วิธีแก้ไขปัญหาการกะพริบของหน้าจอ Samsung Galaxy J3 (2016) [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
ในขณะที่ปัญหาหน้าจอกะพริบกับ Samsung Galaxy J3 (2016) ดูเหมือนว่าเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์มีบางครั้งที่มันเกิดจากปัญหาบางอย่างกับเฟิร์มแวร์หรือแม้กระทั่งบกพร่องกับแอพ แต่สิ่งนี้คือเราไม่สามารถแน่ใจได้อย่างแท้จริงว่าเหตุใดเราจึงต้องแก้ไขปัญหาเพียงแค่มีความคิดว่าปัญหาคืออะไรสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหาและสิ่งที่ต้องดำเนินการเพื่อแก้ไข
ด้านล่างนี้เป็นวิธีการแก้ไขปัญหาของเราที่จัดการปัญหาเฉพาะนี้กับ Galaxy J3 ซึ่งเป็นหัวข้อของเรา ดังนั้นหากคุณเป็นเจ้าของอุปกรณ์นี้และกำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอที่อาจจะกะพริบเปิดและปิดเปลี่ยนความสว่างเป็นครั้งคราว ฯลฯ ให้อ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้เขียนขึ้นเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว
ก่อนที่เราจะกระโดดเข้าสู่การแก้ไขปัญหาของเราหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ ให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy J3 ของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหามากมายกับโทรศัพท์นี้แล้วตั้งแต่เราเริ่มให้การสนับสนุน ลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาหรือแนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมจากเรากรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราและกดส่ง ไม่ต้องกังวลมันฟรี
การแก้ไขปัญหา Galaxy J3 ที่มีปัญหาหน้าจอกะพริบ
จุดประสงค์ของการแก้ไขปัญหานี้มีไว้เพื่อให้เราทราบว่าเหตุใดจึงเกิดปัญหาขึ้นและสิ่งที่ต้องทำเพื่อแก้ไขแม้ว่าเราจะไม่รับประกันการแก้ไขแน่นอนโดยเฉพาะหากปัญหาเกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์หรือเกี่ยวข้องกับจอแสดงผลบ้าง แผงหน้าปัด. แต่ก่อนที่เราจะเข้าสู่การแก้ไขปัญหาของเรานี่คือปัญหาหนึ่งจากผู้อ่านของเราที่อธิบายปัญหานี้ได้ดีที่สุด
ปัญหา : สวัสดี ฉันซื้อสมาร์ทโฟนราคาถูกที่ค่อนข้างเรียกว่า Galaxy J3 และเมื่อเร็ว ๆ นี้ดูเหมือนว่าหน้าจอจะเริ่มเปลี่ยนความเข้มของแสงเมื่อมันต้องการ มันน่ารำคาญที่อุปกรณ์ใหม่เอี่ยมทำตัวแบบนี้ ฉันหวังว่าพวกคุณจะเข้าใจถึงปัญหานี้ โปรดช่วยฉันด้วย
การแก้ไขปัญหา : ให้เราดำเนินการแก้ไขปัญหาของเราต่อไปและฉันหวังว่าคุณจะทำตามเพราะขั้นตอนที่นี่ง่ายต่อการเข้าใจและทำ แม้ว่าเราจะไม่แนะนำขั้นตอนที่อาจทำลายโทรศัพท์ของคุณ แต่สิ่งต่างๆยังคงเกิดขึ้นได้ดังนั้นโปรดดำเนินการด้วยความเสี่ยงของคุณเอง
ขั้นตอนที่ 1: รีบูทโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดทันที
สิ่งนี้ไม่ได้แก้ไขปัญหา แต่จะให้ข้อมูลเชิงลึกแก่เราว่าแอปของบุคคลที่สามมีปัญหาในการแก้ปัญหาหรือไม่เพราะถ้าเป็นเช่นนั้นหน้าจอจะไม่สั่นเมื่ออยู่ในโหมดนี้ นี่คือวิธีที่คุณบู๊ตอุปกรณ์ในเซฟโหมด:
- ปิดเครื่อง Galaxy J3 ของคุณ กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้แล้วปิดเครื่องแล้วแตะปิดเครื่องเพื่อยืนยัน
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอด้วยชื่ออุปกรณ์
- เมื่อ 'SAMSUNG' ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น 'Safe Mode'
หากคุณมั่นใจว่าแอปของบุคคลที่สามเป็นสาเหตุของปัญหานี้ขณะอยู่ในโหมดนี้ให้ลองค้นหาแอปที่เป็นสาเหตุของปัญหา หากคุณสงสัยว่ามีบางคนพยายามที่จะล้างแคชและข้อมูลของพวกเขาหรือแม้กระทั่งถอนการติดตั้งทีละคนแล้วรีบูตอุปกรณ์ของคุณในโหมดปกติเพื่อดูว่าหน้าจอยังคงกะพริบ คุณอาจต้องการเริ่มต้นค้นหาผู้ร้ายด้วยแอพที่ติดตั้งในช่วงเวลาที่เกิดปัญหา
นี่คือวิธีการล้างแคชและข้อมูลของแอพที่น่าสงสัย:
- จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะที่ไอคอนแอพ
- แตะการตั้งค่า
- แตะแอปพลิเคชัน
- แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
- แตะแอพที่น่าสงสัย
- แตะที่จัดเก็บ
- แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง
- แตะล้างแคช
ขั้นตอนที่ 2: ลบแคชระบบเนื่องจากบางระบบอาจเสียหาย
เมื่อคุณลบแคชของระบบมันจะไม่ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานของโทรศัพท์ของคุณเพียงเพราะเวลาที่โทรศัพท์บูทขึ้นพวกเขาจะถูกแทนที่ด้วยใหม่ อย่างไรก็ตามนั่นไม่ใช่กรณีที่แคชเสียหายหรือล้าสมัย ระบบจะยังคงใช้งานต่อไป แต่จะมีผลกระทบบางอย่างต่อการทำงานของบริการบางอย่าง ดังนั้นฉันขอแนะนำให้คุณลบแคชของระบบดังนั้นพวกเขาทั้งหมดจะถูกแทนที่รวมถึงรายการที่เสียหาย:
- ปิดเครื่อง Galaxy J3 ของคุณ กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้แล้วปิดเครื่องแล้วแตะปิดเครื่องเพื่อยืนยัน
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์แสดงขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิดปิดเท่านั้น
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ 'ใช่' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
อาจใช้เวลานานกว่าเล็กน้อยสำหรับโทรศัพท์ในการรีบูต แต่รอให้มัน เมื่อใช้งานได้ให้ใช้งานต่อไปตามปกติ แต่คุณจะกระตือรือร้นว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่และหากยังคงมีปัญหาอยู่ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
ขั้นตอนที่ 3: ทำการรีเซ็ตต้นแบบบน Galaxy J3 ของคุณ
หลังจากทำสองขั้นตอนแรกแล้วและปัญหายังคงมีอยู่เราสามารถพูดได้ที่จุดนี้ในการแก้ไขปัญหาของเราว่าปัญหาอาจเกิดจากปัญหาเฟิร์มแวร์ หรือบางทีไฟล์ระบบและข้อมูลบางส่วนได้รับความเสียหายหรืออาจมีการกำหนดค่าผิดพลาดกับโทรศัพท์ของคุณ เราจะต้องควบคุมความเป็นไปได้เหล่านี้โดยทำการรีเซ็ต อย่างไรก็ตามให้แน่ใจว่าคุณสำรองไฟล์ของคุณและจะถูกลบ หลังจากนั้นให้ปิดการใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
- แตะการตั้งค่า
- แตะบัญชี
- แตะ Google
- แตะที่อยู่อีเมล Google ID ของคุณ หากคุณมีการตั้งค่าหลายบัญชีคุณจะต้องทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้สำหรับแต่ละบัญชี
- แตะเพิ่มเติม
- แตะนำบัญชีออก
- แตะลบ ACCOUNT
จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณในที่สุด:
- ปิดเครื่อง Galaxy J3 ของคุณ กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้แล้วปิดเครื่องแล้วแตะปิดเครื่องเพื่อยืนยัน
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงแล้วกดปุ่มโฮมค้างไว้ ในขณะที่ถือทั้งสองอย่างกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม อาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่หน้าจอการกู้คืน Android จะปรากฏขึ้น
- ขณะที่อยู่บนหน้าจอการกู้คืน Android ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือกในกรณีนี้ไฮไลต์ตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อเลือกตัวเลือกที่เน้นอยู่
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
- กดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการรีเซ็ต
- เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วให้กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก 'ระบบรีบูตทันที'
- โทรศัพท์จะรีสตาร์ทนานกว่าปกติเล็กน้อยและการรีเซ็ตจะเสร็จสิ้น
หลังจากรีเซ็ตแล้วอย่าติดตั้งอะไรเลยให้สังเกตโทรศัพท์ของคุณสำหรับปัญหาเดียวกัน หากยังคงเกิดขึ้นแสดงว่าอาจเป็นปัญหาของฮาร์ดแวร์และคุณต้องมีช่างเทคนิคที่จะทำการทดสอบเพิ่มเติมเพื่อพิจารณาว่าปัญหาคืออะไร
