วิธีแก้ไข Skype ไม่มีเสียงและข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ Skype ใน Apple iPhone XS [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

Skype กำลังกลายเป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารทางธุรกิจที่ใช้กันอย่างแพร่หลายออนไลน์ บริษัท และองค์กรธุรกิจหลายแห่งใช้ Skype ในการสัมภาษณ์และทำข้อตกลงกับลูกค้าออนไลน์แล้ว สิ่งเหล่านี้บ่งบอกว่า Skype เป็นแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้แน่นอน แต่อย่างไรก็ตามนี่ไม่ได้หมายความว่า Skype ไม่มีข้อบกพร่องทั้งหมด ในความเป็นจริงปัญหาการสุ่มอาจยังคงปรากฏในแอป Skype โดยไม่คำนึงถึงประเภทของอุปกรณ์ที่กำลังทำงานอยู่

การจัดการกับปัญหา Skype บน iPhone รวมถึงปัญหาด้านเสียงและข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อระหว่างการโทร Skype มักจะต้องใช้ความพยายามมากขึ้นเนื่องจากคุณต้องพิจารณาปัจจัยต่าง ๆ มากมาย ในบรรดาคุณสมบัติที่ต้องพิจารณาจะรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เฉพาะส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์ปัญหาซอฟต์แวร์และข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อเครือข่ายโดยทั่วไป

เพื่อให้คุณได้รับข้อมูลบางส่วนฉันได้อธิบายวิธีแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องด้านล่าง อย่าลังเลที่จะอ้างถึงคำแนะนำนี้เมื่อใดก็ตามที่คุณประสบปัญหาเดียวกันเมื่อใช้ Skype บนโทรศัพท์มือถือ iPhone XS ของคุณ อ่านเพื่อเรียนรู้สิ่งที่ต้องทำถ้าคุณไม่ได้ยินเสียงหรือได้รับข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อเมื่อใช้ Skype บน iPhone XS ของคุณ

สำหรับผู้ที่กำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้ระบุถึงปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของโทรศัพท์นี้แล้ว เรียกดูหน้าเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือโปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลาผ่านทางแบบสอบถามปัญหา iPhone ของเรา

วิธีแก้ไขปัญหา iPhone XS ด้วยข้อผิดพลาดด้านเสียงและการเชื่อมต่อของ Skype

ก่อนการแก้ไขปัญหาตรวจสอบและให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณไม่ได้ปิดเสียงหรือปิดเสียง หากจำเป็นให้สลับสวิตช์ Silent / Ring ที่ด้านซ้ายบนของโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้อุปกรณ์อยู่ในโหมด Ring หรือปรับระดับเสียงด้วยการกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงด้านล่างสวิตช์ Ringer ของ iPhone XS ของคุณ

วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับปิด Skype จากนั้นรีสตาร์ท iPhone XR ของคุณ

ความผิดพลาดของแอปรองลงมาอาจเกิดขึ้นในอาการต่าง ๆ และปัญหาที่คุณกำลังเผชิญกับเสียง Skype หรือการเชื่อมต่ออาจเกิดขึ้นได้ ทางออกที่ง่ายที่สุดที่เป็นไปได้คือรีสตาร์ทแอปพลิเคชัน หากก่อนหน้านี้คุณเปิด Skype บนอุปกรณ์ของคุณแสดงว่าอาจยังคงถูกระงับในพื้นหลังและในที่สุดก็เกิดความเสียหาย เพื่อให้แอปทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้งจำเป็นต้องปิดและเปิดใหม่อีกครั้ง ดังนั้นนี่คือสิ่งที่คุณควรทำก่อน:

1. ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอแล้วหยุดตรงกลางเล็กน้อย
2. จากนั้นปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อค้นหาแอป Skype
3. ในที่สุดปัดขึ้นบนหน้าตัวอย่างของแอปเพื่อปิด

หลังจากปิด Skype และล้างแอปพื้นหลังอื่น ๆ ให้รีสตาร์ทหรือรีเซ็ทซอฟต์รีเซ็ต iPhone XS ของคุณเพื่อทิ้งไฟล์ขยะจากหน่วยความจำ นี่คือวิธี:

1. กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ และ ปุ่มระดับเสียง พร้อมกันสองสามวินาที
2. ปล่อยปุ่มเมื่อคำสั่ง Slide to Power Off ปรากฏขึ้น
3. ลากแถบเลื่อนปิดเครื่องไปทางขวา
4. หลังจาก 30 วินาทีให้กด ปุ่ม Power หรือ ปุ่มด้านข้าง อีกครั้งจนกระทั่งโทรศัพท์รีบูท

รอให้ iPhone ของคุณเริ่มต้นใหม่ให้เสร็จและเมื่อเสร็จแล้วให้เปิด Skype อีกครั้งแล้วทำการทดสอบและดูว่าปัญหาเสียงหรือข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อได้รับการแก้ไขหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นคุณต้องลองวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้อื่น ๆ

วิธีที่สอง: จัดการการตั้งค่าเสียง Skype บน iPhone XR ของคุณ

คุณอาจต้องกำหนดค่าใหม่หรือทำการปรับเปลี่ยนการตั้งค่าแอพ Skype ที่จำเป็นเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดด้านเสียงและการเชื่อมต่อ ในการเข้าถึงและจัดการการตั้งค่าแอพ Skype บน iPhone XS ของคุณเพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอป Skype บน iPhone ของคุณ
2. จากหน้าจอหลักของ Skype ให้เลือก เครื่องมือ
3. จากนั้นแตะ ตัวเลือก
4. เลือก การตั้งค่าเสียง
5. นำทางไปยัง ลำโพง จากนั้นแตะปุ่ม เล่น

หากคุณได้ยินเสียง Skype กำลังเล่นอยู่แสดงว่าลำโพง iPhone ของคุณทำงานได้ดี คุณสามารถปรับระดับเสียงโดยการลากลำโพงไปทางซ้ายหรือขวา

หากคุณไม่ได้ยินเสียงใด ๆ ให้ตรวจสอบและตรวจสอบว่าลำโพงของคุณถูกเลือกในรายการแบบหล่นลง ถ้าไม่ใช่ให้คลิกเพื่อเลือกลำโพงที่ถูกต้อง หากต้องการปรับเสียงระหว่างการโทรด้วย Skype คุณสามารถคลิกที่ไอคอนคุณภาพการโทรในแถบการโทร

วิธีที่สาม: อัปเดตหรือติดตั้งแอป Skype ใหม่บน iPhone XR ของคุณ

แอปพลิเคชันอาจยังไม่ได้รับการอัปเดตและนั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงไม่เสถียร อาจเป็นกรณีนี้หากคุณไม่ได้ตั้งค่า Skype เป็นอัปเดตอัตโนมัติ คุณสามารถติดตั้งการอัปเดตที่ค้างอยู่สำหรับ Skype และแอพอื่น ๆ ด้วยตนเองตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะเพื่อเปิด App Store จากนั้นเลื่อนลงไปที่ส่วน อัปเดต
2. นำทางผ่านรายการแอพด้วยการอัปเดตที่รอการอนุมัติ
3. แตะปุ่ม อัปเดต ถัดจาก Skype การทำเช่นนั้นจะติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการสำหรับแอป
4. หากต้องการติดตั้งการอัปเดตแอปหลายรายการพร้อมกันให้แตะปุ่ม อัปเดตทั้งหมด ที่ด้านขวาบนของหน้าจอ ปุ่มนี้จะปรากฏต่อเมื่อมีการอัปเดตแอปหลายรายการ

หลังจากติดตั้งการอัปเดตแอปให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณเพื่อรีเฟรชแอพและบริการ จากนั้นเปิดแอป Skype และทำการทดสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่สี่: อัปเดตซอฟต์แวร์ iPhone XR ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด

นอกเหนือจากการอัปเดตแอปการติดตั้งการอัปเดต iOS ล่าสุดที่มีให้สำหรับ iPhone ของคุณยังสามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้หากเกิดจากข้อบกพร่องของระบบ โดยปกติแล้ว Apple จะทำการอัปเดตเป็นระยะเพื่อกำจัดข้อบกพร่องที่ทำให้เกิดปัญหาต่าง ๆ กับอุปกรณ์ iOS ในการรับการติดตั้งอัพเดตเหล่านี้ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. เลือก ทั่วไป
3. แตะที่การ อัพเดตซอฟต์แวร์

หากมีการอัปเดตคุณจะเห็นการแจ้งเตือนที่มีรายละเอียดที่สำคัญของการอัปเดตพร้อมด้วยตัวเลือกในการดาวน์โหลดและติดตั้ง ก่อนอัปเดตซอฟต์แวร์ iPhone ของคุณอย่าลืมสำรองไฟล์สำคัญทั้งหมดจากที่เก็บข้อมูล iPhone ของคุณไปยังที่เก็บข้อมูล iCloud เพื่อความปลอดภัย

หลังจากติดตั้งการอัปเดตล่าสุดเป็น iOS ให้รีสตาร์ท iPhone XR ของคุณเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงระบบล่าสุดและเพื่อป้องกันไม่ให้แอปทำงาน

วิธีที่ห้า: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน iPhone XR ของคุณ

อาจมีการตั้งค่าบางอย่างที่ไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสมในโทรศัพท์และในที่สุดก็ส่งผลให้เกิดข้อขัดแย้งกับ Skype ในการแยกแยะสิ่งนี้คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่านี้เพื่อล้างการตั้งค่าที่กำหนดเองทั้งหมดและเรียกคืนค่าเริ่มต้น ข้อผิดพลาดใด ๆ ที่เกิดจากการกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้องจะหายไป นี่คือวิธีรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน iPhone XS:

1. จากหน้าจอหลักของคุณให้แตะที่ การตั้งค่า
2. เลือก ทั่วไป
3. เลื่อนลงไปที่แล้วแตะที่ รีเซ็ต
4. เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
6. จากนั้นยืนยันการรีเซ็ตการตั้งค่า

หลังจากรีเซ็ต iPhone ของคุณควรรีบูทด้วยตัวเอง ปล่อยให้มันทำการบูทเสร็จและเมื่อเสร็จแล้วให้เปิดแอพ Skype และดูว่าตอนนี้มันมีการเชื่อมต่อที่ราบรื่นและคุณสามารถได้ยินเสียงได้ มิฉะนั้นให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Skype เพื่อถ่ายทอดปัญหาสำหรับวิธีการแก้ไขขั้นสูงเพิ่มเติม

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากวิธีการเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้และคุณยังไม่ได้ยินเสียงหรือพบข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อเมื่อใช้ Skype บน iPhone XS ของคุณตอนนี้คุณควรพิจารณาเพิ่มปัญหาให้ฝ่ายสนับสนุน Skype อาจมีการตั้งค่าขั้นสูงบางอย่างในแอพที่จำเป็นต้องกำหนดค่าหรือแก้ไขเพื่อให้ทำงานได้อย่างราบรื่น คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุน Skype ผ่านทางเว็บไซต์ Skype หรือหน้า Twitter ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนของ Skype มีให้บริการผ่านชุมชนและการสนับสนุนการแชท หรือคุณสามารถรายงานปัญหาไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Apple โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเกิดขึ้นกำลังติดตั้งการอัปเดต iOS บนโทรศัพท์ของคุณ ในกรณีดังกล่าวคุณอาจพบกับข้อผิดพลาดหลังการอัปเดตที่ต้องมีโปรแกรมแก้ไข

ฉันหวังว่าโพสต์วิธีการนี้จะช่วยคุณไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง โปรดช่วยเรากระจายคำโดยแบ่งปันโพสต์นี้ให้เพื่อนหรือคนที่อาจมีปัญหาคล้ายกัน ขอบคุณที่อ่าน!

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีแก้ไข Apple iPhone XS ที่ขอรหัสผ่านเวลาบนหน้าจอหลังจากอัปเดต iOS [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขแอพ Facebook ที่ทำให้เกิดปัญหากับ iPhone XS
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดใน“ iPhone XS ถูกปิดใช้งาน เชื่อมต่อกับ iTunes” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด iTunes 53 ใน Apple iPhone XS; ไม่สามารถกู้คืนหรืออัปเดตใน iTunes บน Windows [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขแอพ Apple iPhone XS ที่หายไปหลังจากติดตั้งอัปเดต iOS ใหม่ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]