วิธีการแก้ไข Samsung Galaxy A6 ไม่มีข้อผิดพลาดเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่

ยินดีต้อนรับสู่ภาคการแก้ไขปัญหาชุดใหม่ของเราที่เรามุ่งหวังที่จะช่วยผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของ #Samsung #Galaxy # A6 แก้ไขปัญหาที่พวกเขาประสบกับโทรศัพท์ของพวกเขา นี่เป็นรุ่นระดับกลางระดับพรีเมี่ยมที่เพิ่งเปิดตัวซึ่งมีคุณสมบัติที่ดีหลายอย่างรวมถึงหน้าจอ Super AMOLED ขนาด 5.6 นิ้วกล้องหลัง 16MP และโปรเซสเซอร์ Exynos 7870 พร้อม RAM 4GB เพียงไม่กี่ตัว แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะทำการแก้ไขในวันนี้ ในงวดล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหาของเรานี้เราจะแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด Galaxy A6 ไม่มีเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่

หากคุณเป็นเจ้าของ Galaxy A6 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

วิธีการแก้ไข Samsung Galaxy A6 ไม่มีข้อผิดพลาดเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่

ปัญหา: ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับความช่วยเหลือของคุณ รายละเอียดปัญหาของฉันมีดังนี้ โทรศัพท์ของฉันคือกาแล็คซี่ A6 ที่ฉันซื้อเมื่อเดือนที่แล้วปลดล็อคในสหรัฐอเมริกาและไม่มีปัญหาจนถึงตอนนี้ เมื่อฉันพยายามหมุนหมายเลขฉันได้พิมพ์มันบอกว่าไม่มีเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ เชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi เพื่อโทรออก ถ้าฉันโทรจากสมุดที่อยู่ของฉันมันใช้งานได้ ฉันเดินทางบ่อยและปัญหานี้ยังคงมีอยู่ในออสเตรเลียดูไบและสิงคโปร์โดยใช้ซิมการ์ดท้องถิ่น การแก้ไขปัญหาป่านนี้: พยายามที่จะปิด volte แต่ไม่พบการตั้งค่าสำหรับสิ่งนี้ พูดกับผู้ให้บริการในออสเตรเลียและพวกเขาปิดการโทร wifi ที่ด้านผู้ให้บริการและฉันยังคงมีปัญหา ฉันทำการรีเซ็ตเครือข่ายและรีเซ็ตโทรศัพท์ (ไม่ใช่การลบแบบเต็ม) ฉันเปลี่ยนซิมการ์ดกับบุคคลอื่นและซิมของฉันทำงานในโทรศัพท์และซิมของพวกเขามีปัญหาเดียวกันเมื่อพวกเขาวางไว้ในโทรศัพท์ของฉัน ฉันเข้าไปในแอพและทำคู่มือ Stop ของแอพเรียก wifi ไม่มีการช่วยเหลือด้านบน ฉันกำลังสูญเสียสิ่งที่ต้องทำ

การแก้ไข: ก่อนที่จะทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่ดีที่สุดคือการตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณทำงานบนซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด หากมีการอัปเดตฉันแนะนำให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้งก่อนในโทรศัพท์

ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล

สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือการรีสตาร์ทโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล นี่จะรีเฟรชซอฟต์แวร์โทรศัพท์และโดยปกติจะแก้ไขปัญหานี้โดยเฉพาะ

• กดปุ่ม Power ค้างไว้ประมาณ 3-5 วินาที
• แตะปิดเครื่อง
• แตะปิดเครื่อง
• เมื่ออุปกรณ์ปิดตัวลงอย่างสมบูรณ์แล้วให้รอประมาณหนึ่งนาที สิ่งนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าแคชและไฟล์ชั่วคราวถูกลบออกจากอุปกรณ์
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เพื่อเปิดเครื่องอีกครั้ง

ล้างแคชและข้อมูลของแอพ Phone

แอพโทรศัพท์ของอุปกรณ์มักจะมีข้อมูลแคชซึ่งอาจเสียหาย เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นคุณจะประสบปัญหาเมื่อโทรออก เพื่อกำจัดความเป็นไปได้ว่านี่คือสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหาคุณควรลองล้างแคชและข้อมูลของแอพโทรศัพท์จากตัวจัดการแอปพลิเคชัน

• จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นหรือลงจากกึ่งกลางของหน้าจอเพื่อเข้าถึงหน้าจอแอพ
• ไปที่การตั้งค่าจากนั้นแอพ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกแอพทั้งหมด (ด้านซ้ายบน)
• ค้นหาจากนั้นเลือกแอพโทรศัพท์
• แตะที่จัดเก็บ
• แตะ CLEAR CACHE
• กลับไปที่หน้าจอหลักจากนั้นไปที่การตั้งค่า - การบำรุงรักษาอุปกรณ์ - ที่เก็บข้อมูล
• แตะที่ทำความสะอาดทันที

ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในเซฟโหมดหรือไม่

มีหลายกรณีที่แอปที่คุณดาวน์โหลดอาจทำให้เกิดปัญหานี้ วิธีที่ดีที่สุดในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ที่จะเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เพราะอนุญาตให้แอปที่ติดตั้งล่วงหน้าเท่านั้นที่สามารถทำงานในโหมดนี้ได้

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอด้วยชื่ออุปกรณ์
• เมื่อ 'SAMSUNG' ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
• ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
• เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
• ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น 'Safe Mode'

หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าอาจเกิดจากหนึ่งในแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์

โทรศัพท์ของคุณจะเก็บข้อมูลที่แคชไว้ในพาร์ติชันพิเศษในอุปกรณ์ ข้อมูลนี้ช่วยให้แอปทำงานได้เร็วขึ้นเพื่อประสบการณ์การใช้งานมือถือที่ดีขึ้นอย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่ข้อมูลแคชนี้อาจเสียหายและอาจทำให้เกิดปัญหากับอุปกรณ์ ในการตรวจสอบว่านี่คือสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหาหรือไม่คุณควรล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์แสดงขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิดปิดเท่านั้น
• เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ 'ใช่' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาขั้นตอนสุดท้ายที่คุณควรทำในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน การทำเช่นนี้จะทำให้โทรศัพท์กลับสู่สภาพเดิมจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนที่จะทำตามขั้นตอนนี้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดโทรศัพท์แล้ว
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์แสดงขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิดปิดเท่านั้น
• เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์