วิธีแก้ไขแอพ Pandora Music ที่หยุดทำงานไม่โหลดหรือขัดข้องใน iPhone 7 Plus หลังจากอัปเดตเป็น iOS เวอร์ชัน 11.4.1 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

นอกเหนือจาก iTunes Radio แล้วยังมีแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งเพลงดาวน์โหลดอื่น ๆ ที่คุณสามารถใช้บน iPhone ของคุณ หนึ่งในนั้นคือแอปเพลง Pandora เป็นบริการวิทยุสตรีมมิ่งสำหรับอุปกรณ์ iOS ที่มุ่งเน้นไปที่การค้นหาเพลงและการดูแล แอพนี้เหมาะกับผู้ที่ไม่ชอบฟังสิ่งเดียวกันและชอบประสบการณ์วิทยุแบบดั้งเดิมที่เป็นส่วนตัวมากกว่า แต่เหมือนกับแอพเพลงหรือวิทยุอื่น ๆ ของ iOS แอพ Pandora อาจประสบกับข้อเสียและข้อบกพร่อง

มีหลายปัจจัยที่อาจทำให้แอปดังกล่าวไม่ทำงานตามที่ต้องการ และหนึ่งในสาเหตุที่สำคัญคือการปรับปรุงที่ผิดพลาด เช่นเดียวกับที่เกิดขึ้นกับเจ้าของ iPhone 7 Plus บางรายซึ่งภายหลังพบว่าแอพเพลง Pandora หยุดทำงานไม่โหลดอย่างถูกต้องหรือหยุดทำงานหลังจากติดตั้งอัปเดต iOS 11.4.1 บนโทรศัพท์ อ่านต่อไปเพื่อค้นหาวิธีแก้ไขปัญหานี้

ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ของคุณให้ลองเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้ระบุปัญหาหลายประการกับอุปกรณ์นี้แล้ว อัตราต่อรองคือเราได้เผยแพร่โพสต์ที่จัดการกับปัญหาที่คล้ายกันแล้ว ลองค้นหาปัญหาที่มีอาการคล้ายกันกับสิ่งที่คุณมีอยู่และรู้สึกอิสระที่จะใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือของเราให้กรอกแบบสอบถามของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ไขปัญหา iPhone 7 Plus ด้วยแอพ Pandora ที่หยุดทำงาน

ก่อนการแก้ไขปัญหาตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือ การสตรีมต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แข็งแกร่งและเสถียร หาก iPhone ของคุณประสบปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายนั่นคือสิ่งที่คุณต้องจัดการก่อน เมื่อฟังก์ชั่นเครือข่ายได้รับการกู้คืนแล้วบริการเครือข่ายที่ได้รับผลกระทบใด ๆ รวมถึงแอพแพนโดร่าจะกลับมาทำงานอีกครั้ง มิฉะนั้นดำเนินการต่อและลองขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นใด ๆ เหล่านี้

วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้ปิด Pandora โปรแกรมพื้นหลังอื่น ๆ แล้วรีสตาร์ท

แอพบางตัวมีแนวโน้มที่จะทำตามการเปลี่ยนแปลงของระบบและนี่อาจเป็นสิ่งที่ปรากฏในแอพ Pandora บน iPhone 7 Plus ของคุณ มักจะเกิดขึ้นกับแอพที่ไม่ได้ปิดหรืออยู่ในโหมดสแตนด์บายในขณะที่ใช้การอัพเดทใหม่กับ iOS ในการแก้ไขข้อผิดพลาดการบังคับให้แพนโดร่าหรือแอปพื้นหลังอื่น ๆ ปิดอาจสามารถแก้ไขได้

  1. กดปุ่ม โฮม สองครั้งอย่างรวดเร็ว การทำเช่นนั้นจะเป็นการเปิดหน้าจอใหม่ที่มีรายการแอพที่ใช้ล่าสุดซึ่งไม่ได้ปิด
  2. ปัดขึ้นมาบนหน้าตัวอย่างแอพเพลง Pandora เพื่อปิด ทำเช่นเดียวกันกับตัวอย่างที่เหลือของแอพเพื่อบังคับปิดหรือล้างแอปพื้นหลังทั้งหมด

เมื่อคุณล้างแอพเสร็จแล้วให้รีเซ็ทหรือรีสตาร์ท iPhone เพื่อล้างไฟล์แคชที่เสียหายและข้อมูลชั่วคราวจากหน่วยความจำภายในและรีเฟรชระบบ iPhone

  1. กดปุ่ม Power ค้าง ไว้สองสามวินาทีจนกระทั่งคำสั่ง Slide to Power Off ปรากฏขึ้น
  2. จากนั้นลากตัวเลื่อนปิดไฟไปทางขวาเพื่อปิด iPhone ของคุณโดยสมบูรณ์
  3. หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม Power อีกครั้งจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

รอจนกระทั่ง iPhone ของคุณบูทเสร็จสิ้นแล้วลองเปิดใช้งานแอพเพลง Pandora ใหม่อีกครั้งเพื่อดูว่าแอปทำงานได้ถูกต้องหรือไม่ หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ดำเนินการต่อและลองใช้แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

โซลูชันที่สอง: อัปเดต Pandora และแอปอื่น ๆ ด้วยการอัปเดตที่รอการอนุมัติ

การติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการกับแพนโดร่าและแอพอื่น ๆ อาจเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขปัญหาได้หากมีบางอย่างเกี่ยวกับข้อบกพร่องในการอัปเดต การอัปเดตแอปยังเสนอแพตช์การแก้ไขเพื่อล้างแอพจากข้อบกพร่องและข้อผิดพลาดใด ๆ ในการตรวจสอบการอัปเดตแอปให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. แตะที่ ไอคอน App Store จากหน้าจอหลัก
  2. จาก หน้าจอหลัก ของ App Store ให้ แตะที่ไอคอน อัปเดต ที่ด้านล่างขวา รายการแอพที่มีการอัปเดตที่ค้างอยู่จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
  3. ค้นหา แอพเพลง Pandora จากรายการจากนั้นแตะปุ่ม อัปเดต ถัดจาก แอป การทำเช่นนั้นจะติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการสำหรับแอพ Instagram
  4. หากคุณเห็นการอัปเดตแอปหลายรายการคุณสามารถอัปเดตแอพทั้งหมดพร้อมกันแทน เพียงกดปุ่ม อัปเดตทั้งหมด ที่มุมขวาบนของหน้าจอ

รีบูต iPhone ของคุณเมื่อติดตั้งการอัปเดตแอปทั้งหมดอย่างสมบูรณ์ จากนั้นเปิดแอป Pandora เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่สาม: ถอนการติดตั้ง Pandora จากนั้นติดตั้งใหม่จาก App Store

แอพอาจได้รับความเสียหายอย่างสิ้นเชิงจากการอัพเดทและไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป วิธีเดียวที่จะทำให้แอปทำงานได้อีกครั้งคือการลบออกจาก iPhone ของคุณแล้วติดตั้งใหม่ใน App Store นี่คือวิธีการ:

  1. แตะค้างที่ไอคอนแอพใด ๆ จาก หน้า จอ โฮม
  2. เมื่อไอคอนเริ่มสั่นเทาให้แตะ X ที่มุมของไอคอน แอปเพลง Pandora เพื่อถอนการติดตั้ง
  3. หากได้รับแจ้งให้ยืนยันการดำเนินการโดยแตะที่ ลบ
  4. หลังจากลบแอพแล้วให้รีสตาร์ท iPhone จากนั้นตรงไปที่ App Store เพื่อค้นหาดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ Pandora บนอุปกรณ์ของคุณ

รีสตาร์ท iPhone ของคุณหลังจากลบแอพเพลง Pandora และดาวน์โหลดแอพเวอร์ชันล่าสุดจาก App Store ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดาวน์โหลดเวอร์ชันแอปที่เข้ากันได้กับอุปกรณ์ iOS เวอร์ชันปัจจุบันของคุณ นี่คือวิธี:

  1. เปิด App Store
  2. ขณะที่อยู่บนหน้าจอ หลัก ของ App Store ให้แตะไอคอน ค้นหา (แว่นขยาย)
  3. ไปที่ แท็บค้นหา จากนั้นพิมพ์ แอพเพลง Pandora สำหรับ iPhone หรือ เพลงแพนโดร่า ในแถบค้นหา
  4. ค้นหาและเลือก แอป Pandora จากผลการค้นหา
  5. ในการดาวน์โหลดแอพแตะรับและ ติดตั้ง หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณเพื่ออนุญาตและยืนยันการดาวน์โหลดและติดตั้งแอป

เมื่อการดาวน์โหลดและติดตั้งแอพเสร็จสิ้นให้รีบูทหรือรีเซ็ทซอฟต์รีเซ็ต iPhone 7 Plus ของคุณเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงล่าสุด จากนั้นเรียกใช้ Pandora และดูว่ามันทำงานได้ดีและมีเสถียรภาพหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณอาจดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไปและในครั้งนี้จะมีโอกาสในการรีเซ็ตซอฟต์แวร์

วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน iPhone 7 Plus ของคุณ

สิ่งนี้สามารถช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดของเครือข่ายหลังการอัพเดทที่อาจมีแอพและบริการเครือข่ายที่เป็นปัญหารวมถึง Pandora การทำเช่นนี้จะลบการตั้งค่าเครือข่ายปัจจุบันบน iPhone ของคุณแล้วเรียกคืนค่าเริ่มต้น นี่คือวิธีการ:

  1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
  2. แตะ ทั่วไป
  3. เลื่อนเพื่อและแตะ รีเซ็ต
  4. เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย จากตัวเลือกที่กำหนด
  5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
  6. จากนั้นแตะเพื่อยืนยันการตั้งค่าเครือข่าย

iPhone ของคุณจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติเมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้น หลังจากรีสตาร์ทให้เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi เพื่อใช้แอพและบริการออนไลน์อีกครั้ง

วิธีที่ห้า: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน iPhone 7 Plus ของคุณ

การรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดจะลบและกู้คืนการตั้งค่าระบบบน iPhone โดยไม่ส่งผลต่อข้อมูลที่บันทึกไว้ วิธีนี้อาจช่วยแก้ปัญหากับแอพแพนโดร่าได้หากเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าระบบที่ไม่ถูกต้องบน iPhone โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
  2. แตะ ทั่วไป
  3. เลื่อนเพื่อและแตะ รีเซ็ต
  4. เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด จากตัวเลือกที่กำหนด
  5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
  6. จากนั้นแตะเพื่อยืนยันการรีเซ็ตการตั้งค่าระบบ

รอจนกว่าการรีเซ็ตจะเสร็จสิ้นและเมื่อเสร็จแล้ว iPhone ของคุณจะรีบูต ทันทีที่บูทเครื่องสำเร็จคุณสามารถตั้งค่าตัวเลือกและเปิดใช้งานคุณสมบัติที่จำเป็นได้ อย่าลืมเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต Wi-Fi อีกครั้งเพื่อใช้แอพและบริการออนไลน์บนโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ส่งต่อปัญหาไปยัง Apple Support เพื่อดูตัวเลือกและคำแนะนำอื่น ๆ ระบุว่ามันเริ่มต้นหลังจากติดตั้งการอัปเดต iOS ใหม่บน iPhone 7 Plus ของคุณทำให้เกิดปัญหาการโพสต์การอัปเดตที่ซับซ้อนซึ่งต้องใช้โปรแกรมแก้ไขการแก้ไข หรือคุณสามารถติดต่อศูนย์ช่วยเหลือของแพนโดร่าเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาขั้นสูงเพิ่มเติมหรือกำหนดค่าแอปพลิเคชันอีกครั้งในลักษณะที่ใช้งานได้กับ iOS เวอร์ชันปัจจุบันที่ติดตั้งบนโทรศัพท์