วิธีแก้ไขข้อมูลมือถือ Apple iPhone XR ที่ไม่ทำงานหลังจากอัปเดตเป็น iOS 12.1.4

มีรายงานก่อนหน้านี้ว่าเจ้าของ iPhone บางรายประสบปัญหาข้อมูลมือถือหลังจากการติดตั้งอัปเดต iOS 12.1.4 ล่าสุด หากเป็นเช่นนั้นจริงแล้ว Apple มีข้อผิดพลาดอีกอย่างที่ต้องแก้ไข ย้อนกลับไปเมื่อเดือนธันวาคมปีที่แล้วเมื่อ Apple ผลักดันการอัปเดต iOS เวอร์ชัน 12.1.2 เจ้าของ iPhone จำนวนมากกำลังบ่นเกี่ยวกับปัญหาเดียวกันกับที่พวกเขาได้รับแจ้งพร้อมข้อผิดพลาด Cellular Update Failed ข้อผิดพลาดนี้ขัดขวาง iPhone ที่ได้รับผลกระทบจากการโทรออกและรับสายหรือเข้าถึงข้อมูลมือถือจนกว่าจะมีการอัปเดต ซึ่งมักจะมาพร้อมกับไม่มีพรอมต์การบริการบนตัวบ่งชี้สัญญาณ

หากมีโอกาสคุณจะชนกับปัญหาเดียวกันหลังจากติดตั้ง iOS เวอร์ชันล่าสุด 12.1.4 บน iPhone XR ของคุณฉันได้เน้นวิธีแก้ไขปัญหาบางอย่างด้านล่าง โปรดอ่านคู่มือการแก้ไขปัญหานี้หากคุณต้องการแก้ไขปัญหาและลองรับข้อมูลมือถือและบริการเซลลูลาร์ทำงานอีกครั้งบน iPhone XR ของคุณ

ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ของคุณให้ลองเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้ระบุปัญหาหลายประการกับอุปกรณ์นี้แล้ว อัตราต่อรองคือเราได้เผยแพร่โพสต์ที่จัดการกับปัญหาที่คล้ายกันแล้ว ลองค้นหาปัญหาที่มีอาการคล้ายกันกับสิ่งที่คุณมีอยู่และรู้สึกอิสระที่จะใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือของเราให้กรอกแบบสอบถามของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ไขปัญหา iPhone XR ด้วยข้อมูลเซลลูลาร์ที่ไม่ทำงานหลังจากอัปเดต iOS

ในการเริ่มต้นให้รีสตาร์ทหรือทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลบน iPhone ของคุณ แนะนำให้ทำการรีสตาร์ทโทรศัพท์หลังจากติดตั้งอัพเดทใหม่ทุกครั้ง การทำเช่นนี้จะเป็นการล้างข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์เล็กน้อยรวมถึงสิ่งที่ถูกทริกเกอร์ด้วยการอัปเดต iOS ล่าสุด นอกจากนี้ยังป้องกันไม่ให้แอปทำงานหลังจากการเปลี่ยนแพลตฟอร์มล่าสุด ที่สำคัญกว่านั้นแคชที่ผิดพลาดจากการอัพเดตล่าสุดนั้นจะถูกลบออกในระหว่างการรีสตาร์ทระบบ อย่างที่กล่าวไว้ว่าให้รีเซ็ท iPhone XR ของคุณหรือบังคับให้รีบูตแทน หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากรีสตาร์ทแล้วคุณอาจเริ่มแก้ไขปัญหา นี่คือตัวเลือกบางอย่างสำหรับคุณที่จะลอง

วิธีแก้ปัญหาแรก: เปลี่ยนการตั้งค่ามือถือและปิดใช้งานการโทรผ่าน Wi-Fi

เจ้าของ iPhone บางคนที่เผชิญภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกหลังการอัพเดตเดียวกันซึ่งสามารถหาวิธีการรักษาชั่วคราวโดยการแก้ไขการตั้งค่ามือถือและปิดการใช้งานคุณสมบัติการโทร Wi-Fi บน iPhone ของพวกเขา หากต้องการดูว่าวิธีนี้จะใช้งานได้ดีกับคุณหรือไม่ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อจัดการการตั้งค่ามือถือ iPhone XR ของคุณและปิดการโทร Wi-Fi:

1. จากหน้าจอหลักของคุณให้แตะที่ การตั้งค่า
2. นำทางไปยังเมนู Cellular
3. แตะสวิตช์เพื่อเปิดใช้งาน ข้อมูลมือถือ หากจำเป็น
4. แตะสวิตช์เพื่อปิดการโทร Wi-Fi หาก เปิด อยู่ มิฉะนั้นให้ เปิด และ ปิดสวิตช์ อีกครั้ง
5. ถัดไปกลับไปที่เมนู การตั้งค่ามือถือ
6. จากนั้นเลื่อนลงไปที่ ตัวเลือกข้อมูลมือถือ
7. แตะที่ตัวเลือกเพื่อ เปิดใช้งาน LTE จากนั้นตั้งเป็น ข้อมูลอย่างเดียว

ตามค่าเริ่มต้นตัวเลือกที่เลือกคือ เสียงและข้อมูล ดังนั้นคุณต้องเปลี่ยนเป็นตัวเลือกอื่น ๆ อย่าลืมรีสตาร์ท iPhone ของคุณหลังจากทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้แล้วดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่

โซลูชันที่สอง: ตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตผู้ให้บริการ

ผู้ให้บริการยังผลักดันการอัปเดตแยกต่างหากสำหรับอุปกรณ์ iOS การอัปเดตเหล่านี้แตกต่างจากการอัปเดต iOS ที่ Apple เปิดตัวเป็นระยะ โดยทั่วไปผู้ให้บริการอัปเดตนำเสนอฟังก์ชั่นเครือข่ายเซลลูล่าร์ใหม่และที่ได้รับการปรับปรุงรวมทั้งแพทช์แก้ไขสำหรับปัญหาที่มีผลต่อบริการโทรศัพท์มือถือ บ่อยครั้งการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการมีผลบังคับใช้หรือถูกนำไปใช้โดยอัตโนมัติ การปรับปรุงผู้ให้บริการเสริมในทางกลับกันจำเป็นต้องมีการดำเนินการของผู้ใช้

1. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับอินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi
2. ขณะที่เชื่อมต่ออยู่ให้แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
3. จากนั้นไปที่ ทั่วไป
4. เลือก About และเลื่อนลงไปที่ส่วน Carrier

รอสักครู่เพื่อให้ข้อมูลผู้ให้บริการเติม หากมีการอัปเดตผู้ให้บริการให้แตะตัวเลือกเพื่อ อัปเดต การทำเช่นนั้นจะทำให้อุปกรณ์ของคุณติดตั้งอัปเดตผู้ให้บริการล่าสุดใน iPhone XR ของคุณ

หลังจากอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการรีสตาร์ท iPhone ของคุณเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงใหม่และเพื่อรีเฟรชระบบเครือข่าย จากนั้นลองและดูว่าข้อมูลมือถือทำงานได้ตามที่ตั้งใจหรือไม่

อ่านอีกครั้ง:

• วิธีแก้ไข Apple iPhone XR ที่ล้าหลังและค้างหลังจากอัปเดต iOS เป็นเวอร์ชัน 12.1.4 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีทำให้ข้อความมีขนาดใหญ่ขึ้นหรือเล็กลงบน Apple iPhone XR
• วิธีแก้ไขการแจ้งเตือน Apple iPhone XR ที่ไม่ทำงาน [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

แนวทางที่สาม: เปิดและปิดโหมดเครื่องบินเปิดและปิด

บางคนที่พบข้อผิดพลาดเซลลูลาร์เดียวกันสามารถหาวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวจากสลับโหมดเครื่องบิน จริงๆแล้วมันเป็นกลอุบายเก่า ๆ ที่เจ้าของ iPhone หลายคนใช้เมื่อต้องรับมือกับปัญหาเล็กน้อยในฟังก์ชั่นไร้สายของโทรศัพท์ หากคุณต้องการลองเสี่ยงโชคของคุณในการปรับแต่งนี้แล้วมันจะไม่เจ็บที่จะลอง นี่คือวิธีการ:

1. ไปที่ การตั้งค่า -> เมนู โหมดเครื่องบิน
2. จากนั้นสลับสวิตช์เพื่อเปิดโหมดเครื่องบิน การทำเช่นนี้จะปิดการใช้งานวิทยุไร้สายของโทรศัพท์รวมถึงการเชื่อมต่อ Wi-Fi
3. รีสตาร์ท iPhone XR ของคุณหรือทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลขณะเปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน
4. หลังจากรีบูตเครื่องแล้วให้กลับไปที่ เมนูการตั้งค่า -> โหมดเครื่องบิน แล้วแตะสวิตช์อีกครั้งเพื่อปิดโหมดเครื่องบิน

รอให้อุปกรณ์ของคุณสร้างการเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สายใหม่และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน iPhone XR ของคุณ

การรีเซ็ตการตั้งค่าสามารถพิจารณาได้จากตัวเลือกสุดท้ายหากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ณ จุดนี้คุณสามารถลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของโทรศัพท์เพื่อลบการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเครือข่ายปัจจุบันทั้งหมดรวมถึงการแทนที่เครือข่ายอัตโนมัติจากการอัปเดตล่าสุดที่อาจหยุดฟังก์ชั่นข้อมูลมือถือ นี่คือวิธีการ:

1. จากหน้าจอหลักของคุณให้แตะที่ การตั้งค่า
2. เลือก ทั่วไป
3. เลื่อนลงไปที่แล้วแตะที่ รีเซ็ต
4. เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านของคุณจากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อยืนยันการตั้งค่าเครือข่ายใหม่

โทรศัพท์จะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติหลังจากรีเซ็ต ดังนั้นรอจนกระทั่งบูทแล้วคุณสามารถตั้งค่าและเปิดใช้งานฟังก์ชั่นไร้สายอีกครั้งรวมถึงข้อมูลมือถือ

โซลูชันที่ห้า: กู้คืน iPhone XR ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือจากข้อมูลสำรองก่อนหน้า

การเลือกใช้การกู้คืน iOS มักเป็นสิ่งจำเป็นหากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ หากคุณจัดการเพื่อบันทึกข้อมูลสำรอง iOS ที่มีสุขภาพบนคอมพิวเตอร์ของคุณคุณสามารถกู้คืน iPhone XR ของคุณจากข้อมูลสำรองนั้นได้จนกว่า Apple จะเผยแพร่โปรแกรมแก้ไขอย่างเป็นทางการ ขั้นตอนต่อไปนี้จะกู้คืน iPhone XR ของคุณเป็นข้อมูลสำรอง iOS ก่อนหน้าผ่านโหมดการกู้คืนใน iTunes คุณสามารถอ้างถึงขั้นตอนเหล่านี้ได้ทุกเมื่อที่คุณตั้งค่าไว้ทั้งหมด:

1. เชื่อมต่อ iPhone XR ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สายเคเบิลซิงค์ / สาย Lightning ที่ Apple จัดหาให้
2. ในขณะที่เชื่อมต่ออยู่ให้กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
3. จากนั้นกดอย่างรวดเร็วแล้วปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง
4. ถัดไปกดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ และดำเนินการต่อค้างไว้ขณะที่รีสตาร์ท อย่าปล่อยปุ่ม ด้านข้าง / พลังงาน เมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นเนื่องจากคุณต้องการให้อุปกรณ์อยู่ในสถานะการกู้คืน
5. ปล่อยปุ่ม Side / Power เมื่อคุณเห็นโลโก้ เชื่อมต่อกับ iTunes บนหน้าจอ
6. ไปที่ iTunes แล้วคุณจะเห็นข้อความแจ้งว่าอุปกรณ์ iOS ที่เชื่อมต่อของคุณอยู่ในโหมดการกู้คืนและแจ้งให้ตัวเลือกเพื่ออัปเดตหรือกู้คืน
7. เลือกตัวเลือกการ คืนค่า เพื่อล้างข้อมูลทุกอย่างจากระบบโทรศัพท์แล้วกู้คืน iOS ผ่าน iTunes

อนุญาตให้ iTunes ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ล่าสุดสำหรับ iPhone ของคุณให้เสร็จจากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอที่เหลือเพื่อทำการกู้คืนระบบให้เสร็จ อย่าตัดการเชื่อมต่อโทรศัพท์จากคอมพิวเตอร์ยกเว้นว่าการคืนค่าระบบทั้งหมดจะเสร็จสิ้น มิฉะนั้นคุณอาจพบว่าระบบปฏิบัติการเสียหายหรือไม่เสถียร

ตัวเลือกสุดท้ายที่คุณทิ้งไว้หากการกู้คืนโหมดการกู้คืนล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาจะเป็นการกู้คืนโหมด DFU นี่เป็นการกู้คืนระบบที่ลึกที่สุดที่ทำบน iPhone ในขณะที่อยู่ในโหมด DFU คุณสามารถปรับลดรุ่น iPhone XR ของคุณหรือเรียกคืนเป็น iOS เวอร์ชันก่อนหน้าโดยไม่มีปัญหาเกี่ยวกับมือถือ คุณสามารถดูคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีดำเนินการกู้คืนโหมด DFU ใน iPhone XR ได้โดยไปที่หัวข้อบทแนะนำของเว็บไซต์นี้

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

คุณสามารถส่งต่อปัญหาไปยังผู้ให้บริการเครือข่ายหรือผู้ให้บริการของคุณเพื่อให้พวกเขาสามารถดูปัญหาในตอนท้าย หากทราบปัญหาแล้วพวกเขาก็จะผลักดันโปรแกรมแก้ไขเฉพาะผ่านการปรับปรุงการตั้งค่าผู้ให้บริการที่จำเป็น

หรือคุณสามารถรายงานปัญหาโดยตรงไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อให้พวกเขาได้รับทราบและติดแท็กในหมู่บั๊กการอัปเดตครั้งต่อไปเพื่อแก้ไขที่อยู่ในโปรแกรมแก้ไขถัดไป ในขณะที่รอการแก้ไขโปรแกรมแก้ไขที่จำเป็นคุณสามารถขอคำแนะนำหรือวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวอื่น ๆ ..

ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณแก้ปัญหาด้วยอุปกรณ์ของคุณได้ เราจะขอบคุณถ้าคุณช่วยเรากระจายคำดังนั้นโปรดแบ่งปันโพสต์นี้ถ้าคุณพบว่ามันมีประโยชน์ ขอบคุณมากสำหรับการอ่าน!

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• จะทำอย่างไรถ้า Apple iPhone XR ใหม่ของคุณไม่ชาร์จชาร์จช้ามากหรือเป็นระยะ ๆ [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาและเคล็ดลับในการชาร์จ]
• วิธีแก้ไขปัญหาการท่องอินเทอร์เน็ตที่ช้าใน Apple iPhone XR ของคุณ [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• วิธีจัดการกับปัญหาแบตเตอรี่หมดอย่างรวดเร็วใน Apple iPhone XR ของคุณ [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]