วิธีแก้ไขสมาร์ทโฟน Nokia 6 2019 ที่ไม่สามารถส่งข้อความรูปภาพหรือข้อความมัลติมีเดีย (MMS) [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]

ปัญหาเครือข่ายไม่เพียง แต่เป็นเหตุผลหลักว่าทำไมฟังก์ชั่นการโทรและส่งข้อความจึงไม่ทำงานบนสมาร์ทโฟนของคุณ ปัจจัยอื่น ๆ เช่นการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์การปรับปรุงข้อบกพร่องและปัญหาบัญชีต้องได้รับการพิจารณาด้วยเมื่อจัดการกับปัญหาดังกล่าว การจัดการในโพสต์นี้เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องซึ่งสามารถนำมาประกอบกับปัจจัยดังกล่าวและกำลังส่งปัญหา MMS ที่เกิดขึ้นกับโทรศัพท์โนเกีย 6 2018 อ่านต่อเพื่อดูว่าจะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถส่งข้อความมัลติมีเดียหรือ MMS บนสมาร์ทโฟน Nokia เครื่องเดียวกันได้

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อหากคุณกำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณลองเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพื่อดูว่าเราสนับสนุนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ในรายการอุปกรณ์ที่รองรับของเราให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาและค้นหาปัญหาที่คล้ายกัน รู้สึกอิสระที่จะใช้โซลูชั่นและวิธีแก้ปัญหาของเรา ไม่ต้องกังวลมันฟรี แต่ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือของเราให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ปัญหา Nokia 6 2018 ที่ไม่สามารถส่ง MMS ได้

ก่อนที่คุณจะเริ่มการแก้ไขปัญหาตรวจสอบและให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีเครือข่ายที่ครอบคลุมหรือการรับสัญญาณ หากโทรศัพท์ของคุณมีน้อยกว่าการรับสัญญาณที่ดีที่สุดเวลาส่ง MMS อาจเพิ่มขึ้น ซึ่งอาจส่งผลให้ MMS มีโอกาสสูงในการส่งล้มเหลว เพื่อให้ MMS ใช้งานได้อุปกรณ์ของคุณจะต้องมีความแรงของสัญญาณอย่างน้อย 2 แถบ

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูทโทรศัพท์ของคุณ

หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณประสบปัญหาในการส่งข้อความ MMS บนมือถือ Nokia 6 2018 ของคุณเป็นไปได้ว่าอาจเป็นเพียงความผิดพลาดแบบสุ่มอื่น ๆ ที่ปรากฏในแอปส่งข้อความ วิธีการแก้ปัญหาที่เรียบง่ายและมีประสิทธิภาพที่คุณสามารถลองใช้ได้คือการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลหรือการรีสตาร์ทอุปกรณ์ ต้องบอกว่าปิดโทรศัพท์ของคุณเป็นเวลาประมาณ 30 วินาทีถึง 1 นาทีแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง หรือคุณสามารถทำการรีสตาร์ทแบบบังคับได้ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่มเพิ่ม ระดับเสียง และเปิด / ปิด เครื่อง พร้อมกัน
2. ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโทรศัพท์บูทขึ้น
3. ลองส่งข้อความ MMS ทดสอบถึงตัวคุณเอง

หากคุณยังไม่สามารถส่ง MMS ให้ตรวจสอบโฟลเดอร์ถาดเข้าข้อความและกล่องขาออกและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณยังไม่ได้เกินขีด จำกัด มิฉะนั้นคุณจะไม่สามารถส่งหรือรับข้อความ SMS หรือ MMS ใหม่ได้ โทรศัพท์ส่วนใหญ่มีข้อ จำกัด เกี่ยวกับจำนวนข้อความที่เก็บไว้สำหรับทั้งกล่องขาเข้าและกล่องขาออก หากจำเป็นให้ลบข้อความเก่าหรือข้อความที่ไม่ต้องการออกจากโฟลเดอร์ข้อความของคุณ หลังจากลบข้อความที่ไม่ต้องการให้รีบูทโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งแล้วลองส่งข้อความ MMS ทดสอบให้กับตัวเองเพื่อดูว่ามันใช้งานได้ในเวลานี้หรือไม่

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีแก้ไขสมาร์ทโฟน Nokia 6 2018 ที่ไม่ได้ชาร์จ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไขแอป Gmail ที่หยุดทำงานบนสมาร์ทโฟน Nokia 6 2018 ของคุณ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไข Google Play Store ที่หยุดทำงานหรือหยุดทำงานบน Nokia 6 2018 ของคุณ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• จะทำอย่างไรถ้าสมาร์ทโฟน Nokia 6 2018 ของคุณไม่เปิดขึ้นมา? [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของซิมการ์ดไม่ถูกแทรกในสมาร์ทโฟน Nokia 6 2018 ของคุณ (ขั้นตอนง่าย ๆ )

วิธีที่สอง: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายด้วยตนเอง

สมาร์ทโฟนส่วนใหญ่ได้รับการตั้งโปรแกรมให้เชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือโดยอัตโนมัติและเพิ่มประสิทธิภาพเซสชันการเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่อง แต่มีบางครั้งที่เซสชันการเชื่อมต่ออาจไม่รีเฟรชและดังนั้นจึงจะทำงานไม่ถูกต้อง เพื่อช่วยทำความสะอาดผู้กระทำผิดที่อาจป้องกันการเข้าถึงเครือข่ายจำเป็นต้องทำการเลือกเครือข่ายด้วยตนเองหรือรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:

1. ไปที่การตั้งค่า เครือข่าย ผู้ให้บริการ หรือการ เลือกโทรศัพท์มือถือของ คุณ
2. หากได้รับแจ้งจากรายการเครือข่ายมือถือที่มีให้เลือกเครือข่ายใด ๆ นอกเหนือจากที่ตั้งไว้
3. จากนั้นคุณอาจได้รับแจ้งพร้อมคำเตือนหรือข้อความแสดงข้อผิดพลาด หากสิ่งนี้เกิดขึ้นให้เปลี่ยนการตั้งค่าการเลือกเครือข่ายกลับเป็น อัตโนมัติ หรือ ค่าเริ่มต้น
4. รอจนกระทั่งโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้งด้วยเซสชันการเชื่อมต่อที่รีเฟรช

รีบูตเครื่องโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้รีเฟรชเซสชันเสร็จสมบูรณ์

วิธีที่สาม: ล้างแคชและข้อมูลในแอพส่งข้อความของคุณ

เช่นเดียวกับแอพอื่น ๆ แอพ Messaging ยังเก็บข้อมูลชั่วคราวหรือไฟล์แคช แม้ว่าไฟล์เหล่านี้อาจมีประโยชน์ในแง่ของการโหลดข้อมูลที่เร็วขึ้น แต่ก็อาจทำให้แอปพลิเคชันทำงานผิดพลาดเมื่อพวกเขาได้รับความเสียหาย ในการแก้ไขปัญหาแอปและนำกลับคืนสู่สถานะปกติให้ล้างแคชและข้อมูลของแอป ที่กล่าวว่าพยายามล้างแคชและข้อมูลในแอพส่งข้อความของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะ การตั้งค่า จากนั้นไปที่ แอ พ
2. ค้นหาและเลือกแอป ส่งข้อความ ของคุณ
3. แตะที่ จัดเก็บ
4. แตะ ล้างแคช เพื่อลบไฟล์ชั่วคราวออกจากหน่วยความจำของแอพ
5. กดปุ่ม Home ke y เพื่อกลับไปที่หน้าจอหลักหรือหน้าจอหลัก

หากการล้างแคชและข้อมูลของแอปไม่ได้ช่วยหรือคุณยังไม่สามารถส่ง MMS หลังจากทำเช่นนั้นคุณสามารถลองเช็ดพาร์ทิชันแคชแทน มันเป็นกระบวนการล้างแคชเดียวกัน แต่คราวนี้มาจากพาร์ติชันแคชระบบแทนแอพส่งข้อความ พาร์ติชันระบบยังเก็บไฟล์ชั่วคราวเพื่อจุดประสงค์เดียวกันในการโหลดข้อมูลที่คล้ายกันได้เร็วขึ้น และเช่นเดียวกับแอพพลิเคชั่นแคชและข้อมูลไฟล์ชั่วคราวในพาร์ติชั่นแคชระบบอาจทำให้ระบบล่มหรือเสียหายได้ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นฟังก์ชั่นโทรศัพท์จะได้รับผลกระทบด้วย หากต้องการตัดสิ่งนี้ออกจากผู้กระทำผิดให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อล้างพาร์ติชันแคชใน Nokia 6 2018 ของคุณ:

1. ปิดโทรศัพท์ของคุณอย่างสมบูรณ์
2. จากนั้นกดปุ่มเพิ่ม ระดับเสียง และเปิด / ปิด เครื่อง พร้อมกันสองสามวินาที
3. ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อหน้าจอ Recovery Mode ปรากฏขึ้น
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์หรือเลือกตัวเลือก เช็ดพาร์ทิชันเช็ด
5. กดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการเลือก
6. รอจนกว่าการล้างแคชพาร์ติชั่นจะเสร็จสิ้นและโทรศัพท์ของคุณเพื่อแสดง Reboot System ทันที
7. กดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการรีสตาร์ท

โทรศัพท์ของคุณจะรีสตาร์ทโดยไม่มีปัญหาและประสิทธิภาพที่ดีขึ้น ณ จุดนี้ลองส่ง MMS และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่สี่: อัพเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด

การอัปเดตใหม่อาจมีโปรแกรมแก้ไขที่จำเป็นต่อข้อผิดพลาดใด ๆ ที่อาจทำให้อุปกรณ์ของคุณไม่สามารถส่งข้อความ MMS ได้ ดังนั้นหากยังไม่ได้อัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบการอัพเดต:

1. แตะ การตั้งค่า
2. แตะ เกี่ยวกับโทรศัพท์
3. เลือก การอัพเดตระบบ
4. แตะ ตรวจสอบเพื่ออัปเดต

หากมีการอัพเดทคุณจะเห็นการแจ้งเตือนเน้นรายละเอียดการอัพเดท อ่านและตรวจสอบข้อความจากนั้นสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณเพื่อความปลอดภัย เมื่อคุณพร้อมแล้วให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการต่อจนเสร็จสิ้นกระบวนการดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดต

วิธีที่ห้า: รีเซ็ตและคืนค่าโทรศัพท์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

นี่ถือเป็นตัวเลือกสุดท้ายของคุณหากคุณยังไม่สามารถส่ง MMS ได้หลังจากดำเนินการแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ทั้งหมด การเข้าถึงจุดนี้ด้วยปัญหาเดียวกันหมายความว่าต้องมีการแก้ปัญหาขั้นสูงเพิ่มเติม อาจเป็นข้อบกพร่องที่ยากลำบากหรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนซึ่งทำให้อุปกรณ์ของคุณไม่สามารถส่ง MMS ได้ หากต้องการล้างโทรศัพท์ของคุณจากการกระทำผิดดังกล่าวการรีเซ็ตต้นแบบจะช่วยได้ อย่างไรก็ตามสิ่งนี้จะทำให้ข้อมูลสูญหายดังนั้นการสร้างการสำรองข้อมูลจึงเป็นสิ่งจำเป็น เมื่อคุณพร้อมให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบหรือรีเซ็ต Nokia 6 2018 ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

1. ไปที่ เมนูหลัก หรือ หน้าจอหลัก
2. แตะ การตั้งค่า
3. แตะ สำรองข้อมูลและรีเซ็ต
4. เลือก รีเซ็ตข้อมูลโรงงาน จากตัวเลือกที่กำหนด
5. ทำเครื่องหมายหรือเลือกตัวเลือก รีเซ็ตโทรศัพท์ เพื่อลบข้อมูลทั้งหมดที่เก็บไว้ในหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์
6. แตะ ลบทุกอย่าง เพื่อยืนยัน

รอจนกระทั่งโทรศัพท์ของคุณรีสตาร์ทจากนั้นทำกระบวนการตั้งค่าเริ่มต้นให้สมบูรณ์ ดูว่าการแก้ไขปัญหา

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ติดต่อผู้ให้บริการหรือผู้ให้บริการของคุณเพื่อตรวจสอบและรับรองว่า MMS ได้รับการสนับสนุนหรือเปิดใช้งานในบัญชีของคุณ พวกเขาอาจต้องรีเซ็ตการตั้งค่าบัญชีของคุณหรือเพื่อเปิดใช้งานบริการ เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณได้รับการตั้งค่าด้วยแผนหรือการสมัครรับบริการที่ถูกต้อง

หากเกิดขึ้นกับ Nokia 6 2018 ของคุณเท่านั้นที่จะหยุดส่ง MMS หลังจากติดตั้งการอัปเดต Android ใหม่คุณอาจต้องรายงานเรื่องดังกล่าวกับฝ่ายสนับสนุนของ Nokia เนื่องจากอาจเป็นปัญหาหลังการอัพเดต