก
6. เมื่อใส่ซิมการ์ดไว้ในตำแหน่งที่ปลอดภัยแล้วให้ดันถาดซิมการ์ดกลับเข้าไปในโทรศัพท์และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ล็อคไว้

คุณสามารถเปิด iPhone XS ของคุณอีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นถึงเวลาที่จะขยายปัญหาสำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม หากคุณเพิ่งเปลี่ยนไปใช้ซิมการ์ดใหม่คุณอาจต้องติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อจัดเตรียมซิมการ์ดและเปิดใช้งานบริการบัญชีของคุณ คุณสามารถลองสลับระหว่างแบนด์เครือข่ายที่มีเช่นจากเครือข่าย LTE เป็น 4G หรือ 3G

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากสิ่งเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้และคุณยังคงไม่สามารถโทรศัพท์ใน iPhone XS ของคุณได้โปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่าย / ผู้ให้บริการของคุณเพื่อตรวจสอบสถานะบัญชีของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการขาออกทั้งหมดของคุณเปิดใช้งานแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชำระค่าบริการรายเดือนทั้งหมดของคุณเนื่องจากระบบผู้ให้บริการบางระบบได้รับการออกแบบให้ปิดใช้งานบริการส่งออกสำหรับบัญชีที่ค้างชำระโดยอัตโนมัติ นอกเหนือจากสถานะบัญชีแล้วให้พวกเขาตรวจสอบระบบของพวกเขาว่ามีปัญหาเครือข่ายใด ๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อบริการโทรออกในสถานที่ของคุณ

ในขณะเดียวกันหากคุณมีปัญหาในการโทรหาผู้ติดต่อที่เฉพาะเจาะจงอาจเป็นไปได้ว่าปัญหานั้นอยู่ในจุดสิ้นสุดของที่ติดต่อนั้น ในกรณีนี้คุณไม่มีอะไรต้องแก้ไขบนอุปกรณ์ของคุณ

สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมและตัวเลือกอื่น ๆ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple การขอเปลี่ยนซิมการ์ดใหม่อาจถือเป็นทางเลือกสุดท้าย

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีแก้ไข Apple iPhone XS ที่ร้อนจัดร้อนแรงอย่างรวดเร็ว [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขแอป Apple iPhone XS ที่หยุดทำงานและหยุดค้างอยู่ตลอดเวลา [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]
• จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถรับโทรศัพท์ใน Apple iPhone XS [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข FaceTime ที่ไม่ทำงานกับ Apple iPhone XS ไม่สามารถใช้แอพ FaceTime ได้ [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]