ในขณะที่ผู้ใช้หลายคนพบว่า Android Lollipop ใหม่นั้นทำงานได้อย่างมีเสน่ห์บนอุปกรณ์ของพวกเขา แต่ก็มีผู้ใช้จำนวนมากเช่นกันซึ่งกำลังประสบกับปัญหาทุกอย่างที่ดูเหมือนไม่สิ้นสุด เราครอบคลุมปัญหาเหล่านี้อย่างน้อยสี่ข้อด้านล่างด้วยความหวังที่จะให้ความรู้แก่ผู้ใช้ของเราเกี่ยวกับวิธีการแก้ไข Samsung Galaxy Note 3 การแช่แข็ง, ช้า, ช้าและปัญหาประสิทธิภาพการทำงานช้าหลังจากอัปเดตเป็น Android Lollipop

ตามปกติโพสต์นี้จะแนะนำขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นตามปกติเนื่องจากตัวเองเป็นซอฟต์แวร์ หากคุณมีปัญหาหรือยังดีกว่าวิธีแก้ไขปัญหาด้านล่างนี้เรายินดีต้อนรับพวกเขาด้วยใจที่เปิดกว้างใน CallACab ดังนั้นอย่าลังเลที่จะแบ่งปันกับพวกเขาที่นี่ เราต้องการทำให้ชุมชน Android ที่มีสีสันอยู่แล้วเป็นกลุ่มผู้ใช้ที่มีชีวิตชีวามากขึ้นในแบบของเราเอง หากคุณต้องการติดต่อเราโปรดอ้างอิงลิงค์และอีเมลของเราที่ส่วนล่างของโพสต์นี้

ปัญหา # 1: ปัญหาความล่าช้าของกล้อง Samsung Galaxy Note 3 โทรศัพท์จะชะลอตัวหลังจากอัปเดตเป็น Lollipop

ฉันวิ่งข้ามเว็บไซต์ของคุณและคิดว่าคุณอาจช่วยด้วยปัญหาบางอย่างที่ฉันมีปัญหากับโทรศัพท์ของฉันเนื่องจากมันได้รับการอัปเดตเป็นอมยิ้มในเดือนกุมภาพันธ์ 2558 ฉันมี Galaxy Note 3 (SM-900T) ใช้ Android 5.0 บนเครือข่ายของ T-Mobile ในสหรัฐอเมริกา

ปัญหาคือความไม่สะดวกเล็กน้อย แต่ฉันต้องการให้พวกเขาแก้ไข ดูเหมือนจะไม่มีรูปแบบใด ๆ ที่ฉันสามารถตรวจพบได้เมื่อเกิดปัญหาขึ้น

• แอพบางตัวอาจล่าช้าโดยเฉพาะกล้อง มีบางกรณีเมื่อฉันกดปุ่มชัตเตอร์เพื่อถ่ายภาพและมีความล่าช้า 4 หรือ 5 วินาทีก่อนที่จะถ่ายภาพจากนั้นอีก 4 หรือ 5 วินาทีก่อนที่ฉันจะสามารถดูภาพได้
• หน้าจอจะหยุดสักครู่ขณะเลื่อน บางครั้งฉันต้องออกและเปิดแอปใหม่เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ ฉันไม่ได้สังเกตเห็นมันในแอพอีเมลหุ้นของฉัน แต่มันเกิดขึ้นค่อนข้างบ่อยในขณะที่ใช้เบราว์เซอร์ (หุ้นหรือ Chrome) หรือเมื่อในแอพใด ๆ ที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต (แอพ News, Facebook ฯลฯ )
• ในบางครั้งเมื่อฉันกดปุ่มเปิดปิดเพื่อปลดล็อคโทรศัพท์หน้าจอล็อคอาจเป็นสีดำสนิทหรือดูเหมือนเป็นทีวีคงที่ยกเว้นแถบเล็ก ๆ ที่วิ่งจากบนลงล่างมาที่กึ่งกลางของโทรศัพท์ที่แสดงตัวตนจริงของฉัน ภาพหน้าจอล็อค
• ประสิทธิภาพโดยรวมของโทรศัพท์น่าจะลดลงโดยเฉพาะในช่วงสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมา ฉันมีพื้นที่ว่างบนอุปกรณ์ค่อนข้างน้อย (โดยใช้ที่เก็บข้อมูลระบบ 14.49GB จาก 32.00 และ 4.36GB ที่ 14.61 ในที่เก็บข้อมูล SD) และฉันมีแอพเดียวกันบนมือถือของฉันมากขึ้นเรื่อย ๆ ความช่วยเหลือใด ๆ ในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก

ขอบคุณ - เจมส์

โซลูชัน: สวัสดีเจมส์ จัดการกับปัญหาของคุณทีละครั้ง

กล้องล้าหลัง หากข้อกังวลนี้ไม่มีอยู่ก่อนที่คุณจะอัปเดตโทรศัพท์เป็น Lollipop ปัญหาอาจเกิดจากไดเรกทอรีไฟล์ที่รกของ SD card ของคุณ เพื่อแก้ไขปัญหานี้คุณต้องการ ลบพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณ ก่อน ถ้ามันจะไม่ขจัดความล่าช้าให้ถอดการ์ด SD ออกจากโทรศัพท์และสังเกต หากไม่มีการ์ด SD โทรศัพท์ของคุณจะถูกบังคับให้ใช้พื้นที่เก็บข้อมูลภายในดังนั้นหากปัญหาไม่ได้อยู่บนอุปกรณ์เก็บข้อมูลรอง (การ์ด SD) ไม่ควรมีความล่าช้าเกิดขึ้น มิฉะนั้นปัญหาอาจมาจากอุปกรณ์เก็บข้อมูลหลักของโทรศัพท์

หน้าจอค้าง อาจเกี่ยวข้องกับปัญหาแรก ... หรือไม่ ไม่ว่าในกรณีใดการลบพาร์ติชันแคชควรพยายามทำก่อน

การกดปุ่ม Power จะทำให้หน้าจอเป็นสีดำ สามารถสืบหาไปยังอุปกรณ์เก็บข้อมูลที่ผิดปกติได้

ประสิทธิภาพของโทรศัพท์โดยรวมช้า เช่นเดียวกับข้อกังวลอื่น ๆ สิ่งนี้อาจเชื่อมโยงกับปัญหาหลักของอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลที่เสียหาย เราขอแนะนำให้คุณล้างแคชของระบบที่มีอยู่ (การลบพาร์ติชันแคช) ก่อน เหตุผลหลักสำหรับสิ่งนี้คือเพื่อให้แน่ใจว่าแคชเก่าจาก KitKat จะถูกลบออกจากโทรศัพท์โดยสิ้นเชิง

หลังจากลบแคชแล้วคุณยังต้องการบู๊ตโทรศัพท์ใน Safe Mode เพื่อแยกแยะแอพที่เป็นปัญหาของบุคคลที่สาม แอพบางตัวที่นำเสนอใน Google Play Store ไม่ได้รับการปรับแต่งสำหรับ Android Lollipop หากคุณมีแอปของบุคคลที่สามที่ล้าสมัยนั่นอาจเป็นสาเหตุของปัญหาได้เป็นอย่างดี

ท้ายที่สุดหากไม่มีสิ่งใดที่สามารถแก้ไขปัญหาได้การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ดี สิ่งนี้จะไม่เพียง แต่ทำให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณใช้เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ Android ที่สะอาด แต่ยังช่วยในการกำจัดข้อบกพร่องในระบบ

วิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้เกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาการแช่แข็งล่าช้าและช้าของ Samsung Galaxy Note 3 หลังจากอัปเดตเป็น Lollipop ได้กล่าวถึงแล้วในบทความแรกของซีรี่ส์การแก้ไขปัญหานี้ดังนั้นคุณอาจต้องการเยี่ยมชมโพสต์ ที่นี่

ดูบทความที่เกี่ยวข้องที่นี่สำหรับชุด โซลูชั่น Samsung Galaxy Note 3 ทั้งหมด

ปัญหา # 2: Samsung Galaxy Note 3 ให้รูปถ่ายสองรูปหลังจากทำ ot screenh

สวัสดี! ฉันมี Samsung Galaxy Note 3 …ซึ่งฉันเคยรัก! นั่นคือจนกระทั่งโทรศัพท์ของฉันติดตั้งการอัปเดตอมยิ้มโดยอัตโนมัติ! ตอนนี้โทรศัพท์ร้อนแรง แบตเตอรี่หมดเร็ว ฉันได้รับการแจ้งเตือนข้อความหรือการแจ้งเตือนใหม่ ๆ ครึ่งเวลาที่ไฟ LED ของฉันไม่กะพริบ ฉันเคยมีปัญหากับบริการเมื่อก่อนที่ฉันจะไม่มีปัญหาและฉันสามารถแสดงบาร์เต็มรูปแบบและฉันไม่สามารถส่งข้อความ SMS มาตรฐาน ฉันมีโทรศัพท์ที่ตอนนี้รีบูตตัวเองวันละหลายครั้งเมื่อไม่เคยเกิดขึ้นและถ้าฉันพยายามวางสายมันจะไม่ยอมให้ฉันเพราะโทรศัพท์ค้าง ฉันลองทั้งซอฟต์รีเซ็ตและฮาร์ดรีเซ็ตโดยไม่มีโชค และฉันก็สังเกตเห็นด้วยว่าถ้าฉันถ่ายภาพหน้าจอมันจะเพิ่มเป็นสองเท่า ฉันสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับ บริษัท เซลล์อื่นและฉันได้ตรวจสอบทุกฟอรัมแล้ว ฉันรู้ว่าปัญหาอื่น ๆ ทั้งหมดเป็นเพียงปัญหาที่ทราบเกี่ยวกับการอัปเดต Lollipop นี้และหวังว่าจะได้รับการแก้ไขในไม่ช้า แต่ปัญหาภาพหน้าจอฉันไม่พบอะไรเลย ฉันขาดการตั้งค่าไปที่อื่นหรือไม่ กรุณาช่วย! - Aly

การแก้ไข: สวัสดี Aly เป็นการดีที่การอัพเกรดระบบปฏิบัติการที่สำคัญเช่นการเปลี่ยนจาก KitKat เป็น Lollipop ไม่น่าจะมีปัญหา เรามั่นใจว่านักพัฒนาของ Google มีสิ่งนี้ในใจเมื่อออกแบบ Android Lollipop แม้ว่าผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายจะไม่ได้เลื่อนออกไปตามที่วางแผนไว้ ตอนนี้เรารู้แล้วว่ามีผู้ใช้หลายพันคนในทุกที่ที่ไม่พบ Lollipop ที่เป็นที่ชื่นชอบอย่างน้อยที่สุด หากทำการฮาร์ดรีเซ็ตไม่ได้ทำอะไรเพื่อแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่เกิดขึ้นในจดหมายของคุณ ( ความร้อนสูงเกินไปแบตเตอรี่หมดเร็วขึ้นการแจ้งเตือน / การแจ้งเตือนก่อนวัยอันควรผิดปกติไฟ LED ผิดปกติของไฟ LED ปัญหาการแช่แข็งโทรศัพท์หลังจากวางสาย ปัญหาสุ่มส่ง / รับ SMS ) พิจารณาการบูทโทรศัพท์ในเซฟโหมดเพื่อดูว่าแอพของบุคคลที่สามที่มีปัญหาอาจถูกติดตั้งใหม่หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เห็นได้ชัดว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะไม่ทำงานอย่างสมบูรณ์หากมีการแนะนำสาเหตุใหม่ให้กับโทรศัพท์หลังจากทำแล้ว พิจารณาการล้างข้อมูลโทรศัพท์ของแอปของบุคคลที่สามให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้เพื่อแยกปัญหาขณะอยู่ในเซฟโหมด

เราพบว่าภาพหน้าจอของคุณเป็นกรณีพิเศษ ไม่มีการตั้งค่าภายใต้ระบบปฏิบัติการ Lollipop ใหม่ที่ควรจะให้ภาพสองภาพหลังจากถ่ายภาพหน้าจอ อาจมีกล้องบุคคลที่สามหรือแอพถ่ายภาพที่สร้างความขัดแย้งหรือระบบปฏิบัติการใหม่ก็สับสน ลองทำการจับภาพหน้าจอทันทีหลังจากทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและสังเกต หากคุณลักษณะภาพหน้าจอทำงานได้ตามปกติให้เริ่มการเยี่ยมชมอีกครั้งและลบแอพบุคคลที่สามที่คุณติดตั้ง

ปัญหา # 3: Samsung Galaxy Note 3 ความร้อนสูงเกินไปและใช้พลังงานแบตเตอรี่อย่างรวดเร็วหลังจากอัปเดตเป็น Lollipop

เฮ้หลังจากการอัพเดท Lollipop เมื่อเร็ว ๆ นี้ Note 3 ของฉันเริ่มอุ่นขึ้นแล้ว มันมาถึงจุดที่ฉันต้องปิดโทรศัพท์แล้วถอดแบตเตอรี่และการ์ด SD ออกแล้ววางไว้ที่ไหนสักแห่งเพื่อให้เย็นลง ฉันเคยมีปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่เช่นกัน มันจะไป 100% ถึง 50% ในเวลาน้อยกว่า 30 - 45 นาที มันไม่เคยทำแบบนั้นมาก่อน นอกจากนี้ยังใช้เวลาในการชาร์จค่อนข้างนาน ปัญหาอีกประการหนึ่งคือมันล่าช้าและค้างเมื่อใดก็ตามที่ฉันคลิกเพื่อเปิดแอปเช่น; แถบการค้นหาของ Google, Spotify, Twitter, Chrome ฯลฯ จากนั้นจะเกิดปัญหา ปัญหาล่าสุดที่ฉันกำลังพยายามเชื่อมต่อกับวันที่มือถือของฉันหรือ Wi-Fi เมื่อฉันใช้ Chrome, Spotify หรือเล่นเกมมันบอกว่าฉันไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและบังคับให้ปิดแอป ฉันลองถอนการติดตั้งแอพแล้วแต่ยังไม่ได้ผล ค่อนข้างแน่ใจว่ามันเป็นโทรศัพท์ของฉัน จากปัญหาเหล่านี้ฉันอาจได้รับโทรศัพท์ใหม่ แต่ฉันไม่ต้องการดาวน์โหลดทุกสิ่งอีก - โดโนแวน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Donovan ปัญหาเหล่านี้คล้ายกับข้อกังวลของ James และ Aly ข้างต้นดังนั้นโปรดปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขที่เราแนะนำข้างต้น ข้อกังวลบางอย่างที่คุณแจ้งที่นี่เป็นอาการทั่วไปของปัญหารันไทม์หรือปัญหาอุปกรณ์เก็บข้อมูลหลังจากการปรับปรุงอมยิ้ม การปฏิบัติตามการแก้ไขปัญหามาตรฐานด้านบนควรแก้ไขปัญหาของคุณ

ปัญหา # 4: Samsung Galaxy Note 3 ค้างระหว่างหรือหลังการโทร

สวัสดี. สวัสดีฉันชื่อ Karthick จากอินเดียฉันใช้รุ่น Exynos ของ Samsung Galaxy Note 3 รุ่น - N900 ถ้าฉันไม่ผิด ฉันอัปเดตเวอร์ชัน Android เป็น Lollipop วันก่อนเมื่อวานตั้งแต่นั้นในขณะที่รับสายฉันไม่สามารถเข้าร่วมหรือตัดสาย (เกิดขึ้นเป็นส่วนใหญ่) และบางครั้งหลังจากเข้าร่วมการโทรฉันจะไม่สามารถคลิกหรือ กดปุ่มใด ๆ บนหน้าจอทันที ... หลังจากฉันโทรเสร็จฉันต้องกดปุ่มวางสาย แต่จะไม่ตอบรับเฉพาะสายที่ถูกยกเลิกหากผู้โทรวางสาย

โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณสามารถช่วยฉันด้วยปัญหานี้ ... เนื่องจากฉันไม่สามารถหาข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเรื่องเดียวกัน

รอการตอบกลับของคุณ ความนับถือ. - Karthick

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Karthick ลอง ลบแคชและข้อมูล ของแอพที่คุณใช้อยู่ (ทั้งผู้โทรออกหุ้นหรือบุคคลที่สาม) หากสิ่งนั้นไม่ได้สร้างความแตกต่างใด ๆ ให้ลองลบแคชระบบจากนั้นดำเนินการ รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ปัญหาของคุณถูกกล่าวถึงโดย Aly ข้างต้นดังนั้นอาจเกิดจากแอปของบุคคลที่สามหรือความผิดพลาดในระบบปฏิบัติการปัจจุบันของคุณ