วิธีแก้ไขปัญหา Google Pixel 3 MMS: ปรับปรุงคุณภาพ MMS แย่มาก

MMS กำลังจะตายถ้ายังไม่ตายในตอนนี้ ไม่ใช่ทุกวันนี้ผู้คนจำนวนมากยังคาดหวังว่า MMS จะให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าที่ควรจะเป็น สำหรับเทคโนโลยีการส่งข้อความที่ล้าสมัยผู้คนจำนวนมากพบว่ามันน่าหงุดหงิดที่บางครั้งมันล้มเหลว ในตอนการแก้ไขปัญหานี้เราจะแสดงสิ่งที่คุณสามารถแก้ไขปัญหา MMS ที่เป็นไปได้ใน Google Pixel 3

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา: Google Pixel 3 MMS มีคุณภาพต่ำ

สวัสดีฉันมีปัญหากับคุณภาพ MMS ของฉัน - ฉันมี Google Pixel 3 ฉันเข้าใจว่าการส่งข้อความภาพมีคุณภาพลดลง แต่ของฉันแย่มาก! ตอนแรกฉันคิดว่ามันเป็นแค่โทรศัพท์ - ภาพถ่ายมีคุณภาพสูงเกินไปสำหรับการส่งข้อความ แต่เพื่อนของฉันที่อยู่กับผู้ให้บริการโทรศัพท์รายอื่นกำลังส่งภาพถ่ายที่ดีผ่านทาง MMS และเพื่อนที่อยู่กับผู้ให้บริการโทรศัพท์รายเดียวกันกับฉันด้วย บอกว่ารูปภาพของเธอกำลังส่งดี แม้แต่ภาพหน้าจอของฉันซึ่งมีเพียงไม่กี่ kb ที่ส่งผ่านพร่ามัวมันแปลกมาก

ฉันโทรหาผู้ให้บริการโทรศัพท์ของฉันและพวกเขาบอกว่าลองใส่ซิมการ์ดกลับเข้าไปใน iPhone ของฉันดังนั้นฉันจึงส่งรูปถ่ายคุณภาพสูงของ Google Pixel ใส่ซิมการ์ดลงใน iPhone บันทึกรูปภาพจากอีเมลและส่งข้อความไปที่ เพื่อนและมันใช้งานได้คุณภาพสูงมาก โดยทั่วไปแล้วคนที่อยู่ในโทรศัพท์กล่าวว่า Google Pixel ของฉันดูเหมือนว่าผิดพลาด เมื่อฉันไปส่ง MMS บน Google Pixel ฉันได้รับข้อความนี้“ ผู้รับจะเห็นคุณภาพของภาพที่ต่ำกว่าเนื่องจากขีด จำกัด MMS ของผู้ให้บริการ” หากคุณสามารถช่วยได้อย่างไรก็ตามนั่นจะยอดเยี่ยมเพราะฉันไม่ต้องการเช็ด มันและส่งมันกลับมา ขอขอบคุณด้วยความเคารพ

การแก้ไข : รูปภาพที่ส่งผ่านบริการส่งข้อความธรรมดาคาดว่าจะมีคุณภาพต่ำกว่าสำเนาต้นฉบับเนื่องจากข้อ จำกัด ทางเทคโนโลยี MMS ทำงานโดยการบีบอัดไฟล์ก่อนส่ง ข้อมูลเซลลูล่าร์ที่ใช้โดย MMS มี จำกัด ดังนั้นไฟล์มีเดียเช่นภาพถ่ายที่ส่งผ่านจะต้องถูกแปลงเป็นขนาดไฟล์ที่ต่ำกว่า ซึ่งหมายความว่าคุณภาพโดยรวมของ MMS มักจะไม่ดีโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเทียบกับภาพถ่ายในปัจจุบันที่ถ่ายโดยกล้องความละเอียดสูง น่าเสียดายที่การ จำกัด MMS ถูกกำหนดโดยเทคโนโลยีหรือรหัสที่ทำงานบนอุปกรณ์และเครือข่าย ทั้งคู่มักจะอยู่นอกการควบคุมของผู้ใช้ดังนั้นจึงไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้

หาก Google Pixel 3 ของคุณสามารถส่ง MMS (ภาพถ่าย) ที่ได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้นมากหลังจากที่ซิมการ์ดใหม่อีกครั้ง (การตัดการเชื่อมต่อและการแทรก) นั่นหมายความว่าอาจมีปัญหากับแอพส่งข้อความหรือกับ Android หากต้องการแก้ไขปัญหาให้ลองทำตามคำแนะนำของเราด้านล่าง

บังคับให้รีบูต

บางครั้งการรีสตาร์ทระบบอย่างง่ายสามารถล้างสิ่งต่าง ๆ ในอุปกรณ์ Android ข้อผิดพลาดชั่วคราวยังสามารถพัฒนาได้หากอุปกรณ์ถูกทิ้งให้ทำงานไประยะหนึ่ง หากต้องการดูสาเหตุของปัญหาชั่วคราวหรือไม่ให้ลองรีบูต Google Pixel 3 ด้วยวิธีนี้:

กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 30 วินาทีหรือมากกว่าและเมื่อโลโก้ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อย

ซึ่งแตกต่างจากอุปกรณ์อื่น ๆ ที่คุณต้องกดปุ่มสองสามครั้งคุณจะต้องใช้ปุ่มเปิดปิดบนโทรศัพท์ Pixel และอีกครั้งมันมีสายแบบแข็งที่จะตอบสนองต่อมัน ดังนั้นถ้ามันบูทขึ้นจริง ๆ แล้วมันอาจจะเป็นจุดจบของปัญหา แต่ลองทำอีกสองสามครั้งถ้าการลองครั้งแรกไม่ได้ผล หลังจากนั้นและอุปกรณ์ของคุณยังคงไม่ตอบสนองให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

ล้างแคชของแอพส่งข้อความ

สาเหตุของปัญหาอาจอยู่ในแคชของแอพส่งข้อความ ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ให้ลองล้างแคชของแอพส่งข้อความ นี่คือวิธี:

จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นเพื่อแสดงแอพทั้งหมด

1. ไปที่การตั้งค่า
2. แตะแอปและการแจ้งเตือน
3. แตะดูแอพ 'xx' ทั้งหมด
4. เลือกแอพที่เหมาะสม
5. แตะที่จัดเก็บ
6. แตะล้างแคช
7. รีสตาร์ท Pixel 3 ของคุณ

ย้อนกลับแอปข้อความเป็นค่าเริ่มต้น

หากไม่มีอะไรทำงานหลังจากล้างแคชแอพการส่งข้อความขั้นตอนถัดไปควรกลับสู่แอปส่งข้อความเป็นค่าเริ่มต้น คุณสามารถทำได้โดยการล้างข้อมูล ทำตามขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวกับวิธีการ:

1. จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
2. ไปที่การตั้งค่า
3. แตะแอปและการแจ้งเตือน
4. แตะดูแอพ 'xx' ทั้งหมด
5. เลือกแอพที่เหมาะสม
6. แตะที่จัดเก็บ
7. แตะล้างข้อมูล
8. รีสตาร์ท Pixel 3 ของคุณ

หมายเหตุ : ขั้นตอนข้างต้นจะลบข้อความและ MMS ทั้งหมดของคุณ ให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลไว้ล่วงหน้าหากคุณไม่ต้องการสูญเสีย

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอื่นที่คุณสามารถลองได้ในกรณีนี้คือการล้างการตั้งค่าเครือข่ายของ Pixel เพื่อลบการกำหนดค่าหรือข้อบกพร่องที่ไม่ถูกต้อง การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายจะลบเครือข่าย wifi ที่เชื่อมต่อก่อนหน้านี้ทั้งหมดรหัสผ่าน wifi การตั้งค่า VPN และการตั้งค่ามือถือ วิธีทำ:

1. เปิดแอปการตั้งค่าแอพการตั้งค่าของอุปกรณ์
2. แตะระบบ
3. แตะขั้นสูง
4. แตะรีเซ็ตตัวเลือก
5. แตะรีเซ็ต Wi-Fi มือถือและบลูทู ธ
6. หากคุณไม่เห็น“ ขั้นสูง” ให้แตะเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต> เพิ่มเติม t> รีเซ็ต Wi-Fi มือถือและบลูทู ธ
7. ที่ด้านล่างแตะรีเซ็ตการตั้งค่า

รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ

ผู้ใช้บางคนสามารถทำให้อุปกรณ์ทำงานได้สำเร็จโดยการล้างการตั้งค่าเครือข่าย หากคุณยังไม่ได้ลองนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนลูกศรขึ้นเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
2. ไปที่ไอคอนแอพการตั้งค่า
3. แตะที่ไอคอนเกี่ยวกับระบบ
4. แตะรีเซ็ตไอคอนตัวเลือก
5. เลือกจากตัวเลือกต่อไปนี้:
6. รีเซ็ต Wi-Fi มือถือและบลูทู ธ
7. รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
8. ลบข้อมูลทั้งหมด (รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน)
9. แตะการตั้งค่าใหม่ หากได้รับแจ้งให้ป้อน PIN รหัสผ่านหรือรูปแบบ
10. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อยืนยัน

ตรวจสอบแอปที่ไม่ดี

คุณลองส่ง MMS ขณะที่อุปกรณ์อยู่ในเซฟโหมดหรือไม่? ในเซฟโหมดอุปกรณ์ของคุณอนุญาตเฉพาะแอปที่ติดตั้งไว้แล้วเท่านั้นแอปที่มาพร้อมกับระบบปฏิบัติการ เมื่อแอพที่ดาวน์โหลดทั้งหมดถูกระงับคุณจะรู้ว่าแอปของบุคคลที่สามเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ หากคุณยังไม่ได้ลองขั้นตอนการแก้ไขปัญหานี้ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเริ่ม Pixel 3 ของคุณใหม่ไปยังเซฟโหมดก่อนส่ง:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. บนหน้าจอของคุณให้กดปุ่มปิดเครื่องค้างไว้
3. แตะตกลง
4. หลังจากที่คุณเห็น“ โหมดปลอดภัย” ที่ด้านล่างของหน้าจอรอเพื่อดูว่าปัญหาหายไป

โปรดจำไว้ว่าเซฟโหมดบล็อกแอปของบุคคลที่สามหรือดาวน์โหลด หากได้รับและส่ง MMS เพิ่มขึ้นคุณสามารถเดิมพันได้ว่าแอปใดแอปหนึ่งนั้นเป็นความผิด วิธีระบุแอปที่คุณดาวน์โหลดซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา:

1. หากต้องการออกจากเซฟโหมดให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
2. ทีละหนึ่งถอนการติดตั้งแอพที่เพิ่งดาวน์โหลด หลังจากการลบแต่ละครั้งให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ ดูว่าการลบแอปนั้นช่วยแก้ปัญหาไหม
3. หลังจากคุณลบแอพที่ทำให้เกิดปัญหาคุณสามารถติดตั้งแอพอื่นที่คุณลบออกได้

ลองแอปอื่น

เช่นเดียวกับแอพใด ๆ แอพส่งข้อความเริ่มต้นบน Pixel 3 ของคุณอาจมีปัญหา สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากปัจจัยหลายประการ ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ให้ลองใช้แอปส่งข้อความอื่นเพื่อดูว่ามีความแตกต่างหรือไม่

มีแอพส่งข้อความที่ดีมากมายที่คุณสามารถรับได้จาก Play Store เพียงติดตั้งและใช้งานเพื่อดูว่าจะปรับปรุง MMS ของคุณหรือไม่

ติดตั้งการปรับปรุง

การรักษาระบบปฏิบัติการ Android และแอพที่ทันสมัยเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการป้องกันและบางครั้งก็แก้ไขปัญหา ระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัยอาจเป็นแหล่งของข้อบกพร่อง แต่เป็นแอพที่เข้ากันไม่ได้ เพื่อลดโอกาสในการเกิดปัญหาจากการพัฒนาคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าด้านซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ของคุณใช้งานเวอร์ชันล่าสุด ในการทำให้สิ่งนี้เป็นเรื่องยุ่งยากน้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ให้ระบบดำเนินการโดยอัตโนมัติ ตามค่าเริ่มต้น Pixel 3 ของคุณควรดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตด้วยตัวเอง หากคุณเปลี่ยนแปลงสิ่งนี้มาก่อนคุณต้องการตรวจสอบการปรับปรุงเป็นประจำ

ในการตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ (สำหรับ Android OS) คุณสามารถไปที่การตั้งค่า> การอัปเดตซอฟต์แวร์

รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

นี่คือการแก้ไขปัญหาที่รุนแรงที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในกรณีนี้ ตามชื่อที่แนะนำสิ่งนี้จะคืนค่าการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้น นี่คือการแก้ไขที่มีประสิทธิภาพสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์เป็นจำนวนมาก หากสาเหตุของปัญหาคือข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์นี่อาจช่วยได้

หากต้องการรีเซ็ตโรงงาน Pixel 3 ของคุณ:

1. สร้างการสำรองข้อมูลส่วนตัวของคุณ
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รู้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับบัญชี Google ในโทรศัพท์
3. เปิดแอปการตั้งค่า
4. แตะระบบ
5. แตะขั้นสูง
6. แตะรีเซ็ตตัวเลือก
7. แตะลบข้อมูลทั้งหมด (รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน) จากนั้นรีเซ็ตโทรศัพท์ หากจำเป็นให้ป้อน PIN รูปแบบหรือรหัสผ่านของคุณ
8. ในการลบข้อมูลทั้งหมดออกจากที่เก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณให้แตะลบทุกอย่าง
9. เมื่อโทรศัพท์ของคุณลบเสร็จแล้วให้เลือกตัวเลือกเพื่อรีสตาร์ท
10. ตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณและกู้คืนข้อมูลที่สำรองไว้

ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ

หากไม่มีอะไรทำงานได้ในตอนนี้และ MMS ยังคงทำงานต่อไปเราขอแนะนำให้คุณทำงานกับผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อทำการแก้ไข ดังกล่าวข้างต้นมีปัจจัยอื่น ๆ ที่อยู่นอกอุปกรณ์ของคุณที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการของคุณเพื่อหาวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหา

วิธีแก้ปัญหา

หากคุณไม่ต้องการส่ง Google Pixel 3 เพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยนทดแทนคุณต้องตัดสินใจว่า MMS นั้นสำคัญกับไลฟ์สไตล์ของคุณหรือไม่ หากคุณทำมันเป็นครั้งคราวอาจเป็นเวลาที่ดีที่จะอยู่ห่างจากมัน MMS ในเวลานี้ถือว่าล้าสมัยและผู้ให้บริการบางรายหยุดการสนับสนุนแล้ว นั่นเป็นเพราะโลกของเราเปลี่ยนไปใช้แอพที่รองรับการส่งและรับสื่อ (ภาพถ่าย, วิดีโอ, เพลง, เอกสาร, ฯลฯ ) ในราคาที่ประหยัดและรวดเร็วยิ่งขึ้น แอพเช่น Facebook Messenger, Google Hangouts, Whatsapp, Viber ฯลฯ ทำงานได้ทั้งบน Android และแพลตฟอร์มที่ไม่ใช่ Android (เช่น iOS) ดังนั้นการส่งและรับสื่อจึงง่ายกว่ามาก หากผู้ติดต่อของคุณใช้แอปเครือข่ายสังคมใด ๆ ลองขอให้พวกเขาสลับการสนทนาของคุณเป็นแอปนั้น ตัวอย่างเช่นคุณสามารถแชทโดยใช้ Facebook Messenger แทนเพื่อความสนุกและง่ายมากไม่ต้องพูดถึงว่ามันฟรี