วิธีแก้ไขสมาร์ทโฟน Moto X4 ที่ไม่สามารถโทรออกหรือรับสายได้ (ขั้นตอนง่าย ๆ )

ปัญหาการโทรเช่นไม่สามารถโทรออกหรือรับสายเป็นปัญหาที่แพร่หลายในอุปกรณ์เคลื่อนที่รวมถึงสมาร์ทโฟนใหม่เช่น Moto X4 ปัญหาเหล่านี้มักเกิดจากข้อผิดพลาดของเครือข่ายไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ปลายทางหรือผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถลองแก้ไขปัญหาในตอนท้ายหรือขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ ในบริบทนี้ฉันได้สาธิตวิธีแก้ไขปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่เป็นประโยชน์เพื่อแก้ไขปัญหาการโทรในอุปกรณ์ Moto X4 คุณอาจอ้างอิงคู่มือการแก้ไขปัญหานี้เมื่อจำเป็น

สำหรับเจ้าของสมาร์ทโฟนที่พบไซต์ของเราในขณะที่พยายามหาวิธีแก้ไขลองดูว่าโทรศัพท์ของคุณเป็นหนึ่งในอุปกรณ์ที่เรารองรับหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาสำหรับอุปกรณ์นั้นเรียกดูผ่านเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและรู้สึกอิสระที่จะใช้โซลูชั่นและวิธีแก้ไขปัญหาของเรา อย่างไรก็ตามหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือของเราหลังจากนั้นให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ไข Moto X4 ของคุณที่ไม่สามารถโทรออก / รับสายได้

ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้ Moto X4 ของคุณโทรออกหรือรับสายให้ตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะบัญชีของคุณดี ผู้ให้บริการบางรายจะดำเนินการปิดใช้งานบริการส่งออกชั่วคราวสำหรับบัญชีที่มีปัญหาที่ไม่แน่นอนเช่นค่าใช้จ่ายที่ค้างชำระหรือปัญหาอื่น ๆ ยังตรวจสอบการขาด บางครั้งการหยุดทำงานของเครือข่ายจะรบกวนบริการที่เกี่ยวข้องโดยไม่คาดคิดนอกจากว่าเกิดจากการบำรุงรักษาตามกำหนดเวลาที่ดำเนินการโดยผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ ในกรณีที่คุณไม่สามารถรับสายจากผู้ติดต่อหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่แน่นอนให้ลองตรวจสอบรายการบล็อกอัตโนมัติของคุณ อาจเป็นไปได้ว่าหมายเลขนั้นมีอยู่ในรายการที่ถูกบล็อกของคุณดังนั้นจึงจำเป็นต้องลบออกหากจำเป็น

หากคุณทำทั้งหมด แต่ปัญหายังคงมีอยู่คุณสามารถเริ่มแก้ไขปัญหาได้แล้ว คุณอาจพิจารณาวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ในตัวเลือกของคุณ

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ (รีเซ็ตแบบนุ่ม)

เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากข้อบกพร่องเล็ก ๆ น้อย ๆ คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลหรือรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ วิธีนี้จะช่วยล้างข้อผิดพลาดใด ๆ ที่มีผลต่อแอพ Phone / dialer โดยไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลใด ๆ ที่เก็บไว้ในหน่วยความจำภายในของอุปกรณ์ของคุณ และนี่คือวิธีการ:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ ประมาณ 10 ถึง 20 วินาทีจนกระทั่งปิดสนิท หลังจากผ่านไปสองสามวินาทีให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อีกครั้งจนกระทั่งโทรศัพท์รีสตาร์ทและผ่านลำดับการบู๊ต
2. หรือคุณสามารถกดปุ่มลด ระดับเสียง และปุ่มเปิดปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 30 ถึง 40 วินาทีจากนั้นปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ท

ทำการทดสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ มิฉะนั้นให้ทำตามขั้นตอนต่อไป

วิธีที่สอง: ล้างแคชและข้อมูลในแอพ Phone / Dialer

แคชหรือไฟล์ชั่วคราวที่เติมแอพพลิเคชั่นโทรศัพท์อาจเป็นหนึ่งในทริกเกอร์ที่เป็นไปได้โดยเฉพาะเมื่อเกิดปัญหา เพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่ตัวเรียกใช้ให้ลองล้างแคชและข้อมูลในแอพโทรศัพท์ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด การตั้งค่า
2. เลือก แอ พ
3. เลือก แอปทั้งหมด จากเมนูแบบเลื่อนลง
4. เลือกแอพ Phone / Dialer ที่ คุณกำลังใช้
5. แตะที่ จัดเก็บ
6. แตะ ล้างแคช เพื่อล้างแคชของแอพ
7. แตะ ล้างข้อมูล -> ตกลง หากจำเป็น

หลังจากล้างแคชและข้อมูลในแอพโทรศัพท์ของคุณรีสตาร์ทโทรศัพท์อีกครั้งเพื่อรีเฟรชระบบและใช้การเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่คุณทำ จากนั้นให้ทดสอบการโทรเพื่อดูว่าจะผ่านช่วงเวลานี้หรือไม่

วิธีที่สาม: เช็ดพาร์ทิชันแคช

ไฟล์ระบบชั่วคราวที่เก็บไว้เป็นแคชในไดเรกทอรีระบบของโทรศัพท์อาจส่งผลกระทบต่อฟังก์ชั่นอื่น ๆ โดยเฉพาะเมื่อไฟล์เหล่านี้เสียหาย เพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่สิ่งที่ทำให้อุปกรณ์ของคุณไม่สามารถประมวลผลการโทรการเช็ดพาร์ทิชันแคชสามารถช่วยได้ นี่คือวิธีการ:

1. ปิดโทรศัพท์ของคุณ
2. กดปุ่มเปิดปิดและ ลด ระดับเสียงพร้อมกันสองสามวินาที
3. ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อ เมนู การเลือกโหมดการบูต ปรากฏขึ้น
4. จากเมนูให้กดปุ่มลด ระดับเสียง เพื่อนำทางไปยังและไฮไลต์การ กู้คืน
5. กดปุ่มเพิ่ม ระดับเสียง เพื่อเลือกตัวเลือกที่เน้นอยู่
6. ที่ หน้าจอ No Command กดและปล่อย Volume Up และ Power แต่ไปที่ ns พร้อมกันหลาย ๆ ครั้งซ้ำ ๆ จนกว่าคุณจะเข้าถึงเมนู Android Recovery
7. ขณะที่อยู่ในการ กู้คืนให้ กดปุ่มลด ระดับเสียง ซ้ำ ๆ จนกระทั่งตัวเลือกการ ลบพาร์ติชันแคช ถูกเน้น
8. กดปุ่ม Power เพื่อยืนยันตัวเลือกที่เลือก
9. รอจนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะลบพาร์ติชั่นแคชและแจ้งให้คุณพร้อม ระบบ Reboot ทันที
10. กดปุ่ม P ower หนึ่งครั้งเพื่อยืนยันการเลือกและรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

ไม่เหมือนกับการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานการลบพาร์ติชันแคชจะไม่มีผลกับข้อมูลของคุณดังนั้นคุณจะไม่สูญเสียเนื้อหาส่วนตัวและข้อมูลที่เก็บไว้ในหน่วยความจำภายในของอุปกรณ์ของคุณ

วิธีที่สี่: ถอดและติดตั้งซิมการ์ดของคุณใหม่

หากคุณไม่สามารถโทรออกหรือรับสายบน Moto X4 ของคุณและคุณเห็นข้อผิดพลาดเกี่ยวกับซิมการ์ดหรือเครือข่ายการลบการติดตั้งซิมการ์ดของคุณใหม่จะช่วยได้ หากคุณต้องการลองเสี่ยงโชคในวิธีแก้ปัญหานี้ต่อไปนี้เป็นวิธี:

1. ปิดโทรศัพท์ของคุณ
2. หารูเล็ก ๆ บนถาดซิมการ์ด
3. วางตำแหน่งโทรศัพท์ของคุณให้หงายขึ้น
4. ใส่เครื่องมือถอดซิมเข้าไปในรูจากนั้นดันให้แน่น แต่ดันเข้าไปเบา ๆ จนกว่าถาดจะเด้งออกมา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้เครื่องมือถอดซิมที่มาพร้อมกับอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้ได้ขนาดที่พอดี
5. นำถาดออก
6. นำซิมการ์ดออกและตรวจสอบสัญญาณความเสียหายที่มองเห็นได้ หากคุณสงสัยว่าซิมการ์ดเสียหายให้ติดต่อผู้ให้บริการ / ผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอเปลี่ยนซิมการ์ดใหม่ หากซิมการ์ดของคุณดูดีให้ทำตามขั้นตอนต่อไป
7. ใส่ซิมการ์ดกลับเข้าไปในช่อง (เล็ก) ลงในถาดโดยให้หน้าสัมผัสทองคว่ำลง
8. เปลี่ยนตำแหน่งถาดในสล็อตอย่างระมัดระวังจากนั้นดันกลับเข้าไปในโทรศัพท์เบา ๆ

รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเมื่อถาดมีความปลอดภัยทำการโทรทดสอบและดูว่าจะใช้งานได้หรือไม่

โซลูชันที่ห้า: อัพเดตโทรศัพท์ของคุณเป็นเวอร์ชันซอฟต์แวร์ล่าสุด

การติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณอาจเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขข้อผิดพลาดในการโทรโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีข้อผิดพลาดบางอย่างเกิดขึ้น นอกเหนือจากการนำคุณสมบัติใหม่มาใช้แล้วการอัปเดตซอฟต์แวร์ยังมีตัวแก้ไขโปรแกรมแก้ไขเพื่อกำจัดข้อบกพร่องที่มีอยู่ซึ่งทำให้เกิดปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นบนอุปกรณ์ของคุณ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อให้เสร็จ:

1. แตะ การตั้งค่า ในเมนูแอพ
2. แตะ เกี่ยวกับโทรศัพท์
3. แตะ การอัพเดตระบบ

หมายเหตุ: ก่อนที่คุณจะเริ่มดาวน์โหลดการอัปเดตใด ๆ อย่าลืมชาร์จโทรศัพท์ของคุณ (อย่างน้อย 50%) และเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

1. เลือก ดาวน์โหลดและติดตั้ง
2. รอจนกระทั่งอุปกรณ์ของคุณดาวน์โหลดซอฟต์แวร์เสร็จสิ้นและแสดง การติดตั้งพื้นหลัง
3. รอจนกระทั่งซอฟต์แวร์ติดตั้งเสร็จสมบูรณ์
4. เมื่อโทรศัพท์ของคุณแสดงข้อความแจ้ง ว่ามีเกือบ ... ให้เลือกตัวเลือกเพื่อ รีสตาร์ท ทันที

รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะบูทเสร็จแล้วทดสอบโทรศัพท์เพื่อดูว่าตอนนี้สามารถโทรออกหรือรับสายได้หรือไม่

ตัวเลือกอื่น

• รีเซ็ตข้อมูลโรงงาน / รีเซ็ตต้นแบบ คุณสามารถเลือกที่จะดำเนินการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือรีเซ็ตต้นแบบเป็นวิธีสุดท้ายหากไม่มีวิธีการก่อนหน้านี้ที่สามารถแก้ไขปัญหาได้ อาจมีปัญหาของระบบที่รุนแรงขึ้นซึ่งทำให้เกิดปัญหากับฟังก์ชั่นการโทรในโทรศัพท์ของคุณ เมื่อพิจารณาว่าสาเหตุที่สำคัญคือข้อผิดพลาดของระบบที่ซับซ้อนการดำเนินการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือการรีเซ็ตหลักสามารถแก้ไขได้ อย่างไรก็ตามกระบวนการนี้จะนำไปสู่การสูญเสียข้อมูลเนื่องจากจะลบทุกอย่างออกจากระบบโทรศัพท์ของคุณรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลและเนื้อหาอื่น ๆ ข้อผิดพลาดของระบบใด ๆ ก็จะถูกล้าง
• ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม ติดต่อผู้ให้บริการ / ผู้ให้บริการของคุณเพื่อรายงานปัญหาและขอความช่วยเหลือและคำแนะนำเพิ่มเติม ปัญหาอาจมีบางสิ่งที่เกี่ยวข้องกับปัญหาเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อผิดพลาดของเครือข่ายที่สามารถแก้ไขได้เฉพาะในตอนท้ายของผู้ให้บริการของคุณ ดังนั้นให้พวกเขาโทรเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม