วิธีแก้ไขแอป Apple iPhone XS YouTube ที่ใช้งานไม่ได้ยังคงล่ม [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
สมาร์ทโฟนร่วมสมัยได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของผู้ใช้ปลายทาง นอกเหนือจากฟังก์ชั่นการโทรและส่งข้อความเบื้องต้นอุปกรณ์ระดับสูงยังยึดฟังก์ชันการทำงานขั้นสูงที่หลากหลายเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและธุรกิจ ทุกวันนี้ผู้คนจำนวนมากใช้อุปกรณ์พกพาเพื่อความบันเทิงไม่ว่าจะเป็นเพลงหรือวิดีโอสตรีมมิ่งผ่านอินเทอร์เน็ต และนั่นเป็นหนึ่งในสาเหตุที่ทำให้ YouTube กลายเป็นที่นิยมมากขึ้นในทุกวันนี้ และเพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับความบันเทิงบน YouTube ในหมู่เจ้าของสมาร์ทโฟนระดับโลก Google ได้ดำเนินการอัปเดตใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าแอป YouTube มีประสิทธิภาพสูงสุด
ถึงกระนั้นก็ตามยังมีกรณีที่แอพพลิเคชั่นมีข้อบกพร่องแบบสุ่ม เกิดขึ้นท่ามกลางภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกที่พบบ่อยโดยเจ้าของ iPhone กับแอป YouTube ที่เกิดปัญหาแบบสุ่มและความล้มเหลวในการโหลด โพสต์นี้แสดงวิธีแก้ปัญหาที่เรียบง่ายและมีประสิทธิภาพสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอพที่มีผลต่อแอพ YouTube สำหรับ iOS อ่านเพิ่มเติมเพื่อหาว่าจะต้องทำอย่างไรเมื่อใดก็ตามที่คุณไม่สามารถสตรีมวิดีโอ YouTube บน iPhone XS ใหม่ของคุณเพราะแอพหยุดทำงานหรือไม่ทำงาน
ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ของคุณให้ลองเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้ระบุปัญหาหลายประการกับอุปกรณ์นี้แล้ว อัตราต่อรองคือเราได้เผยแพร่โพสต์ที่จัดการกับปัญหาที่คล้ายกันแล้ว ลองค้นหาปัญหาที่มีอาการคล้ายกันกับสิ่งที่คุณมีอยู่และรู้สึกอิสระที่จะใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือของเราให้กรอกแบบสอบถามของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา
วิธีแก้ปัญหา iPhone XS ด้วยแอพ Youtube ที่ยังคงล่ม
ก่อนที่จะแก้ไขปัญหาแอปพลิเคชันตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและตรวจสอบว่า iPhone XS ของคุณสามารถเชื่อมต่อได้ ในการดำเนินการดังกล่าวให้เปิดแอปเบราว์เซอร์ของคุณจากนั้นไปยังเว็บไซต์ต่างๆ ลองเข้าถึงเว็บไซต์ YouTube ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ การทำเช่นนั้นจะช่วยให้คุณทราบได้ว่ามีปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ YouTube หรือไม่ หากคุณสามารถเข้าถึงเว็บไซต์รวมถึง YouTube แสดงว่าทั้งอินเทอร์เน็ตและเซิร์ฟเวอร์ YouTube ของคุณทำงานได้ดีดังนั้นแอปและบริการออนไลน์รวมถึงแอป YouTube ควรทำงานบน iPhone XS ของคุณ มิฉะนั้นคุณจะต้องจัดการกับปัญหาอินเทอร์เน็ตก่อน
วิธีแก้ปัญหาแรก: ออกจาก YouTube แล้วรีสตาร์ท
อาจเป็นไปได้ว่าแอป YouTube บน iPhone XS ของคุณกำลังประสบกับข้อผิดพลาดแบบสุ่มและดังนั้นจึงไม่เสถียรในขณะนี้ หากต้องการจัดการกับข้อบกพร่องเหล่านี้คุณสามารถลองเลิกและเริ่มต้นแอปพลิเคชันใหม่ก่อน นี่คือวิธี:
- ไปที่ หน้า จอหลัก
- ปัดนิ้วของคุณขึ้นแล้วหยุดชั่วคราว
- ปัดไปทางขวาหรือซ้ายเพื่อค้นหาตัวอย่างแอพ YouTube
- จากนั้นปัดขึ้นบนหน้าตัวอย่างของแอปเพื่อปิด
รีสตาร์ท / soft รีเซ็ต iPhone XS ของคุณหลังจากปิดแอพ YouTube การทำเช่นนั้นจะล้างแคชและข้อมูลชั่วคราวที่เสียหายจากหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ หากต้องการรีเซ็ต iPhone XS ของคุณแบบเบา ๆ ให้ทำดังนี้:
- กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ และ ปุ่มเพิ่ม ระดับเสียงขึ้น หรือ ลง พร้อมกันจากนั้นปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อเมนู สไลด์ไปที่ปิดเครื่อง ปรากฏขึ้น
- ลากแถบเลื่อนปิดเครื่องเพื่อปิด iPhone ของคุณโดยสมบูรณ์
- หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ อีกครั้งจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
หลังจาก iPhone ของคุณเริ่มต้นใหม่ให้เปิดแอป YouTube อีกครั้งและดูว่ามันทำงานได้ดีและมีเสถียรภาพหรือไม่ มิฉะนั้นให้แก้ไขปัญหาต่อไป
วิธีที่สอง: ล้างแอปพลิเคชั่นพื้นหลังอื่น ๆ
แอปพื้นหลังสามารถทำให้เกิดความขัดแย้งกับแอพอื่น ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใด ๆ ของพวกเขาได้รับความเสียหาย ในขณะที่แอปพื้นหลังอยู่ในโหมดสแตนด์บายแอปเหล่านั้นจะทำงานต่อในพื้นหลังจนกว่าคุณจะจบ ยิ่งพวกเขาอยู่ในพื้นหลังนานเท่าไหร่พวกเขาก็จะล้มเหลวได้มากขึ้น เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นมีแนวโน้มที่แอพอื่นหรือระบบโทรศัพท์จะได้รับผลกระทบ ในการออกกฎให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อล้างแอปพื้นหลังทั้งหมดใน iPhone XS ของคุณ:
- จาก หน้า จอหลักให้ปัดนิ้วของคุณขึ้นแล้วหยุดชั่วคราว จากนั้นคุณจะเห็นตัวอย่างของแอปพื้นหลังทั้งหมดหรือแอพที่คุณเปิดไว้ก่อนหน้านี้และใช้งาน แต่ไม่ปิด
- หากต้องการล้างแอปพื้นหลังเหล่านี้ให้ปัดขึ้นในแต่ละแอพตัวอย่างจนกว่าจะหมดไป
ให้ iPhone ของคุณเริ่มต้นใหม่อีกครั้งเพื่อรีเฟรชหน่วยความจำและในทำนองเดียวกันเพื่อล้างข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ ทันทีที่บูทขึ้นให้ลองโหลดแอพ YouTube และดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่
วิธีที่สาม: ติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการสำหรับ YouTube และแอปอื่น ๆ
นอกจากนี้ยังสามารถพิจารณาการอัปเดตระหว่างโซลูชันที่เป็นไปได้อื่น ๆ เพื่อจัดการกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอพในโทรศัพท์ เช่นเดียวกับ iOS การอัปเดตแอปยังมีโปรแกรมแก้ไขเพื่อกำจัดข้อผิดพลาดแบบสุ่มที่อาจทำให้เกิดความเสียหายหรือทำลายฟังก์ชันแอปบางอย่าง ในการดำเนินการนี้ให้ตรวจสอบการอัปเดตที่รอดำเนินการสำหรับแอป YouTube บน iPhone XS ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- แตะที่ไอคอน App Store จากหน้าจอหลัก
- เลื่อนลงไปแล้วแตะไอคอน อัปเดต ที่ด้านล่างขวาของหน้าจอ รายการแอพที่มีการอัปเดตที่รอดำเนินการจะปรากฏขึ้น
- ค้นหาแอป YouTube จากนั้นแตะที่ปุ่ม อัปเดต ถัดจากแอป
- หากมีการอัปเดตแอปหลายตัวคุณสามารถแตะปุ่ม อัปเดตทั้งหมด ที่ด้านขวาบนของหน้าจอ การทำเช่นนั้นจะอัปเดตแอปทั้งหมดพร้อมกัน
เมื่อติดตั้งการอัปเดตแอปทั้งหมดแล้วให้รีบูท iPhone XS ของคุณ การทำเช่นนั้นจะทำให้มั่นใจได้ว่าการเปลี่ยนแปลงใหม่ทั้งหมดสำหรับแอปที่อัปเดตล่าสุดรวมถึง YouTube ได้รับการติดตั้งอย่างเหมาะสม จากนั้นลองโหลดแอป YouTube อีกครั้งและดูว่าคุณสามารถสตรีมวิดีโอ YouTube ได้หรือไม่
วิธีที่สี่: ติดตั้งแอป YouTube บน iPhone XS อีกครั้ง
หากแอป YouTube ยังคงมีปัญหาจนถึงจุดนี้แสดงว่าแอปพลิเคชันนั้นได้รับความเสียหายโดยสิ้นเชิง หากเป็นเช่นนั้นทางออกเดียวที่เป็นไปได้ในการทำให้แอปทำงานและใช้งานได้อีกครั้งคือติดตั้งใหม่ แต่นี่ยังหมายถึงความจำเป็นในการถอนการติดตั้งหรือลบออกก่อน ดังนั้นนี่คือสิ่งที่คุณสามารถลองทำต่อไป:
- แตะไอคอนแอป YouTube ค้างไว้จนกว่าจะกระดิก อย่ากดแอปแรงเกินไปเพราะการทำเช่นนั้นจะเปิดเมนูการ ดำเนินการด่วน แทน
- จากนั้นแตะสัญลักษณ์ X ที่มุมบนซ้ายของแอป YouTube ข้อความยืนยันจะปรากฏขึ้น
- ในการยืนยันการลบแอพแตะ Delete แอพ YouTube จะถูกลบออกจากโทรศัพท์
- หลังจากลบ YouTube ให้รีบูต iPhone XS ของคุณ เมื่อบูทเสร็จแล้วให้เปิด App Store แล้วค้นหาแอพ YouTube เวอร์ชันล่าสุด อ่านรีวิวแอพก่อนหน้านี้และข้อกำหนดของระบบเพื่อให้แน่ใจว่าแอพนั้นเข้ากันได้กับ iOS 12
- แตะที่ไอคอน Cloud หรือ ปุ่ม Get เพื่อดาวน์โหลดแอพ
จากนั้นทำตามคำสั่งบนหน้าจอที่เหลือเพื่อติดตั้ง YouTube บนอุปกรณ์ของคุณให้เสร็จ เมื่อติดตั้งเรียบร้อยแล้วให้เรียกใช้งานเพื่อดูว่าทำงานได้ตามที่คาดไว้หรือไม่
วิธีที่ห้า: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน iPhone XS ของคุณ
การกำหนดค่าการตั้งค่า iPhone ของคุณอาจส่งผลต่อแอพพลิเคชั่นและการทำงานโดยรวม หากต้องการล้างการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องซึ่งอาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งกับ YouTube และในที่สุดทำให้แอปทำงานได้ไม่ดีและมั่นคงลองรีเซ็ตการตั้งค่า iPhone XS ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดแอป การตั้งค่า
- แตะ ทั่วไป
- เลื่อนลงไปและแตะ รีเซ็ต
- เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด การรีเซ็ตนี้จะไม่มีผลกับข้อมูลใด ๆ ที่บันทึกไว้ในโทรศัพท์ เฉพาะการตั้งค่าที่กำหนดเองเท่านั้นที่จะถูกล้างในกระบวนการ
- หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
- แตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการตั้งค่าทั้งหมดใหม่
หลังจากการรีเซ็ตเสร็จสิ้นให้เรียกใช้ iPhone XS ของคุณเพื่อรีบู๊ตแล้วเปลี่ยนการตั้งค่าและตัวเลือกเริ่มต้นหรือดั้งเดิม เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณอีกครั้งเพื่อให้คุณสามารถเริ่มใช้บริการอินเทอร์เน็ตรวมถึงแอป YouTube อีกครั้ง ดูว่าการแก้ไขปัญหา
หากแอป YouTube ยังไม่โหลดอย่างถูกต้องบน iPhone XS ของคุณหรือโหลด แต่ยังคงหยุดทำงานติดต่อผู้พัฒนาแอพเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม คุณอาจรายงานปัญหาไปยังทีมสนับสนุน YouTube ของ Google เพื่อให้พวกเขาสามารถช่วยเหลือคุณในการดำเนินการแก้ปัญหาขั้นสูงมากขึ้นและเพื่อให้ YouTube สำรองข้อมูลและทำงานได้อย่างราบรื่นบน iPhone XS ใหม่ของคุณ การทำเช่นนั้นจะช่วยให้คุณทราบว่าปัญหาอยู่ที่ปลายของคุณหรือเซิร์ฟเวอร์ YouTube ของ Google เพียงให้แน่ใจว่าได้ถ่ายทอดรายละเอียดที่สำคัญเช่นอาการหรือข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ปรากฏ
