วิธีการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ SMS และ MMS ของ Samsung Galaxy Note 4

ยินดีต้อนรับสู่ซีรี่ส์การแก้ไขปัญหาที่มุ่งเน้นซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ SMS และ MMS ของ Samsung Galaxy Note ในภาคของซีรีส์นี้เราจะให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่มีประโยชน์ซึ่งสามารถทำได้กับรุ่นนี้โดยเฉพาะหากเกิดปัญหาการส่งข้อความหรือรูปภาพ เราได้เลือกห้าปัญหาที่ส่งถึงเราโดยผู้อ่านของเราเกี่ยวกับปัญหาประเภทนี้ซึ่งเราจะตอบ

หากคุณเป็นเจ้าของ Galaxy Note 4 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

นอกเหนือจากการส่งอีเมลถึงเราคุณยังสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

หมายเหตุ 4 ข้อความผิดลำดับ

ปัญหา: ฉันได้รับข้อความ เมื่อฉันตอบข้อความของฉันไปเหนือข้อความบุคคล ... ซึ่งเป็นเรื่องน่ารำคาญสำหรับฉันจริงๆ ... มีการแก้ไขหรือไม่ที่จะให้ข้อความของฉันมาหลังจากบุคคลที่ส่งข้อความมาให้ฉัน? ขอบคุณ

วิธีแก้ไข: การ แก้ไขปัญหาทั่วไปหนึ่งอย่างสำหรับปัญหาประเภทนี้คือการตั้งเวลาและวันที่ในโทรศัพท์ของคุณเป็นอัตโนมัติในขณะที่ยกเลิกการเลือกเขตเวลาอัตโนมัติ การตั้งค่า -> วันที่และเวลา -> ยกเลิกการเลือกโซนเวลาอัตโนมัติ / ตรวจสอบวันที่และเวลาอัตโนมัติ

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณ

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มโฮม แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไปเรื่อย ๆ จนกระทั่งเมนู Android System Recovery แสดงขึ้นมาจากนั้นปล่อย ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาหลายวินาที
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หมายเหตุ 4 ไม่มีการแจ้งเตือนเสียงบนข้อความกลุ่ม

ปัญหา: เมื่อฉันได้รับข้อความกลุ่มฉันไม่ได้รับการแจ้งเตือน ฉันไม่ตรวจสอบโทรศัพท์บ่อยนักและครอบครัวของฉันชอบส่งข้อความเป็นกลุ่มดังนั้นฉันจะใช้เวลาหลายชั่วโมงในการสนทนาที่เราควรจะได้รับ เมื่อฉันไปเปิดข้อความมันจะบอกฉันว่าฉันต้องดาวน์โหลดพวกเขาเหมือนไฟล์แนบสื่อแล้วแสดงข้อความ มันช่างเป็นเรื่องลาก!

วิธีแก้ไข: ลองตรวจสอบการตั้งค่าเสียงโทรศัพท์ของคุณและตรวจสอบว่าไม่ได้ปิดเสียงอยู่ คุณควรลองเลือกเสียงแจ้งเตือนใหม่สำหรับข้อความของคุณและดูว่านี่เป็นเคล็ดลับหรือไม่

ในการตรวจสอบว่าปัญหานี้เกิดจากความขัดแย้งระหว่างแอพ (เช่นแอพส่งข้อความสองรายการ) คุณควรเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดเมื่อโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้น แต่ยังคงค้างไว้ที่ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าอุปกรณ์จะเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง
• เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
• ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด

หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้ให้ถอนการติดตั้งแอพส่งข้อความบุคคลที่สามใด ๆ ที่อยู่ในโทรศัพท์ของคุณ

หมายเหตุ 4 ไม่มีตัวเลือกในการปฏิเสธการเชื่อมโยงในข้อความ

ปัญหา: เมื่อฉันได้รับข้อความหากมีลิงค์อยู่มันไม่ได้ให้ตัวเลือกในการปฏิเสธลิงค์

วิธีแก้ไข: หากคุณใช้แอพส่งข้อความหุ้นลิงก์จะแสดงในข้อความตัวอักษร หากคุณไม่ต้องการที่จะเปิดลิงก์นั้น jut หลีกเลี่ยงการคลิกที่มัน

สำหรับวิธีการแก้ปัญหาที่ถาวรมากขึ้นคุณอาจต้องลองใช้แอปส่งข้อความของบุคคลที่สามที่ Google Play Store และดูว่าพวกเขามีความสามารถในการบล็อกลิงก์ออกหรือไม่

หมายเหตุ 4 ไม่สามารถตอบกลับข้อความกลุ่มมากกว่า 10 คน

ปัญหา: ฉันมีกลุ่มคนที่ส่งข้อความฉันเป็นหนึ่งในผู้รับ 17 คน ฉันไม่สามารถตอบกลับเป็นข้อความถึงคนมากกว่า 10 คนดังนั้นฉันจึงไม่สามารถตอบกลับกลุ่ม 18

การแก้ไข: ฉันสมมติว่าคุณกำลังใช้แอพส่งข้อความหุ้นของโทรศัพท์ของคุณ หลายคนบ่นเรื่องนี้ด้วยและน่าเสียดายที่จำนวนผู้เข้าร่วมสูงสุดที่แอปรองรับคือ 10 วิธีแก้ปัญหานี้คือการใช้แอปแฮงเอาท์ซึ่งฉันมั่นใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีอยู่แล้ว แอพนี้รองรับผู้เข้าร่วมมากกว่า 10 คนในข้อความกลุ่ม

หมายเหตุ 4 MMS กำลังดาวน์โหลดปัญหา

ปัญหา: เพิ่งเปลี่ยนจาก IPhone และตอนนี้เมื่อฉันได้รับข้อความ MMS มันบอกว่ากำลังดาวน์โหลด ฉันพบว่าปัญหามักจะเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ iPhone กำลังส่งข้อความถึงฉัน โปรดช่วยฉันหมดหวัง !!!!!

การแก้ไข: ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณก่อนเนื่องจากจะรีเซ็ตการเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณไปยังเครือข่าย เมื่อโทรศัพท์ของคุณเปิดเครื่องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดสวิตช์ข้อมูลมือถือและตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณมีการสมัครรับข้อมูลมือถือ

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ดำเนินการตรวจสอบการตั้งค่า APN ในโทรศัพท์ของคุณ สิ่งนี้จะต้องตรงกับการตั้งค่า APN ของผู้ให้บริการของคุณ สำหรับรายการการตั้งค่า APN ของผู้ให้บริการลองไปที่เว็บไซต์ของพวกเขาหรือติดต่อสายด่วนฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของพวกเขา

• จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะปุ่มเมนู
• แตะการตั้งค่า
• เลื่อนไปที่ 'การเชื่อมต่อเครือข่าย' จากนั้นแตะเครือข่ายเพิ่มเติม
• แตะเครือข่ายมือถือ
• แตะชื่อจุดเชื่อมต่อ
• ตรวจสอบและอัพเดตหากจำเป็นต้องมีการตั้งค่าสำหรับ Data APN

คุณควรพิจารณาเช็ดพาร์ทิชันแคชในโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากปัญหานี้อาจเกิดจากข้อมูลชั่วคราวที่เสียหาย

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มโฮม แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไปเรื่อย ๆ จนกระทั่งเมนู Android System Recovery แสดงขึ้นมาจากนั้นปล่อย ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาหลายวินาที
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์