วิธีแก้ไขปัญหาการกะพริบของหน้าจอบนสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy A6 (2019) ของคุณ (ขั้นตอนง่าย ๆ )

ปัญหาการกะพริบของหน้าจอในอุปกรณ์มือถืออาจเป็นเพราะความผิดพลาดของซอฟต์แวร์เช่นแอพปลอมหรือระบบโทรศัพท์ที่กำลังทำงาน ในบางกรณีหน้าจออุปกรณ์จะกะพริบเนื่องจากการตั้งค่าการแสดงผลบางอย่างที่ไม่ได้กำหนดค่าไว้ นอกจากนี้ยังมีกรณีที่หน้าจอโทรศัพท์กะพริบเมื่อเปิดหรือโหลดไฟล์มัลติมีเดียหรือแอพพลิเคชั่นที่ซับซ้อน และในกรณีที่เลวร้ายที่สุดการกะพริบของหน้าจอจะเกิดขึ้นท่ามกลางอาการอื่น ๆ ของความเสียหายของฮาร์ดแวร์

การจัดการในโพสต์นี้เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy A6 (2018) พร้อมกับขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่เน้นบางและวิธีแก้ปัญหาทั่วไป หากคุณเคยเข้ามาในหน้านี้ในขณะที่ค้นหาความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาเดียวกันในอุปกรณ์ Samsung เครื่องใหม่ของคุณคำแนะนำนี้อาจช่วยคุณได้ ดังนั้นอ่านต่อและรับความช่วยเหลือ

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อหากคุณกำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณลองเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพื่อดูว่าเราสนับสนุนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ในรายการอุปกรณ์ที่รองรับของเราให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาและค้นหาปัญหาที่คล้ายกัน รู้สึกอิสระที่จะใช้โซลูชั่นและวิธีแก้ปัญหาของเรา ไม่ต้องกังวลมันฟรี แต่ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือของเราให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ปัญหา Galaxy A6 2018 ที่มีปัญหาหน้าจอกะพริบ

ก่อนที่จะใช้เวลาและความพยายามในการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ให้ระมัดระวังในการตรวจสอบหน้าจอโทรศัพท์ของคุณว่ามีร่องรอยของความเสียหายหรือไม่ สิ่งนี้เป็นสิ่งที่ต้องทำหากคุณทำอุปกรณ์ตกหล่นหรือทำให้เปียกโดยไม่ได้ตั้งใจ หากมีข้อบ่งชี้ใด ๆ เกี่ยวกับความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวการซ่อมแซม / บริการจะเป็นสิ่งที่จำเป็น

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูทโทรศัพท์ของคุณ (ซอฟต์รีเซ็ต)

หากนี่เป็นครั้งแรกที่หน้าจอโทรศัพท์ของคุณทำตัวแปลก ๆ นั่นอาจเป็นเพียงความผิดพลาดแบบสุ่มในแอปใด ๆ ของคุณหากไม่ใช่ระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ วิธีแก้ปัญหาอย่างง่ายที่แนะนำให้ใช้กับซอฟท์แวร์บกพร่องแบบสุ่มรวมถึงสิ่งที่แสดงโดยอาการกะพริบของหน้าจอคือการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลหรือรีบูตบนอุปกรณ์ของคุณ นอกเหนือจากการแก้ไขข้อผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์ซอฟต์รีเซ็ตยังช่วยล้างพื้นที่บางส่วนของหน่วยความจำภายใน ซึ่งจะส่งผลให้ประสิทธิภาพการทำงานราบรื่นขึ้นและเร็วขึ้น และนี่คือวิธีการ:

  • หากต้องการซอฟต์รีเซ็ตหรือรีสตาร์ท Galaxy A6 2018 ของคุณคุณสามารถกด ปุ่มเปิด / ปิด จนกระทั่งเมนูปรากฏขึ้นจากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อ ปิดเครื่อง หลังจาก 30 วินาทีคุณสามารถกดปุ่ม Power อีกครั้งจนกระทั่งอุปกรณ์รีสตาร์ท
  • หรือคุณสามารถกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้และปุ่มลด ระดับ เสียงที่ด้านข้างจนกระทั่งโทรศัพท์รีสตาร์ท

ซอฟต์รีเซ็ตไม่ส่งผลต่อข้อมูลใด ๆ ที่เก็บไว้ในหน่วยความจำภายในของอุปกรณ์ของคุณ ที่กล่าวว่าคุณไม่จำเป็นต้องสร้างการสำรองข้อมูล

วิธีที่สอง: บังคับปิด / ปิดแอปพื้นหลังทั้งหมด

แอปพื้นหลังประกอบด้วยแอพที่คุณใช้ล่าสุดและยังไม่ได้ปิด ในขณะที่การทำให้แอปทำงานในพื้นหลังนั้นมีประโยชน์เมื่อมาถึงการทำงานแบบมัลติทาสก์เนื่องจากคุณสามารถสลับระหว่างการแสดงตัวอย่างแอพได้เวลาที่แอปใด ๆ เหล่านี้จะพังหรือล้มเหลวในการเริ่มต้น เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้มีโอกาสสูงที่แอพอื่น ๆ หรือแม้กระทั่งการทำงานของระบบโทรศัพท์จะได้รับผลกระทบ เป็นผลให้อุปกรณ์ของคุณมีแนวโน้มที่จะทำงานผิดปกติและการแสดงผลกะพริบที่คุณกำลังเผชิญอาจเป็นอาการที่เกิดขึ้น หากต้องการออกกฎนี้บังคับให้แอปพื้นหลังทั้งหมดเลิกด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เรียกใช้เมนู แอพล่าสุด บนโทรศัพท์ของคุณ รายการแอพที่ใช้ล่าสุดจะปรากฏขึ้น
  2. นำทางไปยังแอปแล้วปัดขึ้นเพื่อปิด
  3. ทำเช่นเดียวกันกับแอพพื้นหลังที่เหลือ

รีบูต Galaxy A6 ของคุณ (2018) เมื่อคุณปิดแอปพื้นหลังทั้งหมดแล้ว การทำเช่นนั้นจะรีเฟรชหน่วยความจำภายในและระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์เช่นกัน

วิธีที่สาม: บูตเข้าสู่เซฟโหมดและวินิจฉัยแอพ

เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาการกะพริบของหน้าจอใน Galaxy A6 (2018) ของคุณไม่ได้เกิดจากแอพของบุคคลที่สามหรือเนื้อหาที่ดาวน์โหลดใด ๆ ของคุณให้ลองบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แอปพลิเคชันของบุคคลที่สามทั้งหมดถูกปิดใช้งานชั่วคราวหรือไม่ได้รับอนุญาตให้ทำงานในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดดังนั้นจึงเป็นการง่ายกว่าสำหรับคุณที่จะพิจารณาว่าแอปของบุคคลที่สามนั้นมีโทษหรือไม่ นี่คือวิธีการเปิดใช้งานเซฟโหมดในสมาร์ทโฟน Galaxy A6 (2018) ของคุณ:

  1. กดปุ่ม Power ค้างไว้ จนกระทั่งโทรศัพท์สั่นและ โลโก้ Samsung ปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย ปุ่ม Power
  2. เมื่อ โลโก้ Samsung Galaxy ยังคงปรากฏบนหน้าจอให้กดปุ่มลด ระดับเสียง
  3. กดปุ่ม ลดระดับเสียง ค้างไว้จนกว่า เซฟโหมด จะปรากฏที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอหลักหรือหน้าจอล็อค
  4. คุณสามารถปล่อย ปุ่มระดับ เสียงได้ใน ตอน นั้น

หากหน้าจอไม่สั่นขณะใช้งานในเซฟโหมดแสดงว่าปลอดภัยที่จะบอกว่าปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สาม อาจเป็นแอพหรือเนื้อหาล่าสุดที่คุณดาวน์โหลดบนโทรศัพท์ของคุณ ณ จุดนี้คุณสามารถลองถอนการติดตั้งแอปทีละรายการจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

วิธีที่สี่: อัปเดตแอพและซอฟต์แวร์โทรศัพท์ให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด

การอัปเดตซอฟต์แวร์อาจเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขปัญหาการกะพริบของหน้าจอใน Galaxy A6 ของคุณ (2018) โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเกิดจากข้อบกพร่องหรือมัลแวร์ นอกเหนือจากการนำเสนอคุณสมบัติใหม่ ๆ การอัปเดตยังได้ติดตั้งแพตช์รักษาความปลอดภัยเพื่อกำจัดข้อผิดพลาดและมัลแวร์ที่มีอยู่ซึ่งทำให้เกิดปัญหาซอฟต์แวร์ประเภทต่าง ๆ ในอุปกรณ์ Galaxy บางประเภท นอกเหนือจากการอัปเดตซอฟต์แวร์การติดตั้งการอัปเดตแอปอาจช่วยได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีสิ่งที่ต้องทำกับแอพของบุคคลที่สามที่ไม่สามารถทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มปัจจุบันหรือระบบปฏิบัติการที่โทรศัพท์ของคุณใช้งานอยู่

ต่อไปนี้เป็นวิธีตรวจสอบการอัปเดตแอปด้วยตนเองใน Galaxy A6 (2018) ของคุณ:

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต Wi-Fi
  2. ไปที่ Play Store แล้วคลิก เมนู
  3. แตะที่ แอพและเกมของฉัน
  4. แตะเพื่ออัปเดตแอปทีละรายการ
  5. แตะที่ปุ่ม อัปเดต

ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งการอัปเดตแอปให้สมบูรณ์จากนั้นรีบูทอุปกรณ์ของคุณเมื่อเสร็จสิ้น

ในการตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ (Android) ที่มีให้สำหรับอุปกรณ์ของคุณตรงไปที่การ ตั้งค่า -> เกี่ยวกับอุปกรณ์ -> อัปเดตซอฟต์แวร์ -> อัปเดตทันที หรือ การตั้งค่า -> อัปเดตซอฟต์แวร์ -> ดาวน์โหลดอัปเดตด้วยตนเอง

ตรวจสอบอีกครั้งว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต หรือคุณสามารถอัพเดตโทรศัพท์ของคุณบนคอมพิวเตอร์ อย่าลืมรีบูตหรือรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณอย่างนุ่มนวลเมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้นเพื่อให้แน่ใจว่ามีการใช้การเปลี่ยนแปลงล่าสุดทั้งหมดในการอัปเดตระบบใหม่อย่างถูกต้อง

วิธีที่ห้า: รีเซ็ต Galaxy A6 ของคุณ (2018) เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

เป็นทางเลือกสุดท้ายคุณสามารถรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าที่ตั้งมาจากโรงงานจากนั้นตั้งค่าเป็นอุปกรณ์ใหม่ นี่เป็นสิ่งจำเป็นหากปัญหาเกิดจากข้อผิดพลาดร้ายแรงหรือมัลแวร์ที่อาจมีข้อผิดพลาดที่ซับซ้อนในระบบโทรศัพท์ การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือการรีเซ็ตหลักจะทำการล้างข้อมูลทุกอย่างจากอุปกรณ์ของคุณรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลการตั้งค่าที่กำหนดเองแอพที่ดาวน์โหลดและเนื้อหาอื่น ๆ หากคุณต้องการดำเนินการรีเซ็ตต่อให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณเพื่อให้คุณสามารถกู้คืนและใช้งานได้อีกครั้งในภายหลัง เมื่อคุณพร้อมคุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เมื่ออุปกรณ์ของคุณปิดอยู่ให้กดปุ่มเปิด / ปิดเครื่อง, ปุ่ม Home และ Volume Up ค้างไว้ พร้อมกันสองสามวินาที
  2. ปล่อยปุ่มเมื่อ หน้าจอ Android ปรากฏขึ้นและโทรศัพท์โหลดใน โหมดการกู้คืน
  3. กดปุ่มลด ระดับเสียง เพื่อเน้นตัวเลือก ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
  4. จากนั้นกดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการเลือก
  5. เมื่อการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าจากโรงงานเสร็จสิ้นตัวเลือก Reboot System Now จะถูกเน้น กดปุ่ม Power เพื่อยืนยันและรีบูตอุปกรณ์ของคุณเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงล่าสุดและรีเฟรชระบบปฏิบัติการ

รอให้อุปกรณ์ของคุณทำการรีเซ็ตระบบให้เสร็จสิ้นจากนั้นรีสตาร์ทเอง เมื่อบู๊ตเสร็จสมบูรณ์คุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนการตั้งค่าเริ่มต้นได้

ตัวเลือกบริการ / ซ่อม

ขั้นตอนดังกล่าวข้างต้นควรสามารถแก้ไขปัญหาการกะพริบของหน้าจอที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์บนสมาร์ทโฟน Galaxy A6 (2018) ของคุณเว้นแต่ว่ามีความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลว ที่กล่าวว่าสิ่งสุดท้ายที่คุณจะได้รับจากการแสดงหน้าจอโทรศัพท์ของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้งคือผ่านบริการเทคโนโลยีหรือการซ่อมแซม หากอุปกรณ์ของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกันอย่าลืมมีประโยชน์สำหรับการรับประกันการบริการหรือการเปลี่ยนหน่วย ติดต่อผู้ให้บริการของคุณหรือฝ่ายสนับสนุนซัมซุงสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการรับประกันและขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำต่อไป

แนะนำ

โซลูชันที่เป็นไปได้สำหรับ Galaxy Note 5 ติดอยู่ในปัญหา bootloop ปัญหาอื่น ๆ
2019
Samsung Galaxy S7 Edge ไม่รู้จักปัญหาการ์ด microSD และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
2019
Samsung Galaxy S5 แก้ไขปัญหาการบูท, แบตเตอรี่, ปัญหาพลังงาน [ตอนที่ 1]
2019
วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 9 ไม่คิดค่าใช้จ่าย
2019
ใหม่ปัญหาพื้นผิวหน้าจอสัมผัสของ OnePlus One
2019
หน้าจอ Samsung Galaxy Note 4 ไม่ตอบสนองปัญหา & ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
2019