วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 ด้วยแอป Messages ที่ปิดก่อนที่จะส่งข้อความ (ขั้นตอนง่าย ๆ )

Samsung Galaxy S9 ไม่ควรมีปัญหาในการส่งและรับข้อความเนื่องจากเป็นรูปแบบการสื่อสารขั้นพื้นฐานที่สุดที่แม้แต่โทรศัพท์พื้นฐานก็สามารถทำได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ อย่างไรก็ตามผู้อ่านของเราบางคนที่เป็นเจ้าของอุปกรณ์นี้ได้ถูกร้องเรียนเนื่องจากแอพ Messages ปิดตัวลงก่อนที่จะส่งข้อความ เป็นผลให้ข้อความไม่ถูกส่งและพวกเขาจะต้องพิมพ์เนื่องจากมันยังไม่ได้บันทึกเป็นร่าง ซึ่งหมายความว่าแอปข้อความขัดข้องและลบข้อความชั่วคราวทั้งหมดที่แต่งโดยผู้ใช้

ในบทความนี้ฉันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา Galaxy S9 ที่เกิดจากปัญหานี้ อาจเป็นปัญหาเล็กน้อยกับแอพหรือเฟิร์มแวร์และสิ่งที่เราต้องทำคือหาสาเหตุที่มันเกิดขึ้นตั้งแต่แรกเพื่อที่เราจะได้ทำการแก้ไข เราจะใช้รูปแบบการแก้ไขปัญหาแบบละเอียดถี่ถ้วนเนื่องจากเราไม่ทราบสาเหตุที่เกิดขึ้น อ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

ตอนนี้ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณส่งหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้ให้บริการโซลูชั่นสำหรับปัญหาหลายร้อยรายงานโดยผู้อ่านของเรา ราคาต่อรองคือเราอาจให้วิธีการแก้ไขปัญหาที่คุณมีอยู่ในขณะนี้ดังนั้นลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณในหน้านั้นและอย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ทำงานหรือถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ปัญหา Galaxy S9 ด้วยแอป Messages ที่ปิดตัวเอง

ข้อความเป็นแอปส่งข้อความเริ่มต้นที่ติดตั้งมาล่วงหน้าใน Galaxy S9 หรืออุปกรณ์ Samsung ของคุณสำหรับเรื่องนั้น ในฐานะที่เป็นแอพพลิเคชั่นหลักมันควรจะทำงานได้โดยไม่มีข้อผูกมัดตราบเท่าที่เฟิร์มแวร์ทำงานได้อย่างถูกต้อง อย่างไรก็ตามมีผู้ใช้ที่ได้รับการร้องเรียนเกี่ยวกับการสุ่มและ / หรือการล่มของแอพบ่อยครั้ง โซลูชันต่อไปนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพ ลองดูว่าอะไรเหมาะกับคุณ ...

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

อาจเป็นไปได้ว่าแอปขัดข้องเนื่องจากความผิดพลาดเล็กน้อยในระบบหรือเฟิร์มแวร์ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงจำเป็นต้องเริ่มการแก้ไขปัญหาด้วยการรีบูตโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นครั้งแรกที่คุณพบปัญหานี้ ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ตามปกติเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ลองรีบูตแบบบังคับเพื่อรีเฟรชหน่วยความจำในโทรศัพท์ของคุณแล้วโหลดแอพและบริการทั้งหมดอีกครั้ง ในการทำเช่นนี้ให้กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า อุปกรณ์ของคุณจะรีบูตและเมื่อมันเปิดใช้งานอยู่ให้เปิดข้อความและลองส่งข้อความไปยังหมายเลขของคุณเพื่อทดสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากแอปยังคงขัดข้องให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

วิธีที่สอง: ลองใช้แอปในเซฟโหมด

มีความจำเป็นเพราะเราจำเป็นต้องตรวจสอบว่าปัญหานี้เกิดจากแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามหรือไม่เพราะถ้าเป็นเช่นนั้นมันเป็นเรื่องง่ายที่จะแก้ไขปัญหานี้ สิ่งที่คุณต้องทำคือค้นหาแอปที่เป็นสาเหตุของปัญหาแล้วถอนการติดตั้ง ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้ Galaxy S9 ของคุณในเซฟโหมด:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
3. เมื่อ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่ม ลดระดับเสียง ค้างไว้
5. ดำเนินการต่อให้กด ปุ่มลดระดับเสียง ค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เมื่อ เซฟโหมด ปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอให้ปล่อย ปุ่มลดระดับ เสียง

หากต้องการถอนการติดตั้งแอพจากโทรศัพท์ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาด แอ พ
2. แตะ การตั้งค่า > แอ พ
3. แตะแอปพลิเคชั่นที่ต้องการในรายการเริ่มต้น
4. ในการแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าให้แตะ เมนู > แสดงแอพระบบ
5. แตะ UNINSTALL > ตกลง

หากข้อความยังคงขัดข้องในขณะที่โทรศัพท์ของคุณอยู่ในโหมดนี้แสดงว่าถึงเวลาที่ต้องดำเนินการตามแอป

วิธีที่สาม: ล้างแคชและข้อมูลของแอป

หลังจากสองขั้นตอนแรกและปัญหายังคงบั๊กคุณอยู่อาจเป็นไปได้ว่าเกิดปัญหากับแอพ สิ่งต่อไปที่คุณต้องทำคือรีเซ็ตข้อความโดยล้างแคชและข้อมูล ...

1. จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาด แอ พ
2. แตะ การตั้งค่า > แอ พ
3. ค้นหาและแตะ ข้อความ
4. ในการแสดงแอพที่ติดตั้งล่วงหน้าให้แตะ เมนู > แสดงแอพระบบ
5. แตะที่ จัดเก็บข้อมูล > CLEAR CACHE > CLEAR DATA > DELETE

หลังจากทำสิ่งนี้แล้วให้เปิดแอปเพื่อดูว่ายังเกิดปัญหาหรือไม่และยังใช้งานได้หรือไม่

วิธีที่สี่: เช็ดพาร์ทิชันแคช

ในการแก้ไขปัญหาเฟิร์มแวร์คุณจำเป็นต้องดำเนินการตามหลังระบบแคชก่อนเพราะถ้าหากเกิดความเสียหายคุณอาจประสบปัญหาเกี่ยวกับประสิทธิภาพและแอพพลิเคชั่นมากมายเช่นนี้ ไม่ต้องกังวลไฟล์และข้อมูลของคุณจะไม่ถูกลบหากคุณทำเช่นนี้ ...

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่ม ระดับ เสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
4. ข้อความ 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏเป็นเวลา 30 - 60 วินาทีก่อนที่ตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
5. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้นการ ล้างแคชพาร์ติชัน
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงเพื่อเน้น ใช่ พวกเขาแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ ระบบ Reboot จะถูกไฮไลต์ใน ขณะนี้
9. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากปัญหายังคงมีข้อบกพร่องคุณหลังจากนี้แล้วจำเป็นต้องรีเซ็ต

โซลูชันที่ห้า: สำรองไฟล์ของคุณและรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

เนื่องจากคุณมีปัญหากับแอพที่ติดตั้งมาก่อนและปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนหน้าคุณจำเป็นต้องรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ อย่างไรก็ตามควรทำการสำรองไฟล์และข้อมูลของคุณเนื่องจากจะถูกลบทิ้งในระหว่างกระบวนการ ฉันมั่นใจว่าขั้นตอนนี้จะแก้ไขปัญหาด้วยแอพ Messages ...

1. สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Samsung บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องมีข้อมูลรับรอง Samsung ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบ
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเพิ่ม ระดับ เสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง หากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ ที่คุณต้องการแบ่งปันกับเราอย่าลังเลที่จะติดต่อเราหรือแสดงความคิดเห็นด้านล่าง