วิธีแก้ไขแอพ Pandora Music ที่หยุดทำงานไม่โหลดหรือขัดข้องใน iPhone 7 Plus หลังจากอัปเดตเป็น iOS เวอร์ชัน 11.4.1 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
นอกเหนือจาก iTunes Radio แล้วยังมีแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งเพลงดาวน์โหลดอื่น ๆ ที่คุณสามารถใช้บน iPhone ของคุณ หนึ่งในนั้นคือแอปเพลง Pandora เป็นบริการวิทยุสตรีมมิ่งสำหรับอุปกรณ์ iOS ที่มุ่งเน้นไปที่การค้นหาเพลงและการดูแล แอพนี้เหมาะกับผู้ที่ไม่ชอบฟังสิ่งเดียวกันและชอบประสบการณ์วิทยุแบบดั้งเดิมที่เป็นส่วนตัวมากกว่า แต่เหมือนกับแอพเพลงหรือวิทยุอื่น ๆ ของ iOS แอพ Pandora อาจประสบกับข้อเสียและข้อบกพร่อง
มีหลายปัจจัยที่อาจทำให้แอปดังกล่าวไม่ทำงานตามที่ต้องการ และหนึ่งในสาเหตุที่สำคัญคือการปรับปรุงที่ผิดพลาด เช่นเดียวกับที่เกิดขึ้นกับเจ้าของ iPhone 7 Plus บางรายซึ่งภายหลังพบว่าแอพเพลง Pandora หยุดทำงานไม่โหลดอย่างถูกต้องหรือหยุดทำงานหลังจากติดตั้งอัปเดต iOS 11.4.1 บนโทรศัพท์ อ่านต่อไปเพื่อค้นหาวิธีแก้ไขปัญหานี้
ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ของคุณให้ลองเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้ระบุปัญหาหลายประการกับอุปกรณ์นี้แล้ว อัตราต่อรองคือเราได้เผยแพร่โพสต์ที่จัดการกับปัญหาที่คล้ายกันแล้ว ลองค้นหาปัญหาที่มีอาการคล้ายกันกับสิ่งที่คุณมีอยู่และรู้สึกอิสระที่จะใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือของเราให้กรอกแบบสอบถามของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา
วิธีแก้ไขปัญหา iPhone 7 Plus ด้วยแอพ Pandora ที่หยุดทำงาน
ก่อนการแก้ไขปัญหาตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือ การสตรีมต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แข็งแกร่งและเสถียร หาก iPhone ของคุณประสบปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายนั่นคือสิ่งที่คุณต้องจัดการก่อน เมื่อฟังก์ชั่นเครือข่ายได้รับการกู้คืนแล้วบริการเครือข่ายที่ได้รับผลกระทบใด ๆ รวมถึงแอพแพนโดร่าจะกลับมาทำงานอีกครั้ง มิฉะนั้นดำเนินการต่อและลองขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นใด ๆ เหล่านี้
วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้ปิด Pandora โปรแกรมพื้นหลังอื่น ๆ แล้วรีสตาร์ท
แอพบางตัวมีแนวโน้มที่จะทำตามการเปลี่ยนแปลงของระบบและนี่อาจเป็นสิ่งที่ปรากฏในแอพ Pandora บน iPhone 7 Plus ของคุณ มักจะเกิดขึ้นกับแอพที่ไม่ได้ปิดหรืออยู่ในโหมดสแตนด์บายในขณะที่ใช้การอัพเดทใหม่กับ iOS ในการแก้ไขข้อผิดพลาดการบังคับให้แพนโดร่าหรือแอปพื้นหลังอื่น ๆ ปิดอาจสามารถแก้ไขได้
- กดปุ่ม โฮม สองครั้งอย่างรวดเร็ว การทำเช่นนั้นจะเป็นการเปิดหน้าจอใหม่ที่มีรายการแอพที่ใช้ล่าสุดซึ่งไม่ได้ปิด
- ปัดขึ้นมาบนหน้าตัวอย่างแอพเพลง Pandora เพื่อปิด ทำเช่นเดียวกันกับตัวอย่างที่เหลือของแอพเพื่อบังคับปิดหรือล้างแอปพื้นหลังทั้งหมด
เมื่อคุณล้างแอพเสร็จแล้วให้รีเซ็ทหรือรีสตาร์ท iPhone เพื่อล้างไฟล์แคชที่เสียหายและข้อมูลชั่วคราวจากหน่วยความจำภายในและรีเฟรชระบบ iPhone
- กดปุ่ม Power ค้าง ไว้สองสามวินาทีจนกระทั่งคำสั่ง Slide to Power Off ปรากฏขึ้น
- จากนั้นลากตัวเลื่อนปิดไฟไปทางขวาเพื่อปิด iPhone ของคุณโดยสมบูรณ์
- หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม Power อีกครั้งจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
รอจนกระทั่ง iPhone ของคุณบูทเสร็จสิ้นแล้วลองเปิดใช้งานแอพเพลง Pandora ใหม่อีกครั้งเพื่อดูว่าแอปทำงานได้ถูกต้องหรือไม่ หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ดำเนินการต่อและลองใช้แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
โซลูชันที่สอง: อัปเดต Pandora และแอปอื่น ๆ ด้วยการอัปเดตที่รอการอนุมัติ
การติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการกับแพนโดร่าและแอพอื่น ๆ อาจเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขปัญหาได้หากมีบางอย่างเกี่ยวกับข้อบกพร่องในการอัปเดต การอัปเดตแอปยังเสนอแพตช์การแก้ไขเพื่อล้างแอพจากข้อบกพร่องและข้อผิดพลาดใด ๆ ในการตรวจสอบการอัปเดตแอปให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- แตะที่ ไอคอน App Store จากหน้าจอหลัก
- จาก หน้าจอหลัก ของ App Store ให้ แตะที่ไอคอน อัปเดต ที่ด้านล่างขวา รายการแอพที่มีการอัปเดตที่ค้างอยู่จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
- ค้นหา แอพเพลง Pandora จากรายการจากนั้นแตะปุ่ม อัปเดต ถัดจาก แอป การทำเช่นนั้นจะติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการสำหรับแอพ Instagram
- หากคุณเห็นการอัปเดตแอปหลายรายการคุณสามารถอัปเดตแอพทั้งหมดพร้อมกันแทน เพียงกดปุ่ม อัปเดตทั้งหมด ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
รีบูต iPhone ของคุณเมื่อติดตั้งการอัปเดตแอปทั้งหมดอย่างสมบูรณ์ จากนั้นเปิดแอป Pandora เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีที่สาม: ถอนการติดตั้ง Pandora จากนั้นติดตั้งใหม่จาก App Store
แอพอาจได้รับความเสียหายอย่างสิ้นเชิงจากการอัพเดทและไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป วิธีเดียวที่จะทำให้แอปทำงานได้อีกครั้งคือการลบออกจาก iPhone ของคุณแล้วติดตั้งใหม่ใน App Store นี่คือวิธีการ:
- แตะค้างที่ไอคอนแอพใด ๆ จาก หน้า จอ โฮม
- เมื่อไอคอนเริ่มสั่นเทาให้แตะ X ที่มุมของไอคอน แอปเพลง Pandora เพื่อถอนการติดตั้ง
- หากได้รับแจ้งให้ยืนยันการดำเนินการโดยแตะที่ ลบ
- หลังจากลบแอพแล้วให้รีสตาร์ท iPhone จากนั้นตรงไปที่ App Store เพื่อค้นหาดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ Pandora บนอุปกรณ์ของคุณ
รีสตาร์ท iPhone ของคุณหลังจากลบแอพเพลง Pandora และดาวน์โหลดแอพเวอร์ชันล่าสุดจาก App Store ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดาวน์โหลดเวอร์ชันแอปที่เข้ากันได้กับอุปกรณ์ iOS เวอร์ชันปัจจุบันของคุณ นี่คือวิธี:
- เปิด App Store
- ขณะที่อยู่บนหน้าจอ หลัก ของ App Store ให้แตะไอคอน ค้นหา (แว่นขยาย)
- ไปที่ แท็บค้นหา จากนั้นพิมพ์ แอพเพลง Pandora สำหรับ iPhone หรือ เพลงแพนโดร่า ในแถบค้นหา
- ค้นหาและเลือก แอป Pandora จากผลการค้นหา
- ในการดาวน์โหลดแอพแตะรับและ ติดตั้ง หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณเพื่ออนุญาตและยืนยันการดาวน์โหลดและติดตั้งแอป
เมื่อการดาวน์โหลดและติดตั้งแอพเสร็จสิ้นให้รีบูทหรือรีเซ็ทซอฟต์รีเซ็ต iPhone 7 Plus ของคุณเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงล่าสุด จากนั้นเรียกใช้ Pandora และดูว่ามันทำงานได้ดีและมีเสถียรภาพหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณอาจดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไปและในครั้งนี้จะมีโอกาสในการรีเซ็ตซอฟต์แวร์
วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน iPhone 7 Plus ของคุณ
สิ่งนี้สามารถช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดของเครือข่ายหลังการอัพเดทที่อาจมีแอพและบริการเครือข่ายที่เป็นปัญหารวมถึง Pandora การทำเช่นนี้จะลบการตั้งค่าเครือข่ายปัจจุบันบน iPhone ของคุณแล้วเรียกคืนค่าเริ่มต้น นี่คือวิธีการ:
- แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
- แตะ ทั่วไป
- เลื่อนเพื่อและแตะ รีเซ็ต
- เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย จากตัวเลือกที่กำหนด
- หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
- จากนั้นแตะเพื่อยืนยันการตั้งค่าเครือข่าย
iPhone ของคุณจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติเมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้น หลังจากรีสตาร์ทให้เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi เพื่อใช้แอพและบริการออนไลน์อีกครั้ง
วิธีที่ห้า: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน iPhone 7 Plus ของคุณ
การรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดจะลบและกู้คืนการตั้งค่าระบบบน iPhone โดยไม่ส่งผลต่อข้อมูลที่บันทึกไว้ วิธีนี้อาจช่วยแก้ปัญหากับแอพแพนโดร่าได้หากเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าระบบที่ไม่ถูกต้องบน iPhone โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
- แตะ ทั่วไป
- เลื่อนเพื่อและแตะ รีเซ็ต
- เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด จากตัวเลือกที่กำหนด
- หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
- จากนั้นแตะเพื่อยืนยันการรีเซ็ตการตั้งค่าระบบ
รอจนกว่าการรีเซ็ตจะเสร็จสิ้นและเมื่อเสร็จแล้ว iPhone ของคุณจะรีบูต ทันทีที่บูทเครื่องสำเร็จคุณสามารถตั้งค่าตัวเลือกและเปิดใช้งานคุณสมบัติที่จำเป็นได้ อย่าลืมเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต Wi-Fi อีกครั้งเพื่อใช้แอพและบริการออนไลน์บนโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง
ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ส่งต่อปัญหาไปยัง Apple Support เพื่อดูตัวเลือกและคำแนะนำอื่น ๆ ระบุว่ามันเริ่มต้นหลังจากติดตั้งการอัปเดต iOS ใหม่บน iPhone 7 Plus ของคุณทำให้เกิดปัญหาการโพสต์การอัปเดตที่ซับซ้อนซึ่งต้องใช้โปรแกรมแก้ไขการแก้ไข หรือคุณสามารถติดต่อศูนย์ช่วยเหลือของแพนโดร่าเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาขั้นสูงเพิ่มเติมหรือกำหนดค่าแอปพลิเคชันอีกครั้งในลักษณะที่ใช้งานได้กับ iOS เวอร์ชันปัจจุบันที่ติดตั้งบนโทรศัพท์