วิธีแก้ไขปัญหา Galaxy S10 ที่ไม่ชาร์จ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

หนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยสำหรับอุปกรณ์ Samsung Galaxy คือปัญหาการชาร์จ โพสต์วันนี้จะแสดงวิธีแก้ไข Galaxy S10 ที่หยุดชาร์จ ค้นหารายการขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพื่อลองระบุสาเหตุของปัญหาของคุณ

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

วิธีแก้ไข Galaxy S10 ไม่ชาร์จปัญหา

ไม่มีวิธีโดยตรงที่จะรู้ว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหาการชาร์จ ในการระบุสาเหตุคุณต้องทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพื่อ จำกัด ปัจจัยให้แคบลง เรียนรู้สิ่งที่ต้องทำโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

บังคับให้รีบูต ก่อนที่จะทำการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ใด ๆ คุณควรเริ่มด้วยการรีเฟรชระบบก่อนเสมอ ข้อบกพร่องเล็กน้อยจำนวนมากได้รับการแก้ไขโดยเพียงแค่รีสตาร์ทอุปกรณ์ ในกรณีของคุณเราขอแนะนำให้คุณทำมากกว่าการรีสตาร์ทปกติและทำการรีบูตแบบบังคับ สิ่งนี้จำลองผลกระทบของการถอดแบตเตอรี่ออกจากอุปกรณ์ นี่คือวิธี:

1. กดปุ่ม Power + ลดระดับเสียงค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าจะเปิดอุปกรณ์ หมายเหตุ: รอสองสามวินาทีเพื่อให้หน้าจอโหมดการบำรุงรักษาบูตปรากฏขึ้น
2. จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode ให้เลือก Normal Boot คุณสามารถใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อวนรอบตัวเลือกที่มีและปุ่มซ้ายล่าง (ใต้ปุ่มปรับระดับเสียง) เพื่อเลือก และรอประมาณ 90 วินาทีเพื่อให้การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์

ยืนยันว่าอุปกรณ์เสริมสำหรับชาร์จกำลังทำงาน หากการรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณไม่ได้ช่วยสิ่งต่อไปที่ควรทำคือตรวจสอบสายชาร์จและอะแดปเตอร์ หนึ่งในสาเหตุทั่วไปของปัญหาการชาร์จจำนวนมากคือการใช้อุปกรณ์ชาร์จที่ไม่ดี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตรวจสอบเพื่อช่วยให้คุณประหยัดเวลาและความพยายาม ในการทำเช่นนั้นคุณสามารถลองใช้ชุดอื่น หากคุณมีสมาชิกในครอบครัวที่มีอุปกรณ์เดียวกันลองใช้สายชาร์จและอะแดปเตอร์ของเขาหรือเธอและดูว่าจะเริ่มต้นการชาร์จอย่างรวดเร็ว หากคุณไม่สามารถหาสายชาร์จหรืออะแดปเตอร์ได้อย่างง่ายดายให้ไปที่ร้านซัมซุงในพื้นที่ของคุณเพื่อลองอุปกรณ์เสริมของพวกเขาเอง

ตรวจสอบพอร์ตการชาร์จ หากคุณยืนยันว่าไม่มีปัญหาเกิดขึ้นจากอุปกรณ์เสริมสำหรับการชาร์จของคุณขั้นตอนต่อไปคือเพื่อให้แน่ใจว่าพอร์ตการชาร์จนั้นไม่ถูกบล็อก บางครั้งสิ่งสกปรกหรือผ้าสำลีอาจเข้าไปในพอร์ตและป้องกันไม่ให้สายเคเบิลเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง ในการตรวจสอบพอร์ตคุณสามารถใช้เครื่องมือขยาย หากมีร่องรอยของสิ่งสกปรกหรือผ้าสำลีที่ชัดเจนให้ใช้กระป๋องอัดอากาศเพื่อล้างออก

ชาร์จในเซฟโหมด บางครั้งแอพที่ไม่ดีอาจรบกวน Android และป้องกันการชาร์จ ในการตรวจสอบเรียกใช้โทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดและดูว่ามันชาร์จอย่างไร ในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดจะไม่อนุญาตให้เรียกใช้แอปหรือบริการของบุคคลที่สาม ดังนั้นหากแอปของบุคคลที่สามรับผิดชอบต่อปัญหา S9 ของคุณควรชาร์จตามปกติในเซฟโหมด

ในการบู๊ตอุปกรณ์ของคุณไปยังเซฟโหมด:

1. เมื่อปิด S10 ของคุณให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ที่หน้าจอชื่อรุ่น
2. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
3. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
5. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
6. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด

หากต้องการทราบว่าแอพใดก่อให้เกิดปัญหาให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เริ่มระบบไปยังเซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันว่ามีแอปของบุคคลที่สามที่จะตำหนิคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งแอปทีละรายการ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยสิ่งที่คุณเพิ่มล่าสุด
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพรีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก Galaxy S10 ของคุณยังคงปฏิเสธที่จะเปิดเครื่องให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

ข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้น หากคุณเพิ่งสัมผัส Galaxy S10 ของคุณกับน้ำอาจเป็นไปได้ว่าอาจมีความชื้นอยู่ภายใน สิ่งนี้สามารถป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ชาร์จ โดยปกติอุปกรณ์ของคุณควรแสดงคำเตือน“ ตรวจพบความชื้น” ในสถานการณ์เช่นนี้ ไม่ได้รับอย่างใดอย่างหนึ่ง แต่ไม่ได้หมายความว่าพอร์ตการชาร์จปราศจากความชื้น 100% หากคุณสงสัยว่าพอร์ตชาร์จอาจเปียกให้ลองทำโทรศัพท์ให้แห้ง

วิธีง่ายๆในการทำแห้งที่บ้านคือการใช้ข้าวดิบหรือก้อนซิลิกาเจล (สิ่งที่มาพร้อมกับกล่องรองเท้าของคุณ) หากใช้ข้าวตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ครอบคลุมอุปกรณ์ของคุณอย่างครบถ้วน จากนั้นปิดผนึกภาชนะและวางโทรศัพท์ไว้ที่นั่นอย่างน้อย 48 ชั่วโมง

วิธีที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการทำให้อุปกรณ์ของคุณแห้งคือใช้ซิลิกาเจลแทนข้าว มันดูดซับความชื้นได้เร็วกว่าข้าวดังนั้นคุณสามารถลดเวลาในการอบแห้งประมาณครึ่งเวลา ดังนั้นแทนที่จะทิ้งอุปกรณ์ไว้ในภาชนะที่ปิดสนิทเป็นเวลา 2 วัน 24 ชั่วโมงจะทำ คุณสามารถรับซองซิลิกาเจลได้จากร้านขายงานฝีมือในท้องถิ่นของคุณ

รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน หากคุณดูแลอุปกรณ์ของคุณและไม่ตกหล่นหรือได้รับผลกระทบทางร่างกายสาเหตุของปัญหาการชาร์จของคุณอาจเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ ซึ่งหมายความว่าคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาในระดับของคุณโดยเช็ดซอฟต์แวร์และคืนค่าการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นผ่านการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ขั้นตอนนี้จะลบข้อมูลของคุณดังนั้นโปรดสำรองข้อมูลไว้ล่วงหน้า คุณสามารถใช้ Samsung Smart Switch เพื่อสำรองข้อมูลส่วนตัวของคุณได้

เมื่อคุณดูแลไฟล์ของคุณแล้วให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

1. สร้างการสำรองข้อมูลส่วนตัวของคุณ
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ซ่อมแซม. หากปัญหายังคงอยู่หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานสาเหตุต้องอยู่นอกเหนือความสามารถในการแก้ไขของคุณ อาจเป็นแบตเตอรี่ที่ไม่ดีหรือบางอย่างภายในฮาร์ดแวร์ ในกรณีนี้คุณต้องการติดต่อ Samsung เพื่อให้สามารถเรียกใช้การวินิจฉัยฮาร์ดแวร์ หากปัญหาไม่สามารถแก้ไขได้หรือไม่ประหยัดสำหรับปัญหาพวกเขาอาจเสนอการเปลี่ยนหน่วย พูดคุยกับตัวแทนซัมซุงในพื้นที่ของคุณเพื่อให้คุณรู้ว่าตัวเลือกการซ่อมของคุณคืออะไร ในบางภูมิภาคศูนย์บริการซัมซุงอาจเสนอให้ส่งโทรศัพท์ทดแทนทันทีก่อนที่จะส่งอุปกรณ์ที่ชำรุดของคุณไปยังพวกเขา

ใช้อุปกรณ์ชาร์จแบบไร้สาย หาก Galaxy S10 ของคุณยังคงชาร์จแบบไร้สายคุณสามารถใช้ฟังก์ชันนี้เพื่อหน่วงเวลาตัวเลือกการซ่อมแซมของคุณ โปรดทราบว่าแม้การชาร์จแบบไร้สายที่รวดเร็วจะช้ากว่าเมื่อเปรียบเทียบกับการชาร์จสายเคเบิล หากไม่เป็นไรกับคุณคุณสามารถตั้งค่านี้ได้นานเท่าที่จะทำได้ อย่างไรก็ตามเราขอแนะนำให้คุณซ่อมแซมอุปกรณ์โดยเร็วที่สุดเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างถาวร