วิธีแก้ไขสมาร์ทโฟน Nokia 6.1 Plus ที่ตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย Wi-Fi [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]

สมาร์ทโฟนมักจะพบกับการสุ่ม Wi-Fi ลดลงเมื่อใดก็ตามที่มีปัญหาเครือข่ายอย่างต่อเนื่องเช่นการหยุดทำงานของเซิร์ฟเวอร์และเครือข่ายขัดข้อง ปัญหาเช่นนี้หลีกเลี่ยงไม่ได้เนื่องจากสาเหตุสำคัญไม่ได้อยู่ที่ปลายคุณ แต่กับผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ อย่างไรก็ตามมีปัญหาเครือข่ายที่เกิดจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ในโทรศัพท์โดยตรงหรือโดยอ้อม

สิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่สามารถแก้ไขได้โดยวิธีแก้ไขปัญหาบางอย่าง โซลูชั่นที่ฉันทำแผนที่ในบริบทนี้ใช้เพื่อจัดการกับปัญหาเครือข่ายในสมาร์ทโฟน Nokia 6.1 Plus โดยเฉพาะเมื่ออุปกรณ์ทำการตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย Wi-Fi หวังว่าคุณจะพบว่ามีประโยชน์

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อหากคุณกำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณลองเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพื่อดูว่าเราสนับสนุนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ในรายการอุปกรณ์ที่รองรับของเราให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาและค้นหาปัญหาที่คล้ายกัน รู้สึกอิสระที่จะใช้โซลูชั่นและวิธีแก้ปัญหาของเรา ไม่ต้องกังวลมันฟรี แต่ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือของเราให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ปัญหา Nokia 6.1 Plus ที่ปลดการเชื่อมต่อจาก WiFi

ก่อนดำเนินการวิธีการใด ๆ ต่อไปนี้ให้ลองนึกถึงเมื่อปัญหาเริ่มต้นขึ้น ตัวอย่างเช่นโทรศัพท์ Nokia ของคุณเริ่มมีเครือข่าย Wi-Fi แบบสุ่มตัดการเชื่อมต่อหลังจากติดตั้งแอพพลิเคชั่นอัปเดตหรือเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างหรือไม่ สิ่งนี้จะทำให้ง่ายขึ้นสำหรับคุณในการระบุสาเหตุที่สำคัญและหาวิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วเช่นเดียวกัน อย่างไรก็ตามหากเป็นไปไม่ได้คุณสามารถดำเนินการต่อและลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่กำหนด อย่าลังเลที่จะเริ่มเมื่อใดก็ตามที่คุณพร้อมที่จะแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณ

วิธีแก้ปัญหาแรก: เราเตอร์ / โมเด็มไร้สายพลังรอบแล้วทำการรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณแบบนุ่มนวล

ปัญหาเครือข่ายในโทรศัพท์อาจเกิดจากปัญหาเฟิร์มแวร์ในอุปกรณ์เครือข่าย (เราเตอร์ไร้สายหรือโมเด็มที่คุณใช้) หมายความว่าคุณต้องทำอะไรบางอย่างเพื่อล้างสิ่งนี้ วิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดและมีประสิทธิภาพมากในเรื่องนี้คือวงจรพลังงานบนอุปกรณ์เครือข่าย มันเหมือนกับทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลในสมาร์ทโฟน หากคุณสามารถเข้าถึงแหล่งอินเทอร์เน็ตของคุณ (เราเตอร์ไร้สายหรือโมเด็ม) ให้ลองเปิดเครื่องก่อน นี่คือวิธี:

1. ค้นหาจากนั้นกดปุ่ม Power บนเราเตอร์ / โมเด็มไร้สายเพื่อปิด
2. ในขณะที่ปิดเครื่องอยู่ให้ถอดอะแดปเตอร์ AC ออกจากแหล่งพลังงานประมาณ 30 วินาทีถึง 1 นาที
3. หลังจากเวลาผ่านไปให้เสียบอะแดปเตอร์ AC กลับเข้าไปแล้วกด ปุ่ม เปิด / ปิดเพื่อเปิด
4. รอจนกระทั่งไฟสัญญาณทั้งหมดบนเราเตอร์ / โมเด็มไร้สายเสถียร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวบ่งชี้สัญญาณแสดงแถบสัญญาณที่มีความเสถียรอย่างน้อย 2 แถบ

เฟิร์มแวร์เราเตอร์ / โมเด็มไร้สายของคุณได้รับการรีเฟรชแล้ว จากนั้นรีบูต / ซอฟต์รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเพื่อรีเฟรชหน่วยความจำและระบบปฏิบัติการด้วย สำหรับผู้เริ่มต้นนี่คือวิธีทำการรีเซ็ตแบบซอฟต์บนอุปกรณ์ Nokia 6.1 Plus:

1. กด ปุ่มเปิดปิดค้าง ไว้สองสามวินาทีจากนั้นปล่อยเมื่อเมนูปรากฏขึ้น
2. เลือกตัวเลือก ปิดเครื่อง โทรศัพท์ของคุณจะปิด
3. หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม Power เพื่อเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง

ข้อผิดพลาดเล็ก ๆ น้อย ๆ ของซอฟต์แวร์ที่ทำให้โทรศัพท์ปลดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย Wi-Fi นั้นควรถูกล้างออกในกระบวนการ สิ่งนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลที่บันทึกไว้ในโทรศัพท์

วิธีที่สอง: ปิด Wi-Fi แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

อีกวิธีที่ง่ายในการจัดการกับปัญหา Wi-Fi เล็กน้อยในโทรศัพท์คือการปิดคุณสมบัติแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง มีปัจจัยบางอย่างที่ทำให้เกิดปัญหากับฟังก์ชั่นไร้สายในโทรศัพท์ของคุณและส่งผลให้เกิดการเชื่อมต่อที่ไม่เสถียรระหว่างโทรศัพท์และเครือข่าย Wi-Fi หากต้องการล้างสิ่งนี้ให้ลองวิธีแก้ปัญหาง่ายๆนี้:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. แตะ Wi-Fi
3. แตะ สวิตช์ Wi-Fi เพื่อปิดสักครู่แล้วแตะเพื่อเปิด Wi-Fi อีกครั้ง

เมื่อการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณเปิดใช้งานคุณจะเห็นไอคอน Wi-Fi บนแถบสถานะที่ด้านบนของหน้าจอ หมายความว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต Wi-Fi แล้ว

หรือคุณสามารถเปิดโหมดเครื่องบินเป็นเวลาสองสามวินาทีแล้วปิดอีกครั้ง กลอุบายเก่า ๆ นี้ได้สร้างความประหลาดใจให้กับเจ้าของสมาร์ทโฟนหลายคนที่จัดการกับข้อผิดพลาดและข้อบกพร่องการเชื่อมต่อไร้สายประเภทต่างๆ

• ในการทำเช่นนี้ให้ไปที่การ ตั้งค่า -> เพิ่มเติม -> โหมดเครื่องบิน แล้วสลับสวิตช์เพื่อเปิดและปิดคุณสมบัติ

เมื่อเปิดใช้งานโหมด Airplane คุณสมบัติการเชื่อมต่อไร้สายในโทรศัพท์จะถูกปิดใช้งานโดยอัตโนมัติและจะเปิดใช้งานเมื่อปิดโหมด Airplane เป็นอีกวิธีในการรีสตาร์ทและรีเฟรชฟังก์ชั่นไร้สายในโทรศัพท์ของคุณ

วิธีที่สาม: ลืมเครือข่าย Wi-Fi จากนั้นเชื่อมต่อใหม่

ความเป็นไปได้ที่แย่กว่านั้นคือในเครือข่าย Wi-Fi ที่เสียหายโดยสิ้นเชิงและไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป ในกรณีนี้วิธีเดียวที่จะแก้ไขได้คือลืมหรือลบเครือข่าย Wi-Fi ที่เสียหายแล้วตั้งค่าอีกครั้งเพื่อเชื่อมต่อใหม่ นี่คือวิธีลืมเครือข่าย Wi-Fi ที่บันทึกไว้ใน Nokia 6.1 Plus ของคุณ:

1. แตะเพื่อเปิด การตั้งค่า
2. แตะ Wi-Fi
3. แตะสวิตช์ เครือข่าย Wi-Fi เพื่อเปิด
4. เลื่อนลงไปและแตะตัวเลือก จัดการ
5. เลือก เครือข่ายที่รู้จัก
6. แตะชื่อ เครือข่าย Wi-Fi ที่ คุณต้องการลบค้างไว้
7. แตะ ลบ เพื่อยืนยัน

หลังจากลืมเครือข่าย Wi-Fi แล้วให้รีบูต / ซอฟต์รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเพื่อล้างแคชจากหน่วยความจำภายในและรีเฟรชระบบโทรศัพท์ ทันทีที่โทรศัพท์ของคุณบูทขึ้นให้ตั้งค่าเครือข่าย Wi-Fi เพื่อเชื่อมต่อ

วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย / APN บนโทรศัพท์

ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายบนโทรศัพท์อาจเกิดจากการกำหนดค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ถูกต้อง กรณีนี้มักเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดตซึ่งจะแทนที่การตั้งค่าเครือข่ายบนอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ มีโอกาสที่การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าล่าสุดจะทำให้เกิดข้อขัดแย้งหรือข้อผิดพลาดและทำให้การเชื่อมต่อเครือข่ายไม่เสถียร

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. เลื่อนลงไปและแตะ สำรองข้อมูลและรีเซ็ต
3. แตะตัวเลือก การตั้งค่าเครือข่ายรีเซ็ต

ยืนยันการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายแล้วรอจนกว่าโทรศัพท์จะคืนค่าการกำหนดค่าเครือข่ายเริ่มต้นหรือดั้งเดิม

โซลูชันที่ห้า: อัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ (ด้วยตนเอง)

Android 8.1 Oreo update มีอยู่แล้วสำหรับ Nokia 6 (2018) แต่เนื่องจากโทรศัพท์ของคุณไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Wi-Fi ที่เสถียรคุณต้องติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง ในการทำสิ่งนี้ให้สำเร็จคุณจะต้องโหลด Oreo OTA ZIP บนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้การกู้คืนหุ้น ก่อนที่คุณจะดำเนินการสำรองข้อมูลของคุณเพื่อความปลอดภัย ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าโทรศัพท์ของคุณมีแบตเตอรี่อย่างน้อย 50 เปอร์เซ็นต์เพื่อหลีกเลี่ยงการปิดเครื่องกะทันหันในระหว่างกระบวนการอัพเดต

เมื่อทุกอย่างพร้อมติดตั้งเครื่องมือ Android SDK บนคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นดำเนินการขั้นตอนที่เหลือเหล่านี้:

1. ดาวน์โหลด Nokia 6 Android 8.1 Oreo OTA สำหรับรุ่นอุปกรณ์ของคุณบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB ที่ให้มา
3. คัดลอกไฟล์ที่ดาวน์โหลดไปยังรูทของการ์ด SD
4. ถอดปลั๊กโทรศัพท์จากคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วปิด
5. เมื่อโทรศัพท์ของคุณปิดอยู่ให้เสียบสายชาร์จ
6. จากนั้นกดปุ่มเพิ่ม ระดับเสียง และเปิดปิด เครื่อง พร้อมกันจนกระทั่งหน้าจอ กู้คืนหุ้น ปรากฏขึ้น
7. กดปุ่ม ระดับเสียง เพื่อเลื่อนและไฮไลต์ใช้ตัวเลือกอัปเดตจากการ์ด SD
8. จากนั้นกดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการเลือก
9. เลือก ไฟล์ OTA ZIP จากการ์ด SD จากนั้นเลือก ตกลง เพื่อยืนยัน การอัพเดต Nokia 6 Android 8.1 Oreo จะเริ่มการติดตั้ง
10. เมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้น ระบบ Reboot ตัวเลือก ตอนนี้ จะถูกเน้น กดปุ่ม Power เพื่อรีบูทโทรศัพท์ของคุณ

ทดสอบอุปกรณ์ของคุณหลังจากซ่อมแซมซอฟต์แวร์และดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่ มิฉะนั้นส่งต่อปัญหาเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ตัวเลือกอื่น

ยกระดับปัญหาให้กับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต / ผู้ให้บริการเพื่อให้พวกเขาสามารถตรวจสอบสถานะบริการเครือข่ายปัจจุบันของคุณจากระบบของพวกเขา หากจำเป็นพวกเขาจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการกำหนดค่าตัวเลือกอินเทอร์เน็ตขั้นสูงเพื่อสร้างเสถียรภาพการเชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ คุณสามารถขอให้พวกเขาจัดหาหรือรีเซ็ตเราเตอร์ / โมเด็มไร้สายของคุณเพื่อล้างข้อผิดพลาดของเฟิร์มแวร์บนอุปกรณ์เครือข่ายและเพื่อรีเฟรชการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

หากไม่สามารถช่วยได้ให้นำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการ Nokia ที่ใกล้ที่สุดเพื่อรับการประเมินฮาร์ดแวร์ ปัญหาเครือข่ายที่คุณต้องเผชิญอาจมีสาเหตุมาจากความเสียหายของฮาร์ดแวร์บนโทรศัพท์ที่ต้องการการซ่อมแซม