วิธีแก้ไขไม่สามารถตรวจสอบข้อผิดพลาดในการอัปเดตบน Apple iPhone XS จะไม่อัปเดต iOS แบบไร้สาย

การอัปเดต iPhone ของคุณแบบไร้สายน่าจะง่ายเหมือนการนำทางผ่านเมนูการตั้งค่าและแตะที่ตัวเลือกต่างๆ แต่อีกครั้งมีปัจจัยบางอย่างที่ทำให้การอัปเดต OTA ง่ายขึ้นมีความซับซ้อนขึ้น และนี่คือเมื่อเกิดข้อผิดพลาด

การแก้ไขปัญหาในโพสต์นี้เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องที่ปรากฏในโทรศัพท์มือถือ iPhone XS ใหม่ อ่านต่อเพื่อค้นหาสิ่งที่ต้องทำหากคุณเคยเจอข้อผิดพลาดที่ระบุว่า“ ไม่สามารถตรวจสอบการอัปเดต” เมื่อพยายามตรวจสอบดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต iOS ใหม่ผ่านทางแบบไร้สาย

แต่ก่อนที่เราจะไปสู่การแก้ไขปัญหาจริงของเราหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้จัดการปัญหาที่พบบ่อยที่สุดบางอย่างกับอุปกรณ์นี้แล้ว ในกรณีที่คุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาของคุณเติมคำถามเกี่ยวกับปัญหา iPhone ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ไขปัญหา iPhone XS ที่ไม่สามารถตรวจสอบการอัปเดต

ก่อนการแก้ไขปัญหาตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่รวดเร็วและมีเสถียรภาพเป็นหนึ่งในสิ่งจำเป็นสำหรับการติดตั้งการอัปเดต iOS ผ่านทางแบบไร้สาย สิ่งที่ต้องตรวจสอบอีกอย่างคือสถานะเซิร์ฟเวอร์ Apple ในการตรวจสอบคุณสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ Apple Support จากนั้นไปที่หน้าสถานะระบบของ Apple หากคุณเห็นไอคอนสีเหลือง (คำเตือน) ติดกับรายการแสดงว่ามีปัญหากับเซิร์ฟเวอร์และบริการของ Apple ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้ น่าเสียดายที่ไม่มีสิ่งใดที่คุณสามารถทำได้นอกจากรอวิศวกรของ Apple แก้ไขปัญหาในตอนท้าย หากไอคอนบริการปรากฏเป็นสีเขียวแสดงว่ามีปัญหาเกิดขึ้นเมื่อสิ้นสุดและคุณจำเป็นต้องแก้ไขปัญหา iPhone ของคุณ

วิธีแก้ปัญหาแรก: ปิด Wi-Fi แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

ในการอัปเดต iPhone ของคุณแบบไร้สายจำเป็นต้องมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่รวดเร็วและเสถียร หากอุปกรณ์ของคุณประสบปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi ตั้งแต่การเรียกดูช้าไปเป็นระยะ ๆ หรือไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเลยคุณจำเป็นต้องจัดการกับปัญหาเครือข่ายก่อน หากนี่เป็นข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายแบบสุ่มจากนั้นการรีสตาร์ทการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Wi-Fi ของ iPhone จะช่วยแก้ปัญหาได้ วิธีแก้ปัญหาแรกให้ลองปิด Wi-Fi แล้วเปิดใหม่

• หากต้องการทำสิ่งนี้ให้ไปที่การ ตั้งค่า -> เมนู Wi-Fi แล้วสลับสวิตช์ Wi-Fi เพื่อปิด Wi-Fi หลังจากนั้นไม่กี่วินาทีให้แตะสวิตช์อีกครั้งเพื่อเปิด Wi-Fi อีกครั้ง

อีกวิธีในการรีสตาร์ทและรีเฟรชการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Wi-Fi บน iPhone ของคุณคือการสลับเปิดและปิดโหมดเครื่องบิน

• ในการทำเช่นนั้นตรงไปที่ เมนูการตั้งค่า -> โหมดเครื่องบิน แล้วแตะสวิตช์เพื่อเปิดโหมดเครื่องบินเป็นเวลาสองสามวินาที วิธีนี้จะปิดใช้งานหรือปิดวิทยุไร้สายรวมถึงการเชื่อมต่อ Wi-Fi บนโทรศัพท์ หลังจากนั้นไม่กี่วินาทีให้สลับสวิตช์เพื่อปิดโหมดเครื่องบินอีกครั้งเพื่อเปิดใช้งานวิทยุไร้สายอีกครั้งบนโทรศัพท์

รอให้ iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณแล้วลองตรวจสอบการอัปเดต OTA ใหม่

การใช้เคล็ดลับโหมด Airplane นั้นเหมือนกับการรีบูตระบบเครือข่ายไร้สายของโทรศัพท์อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ยังเป็นวิธีทางเลือกแบบง่าย ๆ ในการแก้ไขปัญหาแบบสุ่มและข้อผิดพลาดที่ส่งผลต่อฟังก์ชันไร้สายของโทรศัพท์

วิธีที่สอง: รีบู๊ต iPhone XS ของคุณ (เริ่มใหม่ / บังคับใหม่อย่างนุ่มนวล)

หากการแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาและข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่ให้ลองรีบูต iPhone XS ของคุณใหม่ การรีสตาร์ทอุปกรณ์หรือซอฟต์รีเซ็ตจะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์และข้อบกพร่องเล็ก ๆ น้อย ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพรวมถึงสิ่งที่ส่งผลต่อการทำงานของ Wi-Fi ของโทรศัพท์ สำหรับผู้เริ่มต้นนี่คือการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลบน iPhone XS:

1. กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ และ ปุ่มระดับเสียง พร้อมกันสองสามวินาที
2. ปล่อยปุ่มเมื่อคำสั่ง Slide to Power Off ปรากฏขึ้นจากนั้นลากตัวเลื่อน power off ไปทางขวา
3. หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม Power / Side ค้างไว้ อีกครั้งจนกระทั่งโทรศัพท์รีบูต

คุณสามารถลองเริ่มการทำงานแบบบังคับได้หากการรีเซ็ตแบบซอฟต์ไม่ช่วย ในการทำเช่นนี้เพียงอ้างถึงขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
2. กดและปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
3. จากนั้นกด ปุ่ม Power ที่ด้านข้างของโทรศัพท์ค้างไว้แล้วปล่อยเมื่อโทรศัพท์รีบูท

การดำเนินการ soft reset และบังคับให้เริ่มระบบใหม่ยังช่วยล้างไฟล์แคชและข้อมูลชั่วคราวจากหน่วยความจำภายใน พื้นที่หน่วยความจำไม่เพียงพอยังเป็นหนึ่งในอุปสรรคที่เป็นไปได้สำหรับการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต iOS แม้ว่านี่จะไม่ใช่กรณีของคุณเนื่องจากสิ่งที่คุณได้รับคืออุปกรณ์ใหม่ที่มีความจุขนาดใหญ่ แต่ก็ไม่เจ็บที่จะตรวจสอบสถานะหน่วยความจำปัจจุบันเพียงเพื่อล้างปัญหาหน่วยความจำออกจากสาเหตุพื้นฐาน

วิธีที่สาม: ลบ / ลืมเครือข่าย Wi-Fi จากนั้นเชื่อมต่อใหม่

อีกวิธีหนึ่งในการจัดการกับข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ Wi-Fi คือการลืมหรือตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย Wi-Fi จากนั้นตั้งค่าอีกครั้งเพื่อเชื่อมต่อใหม่ สิ่งนี้มักจำเป็นเมื่อเครือข่ายไร้สายที่ใช้งานเสียหายและไม่ทำงานอีกต่อไป หากคุณต้องการทดลองใช้ต่อไปนี้เป็นวิธีการลืมเครือข่าย Wi-Fi ใน iPhone XS:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. เลือก Wi-Fi
3. นำทางไปยังเครือข่าย Wi-Fi ของคุณแล้วแตะที่ ไอคอน“ i” ถัดจาก ไอคอน
4. เลือกตัวเลือกเพื่อ ลืมเครือข่าย นี้
5. แตะแตะ ลืม เพื่อยืนยันการกระทำ
6. หลังจากลืมเครือข่าย Wi-Fi รีสตาร์ท iPhone ของคุณเพื่อรีเฟรชหน่วยความจำและ iOS แล้วกลับไปที่ การตั้งค่า -> เมนู Wi-Fi เพื่อตั้งค่าเครือข่าย Wi-Fi ของคุณแล้วเชื่อมต่อใหม่

หากคุณตั้งค่าเครือข่าย Wi-Fi อื่น ๆ ในอุปกรณ์ของคุณคุณสามารถลองเปลี่ยนเป็นเครือข่ายอื่นแล้วลองดูว่าคุณสามารถอัปเดตผ่านเครือข่ายนั้นได้หรือไม่

วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน iPhone XS ของคุณ

การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายมักจะช่วยได้เมื่อจัดการกับปัญหาเครือข่ายที่เกิดจากการตั้งค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องและข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ การทำเช่นนั้นจะลบเครือข่าย APN และการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ที่บันทึกไว้ทั้งหมดของคุณแล้วคืนค่าเครือข่ายและการกำหนดค่าเริ่มต้น ก่อนที่จะทำเช่นนั้นให้จดรหัสผ่าน Wi-Fi ของคุณตามที่คุณต้องป้อนอีกครั้งในภายหลังเมื่อตั้งค่าเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เมื่อใดก็ตามที่คุณพร้อม:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลักของคุณ
2. เลือก ทั่วไป
3. เลื่อนลงไปและแตะที่ รีเซ็ต
4. เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย จากตัวเลือกที่กำหนด
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
6. จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อยืนยัน

หลังจากรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย iPhone ของคุณรีสตาร์ทแล้วโหลดค่าเครือข่ายและตัวเลือกเริ่มต้นใหม่ รอจนกระทั่งโทรศัพท์บูทขึ้นจากนั้นตั้งค่าและเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณอีกครั้ง

หากคุณเป็นผู้ทดสอบเบต้าให้ลบโปรไฟล์เบต้าของคุณแล้วลองตรวจสอบและดาวน์โหลดการอัปเดต iOS ใหม่บน iPhone XS ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลักของคุณ
2. เลือก ทั่วไป
3. เลือก รูปแบบ
4. จากนั้นเลือก โปรไฟล์ซอฟต์แวร์ iOS Beta ที่ คุณต้องการลบ
5. แตะตัวเลือกเพื่อ ลบโปรไฟล์

หลังจากลบโปรไฟล์เบต้าให้รีสตาร์ท / ซอฟต์รีเซ็ต iPhone XS ของคุณแล้วลองอัปเดตอีกครั้ง

ลองค้นหาและลบการอัปเดตบางส่วนจาก iPhone XS ของคุณ อาจเป็นไปได้ว่ามีการดาวน์โหลดและบันทึกการอัพเดทบางส่วนบนโทรศัพท์ ในกรณีนั้นคุณต้องลบการอัพเดทนั้น ต่อไปนี้เป็นวิธีตรวจสอบการอัพเดทบางส่วนบน iPhone XS ของคุณ:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. เลือก ทั่วไป
3. แตะที่ เก็บข้อมูล iPhone
4. ค้นหา ไฟล์อัพเดต iOS ในรายการ
5. เมื่อคุณพบแล้วให้แตะเพื่อเลือกการ อัปเดต iOS
6. จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อ ลบการอัปเดต
7. หลังจากลบการอัปเดตแล้วให้รีสตาร์ท iPhone XS แล้วกลับไปที่ การตั้งค่า -> ทั่วไป -> เมนู อัปเดตซอฟต์แวร์

หากคุณยังคงได้รับข้อความแจ้งข้อผิดพลาด “ ไม่สามารถตรวจสอบการอัปเดต” เดิม ให้ใช้ iTunes เพื่อตรวจสอบด้วยตนเองและดาวน์โหลดการอัปเดต iOS ใหม่บน iPhone XS ของคุณบนคอมพิวเตอร์

โซลูชันที่ห้า: ใช้ iTunes เพื่อตรวจสอบหาอัปเดต iOS ใหม่เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งบน iPhone XS ของคุณ

หากไม่มีวิธีการแก้ไขที่ให้มาสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดและ iPhone ของคุณยังไม่สามารถตรวจสอบและดาวน์โหลดการอัปเดต iOS ใหม่แบบไร้สายจากนั้นลองทำด้วยตนเองผ่าน iTunes บนคอมพิวเตอร์ คุณสามารถใช้คอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac ได้ตราบใดที่มันทำงานบนระบบปฏิบัติการในภายหลังหรือล่าสุดและติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุด คอมพิวเตอร์ของคุณจะต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเพื่อให้สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ Apple ได้ เมื่อตั้งค่าทุกอย่างแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เชื่อมต่อ iPhone XS ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB / สาย Lightning ที่จัดมาให้
2. เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
3. เลือก iPhone XS ของคุณเมื่อมันปรากฏขึ้นใน iTunes
4. คลิกที่ สรุป แล้วคลิกปุ่มเพื่อ ตรวจสอบการอัปเดต
5. หากมีการอัปเดตให้คลิกตัวเลือกเพื่อ ดาวน์โหลดและอัปเดต
6. ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณหากได้รับแจ้งให้ดำเนินการต่อ

จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอที่เหลือเพื่อทำการติดตั้ง iOS ให้เสร็จสมบูรณ์ อย่าตัดการเชื่อมต่อ iPhone ของคุณจากคอมพิวเตอร์ยกเว้นว่า iTunes ดำเนินการอัพเดท iOS ใหม่เสร็จสิ้นแล้ว

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

สำหรับตัวเลือกอื่น ๆ และความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดโทรติดต่อผู้ให้บริการของคุณหรือฝ่ายสนับสนุนของ Apple และถ่ายทอดรายละเอียดที่สำคัญเกี่ยวกับปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอยู่ ให้พวกเขารู้ว่าคุณต้องเผชิญกับข้อผิดพลาดอย่างไรและสิ่งที่คุณทำเพื่อแก้ไขปัญหาในตอนท้ายของคุณ

ฉันหวังว่าโพสต์วิธีการนี้จะช่วยคุณไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง โปรดช่วยเรากระจายคำโดยแบ่งปันโพสต์นี้ให้เพื่อนหรือคนที่อาจมีปัญหาคล้ายกัน ขอบคุณที่อ่าน!