วิธีแก้ไขไม่มีเสียงไม่มีปัญหาเสียงใน iPhone 7 Plus หลังจากอัปเดต iOS 11.3.1 (ขั้นตอนง่าย ๆ )

เมื่อ iPhone ของคุณไม่ส่งเสียงใด ๆ มันอาจจะเกิดความผิดพลาดหรือมีความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลว คุณอาจพิจารณาว่าความเสียหายของฮาร์ดแวร์เป็นสาเหตุหลักหากคุณทำให้ iPhone ของคุณเปียกหรือหลุดโดยไม่ตั้งใจ มิฉะนั้นจะต้องมีสาเหตุมาจากความผิดปกติของซอฟต์แวร์บางอย่างเช่นแอปผิดพลาดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องและการอัปเดตที่ผิดพลาด ในบริบทนี้เราจะแก้ไขปัญหาเสียงหรือไม่มีปัญหาเสียงใน iPhone 7 Plus ที่เกิดจากการอัปเดตที่ผิดพลาด หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ที่มี iPhone ที่ไม่ส่งเสียงใด ๆ หลังจากติดตั้งอัปเดต iOS 11.3.1 คุณอาจอ้างถึงวิธีแก้ปัญหาและวิธีแก้ปัญหาทั่วไปที่เน้นด้านล่าง อ่านต่อเมื่อคุณต้องการอินพุตเพิ่ม

แต่ก่อนอื่นถ้าคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ กับ iPhone 7 Plus ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณส่งหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาที่มีการรายงานบ่อยที่สุดบางส่วนกับ iPhone ใหม่นี้ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือหากคุณไม่พบสิ่งที่ต้องการในหน้านั้นให้กรอกแบบสอบถาม iPhone ของเราแล้วกดส่ง ไม่ต้องกังวลมันเป็นบริการให้คำปรึกษาฟรีคุณจึงไม่ต้องกังวลอะไร เพียงแค่ให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาและเราจะทำอย่างดีที่สุดเพื่อช่วยคุณแก้ไข

วิธีแก้ปัญหาแรก: ซอฟต์รีเซ็ต (รีบูต)

การรีสตาร์ทอย่างง่ายสามารถทำสิ่งที่ดีได้มากมายเมื่อต้องจัดการกับปัญหาของอุปกรณ์รวมถึงปัญหาด้านเสียงที่เกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์เล็กน้อย แนะนำให้ทำการรีสตาร์ทหรือทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลหลังจากติดตั้งอัพเดตใหม่ไม่ว่าจะเป็นแอพหรือ iOS การทำเช่นนั้นจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าการเปลี่ยนแปลงใหม่จากการอัปเดตที่เพิ่งติดตั้งจะถูกนำไปใช้อย่างเหมาะสม นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:

1. กดปุ่ม เพาเวอร์ค้างไว้ จนกระทั่งพรอมต์ Slide to Power Off ปรากฏขึ้น
2. ลากแถบเลื่อนเพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณอย่างสมบูรณ์
3. หลังจาก 30 วินาทีให้กด ปุ่ม Power ค้างไว้ อีกครั้งจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

เมื่อ iPhone ของคุณบูทเสร็จสิ้นให้ทดสอบเพื่อดูว่าเอาต์พุตเสียง / เสียงทำงานตามที่ตั้งใจหรือไม่

วิธีที่สอง: ปิด / เปิด ringer และปรับการตั้งค่าเสียง

มีบางครั้งที่ระบบเสียงของ iPhone ของคุณจะได้สัมผัสกับความผิดพลาดแบบสุ่มและวิธีเดียวที่จะทำให้สิ่งต่าง ๆ กลับมาทำงานได้อย่างถูกต้องคือการปิดเสียงสั่นแล้วเปิดอีกครั้ง

สำหรับผู้เริ่มต้นสวิตช์เปิด / ปิดเสียงจะอยู่ที่ด้านซ้ายของ iPhone เมื่อตั้งค่าเป็นเสียงเรียกเข้าการเตือนเสียงเรียกเข้าและเสียงจะเล่นผ่านลำโพง iPhone ของคุณ เมื่อตั้งค่าเป็นเงียบคุณจะไม่ได้ยินเสียงเตือนหรือเสียงเรียกเข้า แต่เสียงอื่น ๆ จะเล่นผ่านลำโพง iPhone ของคุณ iPhone ของคุณจะสั่นสะเทือนเช่นกัน

1. ในการทำให้ iPhone ของคุณอยู่ในโหมดเปิดเสียงเพียงแค่กดสวิตช์เพื่อไม่ให้ส้มปรากฏ
2. ในการทำให้ iPhone ของคุณอยู่ในโหมดเงียบให้สลับสวิตช์เพื่อให้สีส้มแสดง

อีกสิ่งที่คุณต้องตรวจสอบและกำหนดค่าถ้าจำเป็นคือการตั้งค่าเสียงและแฮบติคส์บน iPhone 7 Plus ของคุณ ตามค่าเริ่มต้นระดับ เสียงริงโทนและการเตือนจะ แสดงระดับเสียงที่ตั้งไว้สำหรับการเล่นเสียง

คุณสามารถควบคุมระดับเสียงเรียกเข้าและระดับเสียงเตือนแยกจากแอพอื่น ๆ โดยปิดตัวเลือก เปลี่ยนด้วยปุ่ม การทำเช่นนั้นจะทำให้คุณต้องปรับเสียงเรียกเข้าและระดับเสียงเตือนของคุณด้วยตนเองใน เมนูการตั้งค่า> เสียงและแฮบ ติคอล

และอย่าลืมตั้งค่าระดับเสียงให้สูงขึ้นด้วยการกดปุ่มเพิ่ม ระดับ เสียงที่ด้านข้างของ iPhone

แนวทางที่สาม: ปิดการใช้งานบลูทู ธ

การอัปเดตอาจเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า iPhone ของคุณโดยอัตโนมัติและส่งผลให้มีการเปิดใช้งานคุณสมบัติที่ไม่ควรเปิดใช้งานหรือในทางกลับกัน หากตัวอย่างเช่นการอัปเดต iOS ใหม่เปิดบลูทู ธ โดยอัตโนมัติคุณอาจไม่ได้ยินเสียง iPhone ของคุณโดยเฉพาะอย่างยิ่งหาก iPhone ของคุณจับคู่กับลำโพงบลูทู ธ หากต้องการออกกฎนี้สลับบลูทู ธ เปิดหรือปิด iPhone 7 Plus ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. เลื่อนนิ้วของคุณขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอหลัก การทำเช่นนั้นจะเปิด ศูนย์ควบคุม
2. ค้นหา ไอคอน Bluetooth เพื่อปิดใช้งาน Bluetooth บน iPhone ของคุณ

รีสตาร์ท iPhone ของคุณแล้วลองดูว่าสัญญาณเสียงทำงานได้ตามที่ตั้งใจหรือไม่

วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

การปรับปรุงใหม่สามารถแทนที่การตั้งค่าปัจจุบันของคุณ ดังนั้นจึงมีแนวโน้มที่ตัวเลือกหรือค่าการตั้งค่าบางอย่างจะเปลี่ยนแปลงและส่งผลให้เกิดข้อขัดแย้งดังกล่าว สิ่งนี้คือมันยากที่จะระบุการตั้งค่าหรือตัวเลือกที่มีการเปลี่ยนแปลงและจำเป็นต้องเปลี่ยนกลับ ในการแก้ไขปัญหานี้คุณสามารถลองรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน iPhone 7 Plus ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. แตะ ทั่วไป
3. แตะ รีเซ็ต
4. เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด จากตัวเลือกที่กำหนด
5. ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณหากได้รับแจ้ง
6. แตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการตั้งค่าใหม่

การรีเซ็ตนี้จะไม่ส่งผลต่อข้อมูลและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เก็บไว้ในหน่วยความจำภายในของ iPhone ดังนั้นจะไม่ส่งผลให้ข้อมูลสูญหาย

ทางออกที่ห้า: กู้คืน iOS ใน iTunes

หากมีโอกาสใดก็ตามการอัปเดต iOS ใหม่มีข้อบกพร่องด้านเสียงบางอย่างที่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยวิธีแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้จากนั้นคุณสามารถกู้คืน iOS จากการสำรองข้อมูลก่อนหน้า คุณสามารถไปที่การกู้คืนโหมดการกู้คืนหรือการกู้คืนโหมด DFU ใน iTunes ในการเริ่มต้นคุณจะต้องรักษาความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ (Windows หรือ Mac) ด้วยซอฟต์แวร์ iTunes รุ่นล่าสุดที่ติดตั้ง การอ้างถึงขั้นตอนต่อมา

การกู้คืน iPhone 7 Plus ในโหมดการกู้คืน:

1. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้ขั้วต่อ USB หรือสาย Lightning ที่จัดมาให้
2. เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
3. เมื่อเชื่อมต่อ iPhone ของคุณบังคับให้รีสตาร์ทด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
   • กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงาน และ ปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ พร้อมกันจนกว่าคุณจะเห็น หน้าจอเชื่อมต่อกับ iTunes อย่าปล่อยปุ่มเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นเนื่องจากคุณจะต้องเข้าสู่โหมดการกู้คืนก่อน
4. เมื่อคุณเห็นตัวเลือกในการ อัปเดต หรือ กู้คืน เลือก อัปเดต เพื่อสั่ง iTunes เพื่อติดตั้ง iOS ใหม่โดยไม่ต้องลบข้อมูลของคุณ มิฉะนั้นเลือก กู้คืน และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อกู้คืนจากข้อมูลสำรอง iOS ก่อนหน้า
5. รอจนกว่า iTunes ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์สำหรับ iPhone ของคุณเสร็จแล้ว หากการดาวน์โหลดใช้เวลาเกิน 15 นาทีและ iPhone ของคุณออกจาก หน้าจอเชื่อมต่อกับ iTunes ให้ปล่อยให้การดาวน์โหลดเสร็จสิ้นจากนั้นกลับไปที่ขั้นตอนก่อนหน้าเพื่อเข้าสู่โหมดการกู้คืนอีกครั้ง
6. เมื่อการ อัปเดต หรือ กู้คืน เสร็จสิ้นให้ตั้งค่า iPhone ของคุณตามที่คุณต้องการ

กู้คืน iPhone 7 Plus ในโหมด DFU:

1. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB ที่ให้มา คุณสามารถทำได้ขณะเปิดหรือปิดโทรศัพท์
2. เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณจากนั้นรอจนกว่า iPhone ของคุณจะรู้จัก
3. เมื่อเชื่อมต่อให้กด ปุ่ม Power และ ปุ่ม Home ค้างไว้ พร้อมกันประมาณ 8 วินาที
4. หลังจากเวลาผ่านไปให้ปล่อย ปุ่ม Power แต่ กดปุ่ม โฮมค้างไว้ จนกว่าคุณจะเห็นข้อความแจ้งว่า “ iTunes ตรวจพบ iPhone ในโหมดการกู้คืน”
5. จากนั้นปล่อย ปุ่มโฮม

หากหน้าจอ iPhone ของคุณกลายเป็นสีดำสนิทหมายความว่าคุณเข้าสู่โหมด DFU สำเร็จแล้ว แต่ถ้าไม่ใช่คุณจะต้องลองอีกครั้งและเริ่มจากด้านบน

เมื่อคุณเข้าสู่โหมด DFU สำเร็จแล้วให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อกู้คืน iPhone 7 Plus ของคุณใน iTunes

ตัวเลือกอื่น

คุณสามารถรายงานปัญหาดังกล่าวต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple และขอตัวเลือกและคำแนะนำอื่น ๆ หากไม่มีวิธีการแก้ปัญหาที่ระบุและ iPhone 7 Plus ของคุณยังไม่มีเสียง การทำเช่นนั้นจะช่วยให้พวกเขาทำการประเมินเพิ่มเติมและหากจำเป็นให้ทำการแก้ไขตัวแก้ไขเพื่อแก้ไขปัญหาในรูปแบบของการอัพเดทใหม่