วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S6 Edge ที่ทำการรีบูตหลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

การอัปเดตเฟิร์มแวร์ควรปรับปรุงประสิทธิภาพและการตอบสนองโดยรวมในโทรศัพท์ของคุณ ในความเป็นจริงผู้ใช้หลายคนและคาดการณ์ว่าจะมีการเปิดตัวอัพเดต Android 7 #Nougat และ #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) ที่เป็นเจ้าของ การอัปเดตของตังเมสัญญาว่าจะมีของดี ๆ ใหม่ ๆ คุณสมบัติด้านความปลอดภัยและการปรับปรุงประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตามเราได้เห็นการอัปเดตจำนวนมากก่อนหน้านั้นซึ่งทำให้เกิดปัญหาและปัญหาที่ไม่สามารถอธิบายได้

ในความเป็นจริงเพียงไม่กี่สัปดาห์หลังผู้อ่านของเราบางคนติดต่อเราเกี่ยวกับอุปกรณ์ของพวกเขาเนื่องจากพวกเขาดูเหมือนจะประสบปัญหาการรีบูตแบบสุ่มหลังจากการอัปเดต ดังนั้นในบทความนี้ฉันจะจัดการกับปัญหาแบบนี้กับ S6 Edge ซึ่งเป็นหัวข้อของการแก้ไขปัญหา ดังนั้นหากคุณเป็นเจ้าของอุปกรณ์นี้และคุณกำลังประสบปัญหาที่คล้ายกันฉันขอแนะนำให้คุณอ่านโพสต์นี้ต่อเพื่อทำความเข้าใจว่าทำไมปัญหานี้จึงเกิดขึ้นและเรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหา

ก่อนที่เราจะกระโดดเข้าสู่การแก้ไขปัญหาของเราอย่างไรก็ตามหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณส่งหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหามากมายกับอุปกรณ์นี้แล้วตั้งแต่เราเริ่มสนับสนุนเกือบสองปีที่ผ่านมา . ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ทำงานหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา

การแก้ไขปัญหา Galaxy S6 Edge ที่ทำการรีบูตหลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์

การรีบูตเครื่องบ่อยครั้งและสุ่มเกิดขึ้นเป็นครั้งคราว แต่มักจะเกิดขึ้นหลังจากการอัพเดตเฟิร์มแวร์ เป็นสัญญาณว่าโทรศัพท์ของคุณประสบปัญหาเล็กน้อยกับเฟิร์มแวร์หรือปัญหาที่ซับซ้อนซึ่งเกี่ยวข้องกับทั้งระบบและฮาร์ดแวร์ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำในการเสนอราคาเพื่อแก้ไขปัญหา ...

ขั้นตอนที่ 1: พยายามบังคับให้รีบูตโทรศัพท์

โอเคดังนั้นปัญหาคือการรีบูตแบบสุ่มและอุปกรณ์ของคุณอาจรีบูตแล้วมากกว่าร้อยครั้งนับตั้งแต่ปัญหาเริ่มต้นขึ้น ทำไมคุณต้องการรีบูตโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากคุณเป็นเจ้าของโทรศัพท์มือถือมาเป็นเวลานานคุณควรพบปัญหาก่อนที่จะสามารถแก้ไขได้โดยการดึงแบตเตอรี่ออกมาสองสามวินาที กระบวนการ Forced Reboot นั้นเป็นเช่นนั้น - มันถอดแบตเตอรี่จำลองออกจาก S6 Edge ของคุณซึ่งเห็นได้ชัดว่าไม่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้

กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และในขณะที่ทำเช่นนั้นให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้และค้างไว้ทั้งสองปุ่มเป็นเวลา 15 วินาที โทรศัพท์ของคุณควรรีบูตตามปกติและหวังว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หากเป็นเพราะเฟิร์มแวร์เล็กน้อยหรือฮาร์ดแวร์ผิดพลาด อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงมีอยู่ก็ถึงเวลาที่จะไปยังขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 2: บู๊ตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดและใช้งานต่อไปในขณะที่อยู่ในสถานะนั้น

วัตถุประสงค์ของขั้นตอนนี้มีไว้เพื่อให้คุณทราบว่าปัญหาจะยังคงเกิดขึ้นแม้ว่าแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดการใช้งานชั่วคราวเพราะถ้าไม่เป็นเช่นนั้นก็ชัดเจนว่าเป็นวันที่ . ดังนั้นคุณเพียงแค่ต้องค้นหาผู้กระทำผิดและถอนการติดตั้งทีละคนจนกว่าปัญหาจะหายไป นี่เป็นวิธีที่คุณบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด ...

1. กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 20 ถึง 30 วินาที
2. เมื่อคุณเห็นโลโก้ Samsung ปล่อยปุ่มเปิดเครื่องทันที แต่กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
3. โทรศัพท์ของคุณควรบูทต่อไปและคุณจะได้รับแจ้งให้ปลดล็อคโทรศัพท์ตามปกติ
4. คุณจะรู้ว่าโทรศัพท์บูทสำเร็จในเซฟโหมดหรือไม่หากข้อความ“ เซฟโหมด” ปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ

ขั้นตอนที่ 3: ลบแคชระบบเพื่อทำการแทนที่

เป็นไฟล์ชั่วคราวที่ระบบสร้างและใช้งานทุกครั้งที่ผู้ใช้เปิดแอป แคชทำให้ประสิทธิภาพการทำงานของอุปกรณ์ของคุณราบรื่นขึ้น แต่เมื่อพวกเขาได้รับความเสียหายสิ่งต่าง ๆ สามารถไปทางทิศใต้ได้หากระบบยังคงใช้ต่อไป ดังนั้นการลบพวกเขาจะช่วยอย่างแน่นอนเพราะพวกเขาจะถูกแทนที่ด้วยใหม่ นี่คือวิธีที่คุณจะลบแคชระบบ ...

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
3. เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
8. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 4: ทำการรีเซ็ตต้นแบบ

สุดท้ายหากทุกอย่างล้มเหลวและโทรศัพท์ของคุณยังคงรีบูตแบบสุ่มคุณจะต้องสำรองไฟล์และข้อมูลของคุณรวมถึงข้อความและที่อยู่ติดต่อเนื่องจากจะถูกลบเมื่อคุณรีเซ็ตอุปกรณ์ การรีเซ็ตเป็นสิ่งจำเป็นในการตัดทอนความเป็นไปได้ว่ามันเป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยของเฟิร์มแวร์ หลังจากรีเซ็ตแล้วคุณจะต้องตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งเพื่อให้สามารถใช้งานได้ตามปกติ นี่คือวิธีการรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ ...

1. ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
3. เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
4. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากการรีเซ็ตแสดงว่าพอโทรศัพท์กำลังประสบปัญหาเฟิร์มแวร์ร้ายแรง อาจต้องติดตั้งเฟิร์มแวร์ใหม่เพื่อให้โทรศัพท์ทำงานได้ตามปกติอีกครั้ง